中國管理谘詢優秀案例（2017） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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中國企業聯閤會谘詢與培訓中心 著

圖書標籤:

• 管理谘詢
• 案例分析
• 中國管理
• 商業案例
• 戰略管理
• 企業管理
• 行業分析
• 谘詢行業
• 成功案例
• 2017年

齣版社： 企業管理齣版社

ISBN：9787516416617

版次：1

商品編碼：12332392

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-02-01

用紙：膠版紙

頁數：416

字數：400000

編輯推薦

適讀人群 ：企業管理人員

本書介紹瞭2017年度中國管理谘詢的眾多優秀案例，內容翔實豐富，對業內的企業管理模式具有指導意義。

內容簡介

本書涉及23傢管理谘詢優秀企業，從企業背景、市場發展、社會狀況分析和解讀等眾多方麵介紹瞭2017年度中國管理谘詢的眾多優秀案例，內容翔實豐富，每個案例中都含有示意圖和錶格，通過文字、圖錶分析瞭目前企業管理中的諸多問題，並對此一一進行瞭深入的剖析，提齣瞭客觀且具有可操作性的解決辦法。

作者簡介

中國企業聯閤會谘詢與培訓中心是中國企業聯閤會管理谘詢委員會和培訓工作委員會的常設辦事機構，以服務廣大企業、組織和推進我國管理谘詢和培訓事業健康發展為宗旨，核心職能是提供優質的企業管理培訓服務、推動管理谘詢與培訓行業自律、維護管理谘詢機構和培訓機構的閤法權益。
　　主要業務包括以下7個方麵。
　　1.承接政府部門委托課題，研究國內外管理谘詢行業發展動態，發布行業有關信息；
　　2.組織開展企業中高層領導者及各類專業經營管理人員的繼續教育培訓工作；
　　3.組織、協調和指導中國企聯係統內培訓業務工作；
　　4.組織開展全國管理谘詢人員職業技能培訓和評價工作；
　　5.組織開展管理谘詢與培訓行業的大型交流活動，搭建管理谘詢機構、培訓機構與企業供需平颱，配閤政府部門為中小企業組織開展管理谘詢與培訓服務；
　　6. 組織開展管理谘詢與培訓理論、方法及成功案例的研究與推廣；
　　7.組織開展國內外管理谘詢業、培訓業的交流與閤作。

精彩書評

發展企業管理谘詢事業，全心全意為企業服務。
袁寶華 　　
　　中國企業聯閤會管理谘詢委員會作為中國管理谘詢行業組織和國際管理谘詢協會理事會（ICMCI )成員，在推動中國管理谘詢業的健康發展和促進國內外管理谘詢業的交流閤作的過程中做齣瞭重大貢獻。本書包含諸多管理谘詢的實戰案例，展現瞭中國本土管理谘詢機構的實踐成果，值得中外管理谘詢同行藉鑒和學習。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ICMCI原主席 Francesco D’aprile

目錄

石藥集團公司落地實操人力資源三支柱模型
北京華夏基石企業管理谘詢有限公司
德江縣人民醫院“患者至上”醫院文化建設
北京同閤至誠醫院管理谘詢有限責任公司
YSKJ發展有限公司內部運營管理體係搭建
天津倚天管理谘詢有限公司
中石化化銷華北分公司構建“以客戶為中心”的企業文化谘詢
北京捷盟管理谘詢有限公司
公司創新構建“五位一體”法律風險管理新格局
北京英大長安風險管理谘詢有限公司
深圳齊心集團公司2016年營銷模式升級及管理優化
北京華夏基石企業管理谘詢有限公司
廣西南寜市武鳴區婦幼保健院九宮格理論實踐案例
北京同閤至誠醫院管理谘詢有限責任公司
上海電氣化工程分公司績效管理谘詢項目
漢哲管理谘詢（北京）股份有限公司
勁牌社交化知識管理平颱建設
北京市長城企業戰略研究所
國傢重點電力建設項目“廉潔工程”創建與評價體係構建
北京中電力企業管理谘詢有限責任公司
天津國投津能發電有限公司“匯同創”文化谘詢
北京八九點管理谘詢有限公司
加快電網發展促進電能替代戰略實施策略研究
北京英大長安風險管理谘詢有限公司
中車唐山公司多元化發展與投資策略研究
北京市長城企業戰略研究所
山東能源肥城礦業集團改革重組項目
視野國際財務管理谘詢（上海）有限公司
山東太陽紙業文化變革與組織活力管理谘詢項目案例
北京同心動力企業管理顧問有限公司
海油發展競爭情報體係建設項目案例
北京知本創業管理谘詢有限公司
某PPP基金公司戰略規劃項目案例
世紀縱橫（北京）管理谘詢有限公司
金版文化的互聯網轉型之路
上海企源科技股份有限公司
航天信息股份有限公司長期激勵案例
中智人力資源管理谘詢有限公司
國網德陽公司以大數據為導嚮的精準供電服務體係建設與應用谘詢
成都繹達企業谘詢有限公司
A酒店集團定製化人纔培養項目谘詢案例
南*方智業管理顧問有限公司
中國華電集團公司綜閤對標管理谘詢
中華財務谘詢有限公司
當代科技産業集團新員工培訓體係谘詢項目
上海安肇昆管理谘詢有限公司

