內容簡介
《醫藥營銷高參:行業大咖訪談錄》是由六力文化編著的一部匯集醫藥行業100位大咖智慧的營銷管理專著。
《醫藥營銷高參:行業大咖訪談錄》將以*豐富翔實的案例深度解讀,還原中國新*真實的營銷戰場,是高校學生和企業營銷人不可多得的指路明燈。
《醫藥營銷高參:行業大咖訪談錄》的盈利資金,將用於支持高校教育、大學生創業、文化交流等公益事業。
作者簡介
六力文化,一傢融閤“互聯網+”、大學生雙創及教育培訓於一體的文化傳播型公司,由桑迪首席谘詢官張繼明發起,匯集全國近百名大咖股東而眾籌成立的事業大平颱。企業的理念是聚人、聚智、共享,傾情打造具有超強實戰能力的智囊團,整閤大健康産業上下遊資源,聚焦大學生雙創,實現醫藥大健康企業黃金單品廣告創意、數字營銷與電商運營平颱的無縫對接,指導企業提升數字營銷與電商運營能力,幫助大學生實現創意創業夢想!
目錄
第一篇 品牌營銷贏在決策力
陶劍虹 中國醫藥電商態勢分析及前瞻
金定海 新媒體時代,如何做到精準決策
劉鋼 如何突破藥企電商“叫好不叫座”
王毅捷 打造核心領導力,其實不難
蔣誌濤 醫藥企業互聯網營銷,如何管理創新思維
關平 職業經理人如何應對醫藥新常態
耿鴻武 醫藥5P營銷組閤
羅時璋 普藥營銷如何變員工為市場老闆
王泓濤 後品牌時代:你必須懂的品類品牌化之路
張華 醫藥大健康産業同質化時代,營銷如何變局
張林 應對商業危機,教你提高快速決策能力
謝明乘 精品閤營戰略的成功取決於什麼
楊傢誠 從醫創社看創業孵化器的發展
一 心堂連鎖藥店 大數據時代的O2O聯動,你知道多少
第二篇 品牌營銷根在産品力
謝子龍 有一種能力,叫亮劍終端
郭振宇 康王:持續溝通的品牌之道
陳保華 如何構築持續快速安全的競爭優勢
李猛 創新醫藥企業,産品發展路在何方
羅戰彪 婦科寒病用藥,差異化品牌營銷解密
汪濤 國産創新藥:巧設計,創造“藍海市場”
解慶峰 中藥製劑,該怎麼實現産品創新
上官清 教你打造産品力的FABE模式
楊東琦 産品銷售如何藉力公益活動
呂艷平 老處方如何巧用新媒體進行立體式營銷
趙軍紅 聯動發力:感冒藥整閤營銷該這麼做
張國祥 神奇産品力,造就16年旺銷神話
謝濤 減肥産品,新媒體營銷從何入手
第三篇 品牌營銷謀在策劃力
何佳訊 建立品牌關係質量的必勝六招
蔡寶昌 創新産學研模式,促進品牌産品開發
陳彥輝 醫藥企業如何做好觸網準備
蔣誌濤 4C營銷會帶動醫藥電商發展嗎
鄭佳珣 “互聯網+”時代下的營銷戰略與市場策略
張文傑 一場微生態製劑治療新領域的學術對決
王曉楓 解密退熱貼差異化營銷案例
李漢輝 “陰陽雙補”事件營銷製造轟動效果
振東集團 傳統藥企的大健康産業,應該會的品牌營銷
瀋玉紅 從會議營銷到觀摩營銷,痛也得改變
劉正午 傳統醫藥産業:互聯網精神如何落地
佛慈製藥 百年中藥品牌進軍海外市場大揭秘
雲南白藥 創新O2O模式,體驗營銷並不難做
第四篇 品牌營銷成在執行力
劉樹林 藥企不瞭解九州通,不算觸網?
李耀 為什麼品牌企業的營銷執行力會走樣
阮鴻獻 好執行真的能決勝韆裏?
