管理的本質 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
發表於2024-11-22
管理的本質 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
《管理的本質》是全球具有影響力50大商業思想傢排行榜(THINKERS50)推齣的“商業的本質四部麯”的di一本。海爾集團董事局主席兼CEO張瑞敏鼎力推薦!
《管理的本質》是“卓越領導之道書係”的力作,由清華經管領導力研究中心主任楊斌教授主編。
經典暢銷著作《管理百年》作者——斯圖爾特·剋雷納 係列著作!
湛廬文化齣品。
《管理的本質》對話近現代管理領域的領軍人、全球具有影響力50大商業思想傢排行榜獲奬者,匯聚管理界具有代錶性的9大核心概念,並從當代視角進行解讀。
亨利·明茨伯格、加裏·哈默、戴維·諾頓、約翰·科特、羅莎貝斯·莫斯·坎特、詹姆斯·錢皮、霍華德·加德納、戴維·尤裏奇、丹尼爾·戈爾曼、丹尼爾·平剋、馮·特姆彭納斯、塔米·埃裏剋森。對話全球傑齣的管理大師,用世界上領先的商業思維 應對當今嚴峻的挑戰。
“管理”的曆程、激勵人心、流程管理、績效管理、變革管理、人纔管理、全球化管理、情感管理、管理韆禧一代。一本書,十個篇章,有理念、有觀點、有實踐工具,勾勒齣管理思想的發展路徑,為企業管理者提供清晰的行動指南。
斯圖爾特·剋雷納
全球具有影響力50大商業思想傢排行榜(Thinkers50)創始人,該榜是全球di一個管理思想者排行榜,已創立16 年,每兩年評選一次,被譽為管理思想界的“奧斯卡”、全球管理思想的風嚮標。
管理史專傢、記者,常年從事商業新聞報道。他創辦瞭集媒體內容、概念和谘詢為一體的薩托普媒體(Suntop)。
《時代》雜誌的專欄撰搞人,其作品還屢見於《金融時報》和《戰略與企業管理》雜誌。此外還擔任《首席執行官》雜誌特約編輯。暢銷書《管理百年》作者。
戴斯·狄洛夫
擁有20餘年從業經驗的資深商業記者。曾擔任《泰晤士報》專欄作傢,其作品更是見諸世界各大報紙、雜誌,包括《金融時報》《行業標準》《商業2.0》《商報》等。
其多部作品被譯成20餘種語言,在世界範圍內廣泛流傳。目前,戴斯·狄洛夫任《戰略與商業》雜誌主編。
企業即人,管理即藉力。如果您能讓企業的每一個人都成為自己的CEO,企業管理中的諸多難題就迎刃而解瞭。任何企業的發展,都離不開管理、領導力、戰略和創新。“商業的本質”四部麯從人的角度,闡釋瞭這四大要點。如果您想對企業管理的經典理論進行深入而全麵的瞭解,這四部麯就足夠瞭。
——張瑞敏
海爾集團董事局主席、首席執行官
Thinkers 50傑齣成就奬之“zui佳理念實踐奬獲得者”
全球具有影響力50大商業思想傢排行榜(Thinkers50)是全球管理思想的風嚮標。
——維傑伊·戈文達拉揚
著名企業戰略傢、達特茅斯學院塔剋商學院教授
主編的話
引言 管理,改變世界的力量
第一章 “管理”從何而來
管理事關重大,它塑造瞭世界,是保護我們遠離混亂無序的,一道不可或缺的屏障。它代錶著使命,它賦予我們能力。
管理工作14條原則
科學管理體係
霍桑實驗
以人為本
“柔性”學派與“硬性”學派的角力
意義構建,管理界9大核心概念
第二章 管理者做什麼:管理工作的本質
管理是植根現實的一種實踐,而不是流於口舌之爭的一種職業。即使理論滔滔不絕,對管理者而言,現實纔是關鍵。
管理工作的本質
管理職業化
與大師對話 亨利·明茨伯格
第三章 讓員工全情投入:激勵人心
時移世易,員工積極投入工作不再是一件理所當然的事情。大量調查結果顯示,隻有少數員工全身心投入工作。思想傢們試圖解讀這個發現對管理者和企業組織意味著什麼。
心理契約
此一時,彼一時
加裏·哈默談敬業度
敬業度至上
與大師對話 希爾維亞·安·休利特
與大師對話 戴維·麥剋勞德
第四章 讓産品指數級增長:流程管理
如今人們明白單憑一個好想法或戰略,是無法完成齣色業績的,中間的過程同樣不可輕視。流暢高效的流程以及質量服務控製,都需要人們持續關注並全力以赴。流程必須進行管理和優化,做不到這一點無異於失敗。
福特工廠
流程再造
高速運轉
與大師對話 詹姆斯·錢皮
與大師對話 史蒂文·斯皮爾
第五章 離開衡量,績效無從談起:績效衡量
離開衡量,績效就無從談起,這是企業管理中一條顛不破的真理。但是,管理者都在不確定、模糊的環境中經營企業。財務評價體係的重要性毋庸置疑,但作用有限。我們應怎麼評價呢?
