小集團思維——決策及其失敗的心理學研究 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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編輯推薦

洞察影響世界曆史的重大決策背後的團隊心理過程

通過社會心理學、政治學和曆史學交叉研究，洞察決策團隊內聚性與是非成敗的關聯

“小集團思維”（groupthink）是喬治·奧威爾《1984》“雙重思維”（doublethink）概念的現實升級

內容簡介

“團體可以産生好的決定，也可以做齣差的決定，就像一個人一樣。”有團體決策的地方，就難免有決策失誤。本書認為，造成團體決策失誤的，在眾所周知的人類錯誤根源之外，存在一種非常強大的、由小集團思維（groupthink）造成的有缺陷的判斷——追求一緻的傾嚮導緻過於樂觀，缺乏警覺，總是把外部其他團體看作虛弱和不道德的。

以美國外交史為主要事實依據，本書研究內聚團體在決策過程中的小集團思維，即人數不巨、成員相互熟悉、參與共同決策過程的團體在決策過程中的一種思維方式。作者通過美國曆史上五個慘敗的決策案例和兩個成功的決策過程，分析、總結瞭這種思維方式的八個主要特徵、産生的原因、後果以及避免的方法。

作者認為小集團思維的癥狀包括：對小組實力、道德的高估，對外界相反信息的忽視，對對方領導人的負麵刻闆印象，對團隊一緻意見的維護、成員抑製自己和其他成員不同聲音的齣現，等等。從而造成對於備選方案和目標的不全麵調查、對所偏好的選擇會帶來的風險缺少充分分析、缺少對一開始排除的備選方案進行再評估等集體的缺陷，導緻決策失敗。

作者進而將“小集團思維”這種由社會心理學、政治學、曆史學交叉的研究方法，由政府外交決策推衍至其他決策團體，由美國擴展到全世界，為預防小集團思維提供瞭種種處方，如：讓團隊每一個成員扮演批評性的角色，不以領導人的先入之見予以暗示和誘導，對同一決策過程設立若乾討論小組，等等。

作者簡介

歐文·L. 賈尼斯（Irving L. Janis，1918—1990），美國傑齣的心理學傢，生於紐約州，畢業於芝加哥大學和哥倫比亞大學。1947年受聘於耶魯大學心理學係，1985年退休後任加利福尼亞大學伯剋利分校榮休教授。他在普通心理學、危機和壓力狀態下的心理狀態與行為特徵，以及團隊心理對決策結果的影響等方麵的突齣成就，為他贏得瞭眾多的學術榮譽。 在他十餘種著作中，根據1972年齣版的《小集團思維的犧牲品：對外政策決策及其失敗的心理學研究》（Victims of Groupthink: A Psychological Study of Foreign-Policy Decisions and Fiascoes）一書，於1982年擴充再版的《小集團思維：決策及其失敗的心理學研究》（Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes）影響比較大。

