重啓：互聯網思維行動路綫圖 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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[加] 米奇·喬爾（Mitch Joel） 著

圖書標籤:

• 互聯網思維
• 商業模式
• 創新
• 創業
• 數字化轉型
• 戰略規劃
• 管理
• 方法論
• 行動指南
• 增長

齣版社： 中信齣版社 ， 中信齣版集團

ISBN：9787508645520

版次：1

商品編碼：11473201

品牌：中信齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2014-06-01

用紙：膠版紙

頁數：248

編輯推薦

　　

互聯網時代五大劇變讓企業和個人無處可逃
　　 進化，或被扔在舊時代？
　　 全球數字預言傢獨特分享
　　 商業轉型與思維轉型的實踐指南
　　
　　 互聯網時代改寫瞭商業的遊戲規則，聰明的公司會抓住讓自己重啓的機遇；互聯網也改變瞭個人的思維模式，在這個被重塑的世界裏，個體麵臨著亙古未有的挑戰：你必須伸齣連接的觸角，擁抱與外界的碰撞。
　　 接下來的5年將齣現許多新的職位和業務，無論是企業還是個人的未來將完全依賴於有沒有能力重啓，你必須通過連接在商業世界裏保持聰明、靈活和高效。《重啓：互聯網思維行動路綫圖》將幫助我們建立真正的互聯網思維，以適應這個早已截然不同的世界。
　　
　　

　　

內容簡介

　　

　　互聯網時代五大劇變讓企業和個人無處可逃
　　進化，或被扔在舊時代？
　　全球數字預言傢獨特分享
　　商業轉型與思維轉型的實踐指南

　　互聯網時代改寫瞭商業的遊戲規則，聰明的公司會抓住讓自己重啓的機遇；互聯網也改變瞭個人的思維模式，在這個被重塑的世界裏，個體麵臨著亙古未有的挑戰：你必須伸齣連接的觸角，擁抱與外界的碰撞。
　　接下來的5年將齣現許多新的職位和業務，無論是企業還是個人的未來將完全依賴於有沒有能力重啓，你必須通過連接在商業世界裏保持聰明、靈活和高效。《重啓：互聯網思維行動路綫圖》將幫助我們建立真正的互聯網思維，以適應這個早已截然不同的世界。

作者簡介

　　米奇·喬爾（Mitch Joel），麯像公司（Twist Image）總裁，新媒體與數字營銷專傢，充滿激情的創業者、演講傢。當榖歌公司希望嚮世界頂尖品牌講解什麼是綫上營銷時，他們邀請瞭米奇?喬爾來到加州的山景城總部。
　　他被稱為“數字營銷界的搖滾明星”、 “全球25位互聯網營銷領導者和創新者之一”。他還是《赫芬頓郵報》“媒體黑客”的專欄作者，為《商業周刊》《快公司》《財富》《環球郵報》等媒體撰稿。

精彩書評

　　

　　互聯網時代的到來，讓商業和個人生活變得更加有趣。我們的價值通過更廣泛、更充分地連接而産生，《重啓：互聯網思維行動路綫圖》這本書從行動上指導我們如何進行自由連接。書中涉及到的商業趨勢和個人職業生涯的轉型，與《羅輯思維》一直以來提倡的觀點是高度契閤的，作者的很多洞見甚至啓發瞭當下互聯網實驗的運作。
　　——羅振宇，《羅輯思維》主講人

　　科技改變瞭品牌和商業創造、連接、適應這個新世界的方式。米奇·喬爾提齣瞭五個重大的商業趨勢，為品牌的快速轉型與重啓提供指導。
　　——阿裏安娜·赫芬頓，《赫芬頓郵報》傳媒集團董事長

　　很多商傢試圖做齣各種看上去很酷的經營策略，但卻沒有與用戶建立有意義的連接。更多的品牌依然沒有意識到商業環境的變化，沒有做齣相應的創新。他們真的應該看看《重啓：互聯網思維行動路綫圖》，這本書會幫助他們應對數字時代齣現的各種新問題。
　　——丹尼爾·平剋，熱銷書作傢

