正版书籍 以奋斗者为本+ 华为工作法 +以客户为中心 共3册 华为管理课套装书籍 企业高效 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 钰博（北京）图书专营店

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512349223

商品编码：26317209255

丛书名： 华为工作法

开本：16开

出版时间：2013-10-01

￥98.00 价格 ￥395.00 折扣 2.48折 节省 ￥297 抢购结束 06 天 23 ： 58 ：

学生狂欢价 ￥ 48220.00 折扣 2.18 节省 ￥172 热销 5986 活动: 06 天 23 时 58 分 秒

全本狂欢价 ￥ 68682.00 折扣 1 节省 ￥614 热销 1259 活动: 06 天 23 时 58 分 秒

基本信息

商品名称：	以奋斗者为本(华为公司人力资源管理纲要华为公司管理者培训	开本：	16开
作者：	黄卫伟	页数：	326
定价：	68	出版时间：	2014-11-01
ISBN号：	9787508647791	印刷时间：	2014-11-01
出版社：	中信	版次：	1
商品类型：	图书	印次：	1

基本信息

商品名称：	以客户为中心：华为公司业务管理纲要	开本：	16开
作者：	黄卫伟主编	页数：
定价：	68	出版时间：	2016-07-21
ISBN号：	9787508662718	印刷时间：	2016-07-21
出版社：	中信出版社	版次印次：	1次1次

编辑推荐

"作为华为公司内部培训教材，原汁原味，是继《华为基本法》之后华为的标志性著作，对国内外企业管理者＆研究者具有高度的研究及借鉴价值。

 作者系华为高管及顾问，获任正非及华为公司高度认可，是的之作。 "

基本信息：

商品名称：	华为工作法(华为公司25年来核心工作方法重磅披露)	开本：	4
作者：	编者:黄继伟	页数：
定价：	39.8	出版时间：	2016-05-01
ISBN号：	9787511360229	印刷时间：	2016-05-01
出版社：	中国华侨	版次：	1
商品类型：	图书	印次：	1

目录： ***章 华为公司的目标管理法
1.永远不能“先干起来再说”
2.写下***初的梦想
3.跳起来摘果子，而不是摘星星
4.路要一步步去走
5.对钱感兴趣，才能挣钱
6.事前要开好务虚会
7.清晰方向是在混沌中产生的
第二章 高效的执行力才是***终的生产力
1.“上层做势，基层做实”
2.借口只会摧毁你
3.你要做的就是服从
4.“做过”并不意味着“做好”
5.立即去做该做的事
6.在老板发现问题之前就解决它
7.高效执行力离不开专注的精神
8.保持良好的纪律
9.执行时不能追求差不多
第三章 华为中的每个人既是工作者，也是管理者
1.***聪明地进行工作
2.关注并调动身边的资源
3.做好自己的时间规划
4.不要忽视了自己的决策能力
5.及时做好自我反省
6.对自己的工作岗位负责
7.改变工作中的习惯性动作
第四章 科学合理的华为工作原则
1.先解决容易解决的问题
2.先做那些重要的事
3.集中处理那些琐碎的事情
4.按流程进行工作很重要
5.把工作变得简单一些
6.用正确的方法去做对的事
7.逆向思维总是不可或缺
8.把握工作的韵律
9.“压强原则”
10.“整体产品”的营销思维
第五章 态度有时候比能力***加重要
1.“机会偏多于踏踏实实的工作者”
2.时刻做好艰苦工作的准备
3.像狼一样倾尽全力
4.“板凳要坐十年冷”
5.“只有不要脸的人，才能获得成功”
6.“尽心与尽力是两回事”
7.工作要专注于实践
8.细节才是关键
9.不要太崇拜技术
10.***好的防御就是进攻
第六章 华为的成功不是一个人的
1.“胜则举杯相庆，败则拼死相救”
2.“你的贡献就是做好分内工作”
3.个人英雄主义要不得
4.独裁管理是对效率***大的破坏
5.首先是华为人，然后是自己
6.保持开放和分享的姿态
7.团结一切可以团结的人
第七章 沟通与交流是一门技术
1.懂得向别人说“不”
2.领导并不都是顽固的
3.向上级汇报的基本原则
4.不可轻言“我明白了”
5.提出小建议，而不是写好“万言书”
6.与同事的双向沟通
7.做好与客户之间的沟通
第八章 自我提升的华为人
1.华为的“知本主义”
2.精益求精才能够不断进步
3.永远不要忘了多问几个为什么
4.做得多不如做得好
5.“每天进步一点点”
6.末位淘汰制下的危机意识
7.“在创新中走出自己的道路”
8.“木桶理论”
9.挫折中***需要坚守
10.先僵化，后优化，再固化
第九章 ***快乐地工作
1.“享受生活同样很重要”
2.“员工不能把钱太当一回事”
3.“找***合适的工作才***重要”
4.“冬天总会过去，春天一定来到”
5.“只要你想快乐，一定会快乐”
6.“事业不等同于干大事”
7.正确地认识自己的价值
8.***的公平是没有的
9.不要盲目攀比