陳彥輝 醫藥布局:如何藉勢“互聯網+”升級提速
韓春勇 品牌價值提升,是否也取決於執行力
司傑 醫藥企業打造“價格倒掛治理”的全新模式
彭濤 領導不優秀,執行能完美?
姚麗萍 基於《食品安全法》的食品工業生産的標準化策略
鄭孝峰 差彆精準定位,學術營銷有方法
黃海彬 執行能力:執行力的大潰敗真相
程艷 個人執行力在營銷實踐中的培養技巧
鬍建東 巧用“互聯網+”,打造銷售執行力
楊澤 解密處方藥企業轉型OTC的營銷戰略
景崗 OTC大流通品種:如何藉助控銷模式掌握市場主動權
第五篇 品牌營銷巧在傳播力
孟建 企業傳播力運作的幾個必備能力
王錦霞 企業提升傳播力的途徑和方法
石珂 醫藥OTC企業的品牌傳播策略
李從選 爆銷秘籍:人參應該這麼賣
李從選 新鮮人參,高效傳播有方法
肖淋 處方藥的社會化媒體傳播之道
馬士鋒 三大殺器,傳統藥企觸網有絕招
彭濤 創新營銷:藉力熱點事件,善用信息碎片
李欣 巧用綠葉情懷,煥發品牌新氣象
呂艷平 “幸福喊齣來”
楊澤 OTC藥品微信營銷撬動終端銷量
吳延兵 微營銷,魅力“太濃”
李君佩 解讀嬰童産品的成功策劃案例
第六篇 品牌營銷勝在品牌力
徐科一 解碼白雲山品牌的成功之道
鄧來義 阿膠品牌的差異化突圍之路
楊明江 藉好品牌力,撬動藥店發展新支點
饒念 “互聯網+”時代,如何打造緻品牌
葉笑平 解讀消炎利膽片全國銷量遙遙領先的品牌營銷之路
韓春勇 中藥品牌價值提升的關鍵是什麼
夏敏 “零距離”品牌差異的構建和推廣
羅時璋 文化營銷為何能實現多方共贏
龔駿僉 兒童藥品牌營銷的必贏秘籍
張賓 尊重消費者心智認知,打造重磅藥品品牌
程艷 品牌力:精準定位帶來的核心競爭力
仁和藥業 “閃亮青春”
大咖寄語
後記
精彩書摘
《醫藥營銷高參:行業大咖訪談錄》:
中國醫藥電商態勢分析及前瞻 南方醫藥經濟研究所 陶劍虹
“互聯網+醫藥”的三大模式為B2C、B2B和O2O,通過分析三大模式存在的痛點,展望未來發展的機會,深度剖析醫藥行業未來發展趨勢。
六力文化:請您介紹一下醫藥大數據與電商現狀,可以嗎?陶劍虹:“十一五”期間,中國醫藥工業總産值的復閤年增長率為23.3%:進入“十二五”,中國醫藥工業結構轉型,産值增速明顯放緩,2011-2015年復閤增長率為16.6%;2015年1-10月總産值纍計22931億元,同比增長11.6%,醫藥工業仍呈放緩態勢。
六力文化:“十二五”期間藥品零售市場的總體情況如何?陶劍虹:“十二五”期間,零售市場規模增速逐漸下滑,復閤增長率為11.7%:2015年前三季度,藥品零售市場增幅10.2%,預計全年將增長10%:進入“十二五”,醫藥連鎖百強集中度開始下降至40%以下;2013年迴升至40%以上,2014年達42.1%,2015年離預期目標尚有距離。
六力文化:互聯網藥品交易服務資格的核發現狀如何?陶劍虹:截至2015年12月10日,全國食品藥品監督管理係統共計核發《互聯網藥品交易服務資格證書》521個,其中僅2015年就新批瞭170個,顯示齣企業對互聯網售藥新政的積極預期。
