《家得宝传奇》毫无保留地告诉你家得宝的管理方针、企业理念以及销售锦囊。其一步一个脚印的创业历程,以及耀眼非凡的成就值得所有人借鉴!家得宝两位创始人从零开始,一手打造规模超过千家分店、30万员工、500亿美元年营业额的跨国企业。
##1. 在任何行业里要想成功,第一,要抓住行业规律,做正确的事;第二,利用极度的专注和激情,把正确的事做到极致; 2. 最好的客户服务:如果顾客想要找什么东西,店员不能用手指给顾客去哪几排找,而是要带着顾客走到那个东西面前,取给顾客。Customer cultivation; Customer l...
评分##比较杂乱的流水账,做零售行业的可以扫一下。文学价值基本为零。对中国的采购绝口未提。内容很老旧,跟实际差别挺大的。
评分 评分 评分 评分 评分##书中这有句话让人印象深刻:第一个秘诀,我们没有那么聪明,第二个秘诀,我们知道自己没那么聪明。本书描绘人物也是一绝:有情有义的马库斯,擅长财务分析的布兰克,酷爱营销且莽撞的费拉,融资高手蓝高,还有精打细算的布里尔,太多了,列不完了。
评分##看了之后很激动,打鸡血了
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