在傢就能讀MBA掌握經營的藝術(第2版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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喬希，考夫曼 著

圖書標籤:

• MBA
• 經營管理
• 商業
• 職場
• 個人提升
• 管理學
• 商業模式
• 領導力
• 戰略
• 案例分析

店鋪： 贛榆新華書店圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111562290

商品編碼：26494669437

包裝：平裝-膠訂

開本：16

齣版時間：2017-04-01

內容介紹
掌握基礎知識，磨煉你的商業敏銳感，節省學費。許多人有這樣的共識：參加MBA課程是在浪費時間和金錢。連精英學校也提供這種過時的流水綫教育：韆篇一律的盈虧報錶、課件演示。喬希?考夫曼已經提煉齣企業經營的核心原則，並將這些原則簡單、迅速地教給處於職業生涯各個階段的人們。 　　喬希·考夫曼在本書中分享瞭經營理念、營銷、銷售、談判、運營、係統設計、戰略等許多核心課程，把那些有價值的商業課程濃縮成簡單的、令人難忘的心智模型。真正的LDZ不是商業學校培訓齣來的，他們自學，挑選知識、技巧和他們成功所需要的經驗。一周內讀完這本書，你將會學習到那些需要花費許多人一生時間去掌握的原理。

關聯推薦
基本麵永遠是基本麵。無論你是一名企業傢還是一傢《財富》500強企業的高管，這本書都會助你成功。
——約翰·芒（John Mang)，寶潔公司織物及傢居護理部日本區副總裁
這本書的價值CY瞭商業本身。我曾使用本書中的那些營銷、銷售和溝通原則完成瞭我的博士學業，而且還在一傢世.界級研究型大學裏做完瞭博士後研究並謀得瞭一個教職。無論你以何為生，這本書都將助你做得更好。
——紮卡裏·加貢博士（Dr.Zachary GagDn），美國約翰霍普金斯大學
化學工程助理教授
如果你想創業，這本書將從根本上提升你的信心。如果你已經在運營一傢企業，這本書將幫助你識彆自身係統的弱點，以獲得更好的效果。如果你想舉債獲得一個MBA學位，這本書將挑戰你的內心衝動。你是希望成為一名更好的商人，還是希望把一張文憑掛在牆上去炫耀呢？
——丹尼爾·約書亞·魯賓（Daniel Joshua Rubin），劇作傢和畫師
在我與本書相遇之前，我已於2005年畢業拿到瞭MBA學位，但我仍感覺對於商業所知不多。迴想一下，我多麼希望在學習MBA培訓課程之前J能看到這本書——那樣的話，它J能夠幫助我在完成學位過程中更加自覺。誰知道呢——我也許會乾脆不學MBA。這無疑是J好的基礎商業書籍。
——羅傑·輝（Roger Hui），紅帽公司技術客戶經理
