公共服务蓝皮书:中国城市基本公共服务力评价(2017) epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024
发表于2024-11-22
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● 本书旨在为提升政府公共服务能力,推动在发展中保障和改善民生提供数据支撑、学术支持及政策建议。本书系统构建了以公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等为主要内容的地方政府基本公共服务力评价指标体系。
● 本书通过24643份调查问卷,对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究,发布了2017年全国38个主要城市满意度评价情况及排行榜。选取群众关心的交通拥堵、共享单车、食品安全监管、传销诈骗现象、房价调控、中小学生课外补习、大众创业政策的社会评价、雾霾治理、户籍制度的社会评价、校园欺凌、机票超售等11个核心问题进行了深入调研。
● 本书在调查分析的基础上,提出把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,着力提高基本公共服务能力和水平;以解决社会主要矛盾为依据,努力实现基本公共服务均等化等政策建议。
本书系统构建了地方政府基本公共服务力评价指标体系,通过24643份调查问卷,对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究,发布了2017年全国38个主要城市满意度评价情况及排行榜。选取群众关心的交通拥堵、共享单车、食品安全监管、传销诈骗现象、房价调控、中小学生课外补习、大众创业政策的社会评价、雾霾治理、户籍制度的社会评价、校园欺凌、机票超售等11个核心问题进行了深入调研。
钟君,法学博士,研究员,中国社会科学院办公厅副主任、信息化管理办公室主任。
刘志昌,政治学博士,副研究员,澳大利亚迪肯大学访问学者,中国社会科学院马克思主义研究院经济与社会建设研究室副主任。
吴正杲,华图资本总裁,加拿大注册会计师协会北京分会董事,英国特许公认会计师。
Ⅰ 总报告
1 2017年中国城市基本公共服务满意度评估与发展报告/001
一 2017年城市基本公共服务满意度的评价指标体系/003
二 2017年城市基本公共服务满意度评价基本情况/005
三 基于评估工具的深入分析/016
四 研究结论/022
五 政策建议/034
Ⅱ 评价报告
2 2017年主要城市公共服务满意度评价报告/040
一 38个主要城市基本公共服务满意度评估概要/041
二 城市分类视域中的基本公共服务满意度评估情况对比分析/085
3 2017年公共服务基本要素满意度单项评价报告/115
一 公共交通篇/115
二 公共安全篇/124
三 公共住房篇/134
四 基础教育篇/144
五 社保就业篇/154
六 医疗卫生篇/164
七 城市环境篇/174
八 文化体育篇/184
九 公职服务篇/194
Ⅲ 调查报告
4 城市基本公共服务热点问题调查报告/204
热点问题一 交通拥堵/205
热点问题二 共享单车/211
热点问题三 食品安全监管/218
热点问题四 传销诈骗现象/223
热点问题五 房价调控/229
热点问题六 中小学生课外补习/234
热点问题七 大众创业政策的社会评价/239
热点问题八 雾霾治理/245
热点问题九 户籍制度的社会评价/250
热点问题十 校园欺凌/256
热点问题十一 机票超售/260
Ⅳ 深度调研
5 基本公共服务优秀城市深度调研/268
大连市公共服务调研报告/269
济南市公共服务调研报告/283
拉萨市公共服务调研报告/301
Ⅴ 专题研究
6 基本公共服务专题研究/316
专题一 基本公共服务制度体系现代化研究/316
专题二 新时期推进基本公共服务的调查与思考/326
专题三 铜仁市全力打造风清气正净地的实践与成效/334
Ⅵ 附录
7 附录/357
一 城市基本公共服务力评价指标体系/357
二 满意度计算方法/363
三 样本数量及分布/364
四 参评城市分类一览表/367
五 2017年城市基本公共服务满意度调查问卷/368
六 “公共服务蓝皮书”媒体影响力/378
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