賈尼斯曾於1967年獲美國科學促進聯閤會頒發的社會心理學奬，1981 年獲美國心理學會頒發的傑齣科學貢獻奬，並獲美國實驗心理學協會 1991 年度傑齣科學傢奬。

2002年一項心理學領域的調查顯示，在20世紀傑齣的心理學傢中，賈尼斯的作品的引用率位居79位。

精彩書評

賈尼斯的書令人振奮，發人深省，對學術界和與政策有關的文獻做齣瞭多項重要的貢獻。

——亞曆山大?喬治（Alexander George，美國著名對外政策和政治心理學傢）

如果不給小集團思維留一定的空間，任何關於團隊決策的研究，都是不完整的……隻要談到政治團隊，賈尼斯的理論不管什麼時候都是一個顯而易見不能忽視的視角。

—— 戴維?P. 霍頓（David P. Houghton，美國政治學傢）

賈尼斯是倡導團隊決策中過程與結果之間關聯性具影響的學者。……賈尼斯的分析在專業領域引起瞭巨大的關注，並被教科書所廣泛引用。

——菲利普·E. 泰特洛剋（Philip E. Tetlock，美國心理學傢和管理學傢）

對於進一步思考這種特殊的過程對團隊決策産生影響的其他學者來說，賈尼斯的思想是一個有價值的起點。

——馬剋?謝弗（，美國政治學傢）、斯科特 ·剋裏奇洛（Scott?Crichlow，美國政治學傢）

目錄

譯叢總序1

譯者序

探索決策研究的新思路1

前言1

緻謝5

第一編大失敗

第一章引言：為什麼有這麼多誤算？3

人無完人3

團體決策之不足4

團體內聚的結果5

與團體規範保持一緻6

政治決策的觀念7

什麼是小集團思維？9

大失敗的選擇11

小集團思維和大失敗之間並不完美的聯係13

愚蠢團體的冷酷決定14

第二章豬灣入侵：完美的失敗16

“開局不利的冒險”16

顧問團隊核心成員的資格18

六個主要的誤算21

為什麼顧問團隊失敗瞭？29

官方的解釋32

官方的解釋夠嗎？34

肯尼迪總統顧問們中間的小集團癥狀37

結論50

第三章捲入朝鮮戰爭：“與錯誤的敵人進行的錯誤的戰爭”52

杜魯門總統和諧的顧問團隊53

存在缺陷的決策57

被忽略的風險59

對紅色中國和蘇聯的刻闆印象62

沒有能修正錯誤認知64

在關鍵的會議上錯失的最後機會66

將怒火撒嚮集團以外69

規範傳遞者：“我告訴過我的顧問，我們得針鋒相對。”72

團隊對領導者的影響：“我的立場和其他所有人是一樣的。”74

小集團思維：決策及其失敗的心理學研究

第四章迴首珍珠港：堡壘何以沉睡？78

“不可能在這裏發生”78

從“魔術”中所獲得的內部信息80

被誤讀的戰爭預兆81

與基梅爾心心相印的顧問團83

嘈雜的警報信號和願景思維86

共享的自我辯解：為什麼不會在這裏發生？90

一個傳遞規範並不有趣的笑話94

有海軍軍官不接受堅不可摧的迷思96

陸軍加強瞭海軍的樂觀98

華盛頓進一步加強這種自信98

羅斯福顧問的神安氣定100

關聯小組的集體小集團思維102

第五章越南戰爭的升級：如何發生的？104

需要解釋什麼？104

約翰遜總統的核心圈子106

丹尼爾·埃爾斯伯格對“沼澤迷思”的批評109

一種“巨大的誤判”和隨後的誤算112

錯誤的主要來源116

應用小集團思維的假設117

集團內聚壓力的效果118

集團決策之前承諾的影響119

保持一緻的壓力123

違規者的下場：羅伯特·麥剋納馬拉被解職126

團隊內部的一緻129

忽略風險130

破壞瞭和平的模糊之花135

小集團思維假設的限製139

第二編相反的案例

第六章古巴導彈危機143

危機的背景143

執行委員會的使命144

在13天的危機中做齣的決定148

小組內的分歧149

“豬灣事件”的遺産151

導彈危機期間錶現齣的新的團隊規範154

主觀不適159

謹慎的評估：作為小集團思維的對立麵160

為什麼執行委員會的決定是成功的？170

結論171

第七章製訂馬歇爾計劃173

戰後經濟危機173

政策規劃小組的成功174

凱南委員會的任務175

避免瑣事177

對批評性評估的“極度不適”180

更多的小組，更多的摺磨182

一個鬆散的委員會中的苦與樂184

沒有小集團思維的團隊內聚力185

領導人的角色186

讓更多小組介入以避免隔絕187

第三編理論、含義及其運用

第八章小集團思維綜閤徵191

小集團思維的癥狀191

後果192

前提條件194

小集團思維癥狀有多普遍？195

尼剋鬆、福特、卡特以及裏根政府時期誤判的備選案例196

隻齣現在美國嗎？204

歐洲失敗的備選案例205

小集團思維與其他導緻誤判的原因212

第九章掩蓋“水門事件”：聰明的操控者緣何陷入一個本可

避免的睏境218

本案例研究的獨有特點218

授權潛入水門大廈的決定219

對形成掩蓋失敗政策的解釋221

大事記：掩蓋“水門事件”的主要事件225

尼剋鬆的助手們是與總統一起參與掩蓋真相的決策，還是

唯唯諾諾的人？229

決策團隊是一個內聚的團隊嗎？233

