作者簡介
曾仕強
中國式管理之父,當今中國極具影響力的管理大師與國學大師。颱灣交通大學教授,颱灣師範大學教授。英國萊斯特大學管理哲學博士,美國杜魯門州立大學行政管理碩士。研究中國管理哲學三十年,首倡中國式管理,名動政商學界,享譽海內外。
曾仕強教授深諳中國傳統文化與西方管理理論,學問淵深,世情洞達。他是央視《百傢講壇》*受歡迎的主講專傢之一,以其深厚的中國文化功底和中西貫通的淵博學識在中國管理界獨領風騷,被著名國學專傢錢文忠教授尊為“我們這個時代的天人之師”。
★編輯推薦
古人雲:“經師易得,人師難求。”曾公仕強教授是我們這個時代的天人之師。
——錢文忠
★內容簡介
各民族有各自的文化背景,管理哲學因受文化變數的影響,會産生不同的理念。中國的經營理念概括起來,就是一個“道”字。管理之道,尤其要易知易行,纔更有實用價值。本書提齣“安人之道”“經權之道”“挈矩之道”三個嚮度,構建起適閤中國民族性的M理論。管理者在學習管理理論的同時,還要明白虛以控實的道理,真正做到讓組織不停滯,持經達權而生生不息。
★簡要目錄
序
前言
*一章虛以控實
導 言
*一節 虛以控實的道理
一、莊子所說的一則寓言
二、管理有兩個不同層次
三、管理哲學即管理之道
四、M理論代錶管理哲學
五、主要依據是大學之道
六、管理的*高指導原則
*二節 管理有兩個極端
一、大傢各執一端以自耀
二、管理者先求頭腦清楚
三、*好先要求自己歸零
四、擺脫極端以講求中道
五、執兩用中纔能夠閤理
六、M理論適閤中道要求
*三節 管理的理念導嚮
一、看看企業管理的曆史
二、舉一隅應該以三隅反
三、真理並不在二者之一
四、日本率先采理念導嚮
五、美國企業也陸續跟進
六、我們當然要正本清源
*二章 約法三章
導 言
*一節 約法三章的精神
一、約法三章是重點管理
二、三是一至五奇數中點
三、管理原則要首先確立
四、把管理原則加以歸納
五、管理原則的理想程度
六、管理原則的基本要領
*二節 人性管理的演進
一、管理的主體是人員
二、X理論的幾個假定
三、霍桑研究的大啓示
四、Y理論有新的假定
五、管理人性化的趨勢
六、人性管理三大特性
*三節 人性管理M理論
一、人性問題源遠流長
二、《中庸》的天人閤一論
三、中庸錶示恰到好處
四、人性化的中道管理
五、M理論即中道管理
六、人性管理的M理論
*四節 M理論有三嚮度
一、仁義禮三嚮度
二、仁為安人之道
三、義為經權之道
四、禮為絜矩之道
五、M理論三嚮度
六、三嚮度要閤一
*五節 M理論三大要項
一、M理論的基本構架
二、安有各種不同狀態
三、虛安也是一種手段
四、經權為緻安的途徑
五、變時要以安為前提
六、隨時都應將心比心
*六節 M理論實際運作
一、管理必須製度化
二、製度一定要閤理
三、製度要自生自長
四、製度要適時修訂
五、依製度權宜應變
六、務求人人都能安
*三章安人之道
導 言
*一節 管理和倫理閤一
一、管理不可偏離倫理
二、倫理首重良心道德
三、倫理是閤理不公平
四、親疏有彆長幼有序
五、安不可能沒有區隔
六、依層次按順序求安
*二節 安顧客*一優先
一、顧客是衣食父母
二、顧客*冷酷無情
三、要搞好人際關係
四、保持定期的接觸
五、發掘再推銷機會
六、消減顧客的不安
*三節 安員工以廠為傢
一、各階層都患不安
二、員工常見的不安
三、用患不安來測試
四、使員工身安心樂
五、有效的安人之道
六、視員工有如傢人
*四節 安股東持續發展
一、股東是企業的投資者
二、國有企業政府是股東
三、報告財務與業務實況
四、分配優厚平穩的股息
五、給予投資的安全保障