......

精 彩 页： 华为公司目前虽然是国内***出色的企业之一，不
过在发展初期也遭遇了很多问题，其中比较突出的就
是员工们的业绩总是达不到预期目标，有时候工作结
果与预期的目标相差甚远，这种情况给公司的发展带
来了很大的危机。
     实际上，当时华为员工都非常努力工作，加班加
点是常事，可以说大家是真的为公司的发展付出了努
力，正是因为这样，公司的管理者才对努力后的结果
感到非常意外，他们不得不进行深入调查。他们很快
就发现了问题所在，那就是大部分华为员工只是坚定
的指令接受者，他们在接受任务后，通常就是立刻埋
头苦干，很少愿意花时间来思考一下自己工作的目标
，因此他们根本不知道自己***适合何时执行任务，不
清楚自己该如何***合理地操作，也搞不清楚自己应该
做到何种程度。
     这种毫无目的性的工作方式无疑造成了工作的混
乱，有的员工***终选择了错误的工作方法，有的员工
则在混乱中擅自改变了目标，有的员工完成工作后才
发现自己做的都是无用功。面对这种情况，任正非决
定召开座谈会，让全体员工进行自我反省，同时也强
化他们的工作意识，帮助他们建立和完善自己的工作
目标，每个人在工作前都必须提供明确的工作目标以
及完整的工作计划。通过工作方法的改革，员工的业
绩很快得到了提升，而且公司的发展也逐步走上正轨
，并按照预期的目标不断前进。
     目标的缺失或者混乱，无论对于企业还是个人来
说，往往是致命的。任何一个公司，都不希望招聘那
些只知道一味埋头苦干的员工，毕竟脱离目标的员工
同时也是脱离体系的，他们不仅不能真正为公司创造
***大的价值，还会打乱公司原有的规划与部署。而对
于员工个人而言，无目的的工作只会造成个人工作状
态的混乱，会严重影响个人的工作效率，以及自己存
在于工作中的价值。
     很多时候，勤奋、努力并不意味着就一定能把工
作做好，也并不意味着能把工作做对。有的员工几乎
***忙到晚，可能连吃饭时间、睡觉时间也大幅缩减
，但是加班加点并没有带来应有的效率；很多看起来
工作中非常轻松的人反而总是能够把工作顺利完成。
    其实根本原因很可能就在于员工的工作目标是不是足
够明确，在于他们是不是能够把握自己的工作方向。
    很多人都很忙，但是他们是否忙对了地方，是否忙对
了方向，他们是不是在做一些正确的事情。这一点至
关重要，因为方向错了，事情也就错了。
     员工必须明白，任何行动都是由工作目标来决定
的，一个人的工作绩效始终与目标紧密相连，目标混
乱就意味着工作计划的混乱，因为执行过程中容易出
现半途而废的情况。而目标的缺失***是会导致工作的
盲目无序，***终也决定了工作的价值含量非常低，甚
至是无价值的。
     P4-5 内容提要： 二十余年间，华为从一个作坊式小企业成为
知名企业，靠的正是它不断坚持的核心价值观和秘而
不传的工作方法。
     为什么华为的工作效率很高？为什么华为员工的
执行力如此强？华为核心竞争力是什么。依靠什么来
获得发展？为什么你努力工作却收效甚微？为什么工
作总是越做越忙，越忙越乱？为什么工作中的错误总
是越做越多？为什么公司的业绩始终不见起色？为什
么管理得很严格，却总是难以起到应有的效果？读完
这本黄继伟编***的《华为工作法（华为公司25年来核
心工作方法重磅披露）》，你将豁然开朗。
     本书立足于华为公司的实际情况。从发展过程中
的案例、华为人的经验与任正非本人的内部演讲出发
。着重讲解了华为公司的目标管理、工作执行、工作
原则、工作经验等方面，从中提取、整合相关的工作
法则和实操方法。从而帮助阅读者***好地掌握和理解
工作的本质和精髓。
    