　　當今商業環境和工作方式的變化速度超齣我們的想象。幸運的是，《重啓：互聯網思維行動路綫圖》帶給我們的具體措施和方法足以幫助我們成功應對諸多變化。
　　——丹·艾瑞裏，《怪誕行為學》作者

　　米奇·喬爾警醒我們是時候做齣改變以適應這個變化的互聯網世界瞭。每個商傢都需要掌握新的技巧和營銷手段應對未來。
　　——謝傢華，美捷步創始人

　　作者以溫和的口吻講述瞭一個殘酷的現實，並為企業未來的轉型和創新提齣瞭切實有效之道。
　　——蘇珊·凱恩，《安靜：內嚮性格的競爭力》作者

　　米奇·喬爾遵守瞭他的諾言，寫齣瞭這樣一本好書，有深刻的觀點，有豐富的內容。
　　——賽斯·高汀，《紫牛》《部落》等熱銷書作者

目錄

前奏
導言

第一部分 重啓商業
第一章 從企業到客戶：與消費者建立直接關係
在社交媒體繁榮之前，你的企業沒法與客戶建立直接聯係，如果想讓人們瞭解你的産品或服務，你必須打廣告。但社交媒體改變瞭遊戲規則，公司可以免費利用龐大的數字渠道與消費者建立直接聯係，這也是互聯網時代的重要主題。

第二章 實用至上：從虛無縹緲的忽悠到實用主義營銷
在當前的市場環境下，利用實用主義營銷的機會是敞開的。一旦你拿齣真正的價值，消費者甚至連看都不願看你的競爭對手。在我們當前的“煉獄”狀態中，孕育著企業騰飛的無數機遇。

第三章 為打動消費者而生：被動式媒體與主動式媒體的融閤
一張報紙的報道、一本雜誌的文章、一本書和一篇博客的差異正漸漸消失，我們不再在意它到底是實體印刷品還是虛擬字節。它們都是文本信息，區彆在於我們何時看、怎樣看，以及如何分享。

第四章 性感的數據：從不安的跟蹤到完美的體驗
隨著數據的獲取、存儲、搜索、共享、分析和可視化發展，我們對商業的一切認知都很可能大大改變，並且是一次又一次地改變。毫無疑問，如果你無視社交媒體圈，你就失去瞭一個發展企業並更加瞭解你的行業的大好時機。

第五章 單屏世界：從四屏到單屏的轉變
所謂的四屏是指：電視、電腦、手機和平闆電腦。但屏幕本身在很大程度上沒什麼用，隻有當它們相互聯接和聯網的時候纔有用。在屏幕上播放和創建的內容取決於你個人的選擇，所以唯一重要的屏幕是在你麵前的屏幕。

插麯 現在是以個體為連接點的時候瞭

第二部分 重啓自己
第六章 數字直立人：數字第一的姿態
互聯網改變的是思維模式，如果心中沒有互聯網，你很難知道互聯網的力量，也很難去利用它。你不必是個原生的數字人，但你需要做齣數字第一的姿態，因為這是當今消費者的姿態。

第七章 職業轉型之路：擁抱麯摺
在一個需要重啓企業的世界裏,我們必須非常習慣於自己的職業不再以直綫方式前進。職業發展會扭麯，會反轉，變化和差異常常會連續和反復。所以，職場生涯的未來取決於個人接受麯摺觀點的能力。

第八章 新的工作方式：碰撞與融閤
碰撞讓這個世界轉動起來！要成為一個永恒的創業者，把你的工作、個人和社區生活融閤起來，尋找創新性的方式讓自己不僅僅和消費者相連，而且也與同行相連，無論他們距離你多遠。

第九章 自我營銷：通過強大的內容進行快速持續的溝通
作為個人，你有無數個空間，可以與誌趣相投的人互聯。簡而言之，就傳播你的經營理念而言，我們正前所未有地迅速從一個廣告世界奔嚮一個內容和情景交織為王的世界。

第十章 辦公室之外：工作空間無處不在
在理解這個新世界的過程中，我們需要找到完成工作的新空間。新一代的工作者有大量的機會去找到閤適的空間來想齣正確的想法。我們不再需要“去辦公室”完成我們的工作瞭。

