转型王道:微商.社交电商实战系统(附随书附：《转型王道·落地手册》) epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

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编辑推荐

从取势、明道、善法、优术、琢器5个层面，向你揭秘社交互联网时代，微商系统升级、企业营销转型之道法术器。《转型王道?落地手册》，可以帮助你掌握书中的20个营销战术，微商与社交电商落地执行工具尽在此手册中。

内容简介

内 容 简 介

此书献给从事微商与社交电商的个人和企业主！本书从取势、明道、善法、优术、琢器5个层面，向你揭秘社交互联网时代，企业与个人该如何把握升级转型的机遇，书中包含以下精彩内容：

◆ 一个简单模型、四大变形演绎，解密新时代营销精髓；

◆ 战略布局·五大引擎，激活你的成功基因，先胜后战；

◆ 营销布局·流程导图，指引你走出迷宫，直达目的地；

◆ 二十个营销核心战术，让你在战略与流程指导下取胜；

◆ 六大类营销配套工具，助你充分发挥流程与战术威力。

随书所附的《转型王道·落地手册》，可以帮助你掌握书中的20个营销战术，微商与社交电商落地执行推荐工具尽在此手册中。

本书适合所有从事微商、社交电商的个人和企业主，也适合关心新零售、新电商运营模式的市场营销等相关专业的学生和创业者学习。



未经许可，不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。

版权所有，侵权必究。

作者简介

作者陈信诚介绍

作者自大学期间，就深度聚焦在营销文案领域，并得到多位高手多方面悉心指导。从文案突破营销，内化品牌营销理论，掌握一套系统的营销体系，并在实践中不断形成独特的营销思维和具体操作技巧。曾师从靠前营销大师刘克亚先生，擅长战略顶层设计、营销流程设计、成交主张打造、成交型文案，一直在给企业和创业者提供咨询辅导。2017年独自进终南山，潜心领悟营销之道与人性奥秘。远程操盘重要电商项目，设计企业具有竞争力和可持续的战略顶层模式，负责企业营销布局，打造获客系统、培育系统、动销系统、裂变系统等，构建企业的利润驱动系统。



深度聚焦营销领域，擅长战略顶层设计、营销流程设计、成交主张打造、成交型文案，为企业打造一整套营销解决方案。为多个行业和领域提供营销咨询，梳理营销流程，撰写营销文案。掌握一整套从零开始创造互联网品牌的实战方法，为多家企业进行微商、电商营销咨询和互联网品牌推广运营。



曾编写《销售信@魔力攻心密码2.0》《自动化赚钱系统》《阿里巴巴外贸营销兵法》和销售信，《微商接近手册》等文案、手册和资料，在行业咨询和文案创作方面积累了深厚的经验。