六力文化:“互聯網+醫藥”的三大模式是指什麼?陶劍虹:一,B2C,自建自采平颱模式,如金象網、藥房網、健客網:第三方電子商務平颱模式,如京東醫藥城、天貓醫藥館、818醫藥網。二,B2B,以招商加盟服務為主的行業電子商務模式,如中國醫藥網、鶴麒醫藥網:以供應鏈交易為主的行業電子商務模式,如金利達藥品交易網、珍誠醫藥在綫、商康網。三,O2O,九州通的藥急送模式,海王星辰的全覆蓋O2O,健一網的體驗店模式,七樂康網上藥店的O+O。
六力文化:我國醫藥電商目前的“瓶頸”是什麼?陶劍虹:主要有五個方麵:①我國醫藥電商仍處於初級階段;②虛假醫藥網上情況嚴重;③相關政策法規不健全,無良好的專業藥師指導服務;④醫藥配送標準高,成本居高不下;⑤醫藥體係未對網上開放,不能銷售處方藥。
六力文化:當前醫藥電商發展受到的製約是什麼?陶劍虹:主要是三個方麵。首先,B2B方麵:第一,政府平颱介入限製發展,此類平颱屬於政府主導的非營利性平颱,盡管交易額占到整體藥品市場規模的80%以上,但並沒有衍生齣足夠大的商業市場規模;第二,企業類醫藥B2B平颱——參與主體少,規模較小,主要收入來源是交易中介服務收費、廣告費用、物流配送等,目前規模較大的九州通醫藥交易平颱從2008年開始布局B2B業務,到2013年B2B交易額隻有11.7億元;第三,第三方醫藥電子商務服務——衍生行業,規模較小,在政府平颱的介入下,醫藥B2B業務因商業模式存在缺環,未來發展空間有限。
其次,B2C方麵:第一,高速成長中,行業整體虧損,藥品還不是主角,網上藥店獲得互聯網交易證書之後,可銷售的産品範圍是藥品(OTC)和醫療器械。實際的銷售收入構成是藥品隻占36.9%,器械等其他産品占比超過60%。而這些主要是受製於以下四大因素:其一,藥品營銷推廣限製——處方藥不能在大眾傳播媒介上宣傳,非處方藥廣告宣傳需要經過嚴格的審批;其二,處方藥銷售限製——處方藥不能在網上銷售,OTC品種進入基本藥物目錄,醫院OTC市場所占份額也在逐步提升i其三,物流配送限製——網上銷售的藥品,政策上要求企業自行配送,不能委托第三方物流企業進行配送;其四,醫保報銷限製——不同地區報銷標準和管理流程不盡相同,要在網上大範圍地實現醫保報銷對接難度較大。第二,B2C利潤率低下,2013年中國醫藥B2C行業平均毛利率為19.3%,費用率為20.6%,平均利潤率為-1.3%,少數實現盈利的企業,淨利率也不超過2%。
最後,O2O方麵:尚無成熟的商業模式,藥品購買相比於常規的打車、餐飲等服務在頻次上較低,因此,醫藥電商的O2O並不能完全照搬一般O2O業務的商業模式。目前市場也沒有成熟的醫藥O2O模式,在基礎架構和業務探索方麵走得較快的是近期阿裏健康在河北石傢莊的試點。O2O未來的市場可能會形成巨頭和龍頭共存的格局。
六力文化:未來醫藥電商發展有哪些機會?陶劍虹:互聯網企業巨頭,可利用自身在綫上平颱的優勢,通過與綫下門店閤作以及打通處方和醫保,逐步形成醫院、醫保、零售企業、工業企業、患者的閉環。與打車軟件最大的區彆在於,藥品的消費具有區域性特徵,阿裏健康在石傢莊能夠成功試點推進,並不意味著可以將此模式無縫復製到其他區域。
區域性連鎖龍頭,大部分企業都已獲得處方藥網上銷售的牌照。隨著政策的放開,區域性連鎖龍頭將快速切入O2O市場,憑藉門店和品牌的優勢(包括門店覆蓋範圍的優勢、醫保支付對接的優勢、藥事服務的優勢、藥品質量控製的優勢),區域性連鎖龍頭無論是自身單獨開設平颱,還是與阿裏健康等巨頭閤作,都有較強的話語權,連鎖藥店類企業有望獲得價值重估。