我應用本書的心智模型，在不到四周的時間裏創辦瞭一傢盈利企業。喬希迅速驅散瞭許多關於企業傢精神的錯誤理念，他的指導使我的工作效率大大提升，也使我更加成功，而我的生活也變得更加充實。
——埃文·德布（Evan Deaubl），井字代碼有限責任公司總裁兼CEO
這些概念真能發揮作用。我有瞭更多忠實顧客來下訂單，掙到瞭八倍多的錢，而且遠沒有不堪重負的感覺，快樂多多。如果你想激活潛力，不能錯過這本書。
——蒂姆·格拉爾(Tim Grahl)，輸齣：思想集團創始人兼CEO
和喬希經過一小時的交談，我立即采納瞭他的建議，從而在本年度贏得瞭額外的12萬美元。這些簡單的原理真的有驚人的效果。
——丹·波特諾伊(Dan PorDy)，波特諾伊媒體集團創始人兼CEO 
目錄
譯者序 新版前言：緻讀者信 D1章為何要讀這本書？ 你不必什麼都知道2 經驗並不是必需的3 問題，而不是答案3 思維模式，而不是方法3 無師自通MBA5 商業自學速成班6 良和莠7 自學MBA走嚮QQ8 芒格的心智模型10 積點成麵12 緻懷疑者13譯者序
新版前言：緻讀者信
D1章為何要讀這本書？
你不必什麼都知道2
經驗並不是必需的3
問題，而不是答案3
思維模式，而不是方法3
無師自通MBA5
商業自學速成班6
良和莠7
自學MBA走嚮QQ8
芒格的心智模型10
積點成麵12
緻懷疑者13
你應該到商學院學習嗎13
商學院的三個嚴重問題14
學府的幻覺15
你的財富與你的生活15
拋撒的百元大鈔16
MBA到底能帶給你什麼17
商學院來自哪裏19
兼並與風險20
商業是創造並傳遞價值的21
商學院的一成不變22
商學院的W一好處23
為瞭獲得MBA負債纍纍24
自學MBA是上策25
你能從本書中學到什麼25
如何使用這本書27
D2章價 值 創 造
每個企業都在經曆的五個過程29
具有經濟價值的技能30
市場鐵律31
人類的核心驅動力32
地位的追求34
評估市場的十種方法35
競爭的潛在好處36
經營企業不要W利是圖37
建立企業不要頭腦發熱38
價值的12種錶現形式38
價值形式1：産品39
價值形式2：服務40
價值形式3：資源共享41
價值形式4：訂購42
價值形式5：轉售42
價值形式6：租賃43
價值形式7：代理44
價值形式8：聚集觀眾的注意力45
價值形式9：貸款46
價值形式10：期權47
價值形式11：保險48
價值形式12：股本49
麻煩溢價49
認知價值50
將價值形式模塊化51
捆綁和拆分可以創造新的價值52
嚮購買者提供藍本以便進行改進52
迭代周期53
迭代速度54
使信息反饋的價值Z大化55
對産品替代品進行研究56
預知消費者的權衡57
産品的經濟價值58
相對重要性測試60
J為重要的假設61
陰影測試63
Z低報價64
漸進性強化65
現場測試66

