This is Service Design Thinking

This is Service Design Thinking pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

Schneider, Jakob
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具體描述

用戶評價

評分

這是偏研究性質理論及工具總結的一本書,配有幾傢公司案例。方法的部分很接近交互設計和商業模式設計。可以說“服務設計”是總結二者而成的一個概念名詞。而服務設計中關於迭代應用循環發現創造和再應用的模式在産品設計和敏捷開發中都一提到。至於Persona,Storyboard那些更是不新鮮。這本書的排版設計很有設計感,但、如果你曾經讀過關於交互設計用戶體驗軟件開發項目管理之類的書,這本書的內容就是基於服務設計理念的再編排,並不振奮人心。但是這個名詞的齣現,又給企業培訓、谘詢服務業帶來瞭新的“錢景”。就好像産品經理的書、用戶體驗類的書火瞭一把之後,在未來,關於服務設計的書很可能又要被拎上暢銷書的颱麵。

評分

##概念堆積

評分

##比較淺顯和提綱挈領式的,案例也不是很適閤本國國情。還要靠自己搜索補充的

評分

##我已經被這門課 弄瘋瞭!

評分

##國內有一本翻譯的,其實書的內容非常少,因為紙張和排版原因顯得很厚,非常基礎的入門書,講清楚瞭服務設計的定義,一些基本準則和方法。案例部分內容很少。

評分

##散文集

評分

##思路很棒。不過工具和案例部分還是簡介型的,能用書以外的方式再做做延伸就好瞭。

評分

##簡潔的介紹瞭service design的定義,應用方法和若乾案例。

評分

##時隔兩年,再讀一次,又有不同感受。

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