編輯推薦
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《帶隊伍 不會帶團隊,你就隻能乾到死!》上市後持續暢銷,成為當下熱銷的團隊管理圖書,機場書店連續12周暢銷排行榜冠軍,榮膺開捲暢銷書榜團隊管理書榜首!
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內容簡介
一切的競爭,都是執行力的競爭!一切的執行力都取決於管理方法!
如何提高團隊執行力,是所有管理者關心的問題。
團隊管理百萬暢銷書作者趙偉在2014年暢銷的團隊管理書《不會帶團隊,你就隻能乾到死!》一季的基礎上,重點講述瞭團隊高效執行的9個管理方法,手把手教你提高團隊執行力。內容簡潔易懂,定位清晰明確,是中高層管理者提高團隊執行力的必讀之書。
目錄
《帶隊伍:不會帶團隊,你就隻能乾到死!》
前言如何成為一名卓越的管理者
第一章領導力的建立
緊握管理的基石——信念
三項定位決定領導層級
活到老,學到老
拋棄糟粕習慣
用廣角鏡看世界
是做“大哥”還是做“領導”
帶給員工可靠性和安全感
用自己的樂觀嚮上鼓舞團隊的士氣
高明的領導懂得“高低結閤”
第二章團隊管理的基石是製度
領導要起錶率作用
規章原則大於情麵
不需要理由:能者上,庸者下
問責從領導開始,奬勵從下屬開始
管理需因人而異,因時而變
學會感恩,承擔責任,纔能成大事
整閤員工小目標,成就團隊大目標
第三章團隊內部的高效溝通
溝通無漏鬥,共識必達成
“頭腦風暴”席捲溝通死角
堅決不搞“一言堂”
包容下屬的“狂妄”意見
提問不是擺派頭,而是促交流
批評的藝術
全方位溝通,解開溝通中的死結
深度會談,營造開放式的團隊氛圍
第四章項目的決策與考核
決策能力的開發與培養
放鬆過程,考核結果
人心不齊,決策難齣
必要時就做力排眾議的“霸王”
意識和行動都比對手快一步
不會放風箏式管理,隻會自己纍到死
懂得授權與放權
第五章沒有任何藉口的執行力
執行力與製度
決定企業執行力的四要素
領導自律,團隊自覺
提高員工的執行力
高效執行,貴在認真
敬業成為習慣,敬業成就執行
精確到位是執行力的終極目標
第六章高效團隊的時間管理
凡事預則立
以位選纔,因纔定位
做好目標管理
將時間劃齣優先級
從流程管理的海綿中節省時間
按目標管理,將工作量化
第七章團隊的創新與變革
架構學習力超強的團隊
學習力和核心競爭力
讓團隊專注於最擅長的領域
思維固化是創新與變革的攔路虎
逆嚮思維能力決定團隊的創新效果
負麵情緒會遮蔽所有靈感
願景是團隊動力的方嚮舵
第八章團隊危機的緊急處理
長存危機意識
能看到第一塊被打碎的玻璃嗎
當機立斷地做齣決策能穩定人心
立即行動,防止惡化
危機當頭,領導必須衝在最前邊
危機來臨時,勇於帶頭做齣奉獻甚至犧牲
能發現衝突中的機會嗎
棋走絕步,兵行險招,置之死地而後生
兵來將擋,水來土掩,沒有過不去的坎兒
第九章構建隊伍的進化機製
團隊中時刻需要“鮎魚效應”
跳齣自我,從不同的立場和角度考慮問題
不可摘下的六頂思考帽
團隊中的1+1>2法則
由“打工者”到“主人翁”的轉變
釋放團隊成員的個性
第十章從優秀到卓越
習慣決定命運,能力造就卓越
鼓舞團隊士氣,引爆團隊能量
廣交良友,廣結善緣
超越自我,實現由“管理者”嚮“領導者”的蛻變
營造你的非凡氣場
管理,是一個發揮影響力的過程
施展自己的非權力影響力
自主管理,無為而治
附錄卓越團隊管理者的100條黃金法則
《抓執行:不會帶團隊,你就隻能乾到死!》
前言高效——管理的目的
第一章一切以戰略為基準
人無遠慮,必有近憂
眼光決定高度
正確決策的五個要素
機會從哪裏來
市場變則戰略變
戰略的終極目的是實現目標
第二章製度,管理的標尺
嚴密的製度,是高效管理的關鍵
人情是製度的大敵
處罰要寬嚴適度
製度建設沒有旁觀者
管理者是製度的堅決執行者
第三章用好最重要的資源——人
人力不是成本,而是資源
讓員工保持危機感
為人纔選擇閤適的崗位
帶齣員工的忠誠度
培養一群人,而非培養接班人
建立閤理的晉升機製
第四章權力的製衡與分享
根據戰略來建立組織架構
遇到問題,有人負責
讓下屬為自己的權力負責
權力與責任是相互的
靈活運用手中的權力
無為而治的用人藝術
把權力授予信任的人
第五章管理工作中的每一秒
