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##比较浅显和提纲挈领式的，案例也不是很适合本国国情。还要靠自己搜索补充的
评分##ok
评分##ok
评分##概念堆积
评分##散文集
评分##服务设计的primary collective thinkings.
评分##我已经被这门课 弄疯了！
评分##没看完，太基础了
评分##比较浅显和提纲挈领式的，案例也不是很适合本国国情。还要靠自己搜索补充的
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