人力资源管理译丛：绩效管理（第3版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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赫尔曼·阿吉斯（Herman Aguinis） 著，刘昕，柴茂昌，孙瑶 译

图书标签:

• 人力资源管理
• 绩效管理
• 绩效考核
• 员工发展
• 管理学
• 组织行为学
• 第三版
• 译著
• 职业发展
• 企业管理

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300181066

版次：3

商品编码：11383740

包装：平装

丛书名： 人力资源管理译丛

开本：16开

出版时间：2013-10-01

用纸：胶版纸

页数：296

正文语种：中文

内容简介

　　《人力资源管理译丛：绩效管理（第3版）》系统地介绍了企业和非营利组织绩效管理的全过程，结构清晰，案例丰富，适合用作管理类专业的本科和研究生教材。

作者简介

　　赫尔曼·阿吉斯（Herman Aguinis），美国印第安纳大学凯利商学院组织行为与人力资源教授、全球组织效率研究所首任所长。美国心理学会、工业与组织心理学学会会士，美国管理学会研究方法分会会长。他在中国（北京、香港）、马来西亚、新加坡、澳大利亚、阿根廷、法国、波多黎各、南非以及西班牙的很多高校做过访问学者。他的教学、科研以及咨询活动涉及人力资本的获得、开发和使用等领域。阿吉斯博士著有Applied Psychology in Human Resource Management（与Wayne F. Cascio教授合著）和Regression Analysis for Categorical Moderators两本书，在Academy of Management Journal、Academy of Management Review、Applied Psychology Journal等学术期刊上发表论文90多篇。
　　
　　刘昕，中国人民大学公共管理学院院长助理，组织与人力资源研究所教授、博士生导师。人力资源和社会保障部经济技术职称考试人力资源管理专业专家组成员。美国密歇根大学研究生课程教授。美国哈佛大学富布赖特高级访问学者，比利时根特大学访问学者。中国首位劳动经济学博士学位获得者。
　　主讲人力资源管理经济学、战略性人力资源管理、薪酬管理、绩效管理等课程。撰有《人本之道：中国人力资源管理沉思录》等著作30余部。主持完成国家社科基金以及国家人力资源和社会保障部等政府部门委托的多项课题。长期从事人力资源管理咨询工作，主持完成中国建设银行、中国风电集团等百余家机构的人力资源管理咨询工作，担任多家企事业单位和政府机构的人力资源顾问。

目录

第1篇 绩效管理的战略性及其总体考虑
第1章 绩效管理与报酬体系
1.1 绩效管理的定义
1.2 绩效管理对组织的贡献
1.3 糟糕的绩效管理体系给组织带来的不利后果或危害
1.4 报酬体系的定义
1.5 绩效管理体系的目的和作用
1.6 理想的绩效管理体系具备的特征
1.7 绩效管理与其他人力资源管理和开发活动的整合
1.8 全球范围内的绩效管理
第2章 绩效管理过程
2.1 前提条件
2.2 绩效计划
2.3 绩效执行
2.4 绩效评价
2.5 绩效审议
2.6 绩效计划的更新和重新签订
第3章 绩效管理与战略规划
3.1 战略规划的定义和目的
3.2 将绩效管理与战略规划联系起来的过程
3.3 争取得到支持

第2篇 实施绩效管理体系
第4章 界定绩效及选择绩效衡量方法
4.1 界定绩效
4.2 绩效的决定因素
4.3 绩效维度
4.4 衡量绩效的方法
第5章 衡量结果和行为
5.1 衡量结果
5.2 衡量行为
第6章 收集绩效信息
6.1 绩效评价表格
6.2 绩效评价表格的特征
6.3 确定总绩效评价等级
6.4 绩效评价周期和绩效会议的次数
6.5 应该由谁来提供绩效信息
6.6 评价者动机模型
6.7 通过评价者培训预防绩效评价信息被歪曲
第7章 实施绩效管理体系
7.1 准备：沟通、申诉程序、培训课程以及试点测试
7.2 沟通计划
7.3 申诉程序
7.4 为获得必要的技能而开设的各种培训课程
7.5 试点测试
7.6 持续监控和评价
7.7 绩效管理体系的在线实施

第3篇 员工开发及其总体考虑
第8章 绩效管理与员工开发
8.1 个人开发计划
8.2 直接上级扮演的角色
8.3 360度反馈体系
第9章 绩效管理技能
9.1 绩效辅导
9.2 绩效辅导风格
9.3 绩效辅导流程
9.4 绩效审议会议