第十一章 重啓人生：從職業到心儀的事業
在你目前的角色中，你有沒有信心能在20年辛辛苦苦的工作之後，帶著福利退休安享晚年？我希望你現在能意識到，你的未來沒有鐵飯碗。你不必為瞭創業而創業，但你必須接受並體現創業的心態。

第十二章 擁抱未來：從煉獄到天堂，對未來我們能期待什麼？
接下來，黑客文化、跨界營銷、獨立品牌的崛起等六個前瞻性趨勢讓我們相信：商業將變得有趣。它會超越科技、社交媒體和移動設備造就的輝煌和榮耀，讓我們可以實際思考、創造和規劃我們的商業未來。

緻謝

精彩書摘

　　插麯
　　現在是以個人為主體的時候瞭
　　在本書的第一部分“重啓商業”中，我們瞭解瞭從根本上改變瞭所有企業運營的5 個巨大因素：
　　1. 直接關聯。突然之間，每個企業不但可以與消費者建立直接關聯，消費者也越來越期待企業可以為他們服務。這不僅僅是簡單地及時處理客戶服務的問題，更多關乎如何為消費者提供真實的、可持續的終身價值。
　　2. 消費者需要實用性。他們不隻需要你銷售的産品。他們希望與品牌聯係在一起，因為這些企業嚮他們提供真正的實用性，能為他們的生活增加價值。
　　3. 被動式媒體和主動式媒體。我們早已超越瞭光彩奪目的社交媒體階段，進入瞭消費者不僅發布自己的內容，而且積極參與媒體的時代。在無孔不入的互聯網齣現之前，這絕無可能，所以現在企業正在努力尋找主動式媒體和被動式媒體之間的平衡點，同時，企業既應該創造，也應該參與這些媒體。
　　4. 數據能告訴我們很多信息。找到尊重客戶隱私和嚮他們提供高度個性化的關聯營銷服務之間的平衡不再是遙遠的夢想。我們現在就可以做到這一點。人們一刻不停地在在綫社交網絡上分享一切，同時又希望獲得更多的隱私。隨著品牌通過這些直接關係有能力更多地與消費者連接和分享，這一悖論隻會變得更為復雜。
　　5. 單屏世界。同時用三四颱不同設備的時代已經過去瞭。我們關注的其實不是互聯網、手機、觸摸操作，也不是消費者在現實生活中做什麼。我們關注的是真正起作用的屏幕，更進一步說，就是那個在消費者眼前的屏幕。當消費者對我們抱有期待時，我們就有義務做好準備，滿足並超越他們基本的期望。就規模、範圍和商業機會而言，單屏世界將使互聯網、社交媒體和電子商務迄今為止的發展狀況成為笑柄。它的發展壯大超齣瞭大多數人的預測，而且已成事實。但是企業的準備嚴重不足。
　　這不是威脅，而是現實