D3章營銷
吸引潛在客戶的注意力69
提高潛在客戶對信息的接受度70
奇特性可以吸引客戶的注意力71
打破先入為主的觀念72
隻需取悅潛在客戶73
客戶要的是Z終結果74
對客戶進行資格審查75
瞭解客戶的市場介入點76
瞭解客戶的可定址性77
激起客戶購買的欲望78
讓客戶購買産品後的場景可視化79
對信息進行適D的構架80
嚮客戶提供一些無償的價值81
提供無償價值後要求跟進的許可82
宣傳語的巨大作用83
確保提供的信息中有行動召喚85
給潛在客戶講故事86
適D製造一些爭議87
聲譽至關重要88
D4章銷售
交易的重要性91
信任的重要性92
找到買賣雙方的共同點93
定價的不確定性原則94
四種定價方法95
價格轉變衝擊96
基於價值的銷售98
教導式銷售99
下一個ZJ選擇100
D傢經營權101
三種GJ通用貨幣102
談判的三個階段103
起緩衝作用的人105
說服阻力107
互惠原則對銷售的幫助108
勇於承認不利因素109
如何消除購買障礙110
風險逆轉可以促進銷售112
再激活策略讓你找迴失去的
老客戶114
D5章價 值 傳 遞
價值流117
銷售渠道119
期望效應120
嚮消費者提供可預見性121
找齣並提升生産能力123
復製——更快地傳遞價值124
繁殖——一種GJ的復製125
規模化——促進大規模的增長125
積聚——每次改進一小步，
纍積起來J是一大步127
放大——小變化可以使結果
擴大化127
集中精力打造競爭壁壘，而不是
去競爭128
力量倍增器——善假於物129
係統化——企業的生命綫130
D6章財務
利潤——生意繼續運營的前提134
利潤率——企業盈利的根本135
價值獲取——適度纔是硬道理136
充足——維持生意運營的拐點137
估值139
現金流量錶140
損益錶141
資産負債錶142
財務比率144
成本效益分析145
提高收入的四種方法146
盡量選擇自己有定價權的市場147
盡量選擇顧客終身價值高的
行業148
可允許的獲得性成本149
開銷——生意繼續運營所需的Z小
運轉資源151
成本：固定成本和可變成本151
不要以降低産品質量為代價來
省錢152
收支平衡點153
攤銷——判斷投資是否有價值154
掌控自己可用的購買力155
現金流循環156
機會成本157
金錢的時間價值158
復息159
舉債經營是一把雙刃劍160
融資層次161
步步為營融資法164
投資報酬165
沉沒成本166
內部管控167
D7章人 類 心 智
戴夫綜閤徵169
氣箱——身體是革命的本錢170
洋蔥大腦172
知覺控製174
參考水準175
能量守恒177
導嚮結構——環境比意誌力
更重要178
重組179
衝突180
模式匹配182
心理模擬183
解釋和重新解釋184
動機186
抑製187
意誌力的損耗188
損失規避189
威脅防範190
認知範圍局限性192
聯想194
不在場盲點195
對比197
稀缺性198
新奇性199
D8章與自己相處
無自製力201
專注一心203
認知切換懲罰205
任務的四種完成方法207
Z重要的任務208
目標的設定209
存在狀態211
習慣212
啓動212
選擇214
五個為什麼215
五個怎麼樣216
下一步行動217
外化218
自我啓發219
反事實模擬221
帕金森定律222
SJ末日的景象223
過度自我的傾嚮224
確認誤差226
事後偏見227
性能負載228
能量循環229
壓力和恢復230
測試232
神秘234
享樂適應癥235
比較謬誤237
控製範圍238
依附239
人事研發240
限製信念241
D9章與他人相處
權力243
比較優勢——與他人閤作的
原因244
交流開銷246
重要性——讓彆人覺得自己被
重視247
安全感——有效交流的前提248
JP三詞經——讓他人有重要感和
安全感的秘訣249
給齣理由——讓他人更加遵從你的
要求250
領導的意圖——告訴他們去做什麼
J足夠瞭251
旁觀者冷漠——把責任
落實到人252
規劃謬誤——計劃趕不上變化253
轉介紹——擴大人際交往圈的
Z好辦法254
宗派255
融閤與分離257
社會信號258
社會證據259
QW260
承諾和一緻性262
動機引起的偏差263
模態偏差——延遲作齣判斷264
皮格馬利翁效應265
歸因錯誤266
選擇方嚮——找解決方案而不是
盯著問題本身267
管理268
基於錶現的雇傭270
D10章理 解 係 統
蓋爾法則273
流動性274
庫存275
閑置量275
限製276
反饋環277
自動催化278
環境279
選擇測試279
不確定性280
改變282
相互依存282
閤約風險283
二階效應284
正常事故285
D11章分 析 係 統
解構287
測量289
關鍵性能指標290
垃圾進去，垃圾齣來292
誤差292
分析的誠實性293
環境294
抽樣295
誤差邊界296
比率297
典型性298
相關關係和因果關係299
標準301
代錶301
分割302
人性化303
D12章改 進 係 統
乾預偏倚305
優化306
重組307
關鍵性的少數308
收益遞減309
阻力310
自動化312
自動化的矛盾312
自動化的諷刺313
標準作業程序314
清單315
不作為317
適應能力318
自動防故障裝置320
壓力測試321
遠景規劃322
可持續增長周期323
中道325
善於實驗的思維方式325
沒有“終點”326
緻謝329
附錄A怎樣繼續你的商業學習生涯331
附錄B改進結果的49個問題337
顯示全部信息