2017年，作者独自走进终南山，完成《转型王道：微商、社交电商实战系统》的很后创作，并远程操盘南京一家公司的电商项目。

目录

目

录









导读 本书结构 1

01 取势第一 2

02 道法术器 3

一、战略布局 5

二、流程布局 6

三、战术术语 10

四、营销利器 13

03 阅读提示 14

Chapter 1 取势 微商与社交电商势在必行 16

01 网络社交时代企业与个人的机遇 17

一、网络社交时代企业的机遇 17

二、网络社交时代个人的机遇 19

02 微商与社交电商的关系及关键点 20

一、微商认识中常见的误区 20

二、微商与社交电商的关系 21

三、社交电商真正的核心 21

四、社交平台的商业价值 24

03 微商与社交电商发展的核心动力 26

04 微商与社交电商发展的八大趋势 28

一、新电商时期全面来临 30

二、客户追逐行业专家趋势 31

三、销售是起点，服务是重点 31

四、专业人才及培训吃香趋势 32

五、实战派取代大咖派趋势 32

六、销售自媒体化、人格化趋势 33

七、运营专业化、系统化趋势 33

八、玩法更多更新奇 33

05 企业多关注社交电商而非微商的理由 34

一、企业内部原因 34

二、微商行业不景气 34

06 企业做好微商与社交电商的三个锦囊 36

一、借鸡下蛋 37

二、分担服务 37

三、传播起势 38

Chapter 2 明道 微商与社交电商实战模型 39

01 鱼塘模型 40

一、纵轴：战略轴——确定战略 41

二、横轴：营销轴——打造流程 42

02 变形演绎 43

一、五种变形 43

二、三大演绎 47

03 三重思维 48

一、一点深入：三种思维 48

二、一线贯穿：流程思维 49

三、面面俱到：拼图思维 50

Chapter 3 善法 微商与社交电商顶层设计 51

01 战略布局：五大引擎 52

一、选品法则 53

二、商业模式 59

三、成交矩阵 72

四、赚钱机器 77

五、新品导入 79

02 营销布局：流程导图 81

一、走出迷宫 82

二、运筹帷幄 83

三、兵有常形 83

四、两大闭环 84

五、一大通路 86

Chapter 4 优术 微商与社交电商营销战术 88

01 北斗定位术：通过定位取胜的七大星位 91

一、准确定位北斗图 91

二、定位的三个方向 92

三、定位的四个步骤 93

02 形象塑造术：身价暴涨的内外兼修之法 96

一、个人门面装修 96

二、内容风格塑造 98

三、盘活你的形象 99

03 产品体验术：让产品会说话会自我销售 99

一、体验目的 99

二、体验方式 100

三、体验全案设计 101

04 专家速成术：最快成为行业专家的方法 102

一、成为货真价实的专家 103

二、成为客户眼中的专家 104

05 铺垫伏笔术：在客户脑中埋下成交种子 106

一、成交并没有那么难 106

二、铺垫伏笔全案策划 108

06 客户透视术：透视目标客户需求的天眼 111

一、为什么客户问的多、买的少 111

二、天眼透视——八步方程式 112

三、准确定位你的目标客户 112

四、微商与社交电商主力军 113

五、社交好友分类管理方法 115

07 引流爆破术：快速增加客源的实战方法 117

一、引流礼品设计方法 118

二、到别人的鱼塘捞鱼 120

三、软文引流绝技 122

08 互动养鱼术：引发互动建立信任的法门 124

一、信任建立过程 124

二、养鱼六大策略 125

09 价值引销术：打造卖货社交圈的晴雨表 128

一、社交圈五大功能 128

二、社交圈内容布局 129

三、社交圈发圈频率 131

四、社交圈发圈时间和内容 131

五、社交圈发圈最大的误区 132

10 快速成交术：加速成交的十大成交策略 133

一、价值策略 134

二、焦点策略 136

三、结果策略 138

四、人性策略 141

五、见证策略 145

六、赠品策略 146

七、风险策略 149

八、稀缺策略 152

九、紧迫策略 155

十、解释策略 156

11 暖身跟进术：杜绝精准客户流失的秘诀 159

一、第一时间做好情绪安抚 160

二、分析原因，做好记录 161

三、找准对策，再次出击 161

12 客户服务术：创新服务再创造四倍利润 164

一、兑现价值 165

二、贡献价值 166

三、实现锁定 166

13 鱼塘管理术：四大鱼塘模型与变现绝技 168

一、鱼塘选址 169

二、鱼塘模型 169

三、鱼塘管理 173

四、鱼塘维护 174

五、商业变现问题 175

14 裂变营销术：裂变模型倍增客源与利润 176

一、裂变准备 176

二、裂变模型 177

三、裂变系统化 179

15 体验营销术：循循善诱巧妙锁定准客户 180

