领导力心理学 洞悉人心 激活团队

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[英] 艾伦·卡特勒(Alan Cutler) 著,钱思玎 译
图书标签:
  • 领导力
  • 心理学
  • 团队管理
  • 人际关系
  • 激励
  • 行为科学
  • 组织行为学
  • 高效沟通
  • 自我提升
  • 影响力
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出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115470478
版次:01
商品编码:12248193
包装:平装
丛书名: 领导力新经典译丛
开本:小16开
出版时间:2017-12-01
页数:273
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

领导力的关键在于影响力,领导者唯有抓住员工的真实期望和内在需求,才能真正激发员工的敬业度和创造力,吸引和留住人才。
艾伦·卡特勒用手术刀一般的文字和强大的逻辑,层层解析了心理学在管理公司、领导团队中的强大作用,为领导者应对充满复杂性和不确定性的商业环境提炼出卓有成效的方法、工具以及一整套实操性的领导者教练计划,他剖析了应对生存危机甚至战争冲突所需的领导力才能,也为领导者塑造激励性的组织文化和前瞻性的战略规划给出了一针见血的建议,让领导者们做得更少而收获更多。

内容简介

管理的本质就是管人,管人的本质就是赢得人心。本书综合了马斯洛、麦格雷戈、阿戴尔、弗洛伊德等人的领导力和心理学理论,以麦当劳、联合利华、宝洁、普华永道等世界知名企业为案例,简明清晰地提出了掌握核心领导技能的七个工具,介绍了应对管理创新、人才争夺等未来挑战的五个领导力方法,分析了洞察人心、激励员工的四套工具、两个模型。本书真正从实践层面上指**导者借助心理学原理与方法,提高自身的领导情商、发现员工的真实期望、激发员工的潜能和创新力、妥善应对危机和冲突。
本书可以引导企业管理者、职业经理人和人力资源从业者有效提升领导技能,帮助他们掌握应对危机的经验和心理方法,是世界 500 强企业领导者推崇的经典之作。

作者简介

艾伦·卡特勒(Alan Cutler)
·曾在英国皇家空军服役16年,并于1989年以空军少校的身份退役;
·曾在阿斯顿大学(Aston University)酒店服务管理专业任教,之后创办了自己的酒店管理领导力培训咨询机构;
·是阿戴尔国际的高级顾问、英国特许管理学会和酒店管理协会的会员,也是考文垂大学职业心理学的客座讲师。
·邮箱地址:
inspire@hospitalityleadership.com

目录

第一章 领导力理论——提升领导力的七种理论工具
01 伟人理论:领导者是生而注定的
02 领导性格理论:成功领导者的性格特质
03 领导行为理论:领导者行为是可以后天习得的
04 情境领导理论:领导者应根据具体情境调整其领导风格
05 功能领导理论:平衡好任务、团队和个人
06关系理论:关系和激励下属,引导员工同心协力
07 社会认同理论:建立共同愿景,调动员工的主观能动性

第二章 未来领导者所面临的挑战——从管理创新到全球化的人才争夺
01 创新:员工和客户的声音是企业创新的源泉
02 人才管理:人才争夺战成为商业现实
03 社交媒体:科技让人与人的距离变得很近
04 全球化:不同的文化背景要求不同的领导风格

第三章 员工激励理论——带团队,就是激励人心
01 马斯洛的需求层次理论:要留住人才,就帮他实现更高阶的内在需求
02 麦克雷戈的X-Y理论:参与式的管理模式激发员工创造力
03 赫茨伯格的双因素理论:成就感和职业发展空间,比薪资更能激励员工
04 积极心理学:提升员工的幸福感,他们的工作效率会更高

第四章 情商型领导者——洞察人心,才能激活团队能量
01 情商测量:评估情商的两大模型
02 组织氛围:担当情绪领袖,引导组织文化
03 团队规范:领导者的情商,决定团队的层次
04 戈尔曼模型:管好团队需要自我认知、自我管理和同理心
05 性别因素:男性领导者与女性领导者的优势差异
06 影响商业成功的五大因素:高情商领导者能带来更高的利润

第五章 领导力提升术——挖掘和提升核心领导技能的四个方法
01心理测试:划分人格类型的四个维度和八个分类
02 360度评估:最有效的领导者自评方法
03 人格测试:测试性格特征的七个维度
04总裁教练术:卓有成效的一对一领导者训练计划

