线下体验店

线下体验店 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

藤村正宏 赵小平
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2014-10 平装 9787506077514

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##确实没有太多适合O2O的,或者牵涉到020的。更多的案例可以直接拿来在线下店使用。浅显易懂,很多案例和举例,书籍字数较少,翻翻基本就读完了

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##产品同质、物质充裕、互联网购物发达的情况下,人气体验店是如何吸引人流的?体验差异化,不再强调产品特性,而是与客户之间的关系,通过故事、经历、体验赋予商品价值和意义。 作者讲述很浅显,有些地方略啰嗦,一个半小时读完全书足矣。案例有启发性,但也有点老生常谈的意味,并不是什么全新的观点。

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##蛮有用的啊

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##有一定的指导意义 随着线上与线下竞争的加剧,线下店的体验越来越受重视。体验是什么呢?本书给出了答案,出售的体验=经历、体验、见闻、经验内容,如果觉得这个答案还稍显复杂的话,马云曾一句话概括:体验就是感受。 细想之下,体验确实是感受,因感受是消费者一瞬间的想法,或者是独具隐秘性...  

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##这本书的语言非常直白且例子都是实例,非常容易看懂。主要围绕着“体验”和POP来说。卖“体验”而不是卖商品,尤其是现在86.5%的消费者是到店后才决定买什么的。书中也提到了“生活馆Select Shop”这个概念,主要是提倡一种生活方式的共鸣。说到底,去了解你的客户,看看她们的喜好和关注的点是非常重要的。其次,广告的具体“形容性”措辞来渲染和影响人们联想未知体验也很重要。除此之外,音乐,怀旧,其他的“卖点”,五官享受,“边缘效应”(喜欢坐角落,可以绿植划分)“镜子法则”(迪斯尼),让顾客能停留越久越好(eg厕所门口提供热毛巾),左手天堂法则(Z字形扫视方向),个性化名牌(与顾客轻松的交流方法),带照片的PoP广告(寿司店美国小哥的自我介绍)。好多例子看完还是有些感悟和收获的。

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