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郑安云，何飞 著

图书标签:

• 管理
• 心理学
• 组织行为
• 领导力
• 动机
• 团队合作
• 沟通
• 决策
• 压力管理
• 职业发展

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 北京大学出版社

ISBN：9787301250877

商品编码：29602272284

包装：平装

出版时间：2014-11-01

基本信息

书名：管理心理学

定价：35.00元

作者：郑安云,何飞

出版社：北京大学出版社

出版日期：2014-11-01

ISBN：9787301250877

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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《管理心理学》述及管理心理学的基本理论、个体心理、群体心理与行为、组织变革、组织文化，以及员工心理健康与救助等内容，整体框架完整合理，篇章布局科学严谨。相对于现有管理心理学教材而言，运用*社会心理学理论成果分析组织员工心理与行为，并增加了“创造心理与行为”、“决策行为”及“员工心理健康与援助计划”三章新的内容，从而使书稿内容更全面，实用性更强。

目录

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作者介绍

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郑安云，西北大学公共管理学院人力资源系主任、教授，博士生导师；何飞，西北大学公共管理学院讲师。

文摘

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序言

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《情绪的力量：驾驭内心，驱动卓越》 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，我们每个人都像一艘在汹涌人海中航行的船。船身是否坚固，航向是否明确，很大程度上取决于船长的心灵状态。而《情绪的力量》这本书，正是要为每一位船长，提供一张精准而深刻的“心灵海图”，教你如何认识、理解并最终驾驭那股有时风平浪静、有时狂风骤雨的“情绪之流”，从而在人生的航程中，不仅能够乘风破浪，更能找到内心的静谧港湾。 这本书并非教条式的心理学理论堆砌，而是以一种贴近生活、充满智慧的语言，深入浅出地剖析了情绪的本质及其在我们生活中的方方面面扮演的角色。它告诉你，情绪并非是需要被压抑或逃避的“洪水猛兽”，恰恰相反，它们是人类最原始、最根本的沟通语言，是我们感知世界、做出决策、建立连接的强大驱动力。 第一部分：洞悉情绪的奥秘 我们首先将带领你走进情绪的内心世界。你是否常常感到困惑，为什么同一件事，有人会欣喜若狂，有人却怒不可遏？为什么有时我们会莫名的失落，有时又充满活力？《情绪的力量》将为你揭示情绪产生的复杂机制。它将从生理、认知、行为等多个维度，解释情绪是如何在我们的大脑和身体中运作的。从杏仁核的警报信号，到前额叶皮层的理性调控，你会逐渐清晰地认识到，那些起伏跌宕的情感，并非毫无征兆，也并非无法理解。 你将了解到，情绪并非只有“好”与“坏”的二元对立。焦虑、恐惧、愤怒，这些常常被我们视为负面的情绪，实际上是生存的保护机制，是提醒我们注意潜在危险的信号；而喜悦、爱、平静，也并非总是那么容易获得。这本书将帮助你打破对情绪的刻板印象，认识到每一种情绪都有其存在的价值和意义。它们如同大自然中的四季更迭，各有其景，也各有其用。 更重要的是，我们将深入探讨情绪的“根源”。很多时候，我们对当下情绪的反应，并非完全是眼前事件的直接结果，而是受到过往经历、个人信念、成长环境等多种因素的影响。这本书将引导你一同挖掘这些深层根源，帮助你理解自己情绪反应模式的形成，从而为后续的调整打下坚实的基础。你将学会识别那些反复出现的、可能限制你成长的“情绪模式”，并开始思考如何打破它们的束缚。 第二部分：情绪的健康管理 认识了情绪，下一步就是学习如何有效地管理它。《情绪的力量》为你提供了丰富实用的工具和策略，帮助你在各种情境下，保持情绪的平衡与稳定。 