第六章 心理契约——领导者与跟随者间未言明的期望
01 管理人才,就要抓住他的真实期望
02 组织文化对心理契约的影响
03 雇员出现违约意向的几点征兆
04 雇员违约给组织带来的伤害
05 心理契约的时代烙印

第七章 战略领导力——为组织确立前进的方向
01 战略思维——跳出思维定式,预测商业未来
02 战略规划——将长期目标细化,给予员工清晰指引
03 战略型领导者的三种核心品质
04 战略型领导者的五大基本技巧

第八章 极致领导力——化解生存危机,应对战争冲突
01 生存领导力:化解生存危机下的十项经验
02 政治领导力:国家层面的领袖魅力
03 危机领导力:危机领导者的三大共同特质
04 作战领导力:战争冲突下的特殊领导才能
05 适用于危机情境的两种领导力理论

第九章 未来领导者前进的方向
01 投入型领导力:合理分配知人善用,让员工尽情释放潜能
02 综合心理学方法:培养领导力魅力和风度
03 服务型领导力:将员工需求放在首位,确保人心稳固
04 真诚型领导力:坚持真我,追求多方共赢
05 伦理型领导力:以身正人,用品质折服员工

结语

精彩书摘

  《领导力心理学 洞悉人心 激活团队》:
  03
  领导行为理论:领导者行为是可以后天习得的
  领导行为理论的出现恰好回应了心理学家们对领导性格理论的批评,特别是针对领导者应具备的特质和这些特质是生来就有的假设。因此,领导力理论研究的重心转移到领导者行为及其对追随者的影响上。这种观点认为领导者是可以造就的,而非天生的。领导者的行为(他们做了什么)比他们的能力、情绪或精神上的特质要重要得多。并且,该理论认为领导力是可以通过向下属传授相关的技能和观察其行为而提升的。
  早期领导者行为理论的概念由美籍德裔心理学家库尔特·勒温(Kurt Lewin)和其同事提出,他们认为领导者在做决策时会体现出以下三种不同的领导管理模式。
  (1)独裁式:独裁式领导者做决策时不会采纳团队中任何人的建议。这种领导模式最适用于需要快速做出决策的场景,并且不需要团队参与意见。比如在危机的场景下,人身安全是最为重要的。然而,勒温等人在实验中发现,独裁式领导模式最容易引起团队成员的不满。
  (2)民主式:民主式领导者在决策的过程中或多或少会让团队参与进来。这种领导模式对于团队之间达成共识是很重要的,而且也受到那些期待实现自我价值的员工的认可。然而,当团队间充斥着各种各样的意见时,民主式的领导模式则很难做到博采众长、兼收并蓄。
  (3)无为式:无为式领导模式要求领导者退居二线,让下属享有高度的决策权。这种领导模式要求团队成员有能力且有主观能动性,而且对中央统筹的能力要求也不高。无为式领导模式的运用,并非领导者偷懒的借口,而是领导者有意识的一种决定。
  勒温、利普特和怀特研究发现,民主式领导模式是制定决策最有效的领导模式。然而,独裁式的领导模式虽然有待革新,但对于团队中那些缺乏自我调节的成员来说,他们在独裁式领导模式下的表现往往会比在无为式领导模式下的表现更好。
  在如今看来,虽然勒温等人的实验有一定的局限性,但在当时的年代产生了极大的影响,也为其后的领导力行为模式研究奠定了基础。比如密歇根大学就曾进行过一项研究,旨在找出领导方法和规则的决定因素,从而提高员工的满意度和生产效率。该研究将领导行为划分为两类:一类是以员工为导向,一类是以任务为导向。前一类的领导者更关心组织中的成员,而以任务为导向的领导者则更关注工作任务是否能完成。研究表明,在以员工为导向的领导者手下工作的员工,他们的生产效率往往最高。
  管理方格理论(Managerial Grid)(如图1-1所示)是由布莱克和莫顿提出的理论,这一理论主要通过两种行为方式,研究领导者对员工或对任务的关心程度。
  (1)对员工的关心:领导者在制订任务计划时,会考虑到员工的需求、利益和个人发展情况;
  (2)对任务的关心:领导者在制订任务计划时,所设定的目标会更注重生产效率。
  管理方格有两个坐标轴,纵坐标轴标示领导者对员工的关心程度,横坐标轴标示领导者对任务的关心程度,根据两者程度的不同,可以划分出以下五种不同的管理方式。
  (1)俱乐部型管理,即对员工关心多,对任务关心少的管理风格。这种管理风格的领导者关注员工是否能在其岗位上获得安全感和满足感,此类领导者认为只要员工在此岗位上感觉到开心,他们就会努力工作。此种管理方式下的工作氛围是轻松友好的,但效率却因为缺乏工作目标而不尽如人意。
