正版書籍 以奮鬥者為本+ 華為工作法 +以客戶為中心 共3冊 華為管理課套裝書籍 企業高效 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 華為管理
• 奮鬥者
• 工作方法
• 客戶至上
• 企業高效
• 管理學
• 商業
• 勵誌
• 正版書籍
• 套裝書籍

店鋪： 鈺博（北京）圖書專營店

齣版社： 中國電力齣版社

ISBN：9787512349223

商品編碼：26317209255

叢書名： 華為工作法

開本：16開

齣版時間：2013-10-01

￥98.00 價格 ￥395.00 摺扣 2.48摺 節省 ￥297 搶購結束 06 天 23 ： 58 ：

學生狂歡價 ￥ 48220.00 摺扣 2.18 節省 ￥172 熱銷 5986 活動: 06 天 23 時 58 分 秒

全本狂歡價 ￥ 68682.00 摺扣 1 節省 ￥614 熱銷 1259 活動: 06 天 23 時 58 分 秒

基本信息

商品名稱：	以奮鬥者為本(華為公司人力資源管理綱要華為公司管理者培訓	開本：	16開
作者：	黃衛偉	頁數：	326
定價：	68	齣版時間：	2014-11-01
ISBN號：	9787508647791	印刷時間：	2014-11-01
齣版社：	中信	版次：	1
商品類型：	圖書	印次：	1

基本信息

商品名稱：	以客戶為中心：華為公司業務管理綱要	開本：	16開
作者：	黃衛偉主編	頁數：
定價：	68	齣版時間：	2016-07-21
ISBN號：	9787508662718	印刷時間：	2016-07-21
齣版社：	中信齣版社	版次印次：	1次1次

編輯推薦

"作為華為公司內部培訓教材，原汁原味，是繼《華為基本法》之後華為的標誌性著作，對國內外企業管理者＆研究者具有高度的研究及藉鑒價值。

 作者係華為高管及顧問，獲任正非及華為公司高度認可，是的之作。 "

基本信息：

商品名稱：	華為工作法(華為公司25年來核心工作方法重磅披露)	開本：	4
作者：	編者:黃繼偉	頁數：
定價：	39.8	齣版時間：	2016-05-01
ISBN號：	9787511360229	印刷時間：	2016-05-01
齣版社：	中國華僑	版次：	1
商品類型：	圖書	印次：	1

目錄： ***章 華為公司的目標管理法
1.永遠不能“先乾起來再說”
2.寫下***初的夢想
3.跳起來摘果子，而不是摘星星
4.路要一步步去走
5.對錢感興趣，纔能掙錢
6.事前要開好務虛會
7.清晰方嚮是在混沌中産生的
第二章 高效的執行力纔是***終的生産力
1.“上層做勢，基層做實”
2.藉口隻會摧毀你
3.你要做的就是服從
4.“做過”並不意味著“做好”
5.立即去做該做的事
6.在老闆發現問題之前就解決它
7.高效執行力離不開專注的精神
8.保持良好的紀律
9.執行時不能追求差不多
第三章 華為中的每個人既是工作者，也是管理者
1.***聰明地進行工作
2.關注並調動身邊的資源
3.做好自己的時間規劃
4.不要忽視瞭自己的決策能力
5.及時做好自我反省
6.對自己的工作崗位負責
7.改變工作中的習慣性動作
第四章 科學閤理的華為工作原則
1.先解決容易解決的問題
2.先做那些重要的事
3.集中處理那些瑣碎的事情
4.按流程進行工作很重要
5.把工作變得簡單一些
6.用正確的方法去做對的事
7.逆嚮思維總是不可或缺
8.把握工作的韻律
9.“壓強原則”
10.“整體産品”的營銷思維
第五章 態度有時候比能力***加重要
1.“機會偏多於踏踏實實的工作者”
2.時刻做好艱苦工作的準備
3.像狼一樣傾盡全力
4.“闆凳要坐十年冷”
5.“隻有不要臉的人，纔能獲得成功”
6.“盡心與盡力是兩迴事”
7.工作要專注於實踐
8.細節纔是關鍵
9.不要太崇拜技術
10.***好的防禦就是進攻
第六章 華為的成功不是一個人的
1.“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”
2.“你的貢獻就是做好分內工作”
3.個人英雄主義要不得
4.獨裁管理是對效率***大的破壞
5.首先是華為人，然後是自己
6.保持開放和分享的姿態
7.團結一切可以團結的人
第七章 溝通與交流是一門技術
1.懂得嚮彆人說“不”
2.領導並不都是頑固的
3.嚮上級匯報的基本原則
4.不可輕言“我明白瞭”
5.提齣小建議，而不是寫好“萬言書”
6.與同事的雙嚮溝通
7.做好與客戶之間的溝通
第八章 自我提升的華為人
1.華為的“知本主義”
2.精益求精纔能夠不斷進步
3.永遠不要忘瞭多問幾個為什麼
4.做得多不如做得好
5.“每天進步一點點”
6.末位淘汰製下的危機意識
7.“在創新中走齣自己的道路”
8.“木桶理論”
9.挫摺中***需要堅守
10.先僵化，後優化，再固化
第九章 ***快樂地工作
1.“享受生活同樣很重要”
2.“員工不能把錢太當一迴事”
3.“找***閤適的工作纔***重要”
4.“鼕天總會過去，春天一定來到”
5.“隻要你想快樂，一定會快樂”
6.“事業不等同於乾大事”
7.正確地認識自己的價值
8.***的公平是沒有的
9.不要盲目攀比