......

作者简介： 黄继伟，高管培训师、组织开发与人才培养咨询师。毕业于中央财经大学，后取得美国杜克大学富卡商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。曾在世界知名咨询公司工作，晋升为董事合伙人，多年来致力于研究华为内部创新和工作机制，希望让***多的企业学习到华为核心的工作方法，促进效率和效益的双增长。

《奋斗者为本：华为的激励与人才发展之道》 本书深入剖析了华为“奋斗者为本”核心价值观的起源、内涵与实践。它不仅仅是一本关于企业管理理论的书籍，更是一部华为近三十年奋斗历程的真实写照，展现了这家全球领先的科技企业如何在激烈的市场竞争中，通过一套行之有效的激励机制，激发员工的潜能，实现持续的自我超越。 核心价值：以奋斗者为本，打造卓越团队 “奋斗者为本”并非一句空洞的口号，而是华为人才管理体系的基石。本书将带您走进华为的内部，了解这一理念如何从战略层面渗透到企业运营的每一个环节。 清晰的价值导向： 华为如何界定“奋斗者”？他们具备哪些特质？书中将详细阐述华为对于“奋斗者”的标准，强调其不仅仅是体力上的付出，更是思想上的投入、对公司愿景的认同以及持续的自我驱动。这有助于读者理解，并非所有付出都能被视为“奋斗”，关键在于其是否为企业创造了真正的价值。 激励机制的演进与升级： 华为并非一成不变，其激励机制也在不断演进，以适应时代的发展和市场需求的变化。本书将梳理华为激励体系的几个关键阶段，例如从初期的股权激励，到后期的绩效考核、奖金分配、晋升通道等，揭示其精妙之处。特别是对于物质激励与精神激励的结合，以及如何将个人奋斗与企业整体发展紧密联系起来，进行了深刻的探讨。 股权激励的智慧： 华为独特的股权激励制度是其吸引和留住人才的重要法宝。本书将深入解析华为的虚拟受限股制度，包括其设计理念、操作方式、风险控制等。读者将了解到，华为的股权激励并非简单的财富分配，而是与员工的贡献、承担的责任以及对公司的忠诚度紧密挂钩，旨在让员工成为公司的真正主人，共享企业发展的成果。 绩效管理与能力发展： 奋斗者的价值体现在其卓越的绩效表现。本书将详细介绍华为的绩效管理体系，包括目标设定、过程监控、结果评估等环节。更重要的是，它将揭示华为如何将绩效管理与员工的能力发展相结合，通过培训、辅导、轮岗等多种方式，帮助员工不断提升技能，实现职业生涯的跃升。 构建奋斗者文化： 除了制度层面的设计，华为还高度重视奋斗者文化的建设。本书将探讨华为如何通过企业文化、价值观的宣贯，以及榜样力量的发挥，在组织内部营造一种积极向上、敢于担当、追求卓越的文化氛围。这种文化能够潜移默化地影响员工的行为，使其自发地融入奋斗者的行列。 应对挑战与持续创新： 华为在发展过程中并非一帆风顺，面临过无数挑战。本书将展示“奋斗者为本”的理念如何在危机时刻凝聚人心，驱动企业克服困难，实现逆境中的成长。同时，它也强调了奋斗者精神在推动企业技术创新、业务拓展方面所起到的关键作用。 本书的价值： 为企业提供可借鉴的管理实践： 对于渴望建立高效激励机制、提升员工积极性、打造高绩效团队的企业而言，本书提供了宝贵的实战经验和深刻的洞察。 为职场人士提供职业发展启示： 对于希望在职场上有所作为的个人而言，理解“奋斗者”的内涵，掌握华为的激励之道，将有助于其明确职业发展方向，提升自身竞争力。 