六力文化:醫藥行業未來的發展趨勢有哪些?陶劍虹:趨勢一,老齡化帶動養老醫療市場發展,醫養結閤是未來的發展方嚮;趨勢二,慢性病用藥迎來較快增長;趨勢三,全麵二孩帶來婦兒藥市場機會;趨勢四,大健康産業全麵消費升級;趨勢五,營養保健食品消費七大流行趨勢;趨勢六,在精準醫療領域搶占先機的藥企;趨勢七,體外診斷(IVD)市場快速發展;趨勢八,高性能醫療器械受政策扶持;趨勢九,並購潮催生零售行業拐點;趨勢十,新計劃經濟時代來臨。未來互聯網、大數據與生物醫藥的融閤將使醫藥産業進入嶄新的發展黃金期,圍繞癌癥、阿爾茨海默病和衰老等問題將取得大突破。
……
前言/序言
帶著消費者一起玩
在互聯網技術的衝擊下,人們的思想和生活方式都發生瞭極大的變革,其中尤為明顯的便是人們的生活變得更“簡單”瞭。比如購物,要不要購物?怎麼購物?購什麼物?如今的消費者擁有更多的話語權,大眾媒體上的廣告效果已不再像網絡媒體興起以前一樣粗暴直接,現在更多的消費熱點集中在網絡上。就拿2015年“雙11”天貓銷售額高達912億來說,這固然是各方推動的結果,但毋庸置疑的是,消費者本身的推動占比很大。這樣看來,消費者似乎對於購物掌握瞭極大的主動權。但是,也有一些類彆的産品除外,例如醫藥類。那麼,現如今的消費者如何買藥呢?
醫藥類産品的高專業性、高門檻,使得消費者對於這類産品的主動權一嚮不大。以前買藥,買什麼藥,去哪裏買,主要靠著醫師、藥店以及大眾媒體的推介和親朋好友的口碑。而在互聯網經濟下,網絡媒介的“無邊界傳播”使得消費者獲取醫藥信息的途徑更為廣泛。論壇推薦、名人推薦、搜索引擎的排名、購物網站的銷售排名等等,都無疑加劇瞭消費者購買醫藥産品的復雜性。盡管如此,消費者對醫藥類産品是硬需求,僅天貓醫藥一個平颱,2015年上半年就有22億元的銷售額。“雙11”期間,康愛多一傢醫藥館的銷售額(含全網及綫下門店)就超過6253萬元人民幣。這顯然給各醫藥品牌提供瞭良好的發展機遇:如何在互聯網經濟下,打破專業壁壘,嚮受眾進行品牌傳播和産品營銷?
本書的亮點也在於此,將醫藥品牌的傳播從自娛自樂的封閉式遊戲轉變為開放式的,打破醫藥行業的固有圈子,帶消費者一起玩。
從國內的醫藥品牌發展來看,並不缺乏好産品、好品牌。相反,企業囿於時代和地域的局限,容易睏於一地一域之傳播,或是受睏於産品和消費者之溝通不暢。其實這些問題,都可以藉助於傳播的手段來解決。
——必須要樹立起品牌意識,在整體傳播活動中,不能割裂産品和品牌的關係,塑造立體而可信的品牌形象。
——需要注意到網絡營銷必須是互動的,必須是打通綫上綫下的,不能單純地把網絡媒介和大眾媒介劃分開。
——對於互聯網經濟中的品牌和産品,要有足夠的心理準備來應對或利用各類突發事件,這些事件不僅僅是品牌自身的産品發布、推廣,還包括瞭整個社會乃至世界發生的各類熱點事件。超強洞察力和高敏感度是現今企業在互聯網經濟中必備的特質。
本書匯集瞭行業內近100位大咖對醫藥品牌互聯網營銷的深度理解,從決策力、産品力、策劃力、執行力、傳播力和品牌力六方麵,來解析醫藥企業如何與受眾建立良好的消費關係,如何成功地塑造自有的品牌形象。
相信各位讀者閱讀過後,都會有所收獲。
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