第4篇 报酬体系、法律问题以及团队绩效管理
第10章 报酬体系与法律问题
10.1 传统薪酬计划与绩效薪酬计划
10.2 引入绩效薪酬计划的原因
10.3 与绩效薪酬计划有关的各种可能问题
10.4 选择一套绩效薪酬计划
10.5 将薪酬放在一定的情境之下
10.6 薪酬结构
10.7 绩效管理与法律
10.8 影响绩效管理的一些法律原则
10.9 影响绩效管理的法律
第11章 管理团队绩效
11.1 团队的定义及其重要性
11.2 团队的类型及其对绩效管理的启示
11.3 团队绩效管理的目的及其面临的挑战
11.4 将团队绩效纳入绩效管理体系
……

精彩书摘

　　在今天这个全球化的世界里，获得竞争对手的技术和产品是相对容易的。由于互联网以及与之相伴随的通信技术的高速发展，在大多数行业中，技术和产品方面的差异已经不再是一种关键性的竞争优势。例如，大多数银行提供的产品类型都是相同的（比如，各种不同类型的储蓄账户和投资机会）。如果某一家银行决定提供新的产品或服务（例如，网上银行服务），那么，过不了多久，竞争对手也会提供与其几乎完全相同的产品和服务。正如爱达荷电力公司的绩效管理项目负责人詹姆斯·凯利所说的那样，“在让一家公司的员工队伍达到高水平的有效性和效率方面，科技只不过是一种提供便利的手段，它本身并不能提供这方面的确切保证”。
　　那么，在这种情况下，到底是什么因素使某些企业能够比它们的竞争对手获得更大的成功呢？换言之，什么才是当今企业的核心竞争优势？这个答案就是“人”。那些拥有士气高昂、才能出众的员工，从而能够向客户提供卓越服务的企业，更有可能在竞争中超越对手，即使在它们向客户提供的产品与竞争对手是相似的情况下，也依然如此。这是一种被许多人称为“人力资本”的非常关键的组织资源，它能够赋予组织一种超越竞争对手的优势。客户需要在正确的时间得到正确的答案，同时希望能够快速、准确地获得自己想要的产品或服务。显然，只有人才能促使这些事情发生，也只有人才能给企业带来可持续的竞争优势。而绩效管理体系则是能够将人的才能和动力转化为一种企业战略优势的各种关键工具的组合。然而，令人遗憾的是，尽管有96%的人力资源专家报告说绩效管理是他们关注的首要内容，但只有不到12%的人力资源高管和技术方面的管理人员认为他们所在的机构将组织的战略重点与员工的绩效结合在一起。
　　本书第3版有如下六个重要方面的变化。关于这些变化的具体内容将在后面“本版的变化”中详细阐述：
　　·强调了绩效管理所处环境的重要性。
　　·强调了与绩效管理相关的知识在本质上来自多学科。
　　·强调了科学与实践之间重要的相互作用。
　　·描述了实施一套绩效管理体系所需的各种技术细节，并且强调了人际动力学在绩效管理流程中的重要作用。
　　·几乎每章都新增了案例，全书共有43个案例研究。
　　·每章都增添了新内容。
　　……