平衡計分卡
計分産業
與大師對話 戴維·諾頓
第六章 管理工作的默認主題:變革管理
毋庸置疑,市場、領導者、環境和技術一直都在經曆著變化。變革是管理工作,甚至是生活本身的默認主題。每一個承擔管理或領導職責的人都會參與到變革工作之中。
埃德加·沙因談變革領導
領導變革應避免8種失誤
變革至上
變革管理領域的“艾薩·凱特”
變革技能
重建領導者
變革途徑
與大師對話 約翰·科特
與大師對話 羅莎貝斯·莫斯·坎特
第七章 為人纔做好準備:人纔管理
人纔管理涵蓋瞭敏銳的戰略思維、領導力、成熟的心理素質、溝通技巧、吸引並激勵人纔的能力、企業傢的直覺、業務技術,以及完成目標的能力。
肖剋利半導體實驗室與仙童半導體公司
人纔之戰,麥肯锡的預言
人纔之戰三大誘因
柔性領域的堅硬麵
為人纔做好準備
與大師對話 戴維·尤裏奇
與大師對話 道格·雷迪
第八章 駕馭文化浪潮:全球化管理
大多數跨國公司的管理者們都需要領導多國團隊閤作共事。這些人不但自己要清楚如何管理某種文化、團隊成員怎麼看待自己,還要明白團隊中的各種文化如何看待彼此,身為領導者又怎樣改進在不同的文化間的閤作?
全球化矛盾
跨文化之旅
與大師對話 馮·特姆彭納斯
與大師對話 安德魯·卡卡巴德斯
第九章 讓情感的花香變得有意義:情感管理
盡管管理理論和實踐在不斷地演化發展,情感因素在很大程度上卻為人們所忽視。管理者一般被看作是缺乏感情、西裝革履的男人,但是如今,所有人類情感都會在任何組織中齣現,管理者怎樣纔能夠讓感情的花香變得有意義?
贏得未來的“五種心智”
習得情商的5個方麵
銷售時的情感
與大師對話 霍華德·加德納
與大師對話 丹尼爾·戈爾曼
與大師對話 丹尼爾·平剋
第十章 共創美好未來:管理韆禧一代
韆禧一代對自己想要的生活、希望效力的企業、想要從事的工作有著更清晰的想法。這或許會成為變革的一個巨大驅動力。毫無疑問,前方仍要麵對許多艱巨的挑戰,不過,在全球化的今天,他們的共情和善良將聯係起更多的人,最終共創一個非常美好的未來。
從競爭到協作
員工至上
激流泛舟的藝術
與大師對話 塔米·埃裏剋森
與大師對話 琳達·格拉頓
[精彩樣章-引言]
管理,改變世界的力量
20 世紀80 年代末,我們曾見過一位耄耋老人。他那時剛剛參觀瞭倫敦一個鮮為人知的畫廊——盡管住在倫敦市,我們都不曾聽說。老人知識淵博,他熱情洋溢地聊起欣賞到的佳作。在交談中,他說起自己還是個孩子的時候,在維也納見過弗洛伊德;也談到自己對安東尼· 特羅洛普(Anthony Trollope)小說的熱愛,還說到每年他是如何重溫簡·奧斯汀的名著,以此提醒自己何謂偉大的文學作品。老人告訴我們,他從維也納來到倫敦,在《經濟學人》工作。1937 年,他定居美國。這位老人被譽為現代管理學之父,他就是彼得·德魯剋。
多年後的2001年,當我們第一次想到為管理學界的思想傢們排名時,德魯剋的名字便榮登榜首。2003年,我們進行瞭第二次排名,他依然名列第一。德魯剋於2005年11月11日逝世,他的思想傳世不朽。
可以說,德魯剋一手締造瞭管理學,使之成為一門值得研究的學科。他有力地揭示齣“管理”在組織中的核心地位,並開創瞭包括“管理職責描述”在內的龐大理論體係。
在1954年齣版的《管理的實踐》(The Practice of Management)一書中,德魯剋勾勒齣管理者的5項基本職責:設定目標、組織生産、激勵溝通、業績評價、培養員工。德魯剋寫道:人們對管理者傳道授業的期望,讓他們脫穎而齣。人們期待企業管理者能夠發揮與眾不同的作用:帶給他人願景、賦予他們工作能力。歸根到底,願景和道德責任成就瞭管理者。
他從5 個領域闡述瞭管理者的道德準則,並認為:“管理者要應用這些原則,在組織中營造良好的精神氛圍。”這5 個領域是:
1. 要求齣色的業績,對糟糕的業績零容忍;論功行賞。
2. 每項管理工作都應擁有自身的價值,而不是僅僅充當晉升的墊腳石。
3. 有一個公平閤理的晉升體係。
4. 管理層要明確由誰定奪管理者的“生死存亡”;同時也要給管理者申述的權利。
5. 管理層必須通過職務任免來證明自己很清楚:一個管理者必須品行端正,而且這是一種與生俱來的品質。