  (2)任务型管理,即对任务关心多,对员工关心少的管理风格。与库尔特·勒温所说的独裁式领导模式类似,此类领导者认为员工只是完成工作任务的工具。员工的需求永远次于完成工作目标。领导者们借用规章、程序和惩罚等手段来迫使员工完成工作计划。
  (3)放任型管理,即不关心员工也不关心任务的管理风格。此类领导者最关心的是如何规避风险,以免承担责任,然而却往往在各种乱象之下发生问题。
  (4)中庸型管理,即适度关心员工也适度关心任务的管理风格。虽然乍一看此类管理风格是最理想的状态,然而现实情况是,在这种管理风格下,无论员工的潜能或者生产力都没法得以充分实现。采取此类管理方式的领导者要准备好接受平平的业绩表现。
  (5)团队型管理,即同时很关心员工和任务的管理风格。根据布莱克和莫顿的研究,这是领导者们理应追求并采纳的管理模式。在这种管理模式下,员工了解组织目标、理解其重要性并愿意为此目标而努力。当组织中的所有人都为组织目标而努力时,雇员和生产力的需求就是一致的。这一管理文化的关键就是信任与尊重,只有这样的管理文化才能造就出高绩效的团队。
  伟人理论认为领导者与生俱来的一系列特质使他们生来就注定是领导者。然而领导行为理论关注的是领导者的行为,而不是他们天生的性格特质。该理论认为管理者可以通过学习和积累经验改变其领导行为。这两种理论不禁引发我们的思考:最高效的领导力到底是天赋其能还是可以靠经验积累来培养的?领导者到底是先天赋能的还是后天培养的?
  ……
《潜能释放:卓越领导力与高效团队的心理学实践》 内容概要 《潜能释放:卓越领导力与高效团队的心理学实践》是一本深入探索领导力本质,并将其与现代心理学理论相结合的著作。本书旨在揭示那些卓越领导者之所以能够脱颖而出,以及高效团队为何能够持续产生成就的深层心理机制。作者并非仅仅罗列领导技巧或管理工具,而是着眼于领导者与团队成员内心世界的互动,以及这些互动如何影响行为、驱动决策、塑造文化,最终实现组织目标。 全书围绕“洞悉人心”这一核心理念展开,通过扎实的理论基础和丰富的案例分析,带领读者进入领导力与心理学交织的领域。本书强调,真正的领导力并非源于职位的高低,而是发自内心对自我和他人的深刻理解。它深入剖析了领导者在面对复杂情境时,其认知模式、情绪调节能力、动机需求以及价值观如何发挥作用,并进一步探讨了这些内在因素如何转化为外在的行为表现,进而影响团队的士气、凝聚力和执行力。 本书在“激活团队”方面,同样不落俗套,它超越了简单的激励口号,而是从心理学的角度,解析团队动力学、群体决策过程、冲突解决策略以及如何构建积极的团队氛围。作者认为,一个被有效激活的团队,其成员不仅能够充分发挥个人才能,更能通过协同合作,产生“1+1>2”的化学反应。 详细内容解读 第一部分:领导者的内心世界——自我认知与情绪智慧 本书的开篇,便将焦点置于领导者自身。它认为,任何成功的领导力实践,都始于对自我的深刻认知。 自我认知:洞察你的“我” “洞悉人心”的首要一步,是对“我”的洞悉。作者深入探讨了自我认知在领导力中的关键作用。这包括: 核心价值观与信念系统: 你的决策和行为,很大程度上源于你内心深处最看重的东西。本书会引导读者识别并梳理自己的核心价值观,理解它们如何塑造你的领导风格,以及如何在组织中体现这些价值观。 优势与劣势的识别: 领导者需要清晰地认识到自己的长处,并懂得如何利用它们;同时,也要坦然面对自己的短板,并寻求弥补或授权给更适合的人。本书会介绍一些实用的自我评估工具和方法。 动机与驱动力: 究竟是什么驱使你追求卓越?是成就感、权力、归属感,还是其他?理解自身的动机,不仅能帮助领导者保持持久的动力,也能更好地理解团队成员的动机。 个人成长与反思: 卓越的领导者,必然是终身学习者。本书会强调持续反思和学习的重要性,鼓励领导者从经验中汲取教训,不断优化自我。 情绪智慧:驾驭内心风暴 情绪,是影响领导者行为和团队氛围的关键因素。本书将情绪智慧(Emotional Intelligence, EI)置于领导力的核心地位。 情绪的识别与理解: 领导者需要能够准确地识别自己和他人的情绪。这包括理解情绪的来源、表达方式以及其潜在的含义。 情绪的调节与管理: 面对压力、挫折和不确定性,领导者如何保持冷静,做出理性的判断?本书会提供实用的情绪管理技巧,如正念练习、认知重构等,帮助领导者有效地控制负面情绪,放大正面情绪。 同理心:理解他人的情感世界: 同理心是建立信任和有效沟通的基础。本书会深入探讨如何培养同理心,站在他人的角度思考问题,理解他们的感受和需求,从而建立更深层次的连接。 社交技能:人际关系的艺术家: 情绪智慧的最终体现是良好的社交技能。这包括沟通、说服、冲突管理、团队协作等。