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李洪岩 著

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发表于2024-11-21

商品介绍



出版社: 清华大学出版社
ISBN:9787302437635
版次:2
商品编码:11932805
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-06-01
用纸:胶版纸
页数:253
字数:422000

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书籍描述

产品特色

编辑推荐

  从实际工作发出,深入剖析具体工作中遇到的困难和解决方法,系统讲解行政事务及人力资源管理工作中的实用手册,新手入门及老手进阶




内容简介

  本书作者从自己所从事的行政人事总监岗位的实际工作出发,分析了行政人事管理工作的具体内容,深入剖析了具体工作中遇到的困难和解决方法。为使本书有较好的可读性和实用性,所讲述的内容力求避免过于理论化、概念化。
  全书综合讲述了企业行政部门及人事部门各6个模块的主要内容以及管理中遇到问题的解决方法。行政6大模块包括文控文秘、组织活动、安全消防、厨房餐厅、后勤杂务和网络管理,人事6大模块包括人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬福利、绩效管理和员工关系。
  本书适合那些刚刚从事或准备从事行政人事工作的职场新人阅读,如果您是已经有一定工作经验的老手,此时此刻正想全面充实自己的知识结构,那么本书也是您不二的选择。

作者简介

  李洪岩,高级职业经理人,曾经在英资、德资、国企、民企等公司任职,长期从事行政人事方面的工作,从基层奋斗至今,现任某民企集团公司行政人事经理。
  作者兴趣广泛,尤为喜欢户外运动及文学写作。曾经在珠海电台发表《爱与责任》、《为了爱》等多部散文;也是1998年在央视播出的赈灾歌曲《有爱就有家》的词作者。

内页插图

目录

第一章
行政人事概述
一、行政人事的定位/2
二、行政人事的现状及未来/4
三、行政人事的分类及架构/5
四、行政人事负责人的基本素质/6
五、行政人事入门到提升/8
上部行政六大模块
第二章
文控文秘
一、文控文秘的重要性/14
二、任职资格和岗位要求/17
三、主要岗位职责/18
四、分类内容及工作方法/19
五、工作态度与晋升通道/25
第三章
组织活动
一、组织活动的分类及特点/28
二、活动的组织团队/30
三、活动的实施/32
四、活动的成功要素/36
五、活动铸造企业文化/39
第四章
安全消防
一、保安队的职责/42
二、保安队的组建/45
三、保安队的“军规”/48
四、保安队的具体工作/50
五、保安队的社会责任/54
第五章
厨房餐厅
一、员工餐厅的建立/56
二、就餐管理/60
三、餐饮质量及服务/63
四、卫生与安全/68
五、成本控制/74
第六章
后勤杂务
一、宿舍管理/78
二、车辆管理/84
三、清洁园艺/90
四、维修、保养和装修/92
五、其他/95
第七章
网络管理
一、网络组建与配置/98
二、网络办公应用范围/100
三、网络管理的工作内容/103
四、核心技术及技能要求/106
五、网络管理员的发展/111
下部人力资源六大模块
第八章
人力资源规划
一、人力资源规划概述/116
二、人力资源规划的基础/121
三、人力资源规划的主体模块/123
四、人力资源规划的实施方案(案例应用)/130
第九章
招聘与配置
一、用工危机及解决方法/142
二、招聘成本分析及控制/149
三、人员招聘/152
四、人才配置/158
五、面试方法/161
第十章
培训与开发/165
一、人力资源培训的概念/166
二、培训的需求分析/171
三、培训的实施流程(案例应用)/176
四、人力资源开发的概念/182
五、培训与开发的效果评估/184
第十一章
薪酬与福利
一、薪酬的概述/188
二、薪酬体系的设计/190
三、薪酬体系的重点(案例应用)/194
四、战略性薪酬管理/199
五、福利的概述/201
六、福利设置的原则及方法/204
第十二章
绩效管理
一、绩效管理的概念/206
二、绩效管理体系/213
三、绩效管理的流程/216
四、绩效管理的考核方法/220
五、绩效管理制度(案例应用)/224
第十三章
员工关系
一、常规管理工作/228
二、关系协调/235
三、员工帮助(EAP)/240
四、制度管理/244
五、劳动争议处理/246
后记/253

前言/序言

  2011年夏,由于纺织行业的特点,集团公司进入生产淡季。闲暇之余,偶入天涯社区人力资源板块,看到很多网友咨询行政及人力资源方面的问题,一篇篇渴望求解的帖子后面是一颗颗充满困惑和渴望进步的心。

  回想自己十几年的从业经历,充满了挫折和困窘。那时候多么期望有一个人能够帮助一下,哪怕只是指点一二。可由于当时的现状,很多企业都刚刚建立,行政人事工作也是刚起步,你不懂,别人也不懂。而且学习渠道不多,相关资料也少,完全靠自己慢慢摸索前进,其中艰辛坎坷无以言表。

  看着网友们的帖子,我突然有个想法:为什么不把自己的经验写出来与朋友们分享呢?于是我开始关注网友们的需求。

  对于新手,刚开始做行政人事工作,很少是科班出身,即使学过行政管理,实际工作能力与岗位需求也有很大差距。而企业由于岗位配置及人力成本等原因,也不愿意投入太多时间培养新手。那么新手如何才能快速进入工作状态,做出工作成绩呢?——只能靠自学。而如今市面上行政人事方面的书籍很杂,又过于理论化,甚至有些还是培训教材或国外译本,根本不适用。

  对于老手,在企业中摸爬滚打几年,基本的行政人事概念及模块分类都已清楚,完成任务的流程和方法也已掌握,只是对大局的规划能力和未来发展的预判能力较为欠缺,而这些都需要经过时间的磨砺,不易跨越。但我们可以通过借鉴他人的经验,少走弯路,在遇到同类事件时能够做得更为周全。而这些经验在传统书籍上少有,网络上也很零碎,也只有至亲挚友才愿意相互切磋。

  我写这本书的初衷就是“经验共享”,把自己十几年沉淀下来的经验写出来与朋友们分享,对于我来说可能就是花费些时间,但对于那些在黑暗中挣扎,渴望得到指引的朋友来说就显得弥足珍贵。我曾经在网上说过:“我写的东西,哪怕只有一条给您带来帮助,我就很高兴了。”

  本着“贴近工作,解决问题”的宗旨,本书全面剖析了“行政六大模块”及“人力资源六大模块”的分类内容、注意事项、部分案例及实践办法。由于水平有限,如有不当之处,恳请读者指正。

  我信奉的一句话:“学习是个人进步发展的唯一途径”!共勉!

  李洪岩

  2016年5月


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读者评价

评分

很实用,老公很喜欢。。。

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好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

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不错 不错 很不错啊~!!

评分

生活用品在这家店买,价格实惠,质量好,快递也很快

评分

很不错的一本书,值得读

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还可以,,,适合新人。。。。

评分

确实不错的一本好书!

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书很好?实用

评分

很实用,专业行政书籍,好好学习天天向上

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