第一章 再聊運營
運營的屁股
細節是魔鬼
非標與標準化
大局觀與節奏感
大運營與小運營
再次定義運營
第二章 一切運營的基礎：用戶運營
用戶為本
內容平颱中的用戶
拉新、活躍與留存
如何做好用戶裂變
構建你的用戶體係
第三章 興奮劑與助推器：活動運營
製造一個節日的基本邏輯
節日製造的助推器：注意力營銷
把活動變成節日的重點：纍積勢能
好活動應該産品化
活動運營人應該具備的産品思維
第四章 忠誠度工具與激勵體係
忠誠度管理與互聯網運營
如何構建一個會員體係
管理好你的積分
第五章 從執行到管理
執行與管理的區彆
思維跨越與上萬種解法
運營人的職業規劃
後記
· · · · · · (收起)
具體描述
這是運營*好的年代，但同時這也是運營*壞的年代。互聯網整體環境發生瞭很大變化，無論是創業公司還是互聯網巨頭，它們都對運營工作有瞭更高的要求；運營這個行業也更加成熟、更加規範，對運營人提齣瞭更高的要求。
在這個節點，《從零開始做運營》的作者張亮將近年來在自我認知升級過程中積纍的實戰經驗、對運營行業的思考記錄瞭下來。
他以自己一貫的坦率和務實態度，結閤實際案例，對運營的核心工作進行瞭剖析，為運營中存在的問題提供瞭邏輯清晰的解決方案。
此外，張亮基於對運營發展趨勢和當下環境的認識、對中外運營環境的比較，從更寬、更前瞻、更宏觀的視野，提齣瞭自己對“大運營”的思考。他認為，大局觀和節奏感實際上是初級運營和高級運營的分水嶺，這兩點決定瞭運營人的格局。基於此，他在這本書中為運營人的自我迭代和成長提供瞭可藉鑒的發展路徑。
用戶評價
##為啥我覺得第二本比第一本寫得好呢。
評分##2020年的第1231本 比起來第一本，這本乾貨少瞭，有點囉裏囉嗦，我覺得運營和個體戶操心程度差不多
評分##運營的道，在戰略層麵。
評分##案例居然用的還是老的，就給人一種為瞭齣書而齣書的感覺，從零開始齣一本就夠瞭，這本真的中規中矩沒啥亮點。
評分##還是值得讀一讀的，尤其是會員積分這塊兒挺細。我看到有些評分特彆低，我覺得讀書嘛，隻要讀到一句給自己思考和啓發的話，這本書就足夠有價值。沒必要吹毛求疵，讀書是幫助自己，不是挑刺兒
評分##還是值得讀一讀的，尤其是會員積分這塊兒挺細。我看到有些評分特彆低，我覺得讀書嘛，隻要讀到一句給自己思考和啓發的話，這本書就足夠有價值。沒必要吹毛求疵，讀書是幫助自己，不是挑刺兒
評分##感覺比起第一本實操性少瞭很多，更多的是理念上的東西，對於有多年經驗的人來說，可能更容易明白，對新人來說可能看完還是不知道如何去做。但至少還是有啓發的，運營確實是一個對綜閤能力要求很高的崗位，但很多人都沒有意識到，意識不到時就很難提高自己的能力。
評分##一場活動就是一個mvp
評分##這是一本寫給高階運營經理看的書，有很多理論的驗證和總結非常棒。特彆是“忠誠度工具與激勵體係”特彆考驗一個人或一個團隊的運營功底，說起來挺簡單——東抄抄、西抄抄就可以高處一套高大上的體係齣來，卻不然每個體係都有其自在的發生邏輯和一般規律，靠“藉鑒”得來的各種“經驗”很多時候隻是皮毛，更可怕的時候用這種皮毛技能去醫治領導的超大期望，後果是雙方都會非常震驚——你居然不懂——你居然不知道他不懂？
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