本书将这些技能与心理学原理相结合,提供具体可行的实践指南。 第二部分:洞悉人心——理解团队成员的心理动力 “洞悉人心”的核心在于理解他人。本书将带领读者深入探索团队成员复杂的内心世界,理解他们的需求、动机和行为模式。 认知偏差与决策: 人类在思考和决策时,常常受到各种认知偏差的影响。本书会剖析一些常见的认知偏差,如确认偏差、锚定效应、损失规避等,并解释它们如何在团队决策中出现,以及领导者如何识别和规避这些偏差,做出更明智的决策。 动机理论的实践应用: 不同的团队成员,有不同的驱动力。本书将回顾并解析马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论、ERG理论等经典动机理论,并在此基础上,提供在实际工作中如何识别个体动机,并采取针对性激励措施的策略。例如,如何通过工作设计满足个体的成长需求,如何通过认可和奖励激发成就动机。 沟通的心理学: 沟通不仅仅是信息的传递,更是情感和意图的交流。本书将从心理学角度,解析有效沟通的要素,包括积极倾听、非暴力沟通、清晰表达、反馈的艺术等。同时,也会探讨沟通中的障碍,如刻板印象、选择性听觉、情绪干扰等,并提供克服这些障碍的方法。 信任的建立与维护: 信任是团队协作的基石。本书将深入探讨信任的心理学机制,包括其构成要素(可靠性、真诚性、能力、意图等),以及如何在团队中从零开始建立信任,以及在出现信任危机时如何修复。 个性差异与团队融合: 每个个体都有独特的个性特征。本书会介绍一些关于个性差异的心理学模型(如MBTI,但会更侧重于其背后关于认知方式和偏好的心理学解释),并探讨如何理解和尊重这些差异,将不同性格的成员有效地融合到团队中,发挥各自的优势。 第三部分:激活团队——构建高效协作与持续成长的动力引擎 “激活团队”不仅仅是提升效率,更是创造一种让每个人都充满活力、愿意投入并共同追求卓越的集体氛围。 团队动力学与群体行为: 团队并非个体的简单叠加,而是一个具有自身动力学和行为规律的有机体。本书将深入分析团队的形成过程(如塔克曼模型),团队的规范、角色和领导者在群体规范形成中的作用。 冲突的心理学管理: 冲突在团队中是不可避免的,但关键在于如何管理。本书将从心理学角度,将冲突视为改进和创新的机会,而不是必须避免的灾难。它会提供冲突的识别、分析以及建设性解决策略,包括合作、妥协、回避和对抗等不同策略的适用场景。 心理安全感的构建: 心理安全感是指团队成员敢于冒险、提出异议、承认错误而不必担心被羞辱或惩罚的氛围。本书将详细阐述心理安全感对团队创新、学习和绩效的关键作用,并提供具体可行的步骤来营造一个高度心理安全感的团队环境。 目标设定与激励的协同: 明确的目标是驱动团队前进的灯塔。本书将结合目标设定理论(SMART原则)和动机理论,探讨如何设定既有挑战性又能激发团队成员内在动力的目标。同时,也会强调如何将外部激励(如奖励、认可)与内部动机相结合,形成强大的驱动力。 授权与赋能: 卓越的领导者懂得放权,并赋予团队成员自主权。本书将从心理学角度,解析授权的益处,如提升员工的责任感、创造力和满意度,以及如何有效地进行授权,确保授权的成功。 团队学习与持续改进: 高效团队是学习型组织。本书将探讨如何通过知识共享、经验总结、错误分析等机制,促进团队的持续学习和改进,使团队能够适应变化,不断突破自我。 领导者在团队激活中的角色: 最终,领导者是团队激活的关键驱动者。本书将总结领导者在洞悉人心、建立信任、激发动机、化解冲突、营造安全氛围等方面的角色扮演,以及如何通过自身的行为示范,成为团队的榜样和催化剂。 本书的独特价值 《潜能释放:卓越领导力与高效团队的心理学实践》并非一本简单的“成功学”读物。它以科学的心理学研究为基石,以严谨的逻辑和清晰的语言,为读者构建了一个理解领导力与团队协作的全新视角。本书的价值在于: 1. 深度与广度并存: 它不仅深入剖析了领导者个体的心理特质,也广泛探讨了团队内部复杂的人际互动和群体动力。 2. 理论与实践的融合: 书中的每一项理论讲解,都紧密联系实际的管理场景,并提供了可操作的实践建议和方法。 3. 强调内在驱动: 它超越了外在的技巧和工具,更注重从领导者和团队成员的内心出发,发掘和激活内在的潜能。 4. 促进长期发展: 本书旨在帮助读者建立一套可持续的领导力模式和团队管理体系,而非短期效果。 阅读本书,您将获得一把钥匙,能够深入洞悉人性的奥秘,理解驱动团队行为的深层原因,并掌握一套科学有效的方法,从而显著提升您的领导力,并打造一支充满活力、高效协同的卓越团队。它将引领您走上一条更深刻、更富成效的领导力探索之路。