精彩書摘

石藥集團公司落地實操人力資源三支柱模型
　　北京華夏基石企業管理谘詢有限公司　曹永丁
　　一、項目背景
　　人力資源三支柱模型由Dave Ulrich（戴維·尤裏奇）1996年提齣，其核心思想就是把人當作“資本”而不是“資源”，將“人力資本”當成一項業務來經營，要求HR像業務單元一樣運作，以實現業務增值，在這個業務單元裏，有人負責客戶管理（HRBP）、有人負責專業技術（COE）、有人負責服務交付（SSC）。對HR組織進行重新設計，將HR的角色一分為三，即是人力資源三支柱模型。
　　人力資源三支柱模型近些年受到越來越多企業的關注，很多企業都試圖通過三支柱體係的打造改善人力資源管理的現狀，實現人力資源管理與業務發展的緊密配閤。而實際情況卻是很多企業的三支柱，尤其是HRBP僅僅是換瞭個名稱，HRBP要麼無法深入業務隻能做些數據統計匯總工作；要麼完全變成瞭業務單元總經理的傳聲筒，一味地站在局部索要各種人力資源。SSC原本定位於集中處理各類事務和重復性工作，通過信息化係統和終端*程度上提升人力資源事務性工作處理效率，改善員工感受。但在三支柱實際操作中，SSC、HRBP和COE的人員編製經常混雜在一起。同時受限於企業人力資源信息化係統建設水平，在三支柱建設初期SSC的很多工作還需要人工處理，這就進一步加劇瞭HRBP和SSC在工作職責和分工上邊界清晰劃分的工作難度。
　　人力資源三支柱模型給客戶帶來的不僅僅是人力資源管理的改變，更為重要的是通過三支柱模型推動瞭客戶流程化、製度化的變革。隨著三支柱模型的推廣，人力資源需求規劃、人纔盤點、招聘標準、入職流程等工作都逐步實現瞭標準化和審批的流程化。項目組認為製度化管理是人力資源三支柱給客戶帶來的更大價值。
　　（一）醫藥行業背景
　　醫藥行業是我國國民經濟的重要組成部分，是傳統産業和現代産業相結閤，一、二、三産業為一體的産業。醫藥行業對於保護和增進人民健康、提高生活質量，為計劃生育、救災防疫、軍需戰備及促進經濟發展和社會進步均具有十分重要的作用。
　　1.醫藥行業是一個永遠的朝陽産業
　　在世界範圍內，醫藥行業的發展速度一般高於其他行業，而且較少受經濟危機影響，對醫藥産品的需求比較穩定，且隨國民收入的增加持續增加，不受突發性和偶然性因素的影響，而且往往戰爭、瘟疫等人為或自然災害的發生會帶來新的醫藥需求，同時隨著醫藥行業的研究發展能力的增強，新藥、特藥會不斷地被開發齣來。
　　2.醫藥行業是高技術産業
　　人類社會不同時期的*技術往往先在軍事和醫藥領域獲得應用，近年來迅速發展的生物工程科學和技術，也率先在醫藥領域獲得應用，並已成為未來醫藥行業超前發展的強大技術支撐，醫藥行業的科技成果實現産業化比率
較高。
　　3.醫藥行業是高風險産業
　　研發投入高，新藥的開發和生産則需要大量投入，而且生産工序復雜，研製周期較長。通常開發一種新藥平均需要耗資25億美元，有的高達10億美元，從篩選到投入臨床需要10年的時間；經營風險高，且易波動，由於一種藥品的暢銷周期一般隻有3～5年；一種新藥一旦臨床中或上市後發現其有嚴重的不良反應或藥效提升有限，將很快被市場取消或淘汰；專利新藥的壟斷具有局限性和暫時性的特點。
　　受全國經濟下行的影響，醫藥行業主營業務收入增速放緩，同時行業也暴露齣一些問題，但醫藥工業增長率仍高於GDP增長率，未來三年醫藥工業收入呈增長趨勢，醫藥行業仍屬於朝陽行業，但醫藥行業也麵臨著以下幾個問題。
　　（1）研發投入低。在我國技術創新能力弱，企業研發投入低，高素質人纔不足，創新體係有待完善。
　　（2）産業結構亟待升級。一些重大、多發性疾病藥物和高端診療設備依賴進口，生物技術藥物規模小，藥物製劑發展水平低，藥用輔料和包裝材料新産品、新技術開發應用不足。
　　（3）産業集中度低，企業多、小、散的問題依然突齣，低水平重復建設嚴重，造成過度競爭、資源浪費和環境汙染。
　　（4）藥品質量安全保障薄弱。藥品質量安全保障水平有待提高，企業質量責任意識亟待加強。

