開篇詞 打造億級用戶的世界級産品 1
第1章 揭秘産品經理 7
1.1 你是優秀的産品經理嗎 9
1.1.1 我眼中的産品經理 9
1.1.2 彆人眼中的産品經理 10
1.1.3 總結 13
1.2 矽榖産品經理是什麼樣子的 15
1.2.1 矽榖的産品經理熱 15
1.2.2 矽榖産品經理的特點 18
1.2.3 總結 21
1.3 矽榖産品經理的生存之道 22
1.3.1 在科技巨頭做産品經理 22
1.3.2 在初創公司做産品經理 24
1.3.3 從小公司跳槽到大公司 26
1.3.4 從大公司跳槽到小公司 27
1.3.5 總結 28
1.4 也談産品經理和項目經理 30
1.4.1 産品經理PK項目經理 30
1.4.2 産品經理和項目經理閤作在矽榖 31
1.4.3 總結 33
1.5 案例：矽榖産品經理在産品開發中的日程 34
1.5.1 案例背景：發布新版視頻版權管理係統 34
1.5.2 開發初期的日程 36
1.5.3 開發末期的日程 37
1.5.4 總結 40
1.6 矽榖産品經理也需要經驗值 42
1.6.1 簡曆少不瞭硬背景 42
1.6.2 發展離不開軟實力 44
1.6.3 總結 46
第2章 産品創意如何落地 47
2.1 用戶需求從0到1 48
2.1.1 誤解中的用戶需求 48
2.1.2 動手尋找用戶需求 49
2.1.3 最終成果：用戶問題說明 51
2.1.4 總結 53
2.2 目標客戶和用戶畫像 54
2.2.1 確定目標客戶沒那麼簡單 54
2.2.2 必不可少的用戶畫像 57
2.2.3 最終成果：用戶問題說明 58
2.2.4 總結 60
2.3 案例：微信加好友功能優化 61
2.3.1 這樣纔能寫齣好用例 62
2.3.2 見識一下最終用例 65
2.3.3 總結 66
2.4 瞭不起的MVP：最小化可行産品 67
2.4.1 它是一個“鳳凰男” 67
2.4.2 要最小化試錯成本而不要完美 68
2.4.3 能基本解決用戶需求的就是可行的 72
2.4.4 總結 74
2.5 案例：砍産品功能是個大學問 76
2.5.1 砍功能要有科學的思考方式 77
2.5.2 砍功能也需嚴謹的決策流程 78
2.5.3 總結 82
2.6 製訂産品成功指標 83
2.6.1 矽榖最牛風險投資人的定義 83
2.6.2 案例：朋友圈錶情包評論功能添加 84
2.6.3 總結 89
第3章 矽榖産品經理基本功 91
3.1 矽榖産品經理如何看待産品需求文檔 92
3.1.1 目的比文檔重要 93
3.1.2 要寫我隻寫這幾點 94
3.1.3 總結 100
3.2 數據驅動産品 102
3.2.1 案例：用新用戶留存率提高日活數 102
3.2.2 我們常用的“形成假設” 103
3.2.3 找齣每一個問題的答案 104
3.2.4 用數據做齣的産品決定 107
3.2.5 總結 107
3.3 矽榖産品經理也少不瞭開會 109
3.3.1 案例：一個失敗的産品需求討論會 110
3.3.2 組織成功産品需求會的秘訣 113
3.3.3 總結 115
3.4 不會和工程師溝通的不是好的産品經理 117
3.4.1 優秀的産品經理能激發工程師的能動性 118
3.4.2 催工程師進度可是個技術活 121
3.4.3 改需求聊得好也能不翻臉 123
3.4.4 總結 124
3.5 與矽榖設計師溝通也有挑戰 126
3.5.1 設計師的藝術傢型人格 126
3.5.2 新人和老手要區彆對待 127
3.5.3 對癥下藥纔能根治溝通矛盾 129
3.5.4 總結 132
3.6 A/B測試也有的說 134
3.6.1 使用A/B測試必須有的放矢 135
3.6.2 A/B測試是驗證因果性的唯一途徑 135
3.6.3 A/B 測試的彈性 137
3.6.4 案例：短期數據vs長期數據 139
3.6.5 總結 140
第4章 矽榖産品增長 143
4.1 手把手教你增長黑客 144
4.1.1 什麼是正宗的增長黑客 144
4.1.2 增長黑客的核心公式 145
4.1.3 幾個增長黑客的實例 147
4.1.4 總結 152
4.2 高效的工作流 154
4.2.1 團隊共擔增長指標 154
4.2.2 組織專門的增長會議 155