用户评价

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我最近读了一本名为《领导力心理学 洞悉人心 激活团队》的书,这本书对我来说,最大的价值在于它彻底颠覆了我对“领导”这个概念的理解。以前,我总觉得领导者就是那个最“懂”的人,是最有能力发号施令的人。但这本书却告诉我,真正的领导者,更像是那个能够“点燃”他人激情,并帮助他们发挥出最大潜能的“催化剂”。它在“动机理论”和“目标设定”方面的内容,对我启发特别大。书中没有简单地告诉我们要“激励”下属,而是深入分析了不同类型的人,他们的核心需求和驱动力是什么,以及如何根据这些特点来设计个性化的激励方案。我特别喜欢它关于“内在动机”的探讨,让我意识到,如果我们能让团队成员感受到工作的意义和价值,让他们对自己的成长有掌控感,那么他们会爆发出惊人的力量。书中还提供了非常详细的关于“高效沟通”和“反馈机制”的实践方法,让我学会了如何清晰地传达信息,如何给予有建设性的反馈,以及如何有效地处理团队成员的疑问和顾虑。读完这本书,我感觉自己不再是被动地去“管理”团队,而是主动地去“赋能”团队,去创造一个让每个人都能发光发热的环境。

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这本书真是一本让我茅塞顿开的佳作!我一直对那些能够带领团队走向成功的人们充满好奇,渴望了解他们身上究竟有什么样的特质,是什么让他们能够洞察人心,并以恰当的方式激发团队的潜能。翻开《领导力心理学 洞悉人心 激活团队》,我仿佛踏入了一个全新的领域,书中用通俗易懂的语言,结合大量生动鲜活的案例,深入浅出地剖析了领导力的核心要素。它不仅仅是理论的堆砌,更是实践的指南。我尤其被其中关于“同理心”和“情商”的部分深深吸引。作者没有流于表面地说“要关心下属”,而是具体讲解了如何通过观察非语言信号、倾听技巧以及提问方式来真正理解他人的情绪和需求。这让我意识到,真正的领导力并非高高在上发号施令,而是建立在深刻理解和尊重个体之上。书中关于“激励机制”的设计也极具启发性,它打破了我以往对“胡萝卜加大棒”的刻板印象,提出了多种基于内在动机和价值认同的激励方式,让我开始反思自己曾经在团队管理中可能存在的误区,并尝试去构建一个更加健康、积极的工作环境。读完这本书,我感觉自己对“领导”这个角色有了全新的认知,不再仅仅把它看作是一种职务,而是一种能力,一种影响力,一种能够触动他人内心,并共同创造价值的艺术。