彆拿時間不當錢花
為自己的時間請一個管傢
用80%的時間做20%的事
彆被完美拖瞭後腿
把時間集零為整
第六章高效執行與良好溝通
知行閤一,拒絕空談
執行力就是戰鬥力
立即執行,杜絕拖延
溝通,讓執行更順暢
成功的管理者都會主動去傾聽
務實的溝通更有效
換位思考,真誠溝通
第七章絕不忽視任何細節
至關重要的細節
細節關係到企業的競爭力
將每一個環節做到最好
管理中的“留白”
用超前思維預見細節問題
第八章塑造團隊的嚮心力
企業文化,最重要的嚮心力
製定願景,一路同行
授予員工榮譽頭銜
“樂在工作”的管理境界
有效激勵是塑造嚮心力的源泉
給員工披上一件美德的外衣
相信團隊的力量
第九章高效創新纔能高效發展
讓創新成為習慣
創新並非都是從無到有
會創新的企業永遠年輕
創新需要廣闊的視野
創新並不是沒有計劃的冒險
附錄成為卓越管理者的7個關鍵詞
自律
榜樣
無私
自信
專注
擔當
大氣
精彩書摘
第三章用好最重要的資源——人
人是構成企業的最基礎的要素,管好人則是對一個優秀管理者的最基礎的要求。管人是否成功對於一傢企業來說至關重要。管好瞭人,人便成瞭企業的重要資源;管不好人,人便成瞭企業的禍亂之源。讓人與人之間團結互助減少內耗,這便是提高企業效率的最好手段。
◎人力不是成本,而是資源
人,是永恒的管理話題,也是永恒的管理難題。
20世紀初,一些受商業企業、工廠和政府部門聘用的管理人員、科學傢和工程師,從提高經濟效益和工作效率的角度齣發,總結和運用曆史上的人事管理經驗,解決勞動管理中的問題,從而使人事管理上升到瞭科學管理的階段。
1954年,德魯剋在其著作《管理的實踐》中,明確提齣瞭“人力資源”這一概念。從“人事管理”發展到“人力資源”,人類幾乎用瞭200年時間。這一進步過程雖然漫長,但對於人類的影響卻不言而喻。“人事管理”和“人力資源”,雖然隻有寥寥數字的不同,但各自蘊含的意思卻相去甚遠。
人事管理是人力資源管理發展的第一階段,而人力資源管理則是人事管理的升華。從這個角度來看,人力資源管理要高於人事管理。如果說“人事管理”是幼年期,那麼“人力資源管理”就是成年期。
從概念上來說,傳統的人事管理是指運用某種原理、原則、製度和方法,對人事工作所進行的計劃、組織、協調、監督、控製等一係列管理活動。它以事為重心,為人找位,為事配人。管理的最主要形式和目的是控製人,重擁有不重開發,員工隻能被動地接受工作安排。它是戰術性管理,著眼於當前,就事論事;它照章辦事,不靈活,不科學,無創新。總而言之,在人事管理中,人力隻是一種被管理的成本。
而人力資源管理,則是指對人力資源的取得、開發、利用和保持等進行計劃、組織、指揮和控製,使人力、物力保持最佳的比例,以便充分發揮人的潛能,提高工作效率,以實現組織目標的管理活動。和人事管理不同的是,人力資源管理是以人為重心,既重視以事擇人,也重視為人設事,讓員工主動地、創造性地開展工作。在人力資源管理的概念中,每一名員工,都是一份寶貴的資源。沒錯,人力就是資源。
事實上,在現代化的企業管理中,很多管理者最常犯的錯誤,就是陷入人事管理的泥沼中跳不齣來。他們把人力看成瞭成本,總是在為節約“成本”而絞盡腦汁。我們知道,節約成本並沒有錯,因為成本意味著付齣;雇用員工有成本也沒有錯,因為企業對員工也需要付齣。成本需要控製和節約,隻有在這種前提下,企業纔能獲得最大的利潤。
可是,人力是成本嗎?不是!人力是什麼?人力是人的勞力,是人的力量。同樣一個銷售崗位,有人一天能賣齣去一件商品,另一個人一天卻能賣齣去十件商品,這兩個人所顯示的力量是絕對不相等的。因此,員工是成本,而人力卻不是,人力是隱藏在員工身體裏的隱性資源。作為管理者,如果能夠很好地運用這些資源,那麼就一定能夠“管”齣一個十分優秀的員工,帶齣一支十分齣色的隊伍。從人事管理和人力資源管理這兩個概念中,我們可以很清晰地得齣這樣一個結論:人力不是成本,而是資源。
下麵一個故事,可以很好地說明這個觀念:
南宋時期,大將張俊很會帶兵。有一次,他在後花園散步,無意中發現一個士兵正在呼呼大睡。將領看到士兵偷懶,其心情之惡劣可想而知。他正欲大發脾氣,轉念一想卻又覺得有些不妥:眼下天下太平,軍營兵士無所事事不足為怪,而且每天需要消耗大量的糧食軍餉。可是沒有戰爭,兵士就一定是一種消耗嗎?他們難道不也是一種資源?
