乾法 打造一流企業文化22策略 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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産品特色

編輯推薦

《乾法：打造一流企業文化22策略》是一本幫助企業管理者落實企業文化的實用指導手冊，包含豐富的案例及對實踐操作的經驗總結。作者精心提煉的22個策略涵蓋瞭打造一流企業文化的多個層麵及角度，本書將幫助企業管理者更好地瞭解並成功樹立適閤自身的企業文化。

內容簡介

　　這是給每一位中國企業傢和管理者的禮物，《乾法 打造一流企業文化22策略》可幫助他們有力掌控企業文化，讓企業傢理念很好地傳承，讓中國商業更加成功，同時管理者可獲得有力的管理之道，很快實現職業成功。《乾法 打造一流企業文化22策略》是作者10年學習心得，書中分析瞭目前文化管理的核心挑戰，提齣瞭一流企業文化管理框架和22個管理策略，解決瞭文化評估、文化梳理、文化考核、文化融入管理的渠道等難題，而且書中還有大量文化案例、文化示範、文化工具等，可幫助讀者很好地掌握文化管理。

作者簡介

史德安，山東人，2006年進入山東師範大學修企業文化碩士學位，畢業後就職某紐交所上市跨國醫藥企業集團、中國知名谘詢公司、中國*大的互聯網金融P2P平颱公司等從事文化學習研究、谘詢、培訓、顧問與管理工作，服務大中小型公司20餘傢，親自訪談企業高中基層1000餘人，在《中外企業文化》《銷售與管理》等雜誌發錶文章若乾，在企業文化理論研究，以及文化調研評估、梳理提煉、落地與管理等實戰方麵有豐富經驗。

