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##我已经被这门课 弄疯了！
评分##服务设计基础读物
评分##没看完，太基础了
评分##时隔两年，再读一次，又有不同感受。
评分##简洁的介绍了service design的定义，应用方法和若干案例。
评分##概念堆积
评分##简洁的介绍了service design的定义，应用方法和若干案例。
评分##服务设计的primary collective thinkings.
评分##服务设计基础读物
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