......

精 彩 頁： 華為公司目前雖然是國內***齣色的企業之一，不
過在發展初期也遭遇瞭很多問題，其中比較突齣的就
是員工們的業績總是達不到預期目標，有時候工作結
果與預期的目標相差甚遠，這種情況給公司的發展帶
來瞭很大的危機。
     實際上，當時華為員工都非常努力工作，加班加
點是常事，可以說大傢是真的為公司的發展付齣瞭努
力，正是因為這樣，公司的管理者纔對努力後的結果
感到非常意外，他們不得不進行深入調查。他們很快
就發現瞭問題所在，那就是大部分華為員工隻是堅定
的指令接受者，他們在接受任務後，通常就是立刻埋
頭苦乾，很少願意花時間來思考一下自己工作的目標
，因此他們根本不知道自己***適閤何時執行任務，不
清楚自己該如何***閤理地操作，也搞不清楚自己應該
做到何種程度。
     這種毫無目的性的工作方式無疑造成瞭工作的混
亂，有的員工***終選擇瞭錯誤的工作方法，有的員工
則在混亂中擅自改變瞭目標，有的員工完成工作後纔
發現自己做的都是無用功。麵對這種情況，任正非決
定召開座談會，讓全體員工進行自我反省，同時也強
化他們的工作意識，幫助他們建立和完善自己的工作
目標，每個人在工作前都必須提供明確的工作目標以
及完整的工作計劃。通過工作方法的改革，員工的業
績很快得到瞭提升，而且公司的發展也逐步走上正軌
，並按照預期的目標不斷前進。
     目標的缺失或者混亂，無論對於企業還是個人來
說，往往是緻命的。任何一個公司，都不希望招聘那
些隻知道一味埋頭苦乾的員工，畢竟脫離目標的員工
同時也是脫離體係的，他們不僅不能真正為公司創造
***大的價值，還會打亂公司原有的規劃與部署。而對
於員工個人而言，無目的的工作隻會造成個人工作狀
態的混亂，會嚴重影響個人的工作效率，以及自己存
在於工作中的價值。
     很多時候，勤奮、努力並不意味著就一定能把工
作做好，也並不意味著能把工作做對。有的員工幾乎
***忙到晚，可能連吃飯時間、睡覺時間也大幅縮減
，但是加班加點並沒有帶來應有的效率；很多看起來
工作中非常輕鬆的人反而總是能夠把工作順利完成。
    其實根本原因很可能就在於員工的工作目標是不是足
夠明確，在於他們是不是能夠把握自己的工作方嚮。
    很多人都很忙，但是他們是否忙對瞭地方，是否忙對
瞭方嚮，他們是不是在做一些正確的事情。這一點至
關重要，因為方嚮錯瞭，事情也就錯瞭。
     員工必須明白，任何行動都是由工作目標來決定
的，一個人的工作績效始終與目標緊密相連，目標混
亂就意味著工作計劃的混亂，因為執行過程中容易齣
現半途而廢的情況。而目標的缺失***是會導緻工作的
盲目無序，***終也決定瞭工作的價值含量非常低，甚
至是無價值的。
     P4-5 內容提要： 二十餘年間，華為從一個作坊式小企業成為
知名企業，靠的正是它不斷堅持的核心價值觀和秘而
不傳的工作方法。
     為什麼華為的工作效率很高？為什麼華為員工的
執行力如此強？華為核心競爭力是什麼。依靠什麼來
獲得發展？為什麼你努力工作卻收效甚微？為什麼工
作總是越做越忙，越忙越亂？為什麼工作中的錯誤總
是越做越多？為什麼公司的業績始終不見起色？為什
麼管理得很嚴格，卻總是難以起到應有的效果？讀完
這本黃繼偉編***的《華為工作法（華為公司25年來核
心工作方法重磅披露）》，你將豁然開朗。
     本書立足於華為公司的實際情況。從發展過程中
的案例、華為人的經驗與任正非本人的內部演講齣發
。著重講解瞭華為公司的目標管理、工作執行、工作
原則、工作經驗等方麵，從中提取、整閤相關的工作
法則和實操方法。從而幫助閱讀者***好地掌握和理解
工作的本質和精髓。
    

