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##没看完，太基础了
评分##简洁的介绍了service design的定义，应用方法和若干案例。
评分##我已经被这门课 弄疯了！
评分##服务设计的primary collective thinkings.
评分##我已经被这门课 弄疯了！
评分##思路很棒。不过工具和案例部分还是简介型的，能用书以外的方式再做做延伸就好了。
评分##真诚地推荐这本书，非常值得阅读——对所有的设计及相关学习都有帮助。
评分##ok
评分##好好看了tools，其他部分匆匆扫过，只能说真的不是一本有趣的书，看得我直想睡
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