一、策划布局五大要点 181

二、执行传播四个步骤 183

三、服务转化六项任务 186

16 培训演讲术：金牌讲师的授课实操技巧 187

一、培训演讲的独特价值 187

二、成年人学习特点分析 187

三、授课平台的选择 188

四、授课过程及技巧 189

五、异常情况的处理 192

17 社群摸金术：社群营销的四大秘密武器 193

一、自己建群，步步为营 194

二、扶持群主，遍地开花 195

三、合纵连横，共谋大业 198

四、暗渡陈仓，截取客户 198

18 文案点金术：撒字成金的六大文案模型 199

一、社交圈日常文案创作模型 199

二、销售性质短文案创作模型 201

三、客户反馈文案创作模型 203

四、推荐类短文案创作模型 204

五、推广类软文创作模型 205

六、成交型文案创作模型 209

七、引爆销售力的小技巧 215

19 活动掘金术：巧妙激活市场捞人又捞钱 217

一、活动策划两大价值 217

二、活动策划三项要求 218

三、活动策划全案设计 220

20 自媒体秘术：自媒体升级转型执行要诀 221

一、人人皆可运营自媒体 222

二、成功要方法，更要坚持 222

三、做自媒体的方法与流程 223

四、微商与社交电商四重天 230

Chapter 5 琢器 微商与社交电商营销工具 232

01 引流工具包 234

一、天眼透视工具 234

二、引流礼品工具 235

三、引流渠道工具 236

四、引流软文模型 237

02 试用工具包 238

一、策划工具 238

二、传播工具 239

三、服务工具 239

四、试用引流效果监控表 240

五、试用客户跟踪分析表 241

03 成交工具包 242

一、成交十大策略工具 242

二、成交六脉神剑剑谱 244

三、成交率优化工具 246

四、成交型文案模型 246

04 管理工具包 248

一、感谢信函模板 248

二、产品使用提示 249

三、客户服务登记表 250

四、个人管理工具 252

五、团队管理工具 255

05 招商工具包 257

一、招商战略分析工具 257

二、招商竞争分析工具 258

三、招商文案模型 259

四、招商文案范例 260

06 启动工具包 266

一、准备好工具包 266

二、启动文案示例 267

后记 践行的意义 270

精彩书摘

06 企业做好微商与社交电商的三个锦囊

微商与社交电商之所以发展迅猛，有以下四个原因：

（1） 移动社交应用聚集了海量活跃用户；

（2） 社交属性使得用户之间的信任度很容易建立起来；

（3） 分销和代理模式可以实现客户和代理的迅速裂变；

（4） 整个社交电商生态的完善，包括平台、支付、内容，等等。

对于处在行业顶层的企业、品牌商、高级代理，如何运用微商、社交电商为企业开疆辟土呢？

这里给你三个锦囊，如图1-8所示。（图略）

一、借鸡下蛋

借鸡下蛋很好理解，借用顾客或代理的人脉销售产品和发展新代理。

行业里把这个叫做“社会化分销”商业模式。它的特点在于利用微信、微博等社交网络，基于熟人关系建立起消费信任，促进产品销售，从而降低营销成本。

有人说微商就是基于熟人关系的社会化分销，显然是不全面的，而且很多关系是“不熟”，而不只是熟人关系。

二、分担服务

通过客户分流，分担服务压力。客户分流主要是一些产品需要售后服务，而企业自身要做好需要很大的成本。比如一些减肥产品需要督促和指导客户才能迅速产生效果，如果公司既做销售又做售后，成本太高而且基本上不可能做好。所以，对于这类产品，通过社交电商渠道去做，既可以打通一条营销渠道，发展更多客户，又能借助代理的力量做好服务。

三、传播起势

利用用户传播起势，这是一个高招，也很容易演变成“阴招”。

为什么是高招？如果你经常玩微信，可能看到有做纸巾三级分销的，也有诸如“U递”的迅速起势，最近的德家7mall以及被微信封停的环球捕手，因为有二级或三级分销的噱头，把分享变成了赚钱，所以大批用户涌入，自发地去推广，甚至有人自发组建团队，做培训、制作宣传物料等，不遗余力的推广。只要一有负面，基本是群起而攻之，誓死捍卫。

如果你仔细去研究，这些企业几乎不花一分钱成本，大量用户免费自发去宣传，甚至可以说是免费获得一支盛况空前的“水军”。

为什么说是“阴招”呢？因为用户基本不赚钱，追逐一场最后发现一场空。

对于微商、社交电商这三个作用，目前很多情况是借鸡下蛋变成杀鸡取卵，盲目追求销售不重视服务和客户终身价值，只看眼前不看长远。所以，微商备受争议，很多人到现在为止还不认可微商，唯恐避之不及。

企业涉足微商、社交电商，首先要明确，微商、社交电商的通道作用正在一步步弱化，也就是借鸡下蛋越来越难。

这就需要具体问题具体分析，很多产品很给力，但是单纯依靠社交这个平台，往往会局限企业的发展。重视营销布局，培养专业人才，运用微商、社交电商的微服务能力以及传播能力，也许是企业撬动微商、社交电商的最大支点。