你将学习到“情绪觉察”的艺术。这是一种“活在当下”的能力，能够敏锐地捕捉自己内心的细微变化，不加评判地观察情绪的出现、发展和消退。通过一系列的练习，你将学会识别情绪的早期信号，避免情绪的失控和累积。这就像是为你的心灵安装一个“预警系统”，让你在问题变得严重之前，就能及时做出调整。 本书还将介绍多种“情绪调节”技巧。从深呼吸、正念冥想等放松练习，到认知重构、行为改变等主动干预，你将掌握一系列简单易行却极其有效的方法，来化解负面情绪的冲击，增强积极情绪的体验。你将学会如何“重新解读”那些触发负面情绪的事件，看到事情的另一面，从而改变自己的情绪反应。你还将学习如何通过调整自己的行为，来积极地影响情绪的状态，例如通过适度的运动、培养兴趣爱好，或是主动寻求社交支持。 此外，本书还会强调“情绪表达”的重要性。压抑情绪往往是导致心理问题的根源之一。《情绪的力量》鼓励你以健康、恰当的方式表达自己的感受，无论是通过沟通、艺术创作，还是文字记录。学习如何清晰、真诚地表达自己的情绪，不仅能够缓解内心的压力，还能增进人际关系的理解与和谐。你将学会区分“情绪爆发”与“情绪表达”，掌握在何种情境下，以何种方式表达，才能达到最佳效果。 第三部分：情绪在生活中的应用 情绪的力量，最终要体现在生活的各个层面。《情绪的力量》将目光投向了我们日常生活的各个重要领域，展示了如何将情绪管理的能力，转化为解决实际问题的智慧和力量。 在职场中， 情绪扮演着至关重要的角色。它影响着你的工作效率、人际交往、决策能力，甚至是职业发展。本书将为你解析如何在压力巨大的工作环境中，保持冷静和专注；如何与同事、领导建立良好的合作关系，化解冲突；如何理解客户的情绪需求，提供更优质的服务；以及如何通过积极的情绪状态，提升团队的整体士气和绩效。你将学会识别工作场所中的“情绪陷阱”，并从中游刃有余地走出。 在人际关系中， 情绪是连接你我心灵的桥梁。理解并回应伴侣、家人、朋友的情绪，能够加深彼此的感情，建立更亲密、更稳固的关系。《情绪的力量》将教你如何成为一个更好的倾听者，如何 empathetically (有同理心地) 理解对方的感受，如何在沟通中有效地表达自己的情绪，从而避免误解和矛盾，营造和谐融洽的家庭和社交氛围。你将学会如何处理亲密关系中的情绪挑战，以及如何通过积极的情绪互动，滋养你的关系。 在个人成长中， 情绪更是我们自我认知和发展的关键。这本书将引导你认识到，情绪的波动既是挑战，也是机遇。通过对情绪的深刻理解，你将能够更好地认识自己的优点和缺点，发现自己的潜能，并找到激励自己前进的动力。你将学会如何从挫折和失败中汲取经验，如何管理自己的期望，如何保持乐观和韧性，从而在人生的道路上，不断超越自我，实现个人价值。 《情绪的力量：驾驭内心，驱动卓越》 是一本关于自我发现、自我成长和自我实现的书。它不是让你成为一个“没有情绪”的人，而是让你成为一个“情绪的智者”。当你掌握了情绪的力量，你将不再是情绪的奴隶，而是它忠实的伙伴。你将能够更清晰地认识自己，更有效地与他人连接，更从容地面对生活的挑战，并最终，活出那个内心强大、充满活力的自己。 这本书，愿成为你心灵航程中最可靠的指南，助你抵达人生更广阔的海洋。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界，虽然名字叫《管理心理学》，但它讲述的内容远不止于此。我一直以为管理学就是讲究流程、制度和KPI，没想到这本书打开了一个全新的视角。它深入浅出地剖析了人在组织中的行为模式，从动机、情绪到认知，作者用非常生动的故事和案例，将那些原本抽象的心理学理论变得 relatable。我特别喜欢关于“非理性决策”的那一部分，它解释了为什么即使我们觉得自己很理性，很多时候却会做出事后看来不可思议的选择。书中也提到了如何利用这些心理学原理来提升团队协作和沟通效率，这一点对我目前的职业发展非常有启发。比如，书中讲到“承诺一致性”效应，我在实际工作中尝试运用，发现团队成员的责任感确实有所提升。另外，关于“群体思维”的讨论也让我警醒，它揭示了为什么在一些看似团结的团队中，反而容易出现盲从和压制异议的现象。作者并没有停留在理论层面，而是提供了很多实操性的建议，让我能够立即应用到工作中。读完这本书，我对“人”在组织中的重要性有了更深刻的认识，也更懂得如何去理解和激励我的同事们。它不仅仅是一本关于管理的书，更是一本关于如何与人相处，如何成为一个更优秀领导者的指南。

