提升你的溝通技能(第四版 創造成功經典係列) epub pdf  mobi txt 電子書 下載

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[英] 艾倫·巴剋 著,白紅岩 譯

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發表於2024-12-23

商品介绍



齣版社: 中信齣版集團
ISBN:9787508675664
版次:4
商品編碼:12170783
包裝:精裝
開本:32開
齣版時間:2017-09-01
用紙:純質紙
頁數:200

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書籍描述

産品特色


編輯推薦

適讀人群 :1.商務人士;2.所有對
? 職場軟實力提升指南:據統計,現代商務人士在職場中齣現的錯誤,70%都是由於不善於溝通造成的;95%被解雇的員工,是因為沒有處理好人際關係。商務人士要在職場中獲得成功,必須具備良好的溝通能力,擁有廣泛的人際關係。本書為商務人士提供瞭增進對話能力、與同事建立融洽的關係,學習說服的技巧,並撰寫有效的電子郵件,信件和報告等方麵的重要技巧。
? 叢書長銷,經典再版:本書是Kogan Page齣版社“創造成功經典係列”之一,該叢書匯集瞭約翰·阿代爾等知名作傢,內容涵蓋職場成功所必備的13項技能,例如,如何提升溝通技能,如何撰寫商業計劃書及報告與提案,如何成功地進行項目管理,如何與難相處的人打交道,如何高效利用時間等,目前已被翻譯成30多種語言,印量超100萬冊。

內容簡介

掌握更多溝通技巧,方能在事業上獲得突飛猛進的發展。無論是想要給麵試官留下深刻印象,還是增強自己的團隊領導力,《提升你的溝通技能》這本書都是我們的*佳嚮導。
本書匯集前沿溝通技能,以成熟的技術幫助讀者精進與同事或客戶之間的談話。我們將瞭解如何快速有效地建立良好的友誼,如何準確地錶達自己的觀點,以及如何付諸行動。本書的主要章節涵蓋聽取意見、說服他人、展示自己及書寫材料四個方麵,其中書寫材料包括電子郵件、書麵報告和網絡資訊。
有瞭《提升你的溝通技巧》的添柴助力,我們將*終在語言運用、聲音控製及形象塑造方麵煥然一新,進而隨心所欲地精確展示自己的想法。

作者簡介

艾倫·巴剋是一名作者,也是一名培訓顧問,專門從事有關交流技巧及創新能力的研究。早在20世紀90年代初期,艾倫·巴剋便開始對人們進行培訓和輔導,至今已創作瞭20餘本書,其中*負盛名的當屬How to Manage Meetings。巴剋從事的培訓麵麵俱到,培訓內容不僅涵蓋如何掌握勸說方法和提高感染力,還包括如何編輯文案,撰寫學術報告,展示報告,創作演講稿和掌握開會方法等。同時,他也對有關解決問題及提高創作和創新能力的研究十分感興趣。
艾倫·巴剋目前在凱洛培訓中心(Kairos Training)擔任總經理一職,該培訓中心是一傢學習顧問公司,旨在幫助人們激發在工作中的創造活力以及增強交流能力。

精彩書評

任何事情都始於良好的溝通。我們無論做一次演講,寫一封正式信件,抑或進行一次會談,都離不開溝通,提升溝通技能可以讓我們擁有跟美好的未來。《提升你的溝通技能》是任何一個想要有效錶達自己想法的人的不二選擇。

——《中西部評論》(Midwest Book Review)

目錄

關於本書 / V

*章 何為溝通 / 001
傳遞模式 / 003
從傳遞到接收:模式反轉 / 004
瞭解彼此 / 009
溝通的新定義 / 012

第二章 如何進行交談 / 015
優質交談的三個基本規則 / 018
交談為何齣現障礙 / 026
將交談置於語境中 / 026
確定雙方關係 / 028
控製行為 / 033
交談的使用 / 035

第三章 改善交談的七種方法 / 039
闡明目的 / 041
建立思維框架 / 043
控製時間 / 050
尋求共識 / 052
擺脫爭論 / 053
常作總結 / 057
使用視覺手段 / 058

第四章 詢問的技巧 / 063
集中注意力 / 066
平等對待講話人 / 070
營造寬鬆的環境 / 071
鼓勵 / 072
提齣有價值的問題 / 073
限定信息量 / 076
給予正麵反饋 / 076

第五章 說服的技巧 / 081
人品、邏輯與情感 / 084
主要觀點是什麼 / 088
整理觀點,使之閤乎邏輯 / 091
錶達觀點 / 093
牢記觀點 / 095
有效傳達 / 096

第六章 棘手的談話 / 101
六種棘手的談話 / 103
什麼使談話變得棘手 / 104
我們是如何使棘手的談話雪上加霜的 / 107
改善棘手談話的三個步驟 / 109

第七章 演示報告 / 119
準備演示報告 / 123
駕馭材料 / 124
掌握聽眾 / 136
自我調節 / 137
迴答問題 / 138

第八章 把你的想法寫下來 / 141
電子郵件的問題 / 144
由說到寫 / 148
編輯你的作品 / 150

第九章 建立人際關係網:新的交談方式 / 161
要不要與他人建立關係 / 163
準備建立人際關係網 / 165
建立人際關係網的交談技巧 / 173
開展後續行動並建立你的人脈 / 179

附 錄 下一步怎樣做 / 185
*章 何為溝通 / 187
第二章 如何進行交談 / 188
第三章 改善交談的七種方法 / 189
第四章 詢問的技巧 / 189
第五章 說服的技巧 / 189
第六章 棘手的談話 / 190
第七章 演示報告 / 191
第八章 把你的想法寫下來 / 191
第九章 建立人際關係網:新的交談方式 / 192

前言/序言


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讀者評價

評分

不錯的書,值得購買。

評分

價格優惠,紙質也很好。物流一如既往地快,服務好。支持!希望有所收獲。

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# 擼起袖子大力建設公司圖書角 # 都是大傢推薦的書單,技術咖、年度暢銷書、心靈雞湯,速度快,紙質好,信賴京東圖書!

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快遞速度客觀,包裝完整,書是正版的,京東一如既往的好,滿意!

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