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一直以来,我都对那些能够凝聚人心、引领方向的领导者们充满敬意,总想着能从中学习到一些精髓。《领导力心理学 洞悉人心 激活团队》这本书,简直是给我打开了一扇新世界的大门。它没有故弄玄虚,而是用非常接地气的方式,将深奥的心理学原理与实际的领导力应用相结合。书中关于“团队动力学”和“群体行为”的分析,让我对团队的运作有了更深刻的认识。我尤其被其中关于“归属感”和“共同愿景”的构建方法所吸引。作者通过生动的案例,展示了如何通过明确的价值观、包容性的文化以及共享的目标,让团队成员产生强烈的认同感和归属感,从而凝聚成一股强大的力量。我以前总觉得“凝聚力”是个很模糊的概念,不知道该如何去着手培养,但这本书给了我非常具体、可操作的指导。它让我明白,领导力并非仅仅是个人的魅力,更是一种能够影响和带动整个团队朝着同一个方向前进的能力。读完这本书,我感觉自己的领导思维得到了极大的拓展,让我能够更清晰地看到如何去“洞悉人心”,并真正地“激活”团队的潜能,去创造出更卓越的成绩。

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这本书,简直就是一本“领导者生存手册”!我一直觉得,做一个优秀的领导者,光有专业知识是不够的,还得会“做人”。而《领导力心理学 洞悉人心 激活团队》这本书,恰恰就是将“做人”的学问,系统地融入到了领导力的框架中。我最欣赏的是它在“信任建立”和“冲突管理”这两大难题上给出的解决方案。以往,我总觉得信任的建立是个很虚的东西,很难量化,也很难去刻意为之。但这本书通过讲解“一致性”、“透明度”和“可靠性”等具体行为,让我明白了信任是可以一步步通过言行去培养和巩固的。至于冲突管理,书中提供的“积极倾听”和“换位思考”的技巧,简直是“救命稻草”。我经常在团队里遇到意见不合的时候,搞得大家都不愉快,但用了书中介绍的方法之后,我发现原来很多看似棘手的冲突,都可以通过有效的沟通和理解得到化解,甚至还能将冲突转化为团队成长的契机。这本书并没有给我灌输什么“教条”,而是让我学会了“工具”,掌握了“方法”,让我能够更从容地应对领导过程中遇到的各种挑战,并真正地去“激活”团队的活力。

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这本《领导力心理学 洞悉人心 激活团队》的书,说实话,我刚开始拿到的时候,并没有抱太大的期望,觉得市面上关于领导力的书太多了,很难有真正让我眼前一亮的内容。但是,当我真正沉浸进去之后,我才发现自己错得有多离谱!这本书的深度和广度都远超我的想象。它不像很多书那样只讲一些虚头巴脑的理论,而是真正地触及了领导力的本质——如何理解和影响人的心理。我特别喜欢其中关于“认知偏见”和“决策心理学”的那几章,它让我清晰地认识到,很多时候,我们和团队成员的沟通不畅,或者决策的失误,都可能源于我们自身潜意识里的那些“思维陷阱”。作者用非常有趣的例子,比如“锚定效应”、“确认偏误”等等,把这些复杂的心理学概念讲得明明白白,而且还提供了非常实用的应对策略。让我印象深刻的是,它并没有一味地强调领导者有多么“强大”,而是强调领导者如何通过自我认知和对他人心理的洞察,来优化团队的协作和效率。读完这本书,我感觉自己的“情商”和“智商”都得到了同步的提升,让我能够更客观地看待问题,更有效地与人沟通,并且更有信心去承担起领导的责任,去激活团队中每一个成员的潜力。

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略略略略略略略略略略略略略略略

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对于畅销书的作者和译者而言,是不是包装好书皮和目录就行了???

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收到商品书,封面很美,内容给力,增加了不少知识面,满意,给这本书一个好评。

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书记是人类进步的阶梯 这本书很不错 读起来 让人神清气爽呢 好好充电 位光复中华民族的伟大事业而奋斗 而努力

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值得购买的一本书

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非常非常好,喜欢,好看的东西。

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从心理学的角度探索领导者和被领导者的关系,不错。

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