前言/序言

人力资源管理译丛：绩效管理（第3版） 图书简介 《人力资源管理译丛：绩效管理（第3版）》是一部聚焦于组织绩效提升的权威著作，深入探讨了如何在复杂多变的商业环境中，通过系统化的绩效管理策略，驱动个人、团队乃至整个组织的持续进步与卓越。本书的第三版在原有坚实理论基础上，融入了最新的研究成果、实践经验以及对新兴管理趋势的深刻洞察，为读者提供了一套全面、实用且具有前瞻性的绩效管理解决方案。 本书的编撰宗旨在于，帮助管理者、人力资源专业人士以及对绩效管理感兴趣的读者，理解绩效管理的核心理念，掌握实用的工具与方法，并将其有效地应用于实际工作中，最终实现组织战略目标，提升核心竞争力。它不仅仅是一本理论手册，更是一份实践指南，引导读者构建一个能够持续激发员工潜力、优化工作流程、实现高效产出的绩效管理体系。 核心内容与章节概述： 本书以其严谨的结构和详实的论述，系统性地展现了绩效管理的完整图景，主要涵盖以下几个关键领域： 第一部分：绩效管理的基础理论与战略定位 绩效管理的演进与本质： 追溯绩效管理从传统的考评工具演变为现代战略性人力资源管理核心要素的历程。深入剖析绩效管理的真正含义，强调其作为一种持续的、动态的、面向未来的过程，而非仅仅是对过去表现的评价。重点在于理解绩效管理如何与组织战略目标紧密相连，成为实现愿景的驱动力。 绩效管理在组织战略中的地位： 阐述绩效管理如何作为连接组织战略与员工行为的桥梁。探讨不同类型的组织战略（如成本领先、差异化、创新导向等）对绩效管理体系设计提出的不同要求，以及如何通过绩效管理将战略意图转化为可衡量的目标和行动。 绩效管理的关键要素与流程： 详细介绍绩效管理的核心组成部分，包括绩效计划、绩效辅导与反馈、绩效评估、绩效结果应用以及绩效改进等环节。强调这些环节之间的相互关联与循环促进，构成一个完整的管理闭环。 建立有效的绩效管理文化： 探讨如何从组织文化层面营造支持绩效管理的氛围，例如鼓励开放沟通、建立信任、强调责任、拥抱变革等。分析领导者在塑造绩效文化中的关键作用，以及如何通过制度和实践引导员工积极参与绩效管理。 第二部分：绩效计划的设计与目标设定 绩效计划的制定原则与方法： 深入讲解如何制定清晰、可行且与战略目标一致的绩效计划。强调“SMART”原则（具体、可衡量、可达成、相关性、时限性）在目标设定中的应用，并拓展至更高级的框架，如OKRs（Objectives and Key Results）等，以适应快速变化的业务环境。 战略目标分解与层层传递： 探讨如何将高层战略目标有效分解到部门、团队乃至个人层面，确保所有层级的工作都聚焦于组织的整体战略方向。分析目标传递过程中的挑战与应对策略，例如避免目标蔓延、保持目标一致性等。 关键绩效指标（KPIs）的设计与选择： 详细介绍KPIs的设计原则，包括其相关性、可衡量性、可操作性等。提供多种KPIs类型（如财务类、客户类、内部流程类、学习与成长类）及其选择依据，并探讨如何避免“指标陷阱”，确保KPIs真正反映组织的关键成功因素。 绩效计划的沟通与确认： 强调绩效计划在制定完成后，与员工进行充分沟通、解释并达成共识的重要性。探讨如何通过一对一沟通、团队会议等方式，确保员工理解其绩效目标、衡量标准以及考核周期，并使其感受到目标的挑战性与可行性。 第三部分：绩效辅导、反馈与发展 持续的绩效辅导与教练技术： 强调绩效管理是一个持续的过程，而不仅仅是年度评估。深入讲解管理者如何在日常工作中提供有效的辅导和指导，帮助员工识别优势、改进不足，并克服工作中的障碍。介绍教练技术在提升员工自主性和解决问题能力方面的应用。 建立有效的反馈机制： 详细阐述如何提供建设性的绩效反馈，包括积极反馈和改进反馈。探讨360度反馈、向上反馈、平级反馈等多种反馈模式及其应用场景。强调反馈的及时性、具体性、客观性以及基于行为而非个人特质的重要性。 绩效发展与能力提升： 将绩效管理与员工发展相结合，将绩效反馈转化为具体的个人发展计划。探讨如何通过培训、在岗锻炼、导师指导、轮岗等多种方式，帮助员工提升技能、知识和能力，以应对当前的绩效要求和未来的职业发展。 处理绩效不佳的情况： 提供一套系统性的方法来识别、沟通和管理绩效不佳的员工。包括设定明确的改进目标、提供必要的支持与资源、进行定期的回顾与评估，以及在必要时采取进一步的纪律措施。 第四部分：绩效评估的实施与应用 绩效评估方法的选择与应用： 介绍多种常用的绩效评估方法，如行为锚定评分法（BARS）、关键事件法、品格评估法、强制分布法等，并分析它们的优缺点、适用范围以及如何根据组织需求进行选择和组合。 如何进行公正、客观的绩效评估： 强调减少评估偏见（如晕轮效应、刻板印象、近期效应等）的策略。提供实用的技巧，如基于事实和行为的评估、评估者培训、评估委员会等，以确保评估的公平性和准确性。 