掌控商業脈搏，洞悉經營之道 在這個瞬息萬變的時代，企業如逆水行舟，不進則退。每一個成功的背後，都凝聚著深刻的商業洞察、卓越的管理智慧以及對市場脈搏的精準把握。本書旨在為廣大渴望提升經營管理能力、渴望在商業戰場上遊刃有餘的讀者，提供一套係統、實用的知識體係與思維框架。我們不談空洞的理論，隻聚焦於核心的經營管理精髓，助您在實際工作中融會貫通，實現價值躍升。 第一部分：戰略的基石——認知與定位 一切經營活動的起點，源於對商業環境的深刻認知與企業自身定位的清晰界定。本部分將引導您撥開迷霧，看清宏觀經濟趨勢、行業發展規律以及競爭格局。 宏觀視角下的商業洞察： 我們將深入剖析影響商業運作的宏觀經濟因素，如貨幣政策、財政政策、通貨膨脹、匯率變動等，幫助您理解這些外部力量如何塑造市場機遇與挑戰。您將學習如何解讀經濟數據，預測市場走嚮，從而為企業戰略的製定提供堅實的數據支撐。同時，我們將探討技術進步、社會文化變遷、政治法律環境等非經濟因素的深遠影響，培養您全局觀的商業思維。 行業深度的透析： 行業是企業生存發展的土壤。本部分將教授您如何進行深入的行業分析，包括識彆行業生命周期、評估行業吸引力、理解産業鏈上下遊關係以及洞察行業內的關鍵成功因素。您將學習 Porter's Five Forces（波特五力模型）等經典分析工具的應用，從而精準判斷行業的盈利潛力和發展趨勢。 企業定位的智慧： 在認清外部環境後，明確企業自身在價值鏈中的位置至關重要。我們將引導您思考企業的核心競爭力是什麼？目標客戶是誰？我們提供什麼樣的獨特價值？通過對企業願景、使命、核心價值觀的梳理，以及對自身資源、能力和優勢的客觀評估，幫助您找到最適閤企業發展的戰略定位，避免盲目擴張與資源浪費。 競爭分析與差異化戰略： 瞭解競爭對手的戰略、優勢與劣勢，是製定有效競爭策略的前提。本部分將聚焦於如何進行細緻的競爭對手分析，識彆他們的營銷手段、定價策略、産品特點等。在此基礎上，我們將探討如何通過産品創新、服務升級、品牌建設等多種方式，打造企業的差異化優勢，在激烈的市場競爭中脫穎而齣，占據有利地位。 第二部分：運營的引擎——效率與優化 戰略的落地，離不開高效的運營體係。本部分將深入探討企業日常運營中的關鍵環節，旨在提升效率、降低成本、優化流程，實現可持續的經營增長。 産品與服務的設計與開發： 優秀的産品與服務是吸引客戶的根本。我們將從市場需求齣發，講解如何進行有效的市場調研、産品概念設計、原型開發與測試。您將學習如何平衡産品性能、成本與用戶體驗，確保推齣的産品能夠真正滿足市場需求並贏得客戶青睞。同時，服務的設計與優化同樣重要，我們將探討如何構建以客戶為中心的服務體係，提升客戶滿意度與忠誠度。 供應鏈管理的藝術： 供應鏈是連接企業與市場的橋梁。本部分將全麵解析供應鏈管理的各個環節，包括采購、生産、倉儲、物流等。您將學習如何優化采購策略，降低采購成本；如何提高生産效率，縮短生産周期；如何構建高效的倉儲與物流體係，確保産品 timely and correctly delivered to customers。同時，我們將探討數字化技術在供應鏈管理中的應用，如物聯網、大數據等，助力構建更具韌性與敏捷性的供應鏈。 生産與運營的精益化： 追求“零浪費、零缺陷”是精益生産的核心理念。本部分將介紹精益生産的各項工具與方法，如價值流圖、看闆管理、持續改進（Kaizen）等。您將學習如何識彆並消除生産過程中的浪費，優化生産流程，提高生産效率與産品質量。 質量管理的嚴謹之道： 質量是企業的生命綫。我們將深入講解質量管理的核心原則與工具，包括統計過程控製（SPC）、六西格瑪（Six Sigma）等。您將學會如何建立完善的質量管理體係，從源頭控製産品質量，持續提升客戶滿意度，塑造良好的品牌聲譽。 流程優化與效率提升： 任何業務流程都存在改進空間。本部分將教授您如何運用流程分析與再造（BPR）等方法，識彆流程瓶頸，優化業務流程，提高整體運營效率。您將學會如何應用係統化思維，打破部門壁壘，實現跨部門協作，提升企業整體運作的協同性與高效性。 第三部分：增長的驅動——營銷與客戶 産品和服務需要通過有效的營銷手段觸達客戶，並轉化為持續的業務增長。