移動互聯網營銷：企業快速轉型與升級秘笈 [Mobile Internet Marketing:Promote Enterprises to Speed Up the Transformation an epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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編輯推薦

　　

　　中國移動互聯網營銷領域開創性著作，從思維、定位、成交係統、推廣係統、執行係統、付費推廣、O2O、團隊管理等多角度為企業轉型和升級提供方法論和實操指導
　　每一次科技革命都會催生新的媒介，造紙術和印刷術催生瞭報紙和雜誌，電力和電磁技術催生瞭廣播和電視，計算機和現代通信技術催生瞭互聯網，移動智能設備和移動通信技術催生瞭移動互聯網。各種媒介都有其獨特的信息傳播方式，所以每一次媒介更迭都會帶來信息傳播方式的變革，從而導緻營銷方式的變化。舊的營銷方法和體係被顛覆，新的營銷理論和價值體係被重建。
　　從傳播和營銷的角度來講，從互聯網到移動互聯網，變化是巨大的。信息入口被碎片化，用戶時間被碎片化，原有的營銷思想、營銷工具、營銷方式和營銷理論體係全部亟待肅清和重建。這是擺在所有企業麵前的一個難題，企業如果想要擁抱移動互聯網，實現快速轉型與升級，必須突破這個難關！
　　無數企業正在且行且摸索。為瞭降低企業的試錯成本並贏得競爭時間，本書針對移動互聯網營銷提供瞭係統的方法論和可執行的解決方案，這在國內尚屬首次，是開創性的。首先是幫助企業從認知、思維和定位3個層麵全麵認識移動互聯網營銷的各種關鍵要素；然後從操作層麵係統講解瞭企業應該如何建立移動互聯網營銷的成交係統、推廣係統和執行係統，以及如何進行付費推廣和團隊管理；詳細展示瞭來自於餐飲、教育、服裝、酒店等多個領域的10個經典的移動互聯網營銷案例。此外，還深入解讀瞭O2O與移動互聯網營銷。從思想到方法論，從解決方案到成功案例，本書為廣大企業實現快速嚮移動互聯網轉型與升級提供瞭科學、有效的指導。

內容簡介

　　《移動互聯網營銷：企業快速轉型與升級秘笈》是中國移動互聯網營銷領域的開創性著作，它首次為紛繁復雜的移動互聯網營銷提供瞭係統的方法論和解決方案，為企業實現快速嚮移動互聯網轉型和升級提供瞭科學指導。它肅清瞭“移動互聯網營銷就是微博營銷和微信營銷”、“移動互聯網營銷就是免費營銷”等一係列錯誤認識。作者是中國資深的實踐派營銷專傢和移動互聯網領域的傑齣貢獻者。單仁資訊集團創始人單仁、鳳巢社創始人梁洪軍以及100位接受過作者指導的著名企業傢對《移動互聯網營銷：企業快速轉型與升級秘笈》的內容給予瞭高度評價，並聯袂推薦。
　　第1章從認知層麵介紹瞭傳統營銷、互聯網營銷和移動互聯網營銷之間的區彆，以及移動互聯網營銷的4個重要關鍵詞和3個重要事件；第2章從思維層麵講解瞭移動互聯網營銷與互聯網思維和粉絲經濟之間的關係，以及移動互聯網營銷的傳播特徵和模型；第3章總結瞭移動互聯網營銷的5大定位：盈利模式定位、目標人群定位、核心産品定位、組織形態定位和營銷策略定位；第4-7章從執行的角度係統講解瞭移動互聯網營銷成交係統的建立、推廣係統的建立、付費推廣的策略、營銷團隊的管理與執行係統的建立；第8章講解瞭移動互聯網營銷與O2O；第9章和第10章詳細復盤瞭10個經典的移動互聯網營銷案例，涵蓋餐飲、百貨、教育、服裝、婚慶、傳統媒體、地産、酒店等多個領域。

