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##方法论的罗列，工具书都算不上。读完我也不能明白这些方法是在什么情景下为何使用的，明明工具的角色那么重要。
评分##这是一本让人有所期待的书，但个人觉得只是很好的整理并陈列出了一些design methods出来,但这些方法和里面的case，并没有真正和service design联系起来，所以只给三星。
评分##这是一本让人有所期待的书，但个人觉得只是很好的整理并陈列出了一些design methods出来,但这些方法和里面的case，并没有真正和service design联系起来，所以只给三星。
评分##强烈不建议看中文版（繁体），翻译的十分差，完全看不顺。
评分##时隔两年，再读一次，又有不同感受。
评分##概念堆积
评分##真诚地推荐这本书，非常值得阅读——对所有的设计及相关学习都有帮助。
评分##ok
评分##服务设计基础读物
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