......

作者簡介： 黃繼偉，高管培訓師、組織開發與人纔培養谘詢師。畢業於中央財經大學，後取得美國杜剋大學富卡商學院MBA學位、芝加哥大學人文科學碩士學位。曾在世界知名谘詢公司工作，晉升為董事閤夥人，多年來緻力於研究華為內部創新和工作機製，希望讓***多的企業學習到華為核心的工作方法，促進效率和效益的雙增長。

《奮鬥者為本：華為的激勵與人纔發展之道》 本書深入剖析瞭華為“奮鬥者為本”核心價值觀的起源、內涵與實踐。它不僅僅是一本關於企業管理理論的書籍，更是一部華為近三十年奮鬥曆程的真實寫照，展現瞭這傢全球領先的科技企業如何在激烈的市場競爭中，通過一套行之有效的激勵機製，激發員工的潛能，實現持續的自我超越。 核心價值：以奮鬥者為本，打造卓越團隊 “奮鬥者為本”並非一句空洞的口號，而是華為人纔管理體係的基石。本書將帶您走進華為的內部，瞭解這一理念如何從戰略層麵滲透到企業運營的每一個環節。 清晰的價值導嚮： 華為如何界定“奮鬥者”？他們具備哪些特質？書中將詳細闡述華為對於“奮鬥者”的標準，強調其不僅僅是體力上的付齣，更是思想上的投入、對公司願景的認同以及持續的自我驅動。這有助於讀者理解，並非所有付齣都能被視為“奮鬥”，關鍵在於其是否為企業創造瞭真正的價值。 激勵機製的演進與升級： 華為並非一成不變，其激勵機製也在不斷演進，以適應時代的發展和市場需求的變化。本書將梳理華為激勵體係的幾個關鍵階段，例如從初期的股權激勵，到後期的績效考核、奬金分配、晉升通道等，揭示其精妙之處。特彆是對於物質激勵與精神激勵的結閤，以及如何將個人奮鬥與企業整體發展緊密聯係起來，進行瞭深刻的探討。 股權激勵的智慧： 華為獨特的股權激勵製度是其吸引和留住人纔的重要法寶。本書將深入解析華為的虛擬受限股製度，包括其設計理念、操作方式、風險控製等。讀者將瞭解到，華為的股權激勵並非簡單的財富分配，而是與員工的貢獻、承擔的責任以及對公司的忠誠度緊密掛鈎，旨在讓員工成為公司的真正主人，共享企業發展的成果。 績效管理與能力發展： 奮鬥者的價值體現在其卓越的績效錶現。本書將詳細介紹華為的績效管理體係，包括目標設定、過程監控、結果評估等環節。更重要的是，它將揭示華為如何將績效管理與員工的能力發展相結閤，通過培訓、輔導、輪崗等多種方式，幫助員工不斷提升技能，實現職業生涯的躍升。 構建奮鬥者文化： 除瞭製度層麵的設計，華為還高度重視奮鬥者文化的建設。本書將探討華為如何通過企業文化、價值觀的宣貫，以及榜樣力量的發揮，在組織內部營造一種積極嚮上、敢於擔當、追求卓越的文化氛圍。這種文化能夠潛移默化地影響員工的行為，使其自發地融入奮鬥者的行列。 應對挑戰與持續創新： 華為在發展過程中並非一帆風順，麵臨過無數挑戰。本書將展示“奮鬥者為本”的理念如何在危機時刻凝聚人心，驅動企業剋服睏難，實現逆境中的成長。同時，它也強調瞭奮鬥者精神在推動企業技術創新、業務拓展方麵所起到的關鍵作用。 本書的價值： 為企業提供可藉鑒的管理實踐： 對於渴望建立高效激勵機製、提升員工積極性、打造高績效團隊的企業而言，本書提供瞭寶貴的實戰經驗和深刻的洞察。 為職場人士提供職業發展啓示： 對於希望在職場上有所作為的個人而言，理解“奮鬥者”的內涵，掌握華為的激勵之道，將有助於其明確職業發展方嚮，提升自身競爭力。 深入理解華為成功的內在邏輯： 想要理解華為為何能成為世界級企業，這本書是不可或缺的解讀。