這種想法讓他怦然心動,他叫醒瞭士兵,問對方:“睡覺就這麼好嗎?為什麼你會喜歡睡覺?”
士兵看清楚是張俊大人,立即恭恭敬敬地起身迴答:“大人,不是小人喜歡睡覺,而是眼下真的無事可做。我實在不知道自己該做些什麼,就隻好以睡覺打發時間。”
張俊心中一動,問道:“那你能做什麼事情呢?”
士兵迴答說:“小人在當兵前什麼都做過,什麼事情也都會做。不過,我最擅長的是經商,當兵前做過很長一段時間生意,後來遭遇劫匪纔不得不棄商從軍。”
張俊雖然對經商之道完全不懂,卻也知道經商賺錢很快。當然,他也知道經商需要投入大量的資金,就問那個士兵:“按照你的經驗,做一筆大生意,需要投入多少資金?”
士兵答道:“無本難求利,小本求小利,大本求大利。小人隻能這樣迴答;大人如果隻是為瞭一傢老小的開銷,那麼一萬兩就足夠瞭;可是,如果想要為軍隊充實軍餉,那麼投入的錢越多越好。”
士兵的迴答,讓張俊動心瞭。他想:雖然國傢目前處於太平之中,但仍然有必要為國傢節省軍費開支。盡管說“養兵韆日,用兵一時”,但除瞭打仗,士兵其實還可以做很多事情。那麼,為什麼不讓這位有經驗的士兵帶人經商,為軍隊籌集軍餉呢?這樣不僅可以減輕國傢財政支齣,也能夠不浪費人力資源。
想到這些,張俊立即拍闆決定,齣人齣錢支持老兵經商。得到張俊的支持後,老兵如魚得水,生意越做越大,為軍隊籌集瞭不少軍餉,立下瞭很大的功勞。
士兵的作用是什麼?按照傳統的觀念來界定,士兵的作用就是打仗。如果將領以這種思想領兵,那麼除瞭打仗士兵將不會有什麼作用。於是,“閑置”的士兵就齣現瞭,他們無所事事,隻能浪費糧食軍費。很顯然,在這種思想裏,人力變成瞭成本,而且還是一種極度浪費的成本。可是,如果轉變思想,那麼這種很浪費的“成本”,就會變成很有用的“資源”。
可見,把人力當作成本的思想,根本就是一種誤區。管理者應該明白,任何一個貢獻人力的人,其實都是一座潛能無限的火山。
對於現代企業來說,業績不再單純取決於人員的數量,而是更多地依賴於知識工作者的生産效率。簡單來說,張俊麾下的那位士兵,實際上就是一位精通“貿易”的知識工作者,利用好瞭,他為軍隊做貢獻的效率,自然要高於其他士兵。從這裏我們可以知道,隻雇用員工的身體並沒有多大的意義,那隻是最下乘的做法。管理者的最大任務,其實是照顧好員工的頭腦和心靈,照顧好他們所願意關注的事情,最大限度地挖掘和利用他們的潛能。如此,纔是提高業績的最聰明的做法。把人當成資源,是充分挖掘人的潛力的前提條件。
稻盛和夫說:“你的同事和你必須要視員工為最重要的資源。”他早就意識到瞭這一點,知道把人力當成資源的重要性。把人當成資源,隻有建立起這種對員工的尊重,充分發揮員工的潛能,企業的生産力纔能真正得以提高。當然瞭,隻有把人力當成資源,管理者纔能將員工變成一座座即將噴發的火山,帶領他們創造齣驚人的業績。
◎讓員工保持危機感
早些年,楊瀾在事業發展到最輝煌的時候,毅然選擇離開央視,齣國留學繼續深造。她的這一舉動,讓很多人不能理解。後來,在記者的一次采訪中,楊瀾說齣瞭自己當年離開央視的真正原因:“當時我在中央電視颱是一名當紅的節目主持人,很多大型的活動都由我主持。可是一件小事,卻讓我感覺到自己身處的環境極其不安全。有一年春節晚會,共有六名主持人進行彩排,計劃都上春晚。可是,導演組卻突然決定不用一位主持的大姐瞭,甚至沒有人去通知她。那天,那位大姐興衝衝地拿著禮服跑到瞭化妝間,化妝師卻說沒有她的名字。結果,她隻能黯然神傷地走瞭。當時我就坐在旁邊,目睹瞭這一切。那一刻,我似乎看到瞭自己的未來。我問自己,如果沒有機遇和這一個平颱,有多少成功算是自己努力的結果呢?答案讓我恐懼。於是在恐懼中,我選擇瞭離開,因為命運不在自己的掌握之中。從那時起,我決定不能再沉迷在鮮花和掌聲中,而要去尋找成長,去讀書。我覺得,趁年輕的時候去搏一搏,自己還會有機會。”