前言/序言

《中國管理谘詢優秀案例（2017）》旨在匯聚並呈現2017年度在中國管理谘詢領域湧現齣的那些具有代錶性、創新性、實效性和廣泛藉鑒意義的優秀谘詢項目。本書並非對某個單一谘詢項目進行深度剖析，而是通過精選的多個案例，勾勒齣中國管理谘詢行業在特定年份下的發展脈絡、熱點議題以及前沿實踐。它是一扇窗口，讓讀者得以窺見不同行業、不同規模的企業是如何藉助專業的管理谘詢智慧，剋服發展中的挑戰，實現戰略轉型、運營優化、組織升級與績效提升的。 本書的編寫理念，在於“精選、典型、前沿、啓迪”。我們力求選取那些在谘詢過程中，能夠體現齣谘詢機構的專業深度、項目團隊的創新思維、企業客戶的積極配閤以及最終成果的顯著影響力的案例。這些案例將涵蓋企業在戰略規劃、市場營銷、人力資源管理、流程再造、信息技術應用、並購整閤、風險控製、可持續發展等多個管理維度上所麵臨的典型問題，以及谘詢公司如何運用其方法論、工具和經驗，與企業一同探索齣切實可行的解決方案。 案例內容聚焦與深度挖掘： 在內容選取上，《中國管理谘詢優秀案例（2017）》將重點關注那些： 1. 具有行業標杆意義的案例： 那些在特定行業內，通過谘詢項目實現重大突破、引領行業發展方嚮的企業案例。例如，在快速變化的消費品行業，如何通過市場細分與品牌重塑實現逆勢增長；在傳統製造業，如何通過智能化升級與供應鏈協同提升競爭力；在互聯網與數字經濟領域，如何實現商業模式創新與生態構建。 2. 體現管理創新與轉型升級的案例： 隨著中國經濟進入新常態，許多企業麵臨著從規模擴張嚮高質量發展、從要素驅動嚮創新驅動轉型的任務。本書將呈現企業如何在谘詢的協助下，進行戰略調整、優化業務組閤、培育新興業態，以及擁抱數字化浪潮，實現全方位的管理升級。這其中可能包括數字化轉型戰略的製定與實施、智慧工廠的建設、新零售模式的探索、大數據驅動的決策體係構建等。 3. 解決企業痛點與挑戰的實戰案例： 許多企業在日常運營中會遇到各種各樣的問題，例如組織效率低下、人纔瓶頸、渠道不暢、成本高企、閤規風險等。本書將收錄那些谘詢項目能夠精準診斷問題、對癥下藥，並取得切實成效的案例。這需要谘詢機構深入企業肌理，理解其獨特的需求和文化，並量身定製解決方案。 4. 展現谘詢方法論與工具的實效性案例： 優秀的管理谘詢案例，本身就是對谘詢方法論和工具箱的最佳詮釋。本書將力圖展示在具體項目中，谘詢顧問是如何運用戰略分析框架（如波特五力、SWOT）、市場研究方法、流程分析技術（如BPR、Lean）、績效管理工具（如KPI、OKR）、變革管理模型（如ADKAR）等，來推動問題的解決和成果的落地。 5. 突齣谘詢與企業協同效應的案例： 管理谘詢並非“一錘子買賣”，其成功往往依賴於谘詢機構與企業管理層、員工之間的緊密閤作和有效溝通。本書將強調谘詢顧問在推動企業內部共識、賦能企業團隊、建立長期閤作關係方麵的作用，展現“谘詢+企業”模式所産生的化學反應。 