绩效评估结果的应用： 探讨绩效评估结果如何与薪酬、奖金、晋升、培训发展、岗位调整等一系列人力资源决策相结合。强调将绩效结果与激励机制有效联动，充分发挥其正向激励作用。 绩效评估的法律与伦理考量： 提醒读者在进行绩效评估时，需要遵守相关的劳动法律法规，并考虑伦理道德原则，避免歧视和不公平对待。 第五部分：绩效管理面临的新挑战与未来趋势 数字化时代的绩效管理： 探讨大数据、人工智能、自动化等技术如何重塑绩效管理。分析如何利用技术工具提升绩效数据的采集、分析和应用效率，以及AI在个性化反馈、预测性分析等方面的潜力。 敏捷组织与绩效管理： 应对快速变化的市场环境，敏捷组织对绩效管理提出了新的要求。本书将探讨如何在敏捷开发、项目制团队等模式下设计更具弹性和适应性的绩效管理体系，例如强调团队绩效、持续反馈和快速迭代。 心理契约与员工敬业度： 深入分析绩效管理如何影响员工的心理契约和工作敬业度。探讨如何通过公平公正的绩效管理实践，增强员工的归属感、满意度和投入度，从而提升组织的整体效能。 绩效管理与企业社会责任： 探讨绩效管理在推动可持续发展、企业社会责任（CSR）方面的作用。如何将CSR目标纳入绩效评估体系，引导员工和组织在实现经济效益的同时，关注环境和社会效益。 本书的价值与读者收益： 《人力资源管理译丛：绩效管理（第3版）》不仅为读者提供了扎实的理论基础，更重要的是，它通过丰富的案例分析、实用的工具模型和操作指南，帮助读者： 理解绩效管理的战略意义： 认识到绩效管理并非孤立的人事流程，而是驱动组织战略实现的强大引擎。 掌握科学的绩效管理方法： 学习如何有效地设定目标、提供反馈、评估绩效，并将其与员工发展和组织激励紧密结合。 提升管理者领导力： 帮助管理者掌握辅导、激励和赋能团队的技巧，成为更出色的绩效管理者。 构建高绩效组织： 指导读者设计和实施能够持续提升员工能力、优化工作流程、最终实现卓越组织绩效的管理体系。 应对未来挑战： 使读者能够前瞻性地理解绩效管理在数字化、敏捷化趋势下的变革，并为未来的挑战做好准备。 本书适合所有致力于提升组织绩效的管理者、人力资源从业者，以及渴望在职业生涯中取得更大成就的个人阅读。它将成为您在绩效管理领域的可靠伙伴，指引您走向成功。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我在阅读《人力资源管理译丛：绩效管理（第3版）》之前，对绩效管理这一概念其实存在着一定的误解，认为它主要就是关于“打分”和“排名”的工具。然而，这本书彻底改变了我的看法。它将绩效管理提升到了战略层面，强调它与企业文化、组织发展以及领导力塑造的紧密联系。书中对于“赋能型绩效管理”的理念阐释，让我意识到，绩效管理的核心目标并非是简单地评价员工的好坏，而是通过科学的方法，帮助员工充分发挥潜能，实现个人价值与组织目标的协同发展。我尤其对书中关于“持续发展对话”的章节印象深刻。作者详细阐述了如何通过建立开放、诚实的沟通机制，定期与员工就他们的表现、发展需求以及职业规划进行交流，从而构建一种支持性的工作环境。这种“教练式”的领导风格，与我之前接触过的“指令式”管理截然不同，也让我看到了提升团队效能的新方向。书中对绩效不佳员工的处理方式也提供了非常人性化且具有建设性的建议，强调了“帮助”而非“惩罚”的原则。总而言之，这本书不仅仅是关于管理工具的介绍，更是一次关于人力资源管理哲学和实践的深刻反思，它为我打开了一个全新的视角，让我更加重视在绩效管理中注入人文关怀和发展导向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，体现在其深邃的理论洞察与实操性建议的完美结合。我之前阅读过不少关于绩效管理的书籍，大多要么过于理论化，难以落地；要么过于流程化，缺乏对深层原理的探讨。《人力资源管理译丛：绩效管理（第3版）》在这方面做得尤为出色。它在介绍绩效管理的基本概念和流程的同时，更注重对其背后逻辑和哲学思想的挖掘。比如，书中在分析目标设定的重要性时，并没有止步于SMART原则，而是深入探讨了目标设定与员工动机、敬业度之间的微妙关系，以及如何通过授权和参与式目标设定，提升员工的主人翁意识。此外，对于绩效改进和反馈环节，作者提供了非常详尽的指导，从如何设计有效的反馈面谈，到如何处理绩效不佳的员工，都给出了具体的步骤和策略。我尤其欣赏书中关于“多元化绩效评估”的章节，它打破了单一评估主体的局限，提出了360度评估、同级评估等多种方式，并分析了各自的优劣势，以及在不同情境下的适用性。这让我意识到，绩效管理是一个系统工程，需要综合运用多种工具和方法，才能最大化其效能。这本书为我提供了一个系统性的框架，帮助我更全面、更深入地理解绩效管理，并将其应用到实际工作中，从而提升团队和组织的整体表现。