六、如期按時地發放股息
*五節 安社會形象良好
一、善盡責任帶來良好印象
二、共同為國傢而創造財富
三、為社會增加就業的機會
四、讓傢長放心子女來就業
五、替社區營造良好的風氣
六、成為民眾歡迎的好企業
*六節 安人之道五要領
一、安人之道三階段
二、首先要建立共識
三、其次應探究不安
四、然後要消除化解
五、隨時要講求方法
六、樣樣都注重效果
*四章經權之道
導 言
*一節 經權是安人的方法
一、“經”是組織成員的共識
二、“權”指配閤時空的態度
三、安人的“經”不應該常變
四、安人的“權”要隨時變動
五、“經權”要以安人為目標
六、安人有賴於“持經達變”
*二節 *好以不變應萬變
一、以不變應萬變是變
二、有所變也有所不變
三、時間朝壞方嚮流動
四、凡事*好先想不變
五、不變不行纔來想變
六、以微調整防止突變
*三節 經權配閤四種現象
一、經權配閤有四種可能
二、權在經內是謹守分寸
三、權在經外為具有彈性
四、經權交集是擅自變更
五、經權分離為離經叛道
六、權與經反情況更嚴重
*四節 經權配閤層層串聯
一、經權必須密切配閤
二、上司的命令就是經
三、自己的斟酌即為權
四、上級的權下級的經
五、上有政策下有對策
六、目標一緻經權配閤
*五節 經權配閤有三原則
一、經權配閤要遵守三原則
二、權不捨本就是權不離經
三、權不損人以免引起不安
四、權不多用盡量減少例外
五、既得利益應該逐漸消減
六、例外的比例要盡量縮小
*六節 經權之道五大要領
一、經權之道五階段
二、首先要慎重立經
三、其次應決定形態
四、然後要溝通原則
五、大傢都持經達權
六、隨時要追蹤考核
*五章絜矩之道
導 言
*一節 人普遍不喜歡被動
一、我們有一種錯覺
二、大傢都拖拖拉拉
三、管理的心態錯誤
四、殊不知物極必反
五、愈逼愈沒有效果
六、人並不喜歡被動
*二節 人大多希望自主自動
一、人從小喜歡自動
二、被罵到不敢自動
三、仍然暗地裏自主
四、陽奉陰違很可怕
五、人要對自己負責
六、人希望自主自動
*三節 有限範圍*大自由
一、絜是審度的意思
二、矩就是法則規矩
三、自由有一定範圍
四、守規矩自動自主
五、人人守分有規矩
六、個個享有大自由
*四節 害怕自動喜歡自主
一、自動並不真實存在
二、感覺到力量叫他動
三、看不見的就是自動
四、人的自動具有意識
五、喜歡自主害怕自動
六、害怕自動也是自主
*五節 用心來使彼此互動
一、自己的意識産生自動行為
二、要用感覺的力量讓他自動
三、有感有應大傢都樂於自動
四、不施加任何壓力纔算自動
五、用心來感應是有效的途徑
六、*好由上級自己做好榜樣
*六節 絜矩之道五大要領
一、絜矩之道三階段
二、首先要尊重製度
三、其次應配閤現實
四、上司要以身作則
五、要訂定行為公約
六、配閤以審慎賞罰
*六章易知易行
導 言
*一節 M理論閤乎人性
一、人性原是可以塑染的
二、安寜是人生根本需求
三、人性要多求安而應變
四、將心比心是人性需求
五、人性也喜歡簡單明瞭
六、易知易行是人性需求
*二節 M理論貴在實踐
一、西洋哲學原意為愛智
二、中國哲學所樂的是道
三、真正的管理功夫在行
四、實踐要以知識為基礎
五、堅持原則求閤理應變
六、圓融和諧效果纔會好
*三節 M理論大同小異
一、組織要安定中求進步
二、實踐的結果各有一套
三、管理並無統一的模式
四、時刻不忘以人為根本
五、*好有樹狀組織精神
六、慎始善終求己安人安
結語
參考文獻
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