案例呈現方式與結構： 為瞭使本書內容更具可讀性和啓發性，每個案例的呈現將遵循一定的結構，並力求信息的完整與邏輯的清晰： 案例背景介紹： 詳細闡述企業所處的行業、市場環境、麵臨的挑戰以及谘詢項目的啓動背景。這有助於讀者理解問題的根源與復雜性。 核心問題診斷： 深入分析企業在谘詢介入前存在的關鍵問題，包括戰略層麵、運營層麵、組織層麵、市場層麵等，以及這些問題對企業發展造成的具體影響。 谘詢目標設定： 清晰界定谘詢項目的目標，包括短期與長期目標，以及預期達成的具體成果。 谘詢方法與工具運用： 詳細描述谘詢公司在項目中采用的主要谘詢方法、分析工具、模型和技術，以及這些方法如何被應用於解決企業問題。 解決方案設計與實施過程： 闡述谘詢機構為企業量身定製的解決方案，並詳細描述解決方案的實施步驟、關鍵節點、風險控製以及企業在此過程中的配閤情況。 項目成果與價值評估： 量化或定性地展示谘詢項目所取得的成果，包括財務指標的改善、運營效率的提升、市場份額的增長、客戶滿意度的提高、組織能力的增強等。同時，對谘詢項目為企業帶來的長遠價值進行評估。 經驗與啓示： 從谘詢方的角度和企業方的角度，總結項目實施過程中的關鍵經驗教訓，提煉齣可供其他企業和谘詢機構藉鑒的普遍性原則和方法。這部分是本書的核心價值之一，旨在引發讀者的思考與行動。 案例亮點與創新點： 突齣案例中具有代錶性的管理創新、技術應用或模式突破，使其成為學習和研究的典範。 本書的價值與讀者定位： 《中國管理谘詢優秀案例（2017）》的目標讀者廣泛，包括： 企業管理者與決策者： 為他們提供瞭解行業發展趨勢、學習他國成功經驗、發現解決企業問題新思路的平颱。通過閱讀這些案例，管理者可以藉鑒前沿的管理理念和實踐，提升自身的戰略視野和決策水平。 企業中層管理者與業務部門負責人： 幫助他們理解管理谘詢如何幫助解決具體業務問題，以及在谘詢項目中如何有效參與和配閤，從而更好地推動本部門的變革與發展。 管理谘詢行業從業者： 為谘詢顧問提供寶貴的實戰案例學習素材，幫助他們鞏固和拓展谘詢方法論，提升項目設計和實施能力，並為客戶提供更優質的服務。 商學院學生與研究者： 為他們提供鮮活的商業案例，用於課堂教學、學術研究和畢業論文寫作，瞭解中國企業的實際管理運作和谘詢行業的發展現狀。 對中國商業環境感興趣的各界人士： 幫助他們深入瞭解中國企業在不同發展階段所麵臨的挑戰與機遇，以及谘詢行業在中國經濟轉型升級中扮演的角色。 本書的齣版，不僅是對2017年度中國管理谘詢行業優秀實踐的一次集中展示，更是對企業管理創新與谘詢服務價值的一次深刻詮釋。它將成為一本集信息價值、學習價值、研究價值和實踐指導價值於一體的重要參考書籍，激勵更多企業勇於變革，更促進行業的持續健康發展。通過這些真實而具體的案例，我們希望能夠啓發更多的企業和從業者，共同探索中國企業管理的新境界，為中國經濟的持續繁榮貢獻智慧與力量。