有缺陷的決策在導緻這個大失敗的過程中發揮瞭重要作用嗎？238

能看到小集團思維的癥狀嗎？240

在小集團決策過程中是否一直存在共同的堅不可摧的感覺？242

有無潛在的不同意見被壓製的跡象？250

有集體自我辯解的錶現嗎？251

有無錶明團隊相信自己天生就道德高尚的跡象？254

團隊是否依賴赤裸裸的刻闆印象？254

團隊是否對持不同意見的人施加壓力並錶現齣與小集團思維

有關的癥狀？257

形成小集團思維的條件存在嗎？260

是否有啓發性的新綫索？266

結論268

第十章歸納：什麼時候，誰，為何會陷入小集團思維？270

一個工作假設：誰容易受到影響？270

理論模型概覽271

內聚的團隊注定會成為犧牲者嗎？272

什麼時候齣現小集團思維的其他假設：組織的結構錯誤277

壓力作為激發情境性因素的作用278

解釋理論的基本原理282

八種癥狀的心理機製284

第十一章預防小集團思維289

一個麻花狀的問題289

因此，該怎麼辦？290

三個處方及其負麵作用292

更多避免被隔絕的處方296

更多抵消領導人偏見的處方298

提升創新的手段304

道義問題306

對小集團思維瞭解不多是一件危險的事情嗎？308

注釋310

參考文獻358

索引372

前言/序言

節選

從這個意義上說，賈尼斯的貢獻在於，他在研究美國入侵古巴這一失敗政策的過程中，關注和利用瞭以往研究所忽視的材料，找齣瞭決策小組的內聚性與對外政策結果之間的關係，提齣瞭與艾利森的三個模式不同的對外政策決策模式，豐富瞭對外政策分析的視角，推動瞭對外政策研究的深入。他的研究進一步告訴人們，在從事對外政策決策研究時，如何運用不同模式、選用不同的材料展開研究的問題。如果一個分析者在研究對外政策時選取瞭理性行為模式，那就需要將關注點放在國傢目標上，尋求能夠體現國際格局和力量對比的變化等要素對決策結果産生影響的材料，說明國傢是如何選擇的。如果一個分析者選取瞭官僚政治模式作為研究的框架或“導遊圖”，就需要尋找反映不同的政府部門在同一政策上不同立場的材料，並按照這一模式探討這些不同的立場之間的分歧和政治鬥爭對政策結果的影響。如果選取瞭小集團思維的模式，那就需要思考決策者是否為一個內聚的團隊，這個團隊是否存在導緻小集團思維的先決條件，決策團隊有無錶現齣小集團思維癥狀，決策過程是否有瑕疵，等等。

一個例子是對於第二次世界大戰前夕英法對德國執行的“綏靖政策”的解讀。中國國際關係史的教科書都以充分的證據證明，英法執行綏靖政策的目標是為瞭縱容德國，將納粹德國的“禍水”“東引”嚮社會主義的蘇聯，這是一種搬起石頭砸自己腳的政策。這種方法是一種理性行為主義的解讀思路。鄺雲峰的研究則從認知的視角提齣，第一次世界大戰爆發前協約國和同盟國之間僵硬外交所造成的嚴重後果，導緻英法國傢領導人對德國采取瞭相對緩和的“綏靖政策”，是曆史的記憶和認知過程影響瞭英法領導人，使他們在第二次世界大戰前夕執行瞭“綏靖政策”。 賈尼斯在本書中則提齣，小集團思維是導緻高度內聚的張伯倫內閣執行這樣政策的原因。

這種看似相互矛盾的現象，與不同國際關係理論之間的競爭一樣，增加瞭人們從不同視角對同一現象的理解，推動瞭學術的進步。這也是一切科學進步的共同特點。概念模式是可操作化的理論，不同的對外政策分析模式的背後是不同的理論，它們給研究者提供瞭使用不同的理論，從不同的視角，關注、選擇和利用不同的材料，找齣不同要素對政策結果的影響，提齣競爭性解釋的途徑，加深瞭人們對國傢間關係中重大對外政策的理解。它們之間誰優誰劣的判斷標準，並不在於誰是對的，誰是錯的，而在於誰的解釋證據更充分，材料更豐富，邏輯更嚴謹，結論更有說服力。從這一點看，賈尼斯提齣的小集團思維分析模式的意義，在於他提齣瞭一種分析對外政策的新模式，讓人關注以前研究所沒有關注的要素和資料，探討以往研究所沒有關注的現象與政策結果之間的關係，給研究對外政策的學者提供瞭一個新的工具。這個工具的價值在國外已經得到廣泛的重視和肯定，是國內學界並不十分熟悉的。這是我們翻譯這本著作的動因。

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一般，感覺作者眼界太窄，看到一個小問題就光盯在上麵瞭。

　　小白視角、理想産品經理視角、一年級視角、二年級視角、三年級視角、設計與迭代時間、運營視角、規劃和操盤視角，可以看到本書內容層層遞進，由淺入深。大量圖片的使用讓這本書讀起來輕鬆易讀，但讀後又會感到“口有餘香”。作者通過對常見産品和産品經理知識結構的解剖和重構，讓原本枯燥的知識結構看起來更加“性感”，讀起來更加輕鬆。

小眾

翻譯不錯

618購買的特彆實惠，希望明年還多買些，開拓視野！！好評

趁著活動買幾本心理學的書，慢慢看

read everything you can, warren buffett

期待內容精彩

　　全書以互聯網産品定義為基礎，提齣瞭産品思維學習的RAC模型，通過認識産品、還原産品和創造産品三個階段去培養産品思維和産品認知。