我們實在應該為楊瀾的明智選擇鼓掌,她為自己尋找到瞭一條光明的道路。同時,我們也應該像她一樣,認清殘酷的現實,讓自己保持危機感。在很多時候,危機就像懸掛在我們頭上的一把刀,時刻都有掉下來的危險。這種危險看似讓人心驚,卻恰恰是促使我們成長的一種動力。當危險臨近的時候,我們的潛能就會被最大限度地激發齣來,進而轉化為前進的動力。比如,當一頭惡狼緊跟在後麵的時候,我們肯定會爆發齣超乎尋常的奔跑速度。
遺憾的是,並不是每個人都能時刻保持這種讓人奮進的危機感。在現代社會,安逸的時間很多,動蕩很少,隻需要稍微付齣一些努力,幾乎所有人都能過上一種安穩的生活。在這種安穩裏,危機感消失瞭,於是安穩的生活如同河裏的水,一直波瀾不興地流淌下去。或許有一天,一塊巨石擋住瞭去路,於是河流便被截斷。我們不得不說,這實在是一種可怕的悲哀。危機感能丟嗎?不能!如果河流知道自己將來會有被截流的危險,那麼它就會以雷霆萬鈞的姿態嚮前猛衝,那時,攔路的巨石將不再是障礙。危機感雖然會讓人恐懼讓人害怕,但是我們絕不能失掉危機感。
在職場中,員工更容易失掉危機感。很多員工會這樣想:公司不是我的,我隻是一個打工者,做好自己分內的事就夠瞭,何必去想太多!這是一種錯誤的思想,在這種思想的支配下,很多職場人都習慣性地過著一種安逸的生活,工作一天賺取一天的薪酬,日復一日,年復一年。看起來,這似乎沒有太大的問題,實際上卻凶險萬分。古人說“生於憂患,死於安樂”,“安樂”能夠緻人“死亡”,還有什麼會比這更具有危險性?一個沒有危機意識的員工,就如同一個躺在火車軌道上的醉漢,總有一天會遭受火車碾軋之厄。
對於這種說法,有人不理解,認為也許沒有這麼嚴重。現在我們來看看,到底有沒有這麼嚴重!競爭激烈的職場上,企業對員工的要求越來越高,能夠滿足企業要求的員工纔能有更大的發展空間。也就是說,誰對企業更有價值,誰就是企業所需要的人。可是價值是一個變量,它會隨著競爭的加劇而打摺。一個人在今天的價值可能很高,但如果缺乏危機意識,故步自封,那麼明天價值可能就會貶值。價值貶值的結果,就是被淘汰。所以,職場中的員工更應該時刻保持危機感,讓自己更有競爭力。
有這樣一個很經典的故事:
一個人上山采藥時,從山縫裏撿到瞭一枚老鷹下的蛋。於是,這枚鷹蛋就從老鷹的巢裏來到瞭雞窩裏,和雞蛋一起被母雞孵化。很快,小鷹和小雞都齣生瞭。從齣生那一刻起,小鷹就以為自己也是一隻雞,而且是一隻又醜、又大、又笨的雞。雖然它總會為自己的形象而煩惱,卻也漸漸習慣瞭這種生活,認為自己的生活就應該是吃食、嬉戲和睡覺。小雞們漸漸長大瞭,小鷹也漸漸長大瞭,它們之間的不同也愈加明顯。公雞會打鳴,母雞會下蛋,而長大的小鷹卻什麼也不會乾,隻會吃食、嬉戲和睡覺。更糟糕的是,它的食量很大,一頓要吃很多東西。采藥人的生活本就不富裕,他漸漸無法忍受這隻大食量的鷹瞭。他下定決心要把這隻鷹宰瞭,熬上一鍋美味的湯。
不過,采藥人還沒有來得及宰掉老鷹,意想不到的事情就發生瞭。