评分☆☆☆☆☆

老实说，一开始拿到《管理心理学》这本书，我并没有抱太大的期望。我是一名在互联网行业摸爬滚打多年的产品经理，平时接触的都是技术和市场，对心理学方面的知识可以说是知之甚少。但这本书的封面设计和简洁的排版吸引了我，于是便翻阅起来。结果，我被深深地吸引住了。它并没有用很多晦涩难懂的心理学术语，而是用一种非常平实、接地气的语言，讲述了许多与我们日常生活和工作息息相关的心理现象。我印象最深刻的是关于“归因偏差”的部分，它解释了为什么我们会倾向于将自己的成功归功于能力，而将失败归咎于外部因素，而对待他人却恰恰相反。这一点在团队协作中尤为重要，很多时候人际关系的紧张，就源于这种不公平的归因。书中还探讨了如何识别和应对职场中的“权力动态”，以及如何建立更健康的上下级关系。作者的分析非常到位，让我在阅读时不由自主地对照自己的工作经历，恍然大悟。这本书对我最大的改变是，让我开始更加关注团队成员的情绪和感受，学着去理解他们行为背后的动机，而不是简单地评判。它让我意识到，一个成功的管理者，不仅仅需要掌握管理技巧，更需要具备一颗懂得体谅和共情的心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字虽然是《管理心理学》，但它给我的感觉更像是一本“职场生存指南”，只不过是以心理学的视角来解读。我是一名刚入职场的应届毕业生，对于如何适应职场环境，如何与同事和领导建立良好的关系感到迷茫。这本书恰好回答了我很多困惑。它系统地介绍了组织中的各种“潜规则”，比如“首因效应”如何影响第一印象，“晕轮效应”如何影响我们对他人的评价，以及“社会认同”原理在团队决策中的作用。作者用了很多真实的案例，有的来自于大型企业的管理实践，有的来自于普通人的职场经历，这些故事都非常生动，让我仿佛身临其境。我特别喜欢书中关于“影响力”的章节，它探讨了如何通过合法权力、专家权力、参照权力等不同方式来影响他人，这对于我这样在职场新人来说，非常有价值。它让我明白了，在职场中，光有能力是不够的，还需要懂得如何与人有效沟通，如何建立自己的信誉。这本书的语言风格也非常轻松活泼，读起来一点都不枯燥，反而充满了趣味性。它帮助我建立了一个关于职场人际交往的基本框架，让我能够更自信地面对未来的挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，绝对超出了它的书名所能涵盖的范畴。我是一名企业的中层管理者，多年来一直在思考如何更有效地激励团队，如何提升员工的满意度和忠诚度。《管理心理学》这本书，给了我很多全新的思路。它深入剖析了“内在激励”和“外在激励”的区别，以及如何通过满足员工的心理需求来激发他们的工作热情。书中关于“马斯洛需求层次理论”在组织管理中的应用，让我对如何设计更具吸引力的激励机制有了更深的理解。此外，关于“情绪智力”的讨论也让我受益匪浅。作者详细阐述了如何识别、理解和管理自己和他人的情绪，这对于管理者来说至关重要。我尝试在团队中运用这些方法，比如通过倾听来了解员工的压力，并给予适当的支持，发现团队的凝聚力明显增强。书中还探讨了“冲突管理”的策略，提供了多种化解团队矛盾的方法，这对于缓解团队内部的紧张关系非常有帮助。这本书的作者显然对人性的弱点和优点有着深刻的洞察，并且能够将其转化为实用的管理策略。它让我重新审视了“管理”的本质，认识到管理不仅仅是任务的分配和绩效的考核，更是对人性的理解和关怀。

评分☆☆☆☆☆

刚开始接触《管理心理学》这本书，我以为它只是一本纯粹的理论书籍，可能会枯燥乏味。但事实证明，我的想法大错特错。这本书以一种极其引人入胜的方式，将深奥的心理学原理与我们日常的工作和生活紧密联系起来。我特别赞赏作者在书中对“认知偏差”的细致分析，比如“锚定效应”、“确认偏差”等等，这些偏差在我们做出决策时常常不自觉地出现，而作者则提供了清晰的解释和规避方法。书中关于“领导力风格”的部分也让我茅塞顿开，它详细介绍了不同领导风格的优缺点，以及在不同情境下如何选择最合适的领导方式。这一点对于我这样的初级领导者来说，非常有指导意义。我甚至觉得，这本书不仅仅是写给管理者的，更是写给每一个希望在组织中生存和发展的人。它让我明白了，为什么有些人能够轻松地获得别人的帮助，为什么有些人总是能够成为团队的核心，这些背后都有其心理学的原因。这本书的语言风格非常幽默风趣，读起来一点都不费力，反而有一种在听一场精彩讲座的感觉。它让我看到了隐藏在行为背后的强大心理力量，并学会如何更好地利用这些力量来达成自己的目标。