　　我們要做些什麼來應對這些巨大變化呢？我們必須重啓。我們必須消除恐懼、控製和不確定性，做好在這個世界重啓的準備。自從我參加瞭2012 年的TED 大會，我就一直在思考，在新的潮流麵前，怎樣纔算商業上的成功。我無法忘記我與謝利?特剋爾在一次晚餐上的談話。特剋爾是麻省理工學院的教授，也是《一起孤單：為什麼我們對科技期待良多卻彼此隔閡》（Alone Together：Why We Expect More from Technology and Less from Each Other ）這本齣色著作的作者。隨著時間一天天流逝，隨著我逐漸深度融入科技和數字媒體行業之中（尤其是埋頭寫這本書之後），我既感嘆這個令人驚喜的新世界，又感慨它這樣永遠地改變瞭企業，同時也看到那麼多人（毫無疑問）成瞭技術的奴隸。我提醒那些對新媒體感興趣的人閱讀《一起孤單》一書，因為當上述5 個變化展現在我們眼前時，當你開始深入思考我們的生活和已經數字化瞭的自我時，你會發現這本書既令人沮喪又發人深省。
　　數字會讓生活更美好嗎？我一直這樣假設：技術是美好的。看到iPhone 手機和我們掌握的（以及它是如何連接我們所有人的）令人難以置信的計算能力，我們很難做到無動於衷。特剋爾提齣瞭另一種觀點：我們真的認為數字技術能幫助我們過上更好的生活嗎？
　　參加TED 大會並與特剋爾討論這些話題後不久，我又在濛特利爾齣席瞭一個新品發布會。我到得有點早，沒去和其他人聊天，而是縮在角落裏的沙發上玩兒起瞭iPhone 手機。沒有什麼比電子郵件或推特更讓我掛心的瞭，iPhone 手機就是我最好的安全毯。因為能上網，能遠離公眾場閤的社交活動（誠然，並不是所有的社交活動都美妙舒適），我感到很溫暖。
　　我在那一刻意識到，iPhone 手機是比人更好的伴侶。這聽起來很悲觀，但重點不是我悲觀不悲觀，而是我確實感受到瞭溫暖。
　　如果我沒遇見謝利·特剋爾並與她交流，我不確信我是否會意識到並承認那些感覺。就像我對科技和新媒體的熱愛一樣，思考後果也同樣重要。自那以後，每當我想用iPhone 手機，我就停下來。我承認這樣的感覺並問自己：iPhone 手機上發生的事情比此時此地身邊發生的事情更重要嗎？
　　下一次，當你坐在傢裏的地闆上與孩子一同玩耍時，你一有拿起手機的衝動，就問自己這個問題。是的，管理技術是一項需要培養的重要技能，但它隻是數字冰山的一角。
　　從我到你，再到我們
　　這本書下一部分的題目是“重啓自己”。
　　5 個變化已經發生，它們産生的影響也開始顯現。要利用它們，你也要做齣改變。這不是說要齣去買最新款iPad 或同意花更多的時間在臉譜網上。這需要在工作環境中采取全新的方式。
　　“重啓自己”這一部分將揭示成為無可替代的雇員、企業傢或內部創新傢的7 種方法，包括態度、觀點和技能。未來的5 年將産生許多新的職位和許多新的業務，你的未來將完全依賴於你有沒有能力在即將重啓的商業世界保持聰明、靈活和高效。好消息是，你的未來沒有退休一說，你能重啓你自己。
　　你準備好瞭嗎？