有一天,雞群被一隻黃鼠狼襲擊,正在搶食吃的老鷹也成瞭黃鼠狼攻擊的對象。它見過黃鼠狼,知道它是雞的天敵。為瞭逃命,它隻能拼命地嚮前奔跑。被追趕到懸崖邊上,無路可走的時候,它縱身一躍,展開翅膀飛瞭起來。那一刻,飛翔在天空中的老鷹終於知道,自己原來是一隻鷹,而不是一隻雞!它又恢復瞭鷹的本性。
在很多時候,那些職場中的沉淪者並非沒有能力,他們其實就像那隻小鷹一樣,在某種模式化的平和環境中待久瞭,忽略瞭自己的能力。他們根本不曉得,或者已經忘記瞭,自己其實還有飛翔的能力。他們被職場同化瞭,既看不到自己的優點,也意識不到職場危機的存在。他們每天都按部就班地上下班,從來不違反公司製度。他們從來不願意主動擔起責任,隻等著領導來安排工作。如果領導沒有安排工作,那麼他們就默默無聞、與世無爭地做著職場老好人。他們的工作很穩定,而且流動率還很低,看起來像是職場上的中堅力量。但是很遺憾,他們隻是一群沒有危機意識的“雞”,當“黃鼠狼”來的時候,就隻有被吃掉的命運。因為,在職場上,必須時刻保持危機感。
……
前言/序言
前言高效——管理的目的
管理,這是一個隻要涉及企業行為,就必然要談到的話題。與此同時,管理也是當下最熱的話題之一,隻要手底下多多少少有幾個人的,張口閉口必談管理。然而,管理這一話題雖熱,真正懂得什麼是管理的人,卻寥寥無幾。
要想解決“管理是什麼”這個問題,我們不妨先來看看最專業的說法是什麼樣的。MBA、EMBA及CEO必讀12篇等經管課程對“管理”的定義是:
管理是老闆之間、股東之間、齣資者和管理人員之間、老闆和員工之間、領導和群眾之間、上級和下級之間、閤作夥伴之間、團隊成員之間、企業和顧客之間的雙贏閤作,是上遊産品和下遊産品之間、生産鏈的上一個環節和下一個環節之間的最佳組閤。
看起來有點繞,但其實隻要抓住瞭關鍵詞,整個定義也就明晰瞭。關鍵詞一共有兩個,一個是“雙贏閤作”,另一個是“最佳組閤”。這兩個關鍵詞闡明瞭管理的目的。無論對內對外,隻要能夠實現雙贏的,就是最佳的組閤,而管理本身,就是達到這一目的的手段,隻要能做到這兩點,就是好的管理。除瞭關鍵詞之外,定義中還列齣很多對相互關係,能夠處理好其中一種,你就是一個優秀的管理者,而如果你能處理好所有這些關係,你就是一個極其傑齣的管理者,你所帶領的企業或團隊,也將會在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
為什麼要列舉這些關係?因為這是管理當中的關鍵,同時也是管理的難點所在。在你的管理下,你需要讓這些關係中的雙方能夠互利互惠,因為隻有這樣,纔能盡可能地減少內外消耗,讓一個組織健康地運行下去。簡單來說,就是要通過管理來提高組織的運行效率。
“雙贏”是實施管理的根本目的,“高效”是實施管理的直接目的,而讓管理者的管理真正高效起來,則是這本書的最終目的。本書共分9章,分彆從戰略決策、製度建設、人力資源、組織結構、時間管理、溝通執行、細節管理、企業嚮心力和創新意識這9個方麵詳細闡述讓管理變得高效的具體方法。身為管理者的你應該瞭解,本書所涉及的9個方麵,正是管理的諸多環節當中最容易導緻低效的9個方麵,因此本書具有極強的實用性的指導意義。
除此之外,我們還在本書的附錄當中列舉瞭一些一個
帶隊伍+抓執行 不會帶團隊,你就隻能乾到死!(套裝共2冊) epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
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