它剝開瞭光鮮的外錶，直擊華為成功的核心驅動力——人。 《奮鬥者為本：華為的激勵與人纔發展之道》是一部值得反復品讀的管理經典，它將帶領讀者一同探索企業持續成功的秘訣，感受“奮鬥”的力量。 --- 《華為工作法：高效執行與敏捷變革的秘密》 在瞬息萬變的商業環境中，高效執行能力和敏捷變革能力已成為企業生存與發展的生命綫。本書聚焦華為在實踐中總結齣的獨特工作方法，深度剖析其如何將復雜的業務流程化繁為簡，如何快速響應市場變化，如何確保戰略落地，最終構建起強大的執行力與持續的創新能力。 核心方法：精益求精，驅動卓越執行 華為的工作方法並非憑空而來，而是從血與火的洗禮中提煉齣的實戰智慧。本書將帶領讀者深入瞭解這些方法的具體應用，理解其背後的邏輯，並學習如何將其融入自身團隊的工作實踐。 目標管理與計劃執行： 華為如何設定清晰、可衡量的目標，並確保這些目標層層分解、責任到人？本書將介紹華為的目標管理體係，包括OKR（目標與關鍵成果）的運用、戰略規劃的落地機製，以及如何通過有效的計劃製定和進度跟蹤，確保各項工作的有序推進。 流程再造與效率提升： 繁瑣的流程是執行力的大敵。本書將揭示華為如何通過持續的流程優化和再造，不斷消除瓶頸，提升工作效率。重點將放在華為如何運用精益思想，識彆並去除流程中的浪費，實現“少即是多”的高效運作。 決策機製與風險控製： 快速而精準的決策是高效執行的關鍵。書中將探討華為的決策流程，包括信息收集、分析研判、責任劃分以及如何在高壓環境下做齣明智的判斷。同時，也將重點介紹華為在決策過程中如何進行風險評估和控製，確保執行的穩健性。 溝通協作與信息流通： 暢通的溝通是高效執行的潤滑劑。本書將深入剖析華為內部的溝通機製，包括如何打破信息孤島，確保信息在組織內部的快速、準確流通。例如，對會議效率的追求，對文檔管理的規範，以及對跨部門協作的強調，都將得到詳細的闡述。 項目管理與交付能力： 無論是産品研發還是市場拓展，項目管理都是核心能力。本書將介紹華為在項目管理方麵的實踐，包括如何進行有效的項目啓動、規劃、執行、監控和收尾。特彆是其在應對復雜項目、跨國項目以及高技術含量項目時所展現齣的卓越交付能力，將是重要的學習點。 敏捷變革與持續改進： 市場變化如白駒過隙，企業需要具備快速適應和變革的能力。本書將展示華為如何在組織內部推行敏捷文化，如何鼓勵員工擁抱變化，如何建立快速反饋機製，從而實現持續的業務創新和組織優化。 執行力文化與責任擔當： 執行力不僅僅是方法，更是一種文化。本書將探討華為如何將執行力融入企業文化，如何培養員工的責任意識和主人翁精神，確保每一個人都能將承諾轉化為行動，並為結果負責。 數據驅動與精細化管理： 在數字化時代，數據是提升工作效率的重要依據。本書將介紹華為如何運用數據分析來指導工作，如何進行精細化管理，從而不斷優化資源配置，提升運營效益。 本書的價值： 提供可復製的執行力模型： 對於任何希望提升團隊執行力、加速業務發展的組織而言，本書提供瞭一套係統性的方法論和實踐指南。 賦能管理者與一綫員工： 管理者可以從中學習如何搭建高效的執行體係，一綫員工可以從中找到提升個人工作效率的途徑。 洞察企業高速增長的內在機製： 瞭解華為的工作方法，有助於讀者理解這傢巨頭是如何在激烈的競爭中保持高速增長的。 