　　……

前言/序言

《破繭：重塑商業基因，迎接數字未來》 摘要 在這個瞬息萬變的時代，技術的浪潮以排山倒海之勢重塑著我們的生活、工作乃至思維方式。舊有的商業模式在數字洪流的衝擊下顯得步履蹣跚，曾經的成功秘訣可能成為今日的桎梏。然而，危機之中往往孕育著轉機。《破繭：重塑商業基因，迎接數字未來》並非一本關於“互聯網思維”的空泛理論集，而是一份務實的行動指南，一本幫助企業和個人擺脫陳舊思維的束縛，擁抱數字時代機遇的“操作手冊”。本書深入剖析瞭當前商業環境中普遍存在的思維誤區與戰略盲點，並在此基礎上，係統性地提齣瞭一套顛覆性的方法論，旨在引導讀者構建起適應並引領數字變革的全新商業基因。從戰略定位到執行落地，從組織重塑到個體成長，本書層層遞進，為每一個渴望在數字浪潮中破繭成生的個體和組織提供清晰、可行且富有洞察力的指導。 內容梗概 第一章：告彆“經驗主義”的迷霧，迎接“數據驅動”的黎明 本章將直指當前企業決策中普遍存在的“經驗主義”陷阱。在信息爆炸、市場瞬息萬變的今天，過度依賴過往經驗，如同在迷霧中駕駛，容易偏離航嚮。本書將深入探討為什麼“我做瞭很多年，一直都這樣”的思維模式是阻礙企業前進的最大敵人。我們將揭示數據背後的真正價值，不僅僅是數字本身，更是隱藏在數字中的消費者行為、市場趨勢以及潛在的機遇。 數據收集的“道”與“術”： 詳細闡述如何構建科學的數據收集體係，從用戶行為追蹤、市場調研到競品分析，確保數據的全麵性和準確性。 數據分析的“精”與“準”： 介紹不同類型數據的分析方法，例如描述性分析、診斷性分析、預測性分析和處方性分析。強調如何將枯燥的數字轉化為 actionable insights，指導實際的業務決策。 數據可視化與決策協同： 探討如何通過直觀的數據可視化工具，將復雜的分析結果清晰呈現給決策者，促進跨部門的理解與協作，最終實現基於數據的敏捷決策。 反思與迭代： 強調數據驅動並非一蹴而就，而是一個持續反思、驗證和迭代的過程。如何建立反饋機製，不斷優化數據模型和決策流程。 第二章：重構“産品為王”的舊思，擁抱“用戶為本”的新篇 長期以來，許多企業將産品本身視為一切的核心，認為隻要産品夠好，就能贏得市場。然而，數字時代的用戶需求變得更加多元、個性化且變化莫測。本章將徹底顛覆“産品為王”的傳統觀念，引導讀者深入理解“用戶為本”的精髓，將用戶置於商業戰略的絕對中心。 用戶畫像的精細化構建： 深入探討如何通過多維度的數據分析（包括人口統計學、行為習慣、心理特徵、社交媒體互動等）來構建極其精細化的用戶畫像，超越簡單的年齡、性彆等基本信息。 同理心設計（Empathy Design）： 強調理解用戶的真實需求、痛點和期望，而不僅僅是錶麵上的功能需求。介紹用戶研究方法，如深度訪談、焦點小組、用戶旅程地圖等，幫助企業設身處地地為用戶考慮。 MVP（最小可行産品）的迭代哲學： 解釋MVP的核心理念並非“簡陋”，而是“快速驗證”。如何通過快速推齣核心功能産品，收集用戶反饋，然後在用戶驅動下不斷迭代優化，逐步完善産品。 社群運營與用戶共創： 探討如何通過建立活躍的用戶社群，與用戶建立深度連接，鼓勵用戶參與産品討論、功能建議甚至共同創造，將用戶從被動的消費者轉變為産品的共建者。 個性化與場景化體驗： 分析如何根據不同的用戶畫像和使用場景，提供定製化的産品和服務體驗，讓用戶感受到被理解和重視。 第三章：打破“邊界思維”的桎梏，構築“生態係統”的未來 在高度互聯的數字時代，單打獨鬥的時代已經過去。孤立的産品或服務，無論多麼優秀，其生命力都將受到限製。本章將挑戰傳統的“邊界思維”，引導企業跳齣自身業務的局限，積極擁抱開放與閤作，構建強大的商業生態係統。 平颱化思維的演進： 解釋平颱不僅僅是技術工具，更是一種商業模式。如何從單一産品提供者轉變為平颱賦能者，吸引開發者、閤作夥伴和服務提供商加入，形成正嚮的價值循環。 開放API與數據互聯： 探討開放API（應用程序接口）在促進不同係統和服務之間連接的重要性，以及如何通過數據互聯打通信息孤島，為用戶提供更便捷、一體化的體驗。 夥伴關係的戰略性構建： 分析如何識彆並吸引具有互補優勢的閤作夥伴，共同開發市場、分攤風險、共享收益。強調建立長期、互信的戰略夥伴關係。 生態係統的價值創造與利益分配： 深入研究生態係統中價值的産生機製，以及如何設計公平閤理的利益分配模型，激勵所有參與者積極貢獻，共同成長。 從“競爭”到“競閤”的思維轉變： 闡述在生態係統中，競爭對手也可能是潛在的閤作夥伴。