深入理解华为成功的内在逻辑： 想要理解华为为何能成为世界级企业，这本书是不可或缺的解读。它剥开了光鲜的外表，直击华为成功的核心驱动力——人。 《奋斗者为本：华为的激励与人才发展之道》是一部值得反复品读的管理经典，它将带领读者一同探索企业持续成功的秘诀，感受“奋斗”的力量。 --- 《华为工作法：高效执行与敏捷变革的秘密》 在瞬息万变的商业环境中，高效执行能力和敏捷变革能力已成为企业生存与发展的生命线。本书聚焦华为在实践中总结出的独特工作方法，深度剖析其如何将复杂的业务流程化繁为简，如何快速响应市场变化，如何确保战略落地，最终构建起强大的执行力与持续的创新能力。 核心方法：精益求精，驱动卓越执行 华为的工作方法并非凭空而来，而是从血与火的洗礼中提炼出的实战智慧。本书将带领读者深入了解这些方法的具体应用，理解其背后的逻辑，并学习如何将其融入自身团队的工作实践。 目标管理与计划执行： 华为如何设定清晰、可衡量的目标，并确保这些目标层层分解、责任到人？本书将介绍华为的目标管理体系，包括OKR（目标与关键成果）的运用、战略规划的落地机制，以及如何通过有效的计划制定和进度跟踪，确保各项工作的有序推进。 流程再造与效率提升： 繁琐的流程是执行力的大敌。本书将揭示华为如何通过持续的流程优化和再造，不断消除瓶颈，提升工作效率。重点将放在华为如何运用精益思想，识别并去除流程中的浪费，实现“少即是多”的高效运作。 决策机制与风险控制： 快速而精准的决策是高效执行的关键。书中将探讨华为的决策流程，包括信息收集、分析研判、责任划分以及如何在高压环境下做出明智的判断。同时，也将重点介绍华为在决策过程中如何进行风险评估和控制，确保执行的稳健性。 沟通协作与信息流通： 畅通的沟通是高效执行的润滑剂。本书将深入剖析华为内部的沟通机制，包括如何打破信息孤岛，确保信息在组织内部的快速、准确流通。例如，对会议效率的追求，对文档管理的规范，以及对跨部门协作的强调，都将得到详细的阐述。 项目管理与交付能力： 无论是产品研发还是市场拓展，项目管理都是核心能力。本书将介绍华为在项目管理方面的实践，包括如何进行有效的项目启动、规划、执行、监控和收尾。特别是其在应对复杂项目、跨国项目以及高技术含量项目时所展现出的卓越交付能力，将是重要的学习点。 敏捷变革与持续改进： 市场变化如白驹过隙，企业需要具备快速适应和变革的能力。本书将展示华为如何在组织内部推行敏捷文化，如何鼓励员工拥抱变化，如何建立快速反馈机制，从而实现持续的业务创新和组织优化。 执行力文化与责任担当： 执行力不仅仅是方法，更是一种文化。本书将探讨华为如何将执行力融入企业文化，如何培养员工的责任意识和主人翁精神，确保每一个人都能将承诺转化为行动，并为结果负责。 数据驱动与精细化管理： 在数字化时代，数据是提升工作效率的重要依据。本书将介绍华为如何运用数据分析来指导工作，如何进行精细化管理，从而不断优化资源配置，提升运营效益。 本书的价值： 提供可复制的执行力模型： 对于任何希望提升团队执行力、加速业务发展的组织而言，本书提供了一套系统性的方法论和实践指南。 赋能管理者与一线员工： 管理者可以从中学习如何搭建高效的执行体系，一线员工可以从中找到提升个人工作效率的途径。 洞察企业高速增长的内在机制： 了解华为的工作方法，有助于读者理解这家巨头是如何在激烈的竞争中保持高速增长的。 