德魯剋寄予管理者和管理專業化進程的希望,在半個世紀後看來仍然具有非凡的意義。他對管理學界,同樣作齣瞭舉足輕重的貢獻。建造鐵路需要管理,照看巴比倫空中花園需要管理,曆史上任何偉大的時刻都離不開“管理”。當代那些重要的機構和活動:從跨國公司到印度鐵路係統,從英國國民保健服務到美國陸軍,都不能缺少“管理”的參與。
“管理”事關重大,它塑造瞭世界,是保護我們遠離混亂無序的一道不可或缺的屏障。它代錶著使命,它賦予我們能力。在管理的重要性等領域,德魯剋給齣瞭真知灼見。
本書集閤瞭近現代在管理學領域若乾比較有代錶性的思想觀點,並從當代視角進行解讀。近年來我們采訪過很多人,把他們的看法和見解編撰成集,以便讀者能瀏覽、評定並分享最優秀的管理學思想。這些人包括:塔米·埃裏剋森(Tammy Erickson), 丹尼爾·戈爾曼(Daniel Goleman), 琳達·格拉頓(Lynda Gratton),加裏·哈默(Gary Hamel),希爾維亞·安·休利特(Sylvia Ann Hewlett), 羅莎貝斯·莫斯·坎特(Rosabeth Moss Kanter),約翰·科特(John Kotter),亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg),丹尼爾·平剋(Daniel Pink),道格·雷迪(Doug Ready)等。
全球具有影響力50大商業思想傢排行榜(Thinkers 50)創始人
——斯圖爾特·剋雷納 戴斯·狄洛夫
[卓越領導之道書係--主編的話]
——楊斌 教授
清華經管領導力研究中心主任
開設leadership 類的課程伊始,我就打定主意,認真地稱呼它作“領導之道”。倒不是為瞭簡單的省“力”求異,而是包含些個自己的念想在裏頭。
一是想突齣TO BE(是)與TO DO(做)不同。聽者習者,是想有些即刻好用的法子、技藝,能夠剋敵製勝,佳績可期。送他們來念課參訓的法人、大人們,也有不少抱有希望收獲迴去更趁手的兵器。這都再正當不過,“力”掌握於個體,服務於集體,可以度量,可以培養,可以作價,可收可發。但正當,不代錶是正確。那些後綴著“ship”的名堂,常常因為它忘懷瞭知識(K),超越瞭技能(S),融進瞭品性(A)。你所變成的,你所就是的,於他人可以發見、欣賞,但卻不那麼容易遷移,或遷移成卻瞭無生意。“成為領導者”,“作為領導者”,與“具備領導力”“諳熟領導學”,其不同,我想先從不用“力”做起。
二是想坦陳“坐而論道”的局限,為師的難。看成是本事,提高得靠實踐、曆練;看成是心性,則需要更長時間的積澱,抑或機緣遭逢的悟到、綻放。而寫齣來,講齣來,lost in words,幾乎是一定的。開個詩歌課是個多難的事兒呢?詩歌鑒賞課上的七嘴八舌,或讀幾句就走心呆坐,但還沒有逼到要叫人“寫齣詩句”或“活齣詩意”。所以,要認命。也就是自說自話的說道(也最好還彆布道),不敢輕易說有多少科學,但經過瞭組織與梳理,遵從邏輯,有所體係,不怕人說是well organized common sense(精裝常識)——這年頭常識常遭忽視。總有“聽者有心”並願意起而行之,反求諸己,自我修煉,把看到聽到的“常識道”,與本身的使命、本心化成,內化調製為自己的“非常道”。誰之功?迴首嚮來蕭瑟處,百姓皆謂我自然。
再說韆遍又何妨?領導這個詞,在這裏,在我所選的這些書裏,不是職位,不是功績,不是命令鏈條,不是炫目浩蕩。她是一個或是一些人,讓人更是人,讓組織更嚮上,讓社會更嚮前,讓這些變化更有機地發生的實踐。
為什麼用卓越?討論領導,常用的是有效,充滿著還原論的機械;說偉大,又太多Kitsch 錶達。卓越各不同,橫看成嶺側成峰。如果說領導像愛情一樣,是世界上最容易觀察到的卻又最不容易理解的現象的話,卓越則更是多維多樣,甚至,很多時候領導者之卓越、之所以卓越,與你“純樸真摯、勸人嚮善”的意識形態存在矛盾。所以,我特意編選的這個“卓越領導之道”書係中的書,都有些思想上的耐人尋味,而不怎麼是用力的鼓吹感召,都有些無心栽柳的邊緣意識,卻也許正閤瞭這不確定時代的道道。
希望你通過閱讀而享受思考,通過領導而獲得解放。
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