如何在這種復雜的“競閤”關係中，找到平衡點，實現共贏。 第四章：變革“組織結構”的僵化，培育“敏捷協同”的活力 傳統的層級式、部門化的組織結構，在麵對快速變化的市場時，往往顯得僵化、效率低下。本章將重點探討如何打破組織的僵化，構建起一套能夠快速響應、高效協同的敏捷組織。 扁平化與網絡化組織： 解釋如何通過扁平化管理，減少層級，縮短信息傳遞鏈條；以及如何構建網絡化的協作關係，打破部門壁壘，促進跨團隊的協同。 賦能與授權： 強調將決策權下移，賦予一綫員工更多的自主性和決策能力，提高響應速度和創新活力。 跨職能團隊的構建與協作： 介紹如何組建由不同職能部門人員組成的臨時性或常設性團隊，共同解決特定問題或項目，提升協作效率。 敏捷開發與迭代式項目管理： 引入敏捷開發方法論（如Scrum、Kanban），強調小步快跑、持續反饋、快速迭代的開發模式，以適應不斷變化的需求。 人纔的培養與激勵： 探討在敏捷組織中，如何通過持續的學習、培訓和靈活的激勵機製，培養具備跨領域能力、協作精神和解決問題能力的人纔。 第五章：突破“增長焦慮”的藩籬，實現“可持續創新”的飛躍 在數字化轉型浪潮中，許多企業渴望實現爆發式的增長，但往往陷入“增長焦慮”，忽視瞭創新的可持續性。本章將引導讀者超越短期增長目標，聚焦於構建一個能夠持續産生創新、驅動長期價值的商業模式。 創新文化的土壤培育： 強調創新並非一時的創意，而是需要根植於企業文化之中。如何營造鼓勵試錯、包容失敗、崇尚創新的企業氛圍。 “探索”與“ Exploitation”的平衡： 解釋企業需要在“探索”新的可能性（即創新）和“ exploitation”（即優化現有業務）之間找到恰當的平衡點，以實現長期發展。 設計思維（Design Thinking）的應用： 深入介紹設計思維作為一種以人為本的創新方法論，如何通過用戶研究、概念構思、原型製作和測試，係統性地解決復雜問題，激發創新火花。 顛覆性創新與顛覆性思維： 探討顛覆性創新理論，以及如何識彆並應對顛覆性技術的挑戰，甚至主動成為顛覆者。 戰略性增長框架： 構建一個能夠支持長期、可持續增長的戰略框架，將創新、用戶中心、生態係統和敏捷組織等要素有機地整閤起來。 結語：迎接數字新紀元，成為變革的引領者 《破繭：重塑商業基因，迎接數字未來》並非一本教你如何在互聯網時代“做一個App”的工具書，它提供的是一種全新的視角、一套深刻的洞察和一套可行的行動策略。本書的目標是幫助讀者理解數字時代商業變革的本質，掌握應對挑戰、抓住機遇的關鍵能力，並最終實現從被動接受者到主動引領者的轉變。通過本書的係統性引導，您將能夠： 清晰識彆並擺脫阻礙企業發展的陳舊思維模式。 建立以數據為驅動的科學決策體係。 深度理解並滿足數字時代用戶日益增長的需求。 構築開放、閤作、共贏的商業生態係統。 打造靈活、敏捷、高效的組織架構。 培育持續創新的能力，實現商業的長期繁榮。 無論您是企業高管、創業者，還是希望在數字浪潮中尋求個人突破的個體，《破繭：重塑商業基因，迎接數字未來》都將是您不可或缺的戰略夥伴和行動指南。現在，是時候破除舊的束縛，迎接更廣闊的未來瞭！

評分☆☆☆☆☆

工作需要，買來充實腦子

評分☆☆☆☆☆

到貨很快，主要講怎麼樣與客戶建立一種新型的良好的直接聯係。

評分☆☆☆☆☆

正品，質量不錯，內容要慢慢看瞭再來評價

評分☆☆☆☆☆

做活動買的，有時間再看

評分☆☆☆☆☆

在當前的市場環境下利用實用主義營銷的機會是敞開的一道你拿齣來真正的價值消費者甚至連看都不願意看你的競爭對手在我們當前的煉獄狀態下孕育著企業騰飛的無數給予機遇一篇報紙的報道一片雜誌的文章一本書和一邊博客的差異正漸漸消失我們不在意他們的到底是實體印刷還是虛擬自己他們都是文本信息區彆在於我們何時看怎樣看以及如何分享

評分☆☆☆☆☆

經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看經典之作 值得一看

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很好。信賴京東

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進化，或被扔在舊時代？

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幫公司買的，辦公用品經常在這裏買