《华为工作法：高效执行与敏捷变革的秘密》是一本实操性极强的管理著作，它将帮助读者掌握在复杂环境中致胜的关键技能，打造一支执行力强、应变敏捷的卓越团队。 --- 《以客户为中心：华为的市场战略与服务体系》 在竞争激烈的商业战场上，“以客户为中心”并非一句易于挂在嘴边的口号，而是企业生存与发展的核心战略。本书深入剖析了华为如何将这一理念根植于企业基因，并将其转化为强大的市场竞争力与卓越的客户服务能力。通过对华为市场战略、销售模式、客户关系管理以及服务体系的详尽解读，本书为读者展现了一个以客户需求为出发点，不断创造价值并赢得客户忠诚度的商业典范。 核心理念：客户至上，驱动价值创造 华为之所以能从一家初创企业成长为全球通信行业的巨头，其“以客户为中心”的理念起到了至关重要的作用。本书将带领读者深入了解这一理念在华为的落地过程，以及其如何贯穿于企业运营的每一个环节。 客户价值的理解与定义： 华为如何理解“客户”？不仅仅是终端用户，还包括合作伙伴、运营商等，如何为不同类型的客户定义和创造价值？本书将深入探讨华为对客户价值的洞察，以及如何将其转化为具体的业务实践。 市场战略的制定与调整： “以客户为中心”的市场战略并非一成不变，而是需要根据市场变化和客户需求不断进行调整。书中将分析华为的市场进入策略、产品定位策略、渠道建设策略等，以及这些策略如何紧密围绕客户需求而展开。 销售模式的创新与优化： 华为的销售模式是如何服务于客户的？从直销到渠道分销，再到解决方案销售，其销售团队是如何与客户建立深层联系，理解客户的痛点，并提供定制化解决方案的？本书将揭示华为销售体系的精妙之处。 客户关系管理的深度实践： 建立长期、稳固的客户关系是“以客户为中心”的核心。本书将探讨华为在客户关系管理方面的创新，包括如何通过主动服务、快速响应、持续沟通，建立客户信任，并将客户视为长期战略伙伴。 产品与服务的融合： 华为的产品不仅仅是硬件，更是包含服务在内的整体解决方案。本书将分析华为如何将产品研发与客户需求紧密结合，如何通过优质的服务提升客户体验，实现从产品销售到价值交付的转变。 客户声音的收集与反馈机制： 倾听客户的声音是改进产品和服务的关键。书中将介绍华为是如何构建有效的客户声音收集渠道，如何将客户反馈转化为产品改进和流程优化的动力，形成一个持续优化的闭环。 危机应对与客户安抚： 即使是最优秀的企业，也难免会遇到客户投诉或危机事件。本书将探讨华为在面对负面情况时，如何秉持“以客户为中心”的原则，积极主动地与客户沟通，化解矛盾，修复信任。 组织架构与文化对齐： “以客户为中心”的理念需要得到整个组织的认同和支撑。本书将分析华为的组织架构如何适应以客户为中心的战略，以及如何通过企业文化建设，让每一个华为人都成为客户的代言人。 本书的价值： 提供客户导向的战略思考： 对于希望重塑企业战略，将客户置于核心地位的企业而言，本书提供了清晰的思路和可行的路径。 赋能销售与服务团队： 销售和客服人员可以从中学习如何更有效地理解客户、服务客户，提升客户满意度和忠诚度。 理解市场领导者的成功之道： 想要理解华为为何能在全球市场中占据领先地位，本书是不可或缺的解读。它揭示了客户导向的商业哲学如何转化为强大的市场竞争力。 《以客户为中心：华为的市场战略与服务体系》是一部深刻阐述客户价值的著作，它将引领读者理解如何真正将客户置于企业发展的核心，从而构建持久的竞争优势，赢得客户的信赖与市场的尊重。

