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发表于2024-04-29
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第一课 手机销售话术——顾客类
销售情景1:
店员向顾客推荐手机,但顾客就是不开口说话
销售情景2:
顾客说:“今天只是随便看看,如果买的话,还会找你的
销售情景3:
顾客选中一款手机,可陪伴者却说:“我觉得一般,再到别家看看
令销售情景4:
当顾客为不同年龄阶段时
销售情景5:
当顾客正准备购机,突然接到一个电话,取消购机时
销售情景6:
顾客说:“我考虑一下再说吧
销售情景7:
当顾客要找的手机颜色缺货或产品缺货时
销售情景8:
当顾客来看手机,只是为了对比一下价格时
销售情景9:
当顾客试机后,一定要重新由仓库拿一部新机,可仅剩一部时
销售情景10:
当顾客拿A品牌与B品牌手机进行对比时
第二课 手机销售话术——功能类
销售情景11:
顾客问:“这种颜色的手机,会不会用几天就褪色啊?
销售情景12:
顾客说:“我不太喜欢这种款式
销售情景13:
顾客问:“这款手机蓝牙是不是有问题啊,我已经启动了,别人怎么找不到我啊?
销售情景14:
顾客说:“你推荐的这款手机摄像头像素太低,NOKIA的都是500万像素的
销售情景15:
推销没有收音机功能的手机,顾客问有没有收音机
销售情景16:
推荐高端机时,顾客说:“这款手机的功能太多,很多都用不到啊!
每销售情景17:
顾客试机后说:“声音太小了,拍照也不清楚
销售情景18:
顾客问“有没有炒股功能?
……
第三课 手机销售话术——品牌类
第四课 手机销售话术——买赠类
第五课 手机销售话术——价格类
第六课 手机销售话术——异议类
第七课 手机销售话术——成交类
第八课 手机销售话术——转推类
第九课 手机销售话术——客诉类
第十课 手机销售话术——综合类
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评分还可以吧,内容挺好的!
评分严于律己,离不开不谅“小恶”。所谓“小恶”就是大家常说的犯小毛病。“小恶”因其小而常常被人们所忽视,不是有许多人对自己的小毛病不以为然吗?其实,我们常讲的自我批评,自我解剖就是指要重视解决“小恶”的问题,否则,就不可能坚持做到“吾日三省吾身”。应该看到“小”是相对的,“蚁穴”虽小,但久而久之,千里之堤可能毁于一旦;医生做手术,哪怕还有一点点病菌没消灭干净,也会引起溃烂,甚至危及生命;“差之毫厘,失之千里”,说的就是这个道理。因此“小恶”不可小看。“小恶”不是凝固不变的,努力克服它、纠正它,它会愈来愈小,以至消失;放任它,忽视它,与其和平共处,它就会由小变大,成为祸患。平时小错不断,大错不犯,对什么都抱着无所谓的态度,以致放松思想改造,慢慢滑向犯罪的深渊,这样的例子并不鲜见。刘备曾给儿子留下“勿以恶小而为之”的遗言,我们后人也应把它铭记在心。
评分不错不错有点感悟
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评分 评分书中自由黄金屋,有空还得多学习
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