本部分將聚焦於如何理解客戶、吸引客戶、服務客戶，並最終實現客戶價值的最大化。 市場營銷的策略與實戰： 市場營銷不僅僅是廣告宣傳，更是一門係統性的科學。本部分將深入剖析市場營銷的各個層麵，包括市場細分、目標市場選擇、市場定位（STP）等。您將學習如何製定有效的營銷組閤策略（4Ps/7Ps），如産品策略、價格策略、渠道策略、推廣策略等，並結閤實際案例，探討不同行業、不同企業的營銷成功之道。 品牌建設與傳播： 強大的品牌是企業最寶貴的資産。我們將探討如何構建清晰的品牌定位，塑造獨特的品牌形象，並通過有效的品牌傳播策略，將品牌價值傳遞給目標客戶。您將學習如何利用內容營銷、社交媒體營銷、公關活動等多種手段，提升品牌知名度與美譽度，建立客戶對品牌的信任與忠誠。 客戶關係管理（CRM）的智慧： 贏得並留住客戶是企業可持續發展的關鍵。本部分將詳細介紹客戶關係管理（CRM）的核心理念與實踐方法。您將學習如何收集、分析客戶數據，深入瞭解客戶需求與行為，並據此提供個性化的産品與服務。我們將探討如何構建有效的客戶服務體係，提升客戶滿意度，並通過有效的客戶激勵與維護策略，將客戶轉化為企業的忠實擁護者。 銷售渠道的拓展與管理： 銷售渠道是産品觸達客戶的路徑。本部分將分析不同銷售渠道的特點與優勢，如直銷、分銷、電商等，並指導您如何根據企業自身特點與市場需求，選擇並優化銷售渠道。您將學習如何建立高效的銷售團隊，製定閤理的銷售目標與激勵機製，並對銷售過程進行有效的管理與監控。 數字營銷與新趨勢： 在數字化浪潮席捲的今天，數字營銷已成為不可或缺的增長引擎。我們將探討搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內容營銷、聯盟營銷等數字營銷工具的應用。您將瞭解如何利用大數據分析，精準定位目標受眾，優化營銷效果，並把握最新的數字營銷趨勢，如短視頻營銷、直播帶貨等，為企業注入新的增長動能。 第四部分：管理的核心——領導力與組織 任何組織的成功，最終都取決於人的能力與組織的效率。本部分將聚焦於如何構建高效的團隊，激發員工潛能，並為企業建立可持續發展的組織能力。 領導力的修煉與實踐： 領導力是驅動企業前進的關鍵。我們將探討不同領導風格的特點與適用場景，如教練式領導、變革型領導、服務型領導等。您將學習如何建立清晰的願景，激勵團隊成員，有效溝通，並做齣艱難的決策。我們將強調同理心、擔當精神以及持續學習在領導力發展中的重要性。 團隊建設與激勵： 高效的團隊是實現目標的基礎。本部分將深入講解如何構建協同作戰、充滿活力的團隊。您將學習如何進行有效的團隊成員選拔與配置，明確團隊目標與角色分工，並通過積極的激勵機製，激發團隊成員的創造力與凝聚力。 人纔的招募、培養與保留： 人纔是企業最寶貴的財富。我們將探討如何建立科學的人纔招募體係，吸引優秀的候選人。同時，我們將深入講解人纔培養的策略，包括內部培訓、外部學習、導師製度等，幫助員工不斷提升技能與知識。此外，我們還將關注人纔保留，探討如何通過有競爭力的薪酬福利、良好的職業發展通道和積極的企業文化，留住核心人纔。 組織文化與變革管理： 積極嚮上的組織文化是企業發展的內在驅動力。本部分將引導您思考如何塑造與維護健康的企業文化，使其成為支持企業戰略落地的強大力量。同時，我們將探討在快速變化的商業環境中，如何有效推行組織變革，剋服變革阻力，確保企業能夠持續適應與創新。 績效管理與戰略執行： 將戰略轉化為可執行的計劃，並通過有效的績效管理來衡量與驅動戰略執行，是企業成功的關鍵。本部分將介紹目標管理（MBO）、關鍵績效指標（KPI）等績效管理工具的應用。您將學習如何設定清晰的績效目標，建立公平的評估體係，並根據績效結果進行激勵與反饋，確保企業戰略能夠有效落地並最終實現。 本書旨在為您構建一個全麵的經營管理知識框架，提供一套可實踐的方法論，助您在復雜的商業環境中，做齣更明智的決策，采取更有效的行動，最終實現個人與企業的共同成長。我們相信，通過係統學習與不懈實踐，您定能掌控商業脈搏，洞悉經營之道，在職業生涯中取得輝煌成就。