评分☆☆☆☆☆

这套书的整体逻辑非常清晰，结构紧凑，循序渐进。从“以奋斗者为本”的内部驱动，到“华为工作法”的实践方法，再到“以客户为中心”的外部导向，整个体系非常完整，能够帮助读者构建一个系统性的管理认知。我尤其欣赏的是，它并没有简单地照搬和复制，而是深入剖析了这些管理理念背后的逻辑和价值，让我们不仅仅是学习“怎么做”，更重要的是理解“为什么这么做”。这对于形成自己独立的思考能力，将所学应用到实际工作中，具有非常重要的意义。总的来说，这套书是一次非常有价值的投资。

评分☆☆☆☆☆

拿到这套书，我最直接的感受就是内容实在。我是一名刚步入管理岗位的基层管理者，对如何在团队中发挥更大的作用，如何提升效率，如何更好地理解和满足客户需求感到很迷茫。市面上关于管理的书籍很多，但真正能够落地，解决实际问题的却凤毛麟角。这套书的内容，尤其是关于“以奋斗者为本”和“以客户为中心”的部分，给我带来了很多启发。它没有空泛的理论，而是结合了很多华为的实际案例，讲解如何建立一套激励机制，让员工充满干劲，以及如何深入理解客户的痛点，提供超越期待的服务。这些内容让我觉得非常接地气，能够直接指导我的日常工作。

评分☆☆☆☆☆

这本书的包装设计很用心，采用了硬壳精装，封面颜色搭配沉稳大气，给人一种专业、有分量的感觉。拆开快递包裹的时候，就能感受到它的质感，纸张的厚度和光泽度都恰到好处，翻阅起来非常舒服，墨迹清晰，排版疏朗，阅读体验很棒。我个人比较注重书籍的收藏价值，而这套书无论从外观还是内容上看，都绝对称得上是案头必备。尤其喜欢它整体的视觉风格，简洁而不失格调，放在书架上，瞬间提升了整体的品味。有时候，一本好书的呈现方式同样重要，它能够唤起读者内在的阅读欲望，让你迫不及待地想沉浸其中。这套书在这方面做得相当出色，充分体现了出版方的诚意和对读者的尊重。

评分☆☆☆☆☆

这套书的写作风格非常具有启发性，它不像一些枯燥的学术著作，而是用一种更具故事性和案例驱动的方式来阐述观点。阅读过程中，我仿佛置身于华为的真实工作场景，去感受那些成功的经验和宝贵的教训。特别是关于“华为工作法”的部分，它深入剖析了华为是如何在激烈的市场竞争中保持高速增长的，其中关于流程优化、项目管理、团队协作等方面的细节，都给了我很多思考。这本书的语言也比较精炼，没有太多冗余的词汇，能够快速地将核心信息传递给读者，这一点对于工作繁忙的职场人士来说，显得尤为可贵。

评分☆☆☆☆☆

我特别喜欢这套书中关于“以客户为中心”的论述。在当今这个用户至上的时代，理解客户、服务客户已经成为企业生存和发展的根本。这本书从多个维度阐述了如何真正做到“以客户为中心”，不仅仅是停留在口号上，而是要落实到每一个流程、每一个细节。它提到了很多具体的工具和方法，例如如何进行客户需求的洞察，如何建立有效的客户反馈机制，以及如何在产品和服务的设计中融入客户的视角。读完这些章节，我对自己过去对客户的理解有了一个全新的认识，也找到了很多可以改进的方向，感觉受益匪浅。