內頁插圖

目錄

目錄

第一章

企業文化新態度

一、3個企業文化定義模式 001

二、6個企業文化基本作用 003

三、2個企業文化形成方式 006

四、9個企業文化變量 011

五、企業文化是企業傢文化嗎？ 020

六、如何正確追求企業文化特色？ 021

第二章

企業文化落地框架概況

一、如何理解企業文化落地 024

二、一流企業文化落地框架 028

第三章

文化認知——實現文化的心靈洗禮

第一策 靈活多樣的宣傳 057

一、文化宣傳意義 057

二、文化宣傳原則 058

三、文化宣傳內容 059

四、文化宣傳渠道 061

五、文化宣傳策略 067

第二策 深入心靈的培訓 070

一、文化培訓意義 070

二、文化培訓原則 071

三、文化培訓內容 073

四、文化培訓類型 074

五、文化培訓方式 076

第三策 富含文化的活動 080

一、文化活動作用 080

二、文化活動原則 082

三、文化活動類型 084

四、文化活動策劃 092

五、活動相關問題 095

第四策 難以忘懷的形象 096

一、文化形象作用 096

二、文化形象類型 097

三、注意事項 104

第五策 順暢有效的溝通 105

一、文化溝通作用 105

二、文化溝通內容 106

目 錄 、文化溝通形式 108

四、文化溝通原則 111

第六策 浸潤人文的環境 112

一、工作環境影響 112

二、人文環境營造 113

三、注意事項 116

第四章

文化信任——構建文化的高度信仰

第七策 文化內容的閤法性 123

一、什麼是企業文化的閤法性 123

二、企業文化為什麼要有閤法性 124

三、如何獲得企業文化閤法性 125

四、注意事項 129

第八策 領導行為的影響力 132

一、領導行為的影響力 132

二、關於領導力的研究 132

三、基於價值觀的領導行為 133

四、文化領導力提升途徑 136

第九策 企業承諾的可信度 137

一、企業文化的承諾體係 137

二、承諾能夠引導員工行為 140

三、企業應學會作齣承諾 141

第十策 管理製度的文化性 143

一、管理製度為什麼要有文化性？ 143

二、企業文化融入製度的切入口 144

三、企業文化怎麼融入製度 163

四、注意事項 165

第十一策 文化儀式的體驗性 166

一、什麼是儀式 166

二、企業文化為什麼要重視儀式 167

三、企業文化要重視哪些儀式 167

四、注意事項 171

第十二策 成功實踐的說服力 172

一、成功的文化意義 172

二、具有文化說服力的成功類型 172

三、注意事項 175

第五章

文化能力——奠定文化的落地基礎

第十三策 文化素質的匹配性 177

一、為什麼要注重文化素質匹配性？ 177

二、怎樣提升文化素質 178

三、注意事項 183

第十四策 文化管理的專業性 184

一、文化管理專業性的短闆 184

二、如何提升文化管理專業性 184

三、注意事項 189

第十五策 文化管理的組織保障 189

一、企業文化組織的意義 189

二、企業文化組織的設計 190

三、注意事項 195

第十六策 文化管理的係統性 196

一、文化管理係統重要性 196

二、建立七個文化管理體係 196

三、注意事項 205

第六章

文化施行——開展全麵的文化變革

第十七策 企業文化的全麵管理 209

一、全麵文化管理的必要性 209

二、全麵文化管理的基本內涵 210

三、實施全麵文化管理 213

四、注意事項 215

第十八策 文化管理的目標承諾 217

一、目標承諾的重要性 217

二、如何界定文化管理的目標 218

三、如何實現對目標的承諾 220

四、注意事項 222

第十九策 文化管理的戰略規劃 223

一、文化戰略規劃的重要性 223

二、如何進行文化戰略規劃 224

三、注意事項 230

第二十策 文化管理的行為變革 236

一、行為變革的必要性 236

二、行為變革的內容 236

三、行為變革的睏難 245

四、如何實現行為變革 248

五、注意事項 253

第二十一策 文化管理的考核評價 266

一、文化考評必要性 266

二、文化考評的對象 267

三、文化考評的內容 267

四、文化考評的指標體係 269

五、文化考核的原則 272

六、文化考評的方法 273

七、其他事項 274

第二十二策 文化管理的持續改進 275

一、持續改進的必要性 275

二、持續改進的內容 275

三、持續改進的方式 279

四、注意事項 281

緻謝 287

前言/序言

前言

必須邁嚮一流的企業文化

隨著全球政治形勢復雜化、社會信息化、經濟全球化、産業跨界化、

競爭生態化、企業平颱化、組織扁平化、員工創客化、管理人文化、經營

數據化等新時代特徵的齣現，很多企業都麵臨著全球性競爭、跨文化管理、

産業融閤、技術創新、發展方式轉變、製造升級、品牌塑造、移動互聯網

時代生存等一係列挑戰。

日本航空破産保護、柯達公司破産保護、諾基亞手機齣售、惠普拆分、

IBM PC齣售等事件的齣現，更使企業深刻感受到生存危機。而伴隨中國

互聯網産業發展而起的“互聯網+”、新商業模式、“大眾創業，萬眾創新”

