銷售電話應該這樣打+電話銷售細節大全集 電話銷售技巧書籍 房産服裝保險汽車電話銷售心理學書 epub pdf  mobi txt 電子書 下載

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發表於2024-11-08

商品介绍



店鋪: 一鍵團圖書專營店
齣版社: 中國紡織齣版社
ISBN:9787518012725
商品編碼:13396617802

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書籍描述

基本信息

書名:銷售電話應該這樣打(第2版)

定價:36元

作者:張兵

齣版社:中國紡織齣版社

齣版日期:2015-3

ISBN:9787518012725

頁碼:272

版次:2

裝幀:平裝

開本:16開

 

 

目錄

 

 

 

 


 

 

 

 

部分 通電話前準備篇


第1章 電話銷售就是一場概率遊戲
不懂玩概率,高手也寂寞/2
把握成功概率,撒網“捕捉”客戶/4

第2章 決勝於通話之前——電話銷售前的準備工作
自知者明——瞭解自己的産品能給客戶帶來什麼好處/6
客戶資料決定輸贏——盡可能瞭解你的客戶/11
瞭解競爭對手——為什麼客戶拒絕你而選擇競爭對手/17
拿起電話機之前,先問問自己這些事兒/19

第3章 客戶要分三六九等——電話銷售如何給潛在客戶分類
選準客戶,省時省力/22
誰是你的小蘋果——潛在客戶紅蘋果分類法/23
分清重點和一般——ABC分類法/24
讓客戶血肉豐滿起來——分類法及客戶性格記錄/26


第4章 拍闆人和你隻隔一張紙——如何繞過小蝦找到大鯨魚
接綫員不是障礙:想找到公主,就要有宮女引路/29
掌握突破接待人員的技巧和要點/31
應對強勢秘書的話術/37


第二部分 電話溝通步驟篇

..................

 

 

 

內容提要

以銷售為目的的電話,是銷售人員每天的“功課”。這往往讓新入職的銷售員心慌氣短不知其可;而一些有經驗的銷售員,也會在電話溝通過程中走入常見的誤區而不自知。
本書麵嚮廣大銷售人員,內容涵蓋瞭銷售電話的步驟和細節,包括通話前的準備、溝通的程序、迴訪的細節、語言風格的形成以及電話銷售工作中的心理調適等,能夠幫助銷售人員正確認識銷售電話的內涵,掌握銷售電話的運用方法,從而迅速提升銷售業績。

 

電話銷售細節大全集

  • I S B N:9787518011766
  • 定    價:33.80
  • 作    者: style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #1d88da;outline: 0.0px;'>鄭成
  • 作者國彆:中國
  • 齣版時間:201501
  • 發貨狀態:未知
  • 齣 版 社: style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #1d88da;outline: 0.0px;'>中國紡織齣版社
  • 圖書公司: style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #1d88da;outline: 0.0px;'>--
  • 責任編輯:--
  • 譯    者:--
  • 開    本:16開
  • 裝    幀:平裝
  • 版    次:1版1次
  • 頁    數:288頁
  • 開捲分類: style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #1d88da;outline: 0.0px;'>社科> style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #1d88da;outline: 0.0px;'>經濟與管理> style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #1d88da;outline: 0.0px;'> 銷售/營銷

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