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内容简介

　　大量实践证明，复盘是一种行之有效的从实践中学习的方法，对于个人成长和企业发展都有十分重要的作用。同时，复盘的优势之一是简单、便捷、结构化、易于操作。因此，近年来，复盘成为许多企业建设学习型组织选用的方法与工具。为了帮助中国创业者和企业适应互联网时代的经济需要，《战略复盘》介绍了战略复盘的基本原理，并强调复盘对于企业的重要意义；解析企业战略复盘操作实务，包括战略复盘的类型、角色、基本内容、方法、步骤等；给出企业战略复盘提升路径，注重思想上和方法上的修炼和提升；精选战略复盘案例，作为其他企业学习和借鉴的典范。

作者简介

　　叶峰，战略学博士。著名公司战略专家、首创“轮回战略”学术体系，108度创始人（108度公司旗下拥有108度资本、108度私董会、108度教育三大业务板块）。叶峰博士目前担任北京交大、荷兰商学院、瑞士管理学院、北京科大、西南财大、辽宁大学、贵州大学等多所商学院EMBA学位班兼职教授。同时还兼任长江商学院、清华大学、北京大学、上海交大、兰州大学。武汉大学等21所商学院EDP课程教授。主讲课程《公司治理》、《战略管理》、《商业模式》、《资本运营》四门核心课程。多年来。叶峰博士多次被评为*受EMBA学员欢迎的教授。叶峰博士还担任亚太公司治理研究院院长、西南财大中国私募股权中心学术委员会委员、北京交通大学中国企业竞争力研究中心副主任研究员。叶峰博士曾担任华信资本ECO，SCC战略咨询公司总裁。

目录

第一章 战略复盘基本原理
第一节 什么是复盘
1．复盘的由来
2．复盘的过程
3．复盘的作用
4．复盘的应用
第二节 复盘的思想内涵
1．自我审查
2．发现问题
3．找出方法
4．解决问题
第三节 战略复盘与战略沙盘
1．战略复盘是事后重来
2．战略沙盘是事前预测
第四节 企业战略复盘的意义
1．企业战略及其复盘的意义
2．战略复盘是企业经营的方法论

第二章 企业战略复盘操作实务
第一节 企业战略复盘的三种类型
1．自我复盘
2．团队复盘
3．复盘他人
第二节 企业战略复盘中的三种角色
1．引导人
2．设问人
3．叙述人
第三节 企业战略复盘的基本内容
1．过程复盘
2．事件复盘
3．销售复盘
4．策划复盘
第四节 企业战略复盘的两种方法
1．情境重现法
2．关键点法
第五节 企业战略复盘的五个步骤
1．回顾目标
2．评估结果
3．分析原因
4．总结经验
5．复盘归档

第三章 企业战略复盘提升路径
第一节 成功天资复盘
1．天资过人的不复盘之误
2．天资平平的复盘之功
第二节 新思路决定新出路
1．判断思路的正确性
2．启发思路才能找到出路
第三节 战略复盘思维训练
1．战略失败的原因
2．旁观者的视角
3．知识复盘思维训练
4．案例复盘思维训练
5．复盘的三个问题清单
第四节 战略复盘需要不断地“折腾”
1．持续复盘才是王道
2．如何进行持续复盘
第五节 企业生命不息，战略复盘不止
1．警惕企业“温水煮青蛙”
2．复盘是企业永续发展的保证
3．创业者要学会复盘反思

第四章 战略复盘案例选编
第一节 柳传志环：联想人的做事方式
1．“柳传志环”的含义
2．联想人的“做事”风格
第二节 华为：复盘任正非发展思维
1．华为的历史阶段
2．复盘任正非不同阶段的发展思维
第三节 奇虎：周鸿神复盘“买狗记”和“免费”
1．周鸿袜复盘“买狗记”
2．周鸿神复盘“免费”战略
第四节 百度：复盘李彦宏布局移动战略
1．技术驱动
2．资本运作
3．生态圈建设
4．组织架构
5．复盘百度产品与服务
6．用户入口
第五节 格兰仕：复盘格兰仕的自我颠覆
1．血海与蓝海
2．产品集聚与极致性价比
3．互联网与用户至上
第六节 海尔：复盘海尔互联网化实践
1．企业组织创新
2．搭建创客平台
3．“人单合一”模式
4．海尔的人人创客
5．海尔制造业的未来
第七节 丰田：复盘丰田5why分析法
1．5why分析法产生的历史背景
2．5why分析法在丰田的运用
3．贯穿丰田的“十大意识”
参考文献
后记