评分☆☆☆☆☆

这次购入的《人力资源管理译丛：绩效管理（第3版）》，实属一次意外却又令人惊喜的阅读体验。尽管我本意是想深入了解绩效评估的最新理论和实践，但这本书的深度和广度远远超出了我的预期。它不仅仅是关于如何设定目标、进行评估和反馈，更像是打开了一扇通往组织行为学、战略管理乃至心理学的大门。书中对不同文化背景下绩效管理模式的探讨，让我意识到简单套用西方模式在本地化实施时可能遇到的挑战，以及如何因地制宜地进行调整。同时，它对组织变革与绩效管理之间关系的剖析，也让我开始重新审视绩效体系的设计是否与企业的整体发展战略相契合。书中引用的案例分析，虽然没有直接涉及具体行业，但其背后所蕴含的逻辑和思考方式，却具有极强的普适性。例如，在讨论激励机制时，作者并没有仅仅停留在物质奖励层面，而是深入挖掘了内在动机、职业发展、以及工作意义感等更深层次的驱动因素。这让我意识到，一个真正有效的绩效管理体系，需要的是一套系统性的解决方案，而非单一的工具或流程。对于希望在复杂商业环境中寻求更优管理之道的人来说，这本书无疑提供了一个宏观而深刻的视角，帮助我们跳出事务性的束缚，去思考绩效管理在企业整体运营中的战略价值。

评分☆☆☆☆☆

《人力资源管理译丛：绩效管理（第3版）》这本书，在某种程度上，颠覆了我对传统绩效管理的固有认知。在此之前，我总以为绩效管理就是一个部门内部的年度考核，或者季度汇报，是相对独立于公司其他职能的环节。然而，随着阅读的深入，我发现作者将绩效管理置于一个更加宏大和动态的框架之中。它不再是孤立存在的，而是与人才发展、组织文化、领导力建设，甚至企业创新能力紧密相连。书中对于“战略绩效管理”的论述，尤其让我印象深刻。它强调绩效管理的首要任务是确保个体的努力方向与组织的战略目标高度一致，这要求管理者不仅仅是评估者，更是战略的传递者和推动者。我特别关注了其中关于“持续反馈与发展对话”的部分，这与我之前习惯的“年终一次性评估”模式形成了鲜明对比。作者详细阐述了如何通过定期的、建设性的沟通，帮助员工认识到自身的优势和待改进之处，并为其提供发展支持。这种“赋能式”的管理理念，与当前流行的敏捷管理和学习型组织的概念不谋而合，也让我对如何构建一个更加灵活和人性化的绩效管理体系有了新的启发。总而言之，这本书提供了一种全新的视角，让绩效管理不再是僵化的流程，而是企业持续成长和员工发展的强大引擎。

评分☆☆☆☆☆

这是一本非常有启发性的著作。我在阅读《人力资源管理译丛：绩效管理（第3版）》的过程中，最大的感受是，绩效管理远不止于评估，它是一个贯穿于企业运营始终的动态过程。书中对“战略导向型绩效管理”的深入探讨，让我深刻理解了绩效目标如何与企业愿景和战略紧密相连，以及如何通过绩效管理体系来驱动组织的战略执行。让我耳目一新的是，作者并没有将绩效管理视为一个独立的模块，而是将其融入到人才发展、组织文化建设以及领导力发展的整体框架中。比如，书中关于“赋能与激励”的章节，不仅探讨了物质激励的重要性，更强调了内在动机、工作意义感以及职业发展机会对员工绩效的深远影响。这让我开始反思，我们现有的绩效管理体系是否充分考虑了这些非物质层面的驱动力。此外，书中关于“绩效改进与辅导”的部分，提供了一系列非常实用的工具和方法，帮助管理者如何有效地识别绩效问题，并为员工提供支持和发展机会，而不是简单地进行惩罚。这种“发展式”的绩效管理理念，与当前流行的“以人为本”的管理趋势高度契合。总而言之，这本书为我提供了一个更广阔的视野，让我能够更全面、更深入地理解绩效管理的精髓，并将其有效地应用于实践中，从而提升个人和组织的整体绩效。

评分☆☆☆☆☆

绩效管理

评分☆☆☆☆☆

嗯

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

还没怎么看，感觉书是盗版

评分☆☆☆☆☆

还行。。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

还可以的，看下有思考的吧

评分☆☆☆☆☆

理论性很强。

评分☆☆☆☆☆

垫桌子的没看

评分☆☆☆☆☆

内容清晰公整，书的质量很好！！