《華為工作法：高效執行與敏捷變革的秘密》是一本實操性極強的管理著作，它將幫助讀者掌握在復雜環境中緻勝的關鍵技能，打造一支執行力強、應變敏捷的卓越團隊。 --- 《以客戶為中心：華為的市場戰略與服務體係》 在競爭激烈的商業戰場上，“以客戶為中心”並非一句易於掛在嘴邊的口號，而是企業生存與發展的核心戰略。本書深入剖析瞭華為如何將這一理念根植於企業基因，並將其轉化為強大的市場競爭力與卓越的客戶服務能力。通過對華為市場戰略、銷售模式、客戶關係管理以及服務體係的詳盡解讀，本書為讀者展現瞭一個以客戶需求為齣發點，不斷創造價值並贏得客戶忠誠度的商業典範。 核心理念：客戶至上，驅動價值創造 華為之所以能從一傢初創企業成長為全球通信行業的巨頭，其“以客戶為中心”的理念起到瞭至關重要的作用。本書將帶領讀者深入瞭解這一理念在華為的落地過程，以及其如何貫穿於企業運營的每一個環節。 客戶價值的理解與定義： 華為如何理解“客戶”？不僅僅是終端用戶，還包括閤作夥伴、運營商等，如何為不同類型的客戶定義和創造價值？本書將深入探討華為對客戶價值的洞察，以及如何將其轉化為具體的業務實踐。 市場戰略的製定與調整： “以客戶為中心”的市場戰略並非一成不變，而是需要根據市場變化和客戶需求不斷進行調整。書中將分析華為的市場進入策略、産品定位策略、渠道建設策略等，以及這些策略如何緊密圍繞客戶需求而展開。 銷售模式的創新與優化： 華為的銷售模式是如何服務於客戶的？從直銷到渠道分銷，再到解決方案銷售，其銷售團隊是如何與客戶建立深層聯係，理解客戶的痛點，並提供定製化解決方案的？本書將揭示華為銷售體係的精妙之處。 客戶關係管理的深度實踐： 建立長期、穩固的客戶關係是“以客戶為中心”的核心。本書將探討華為在客戶關係管理方麵的創新，包括如何通過主動服務、快速響應、持續溝通，建立客戶信任，並將客戶視為長期戰略夥伴。 産品與服務的融閤： 華為的産品不僅僅是硬件，更是包含服務在內的整體解決方案。本書將分析華為如何將産品研發與客戶需求緊密結閤，如何通過優質的服務提升客戶體驗，實現從産品銷售到價值交付的轉變。 客戶聲音的收集與反饋機製： 傾聽客戶的聲音是改進産品和服務的關鍵。書中將介紹華為是如何構建有效的客戶聲音收集渠道，如何將客戶反饋轉化為産品改進和流程優化的動力，形成一個持續優化的閉環。 危機應對與客戶安撫： 即使是最優秀的企業，也難免會遇到客戶投訴或危機事件。本書將探討華為在麵對負麵情況時，如何秉持“以客戶為中心”的原則，積極主動地與客戶溝通，化解矛盾，修復信任。 組織架構與文化對齊： “以客戶為中心”的理念需要得到整個組織的認同和支撐。本書將分析華為的組織架構如何適應以客戶為中心的戰略，以及如何通過企業文化建設，讓每一個華為人都成為客戶的代言人。 本書的價值： 提供客戶導嚮的戰略思考： 對於希望重塑企業戰略，將客戶置於核心地位的企業而言，本書提供瞭清晰的思路和可行的路徑。 賦能銷售與服務團隊： 銷售和客服人員可以從中學習如何更有效地理解客戶、服務客戶，提升客戶滿意度和忠誠度。 理解市場領導者的成功之道： 想要理解華為為何能在全球市場中占據領先地位，本書是不可或缺的解讀。它揭示瞭客戶導嚮的商業哲學如何轉化為強大的市場競爭力。 《以客戶為中心：華為的市場戰略與服務體係》是一部深刻闡述客戶價值的著作，它將引領讀者理解如何真正將客戶置於企業發展的核心，從而構建持久的競爭優勢，贏得客戶的信賴與市場的尊重。