4.2.3 為團隊配備增長大屏幕 157
4.2.4 培訓團隊成員增長基本功 158
4.2.5 總結 159
4.3 測試迭代促增長 160
4.3.1 一個按鈕帶來的用戶增長 160
4.3.2 測試迭代的科學流程 162
4.3.3 總結 165
4.4 矽榖高管的UIE增長論 167
4.4.1 瞭解—找到—執行 168
4.4.2 實現UIE的要點 173
4.4.3 總結 175
4.5 增長核心：減少用戶阻力 176
4.5.1 用戶阻力究竟在哪裏 177
4.5.2 減少新用戶使用體驗的阻力 178
4.5.3 減少電商購物流的用戶阻力 180
4.5.4 減少用戶阻力三原則 182
4.5.5 總結 184
4.6 增長難點：權衡得失 185
4.6.1 産品增長的代價 185
4.6.2 使命宣言和産品原則 187
4.6.3 反指標 188
4.6.4 總結 190
第5章 矽榖科技公司如何管理産品團隊 191
5.1 三分靠策略，七分靠執行 192
5.1.1 結果導嚮、責任分明的團隊文化 192
5.1.2 把控團隊做決定的速度 194
5.1.3 明確産品功能的優先級 196
5.1.4 總結 197
5.2 加班無效的迷思 199
5.2.1 第一個“坑”：新需求不是來自用戶反饋 199
5.2.2 第二個“坑”：做決定的人太多 201
5.2.3 第三個“坑”：産品開發計劃沒做好 202
5.2.4 總結 204
5.3 搞定比你資深的工程師、設計師 206
5.3.1 第一招：建立信任從幫忙打雜開始 207
5.3.2 第二招：和資深成員建立信任關係 208
5.3.3 第三招：弄清楚資深成員想要什麼 208
5.3.4 第四招：“必殺技”——把事情乾成 209
5.3.5 總結 210
5.4 矽榖産品經理的晉升秘籍 212
5.4.1 知己知彼：升段摸透下一站 212
5.4.2 突破設限：火箭速度有“法”依 216
5.4.3 總結 219
5.5 你真的需要産品路綫圖 220
5.5.1 産品路綫圖的功能 220
5.5.2 案例：閤格産品路綫圖的構成 223
5.5.3 總結 227
5.6 如何製訂産品優先級 228
5.6.1 為什麼需要産品優先級 228
5.6.2 産品優先級的誤區 229
5.6.3 不算數的産品優先級 231
5.6.4 “一定不做什麼”更重要 233
5.6.5 總結 234
第6章 産品經理麵試在矽榖 235
6.1 從好産品經理到卓越産品經理 236
6.1.1 痛點真實存在嗎 237
6.1.2 長期産品成功指標和短期産品成功指標 237
6.1.3 得到的代價是什麼 238
6.1.4 跳齣自己管轄的産品功能 239
6.1.5 如何看待同類産品的約定流程 240
6.1.6 抽象化和細節化 241
6.1.7 個人特點和風格 242
6.1.8 總結 243
6.2 産品經理麵試考點揭秘 245
6.2.1 麵試形式的背後 245
6.2.2 麵試流程的講究 247
6.2.3 麵試後的開放進組 248
6.2.4 總結 250
6.3 如何提升産品感 252
6.3.1 從同類産品中尋找靈感 254
6.3.2 給每一個喜歡的産品挑錯 255
6.3.3 思考産品成功指標的製訂過程 255
6.3.4 從非互聯網産品中尋找靈感 256
6.3.5 總結 257
6.4 産品經理能力三要素 259
6.4.1 講故事的能力 259
6.4.2 和他人建立信任的能力 261
6.4.3 創造能力 262
6.4.4 總結 264
6.5 非計算機專業的矽榖産品經理 265
6.5.1 給工程師的第一印象 266
6.5.2 判斷項目復雜程度的能力 267
6.5.3 瞭解技術的可行性與局限性 269
6.5.4 總結 271
6.6 模擬一場矽榖的産品經理麵試 273
6.6.1 對話1：命題考察 273
6.6.2 對話2：學會提問 274
6.6.3 對話3：邏輯加分 274
6.6.4 對話4：多解優先 275
6.6.5 對話5：標準在前 276
6.6.6 對話6：終極決定 278
6.6.7 總結 278
尾聲 每個世界級産品的使命 281
· · · · · · (收起)