对于从事微商、社交电商的个体人来说，出路在哪里呢？

要摆脱“卖货机器”的形象，选一个市场，把自己打造成具有独特人格的“意见领袖”，有贡献独特价值的能力，自然能聚集一批粉丝，有大批高黏度粉丝，自然能做好微商、社交电商。

对于专业营销人，微商、社交电商如何玩出新的高度？

那就是，大众所理解的微商、社交电商，只是布局中一个可见的冰山一角，还有更多的布局外界看不见，通过系统化、体系化的设计，保证企业和从业者都能够各显神通，共同把蛋糕做大，共创成绩，共享成果。

本书既有第一线最实战的方法，又有关于微商、社交电商系统化的思考。不管从理论模型还是实战性角度考量，都有足够的能量为你开启社交电商的大门，带你站在高处“一览众山小”。

前言/序言

序 言

转型与拥抱变化，企业才能生存

这是一个需要转型的时代，对传统企业或者个人来说，倘若你思维固化或者墨守成规，那么等你的只有被淘汰。

对于传统企业来说，营销的变革越来越快，很多看似成功的传统企业急需适应时代的变革！因为传统企业面临的挑战不仅仅是更加精明的消费者，还有更加激烈的市场。很多传统企业陷入了原材料优势、规模生产优势的低成本竞争中，苦苦挣扎、痛不堪言。

1. 传统企业墨守成规、不思进取。例如：思维固化、不知变革，甚至为过去的成功引以为傲。正如照相胶卷的巨人柯达倒下了，风靡一时的诺基亚手机被苹果替代了。

2. 传统企业生存状况恶劣。传统企业面临租金、人工的不断攀升，而生意却日渐下滑。除此之外，面临招人难、养人难、留人难的问题。而与此同时，微商这一商业模式的出现彻底让传统企业面临危机，因为微商只要一部手机，就可以卖货。

3. 传统企业开始变得不懂消费者。消费者变得越来越精明，越来越挑剔。例如家乐福、沃尔玛超市会在周边开辟餐饮、娱乐等业态，并引入洗车等服务，从而满足消费者一站式的消费、娱乐需求。苹果专卖店人满为患，阿迪达斯依然热卖，可是他们却从来没有自己的工厂。

看到我的好友陈信诚的新书《转型王道：微商、社交电商实战系统》，倍感兴奋。一来是因为身边不少企业在寻找转型的方向，二来是不少微商或者社交电商缺乏一系列实战的系统，而这本书正好填补了这个市场的空白。

这本书从简单的营销模式开始，再到战略布局、营销布局、营销核心战术与工具，让你的营销变得流程化。

接下来，给大家分享三个小故事。

1. 一个关于传统企业的故事。一年前，一个企业欲进军微商，我问他为什么，他说他也不知道为什么，反正感觉是个机会。结果一年过去了，他依然没有行动，只是看到别人赚钱的时候后悔不已。很多事情一开始的时候，企业可能看不懂、看不清、看不明白，但没关系，你只需要去学习就好了，然后再决定做与不做。

2. 一个关于微商的故事。有人问微商不刷朋友圈能卖货吗？答案是能。一家微商老板就通过社群去卖货，做到很大。甚至还可以通过直播去卖货。

3. 一个关于实体店的故事。我家楼下有两家卖菜的实体店，这两家都是送货上门。一家的老板呢，只是让你通过微信下单，生意一般。而另外一家的老板就特别聪明，它仅换了一种做法，就是把在她家买过菜的人全拉到一个群里，然后问大家想吃什么菜？最重要的一环是，他会在群里公告。公告什么呢？公告谁谁买了什么菜，然后让大家做好菜晒到群里，奖红包。就是这一点思路上的差别，前面一个倒闭了，而后面这家的生意蒸蒸日上。

当然，这三个小故事只是给你一个思路上的转变。这绝对不是全部。

如果你正处于企业的转型期，建议你看看这本书，因为你能得到的价值，远远超越书的价格。

如果你想成功转型，在微商与社交电商中取得骄

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