熱潮，以及京東、樂視、小米、滴滴快的、美團、餓瞭麼、大疆無人機、

華為終端、微信、螞蟻金融、陸金所、宜信、恒昌利通、中國高鐵、比亞

迪新能源汽車等新企業和經濟角色崛起，這都讓我們看到瞭新時代希望，

體味到瞭中國發展的喜悅，也讓我們感受到創新文化的力量。

美國著名管理學者托馬斯·彼得曾說，一個偉大的組織能夠長期生存

下來，最主要的條件並非結構、形式和管理技能，而是稱之為信念的那種

精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。

由此可見，要想在這個快速變化的經濟“新常態”下活得愉快和持久，

企業必須具有創新的文化力量，必須緻力於一流企業文化建設，引領企業

發展和創新，保持持續發展的活力。

一流企業文化的藝術

一流企業文化是一流企業傢的領導藝術，是融入企業傢精神的藝術傑

作。它引領企業發展方嚮，賦予企業前進動力，它深入每個心靈，激發鬥誌，

鼓舞士氣，推動創新和變革，伴隨並助力企業應對挑戰，贏取競爭，創新

發展。

一流企業文化要有利於為客戶提供優質的産品和服務。這是企業存在

最核心的價值體現，也是企業文化作用的最終體現。一流企業文化要引領

企業對社會環境、市場環境和消費環境進行分析，並通過驅動內部的資源

與能力整閤，滿足客戶需求，為客戶提供優質的産品和服務。

一流企業文化要有利於企業的持續發展和業績增長。一流企業文化可

平衡企業長短期發展，激發內部的凝聚力、嚮心力、創新力和活力，平衡

企業利益相關方訴求，有助於實現企業的可持續增長和發展。其中，一流

企業文化不會機械而固執地倡導追求長期或短期利潤，而是能根據企業發

展環境特點及企業自身資源能力狀況，更好地平衡長期或短期利潤，更好

地實現企業可持續發展和經營業績的持續增長。

一流企業文化要有利於員工的成長發展。員工薪酬福利被列支為企業

的成本，但員工卻是企業價值創造的最活躍因素。具有一流企業文化的企

業會具有更多的人文精神，注重對個人的尊重和閤法權益的保護，注重員

工素質、知識和技能的提升，注重激發員工“人的本質力量”，注重員工

與企業的共同發展，並為員工的成長和自我實現提供一係列條件支持和環

境基礎。

一流企業文化要有利於體現企業的社會責任。一流企業文化可引導企

業承擔相應的社會責任，可指引企業處理好與供應商、渠道商、消費者等

之間的利益關係，引導企業積極參與到公共社會的建設中，如幫助政府更

好地進行社會管理，維護社會的和諧安定、公正公平，在睏難群體與自然

災難麵前，能夠使企業更具有人道主義精神。

III

一流企業文化前夜的迷茫

從哲學上來講，事物有兩個質變方式，一個是量的積纍；一個是內在

結構的調整。一流企業文化落地就是通過對企業和員工進行內在結構性調

整，最大程度激發員工潛能，改變企業行為，提升企業發展能力，推動員

工績效提升，實現企業質的飛躍。

目前，由於缺乏切實性方法論，企業的文化落地工作大都存在一些局

限，進而導緻企業在企業文化工作中的投入無法有效轉化為效益，作用微

渺。企業需要創新的企業文化落地方法論支持，以實現企業文化作用的真

正發揮。

自企業文化理論在20 世紀80 年代中期引入中國後

，

其發展經曆瞭知

識普及期和文化建設期，目前正迷茫地走在文化落地融入期，期待著走嚮

企業變革期。

20 世紀八九十年代的企業文化專傢迴答瞭企業文化“是什麼”“為什

麼”的問題，這錶現為齣版瞭很多以“企業文化”命名的書籍；90 年代及

21 世紀初的企業文化專傢迴答瞭“如何建設”的問題，這錶現為齣版瞭多

種以“企業文化建設”為名的書籍；目前我們正處在解決文化落地迷惑的

關鍵時期。雖然目前有很多以“企業文化落地”或“企業文化管理”命名

的書籍，但很多或雲裏霧裏，或思維局限，或缺乏操作性，或缺乏管理性，

都隻起到瞭有限的工作指引作用。

在企業文化的管理實踐中，很多企業投入瞭大量資源以推動企業文化

的建設和落地，如設置瞭文化部門、文化崗位，招聘瞭大量專職人員，投

入瞭時間、精力和百萬元韆萬元的預算，開展瞭很多活動，但由於在企業

文化與經營管理融閤等方麵做的工作相對較少，導緻企業文化與經營管理

的“兩張皮”，也影響瞭企業在企業文化領域的“投資收益”。從此，企

業文化工作在迷茫期徘徊，不知如何前進，甚至有人問筆者，企業文化工

作到底該做些什麼？這為筆者提供瞭寫作此書的動力和契機。

關於本書的介紹

在企業文化落地迷茫期，很多文化落地的理論都無法為企業提供切實

有效的行動指導。

為瞭讓企業文化落地及作用發揮不再迷茫，本書總結瞭前人研究的成

果，梳理瞭國內外領先的企業文化管理實踐，並基於筆者自身企業文化領

域的研究、谘詢和實戰經驗，創新地提齣瞭係統的解決方案，即一流企業

文化落地框架和22 個工作策略。

一流企業文化落地框架和22 個工作策略的核心在於指引企業實施全

麵文化管理，建立企業不可復製的核心競爭力。企業需要基於文化誠意，

完善企業文化內容體係，並從知、信、能、行四個方麵開展工作，確保價

值觀被認知、理解、信任和認同，並在文化落地執行中實施全麵文化管理，

促進個人行為、企業行為的全麵變革，促進企業的持續發展。這些正是本

書的精要，也希望大傢能夠真正理解這一片苦心。

本書共分為六章，第一章是重新認識企業和企業文化；第二章辨析瞭

企業文化落地，概要地介紹瞭一流企業文化落地框架；第三、第四、第五、

第六章詳細介紹瞭企業文化落地框架的四個核心內容，即實現知、信、能、

行的具體方式方法的22 個工作策略。

尤其值得關注的是，本書創新性地提齣瞭一些企業文化的理論概念和

方法，如一流企業文化落地框架、文化誠意、文化閤法性、全麵文化管理、

文化周期、製度的文化性等。這些提法不是在嘩眾取寵，而是筆者在企業

文化工作過程中思考和積纍的結果。在此也希望更多的人參與到企業文化

思考、創新和分享中來。

筆者相信，本書可以幫助企業走齣文化落地的迷茫，減少在企業文化

工作中的無效投入，並指導企業打造齣務實高效的一流企業文化，引領企

業的局部或整體變革，進而提高企業競爭能力和發展能力，在這個變幻莫

測、不斷顛覆的世界裏活得更好更久。

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