精彩书摘

　　《战略复盘》：
　　复盘在贸易中也有应用。贸易中的复盘简单来说就是看到客户的询盘，然后再回复给客户。询盘也叫咨询，是指交易的一方准备购买或出售某种商品，而向潜在的供货人或买主探寻该商品的成交条件或交易可能性的业务行为，它不具有法律上的约束力。当我们看到一封询盘时，首先要仔细研究，分析客户的询盘，看他到底想知道什么，从中提取我们想要的东西，所谓知己知彼才能百战百胜。有些客户的第一封询盘并不问价格，而是问一些技术参数，或问一些看似跟产品没有关系的问题，其实他是在了解产品的性能，也就是质量。这样我们就要从质量上下功夫，尽量做到最好；或者推荐给客户不同档次的产品，并告知产品的技术参数，并附上相应的报价。客户一看就知道是行家。另外，复盘的时候尽可能把客户问的每一个问题都做一个详细的解答，即使是不知道的也应该作一个说明，告知原因。因为客户问的问题都是他们所关心的问题，切勿忽略细节，正所谓“细节决定成败”。
　　复盘在股市中也有应用，即股市收盘后再静态地看一遍市场全貌。在股票市场中，复盘是指利用静态再看一遍市场全貌，这针对你白天动态盯盘来不及观察、来不及总结等情况，在收盘后或者定时再翻阅一次各个环节，进一步明确哪些股资金流进活跃，哪些股资金流出主力在逃，大盘的抛压主要来自哪里，大盘做多动能又来自哪里，它们之间是不是有行业、板块的联系，产生这些情况原因是什么，哪些个股正处于上涨的黄金时期，哪些即将形成完美突破，大盘今日涨跌主要原因是什么等情况，需要你重新对市场进行复合一遍，更了解市场的变化。在仓库盘点后，根据需要，也有复盘一说，即重新盘点一次。
　　复盘还在为人处事活动中被广泛应用，在一个人的学习和成长过程中发挥着重要作用。比如，和朋友聚会后，会回想为什么自从某个时间之后，朋友好像并不快乐，是不是自己有什么话说错了；跟领导沟通后，会反思自己对领导的态度是否过于放松轻浮，导致领导将本该自己负责的事情交给了他人；与客户接触后，会总结哪个地方是客户的兴奋点，哪些是客户真正的需求，要在哪里着力；孩子生病了，考虑是昨晚被子没盖好还是吃坏了肚子；背部的疼痛，好像和上次的感觉不一致，部位也不完全相同，是不是应该去找医生看一下；等等。所有这些思考问题的过程，都使用了复盘的方法。养成复盘习惯，做一个能够自我进化的人，就会成为自己生活的赢家。
　　事实上，凡是带有回顾、总结并由此解决问题的思维活动和实际行为，都具有复盘性质。通过事后重现事件的整个过程，重新审视、思考事件中的行为和思维，可以发现问题，吸取经验，找到根源，总结规律，最终实现能力提升。
　　……

前言/序言

　　李克强总理在了解了联想的复盘实践后，给予高度评价，指出：“你们把中国围棋复盘的理念运用到创业中来，这本身就是一项发明。在复盘当中可以看出哪一步走错了，哪一步走得特别精彩，把这个思想传播出去，不仅能创造物质财富，还能够创造精神财富。”
　　大量实践证明，复盘是一种行之有效的从实践中学习的方法，对于个人成长和企业发展都有十分重要的作用。同时，复盘大的优势之一是简单、便捷、结构化、易于操作。因此，近年来，复盘成为许多企业建设学习型组织选用的方法与工具。
　　为了帮助中国创业者和企业适应互联网时代的经济需要，本书介绍了战略复盘的基本原理，并强调复盘对于企业的重要意义；解析企业战略复盘操作实务，包括战略复盘的类型、角色、基本内容、方法、步骤等；给出企业战略复盘提升路径，注重思想上和方法上的修炼和提升；精选战略复盘案例，作为其他企业学习和借鉴的典范。
　　本书将理论与实践相结合，运用大量案例，剖析复盘的思想内涵和实操要领，适合中国企业家，尤其是广大创业者阅读。如果你在企业运营和创业过程中遇到什么困惑，本书就是好的教材，因为它提供了一个基本的也是最有效的破困之法。
　　对弈再多，不如复盘多次。从现在开始复盘，让自己成为大师！让事业取得成功！

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