作者簡介

　　李國建，中國實踐派營銷專傢，從互聯網到移動互聯網一路走來，一直在營銷領域深耕，在社會化媒體營銷、事件營銷、整閤營銷、電商營銷、創意傳播、移動互聯網營銷等領域積纍瞭豐富的經驗，而且建立瞭自己的營銷理論和體係，被業界稱為互聯網營銷領域的“龐統”。在傳統行業和互聯網行業策劃並執行瞭大量成功案例，創造多個業內第一，廣為流傳。“中國移動互聯網突齣貢獻奬”獲得者，清華大學、北京大學特聘專傢，單仁資訊集團高級講師兼移動網絡營銷課題組負責人之一，著名經管類節目《前沿講座》的首席移動互聯網營銷顧問，中國最大的移動互聯網營銷公司牛微聯盟創始人之一、犀牛傳媒創始人之一，中國互聯網金融機構明天控股創始人之一，騰訊“名人堂”成員。

目錄

推薦序一
推薦序二
聯名推薦
前言

第1章 破局，從改變開始
1.1 傳統營銷和互聯網營銷的不同
1.1.1 第三代營銷來臨
1.1.2 交易和交付的分離
1.2 移動互聯網營銷與互聯網營銷的區彆
1.2.1 你和客戶的關係發生瞭變化
1.2.2 你的運營模式發生瞭變化
1.3 移動互聯網營銷的4大關鍵詞
1.4 移動互聯網時代必須知道的3件事
1.4.1 第一件事，如何看一個企業是否有成長性
1.4.2 第二件事，企業保證領先的3個關鍵要素
1.4.3 第三件事，投入精力比投入金錢更重要

第2章 改變，從思維開始
2.1 互聯網思維：沒有思維，投入就是浪費
2.2 粉絲經濟：普通人擁有3000萬粉絲的奧秘
2.2.1 周群超是誰，他的成功奧秘是什麼
2.2.2 粉絲經濟：企業從市場份額嚮顧客份額的轉變
2.3 移動互聯網營銷業績提高10倍以上的秘笈：“走心”
2.4 企業利用移動互聯網營銷的特性和傳播模型
2.4.1 移動互聯網營銷的傳播要素：互動
2.4.2 移動互聯網營銷的傳播模型：自傳播

第3章 移動互聯網營銷的5大定位
3.1 盈利模式定位：你要賺誰的錢
3.1.1 如何尋找自己的盈利模式
3.1.2 如何打造成功的盈利模式
3.1.3 移動互聯網時代的新盈利模式舉例
3.2 目標人群定位：這些人的錢要怎麼賺
3.2.1 移動互聯網營銷漏鬥
3.2.2 目標人群細分法則
3.2.3 如何對目標市場、目標人群進行細分
3.3 核心産品定位：你要用什麼賺這些人的錢
3.3.1 找到你的核心産品
3.3.2 在核心産品中提煉你的産品賣點
3.3.3 在核心産品確立後懂得分析競爭對手
3.4 營銷的組織形態定位：用什麼心態去賺他們的錢
3.5 移動互聯網營銷策略定位：用什麼方法去賺他們的錢
3.5.1 移動營銷O2O模式
3.5.2 如何選擇引流産品
3.5.3 如何打造爆款
3.5.4 移動O2O的誤區

第4章 移動互聯網營銷的成交係統建立
4.1 移動互聯網上的成交原則：什麼時候用什麼武器
4.2 不同成交平颱的選擇：不同的武器，不同的屬性
4.2.1 微信個人平颱
4.2.2 微信朋友圈
4.2.3 微信公眾平颱
4.2.4 微信商城
4.2.5 新浪微博的微賣
4.2.6 新浪微博企業版
4.2.7 App、微網站、微商城與公眾平颱選哪個
4.2.8 營銷型移動互聯網門戶
4.3 在移動互聯網上提高成交效率的4大方法
4.3.1 先做好品牌設計，後強力推廣
4.3.2 客服、業務人員、銷售人員都必須掌握成交要點
4.3.3 每個細節都要快速打消顧客的顧慮
4.3.4 每個環節隻為形成快速購買
4.4 移動互聯網營銷提高成交成功率的5大要素
4.4.1 善於識彆購買信號，把握最佳成交時機
4.4.2 預防第三者“攪局”
4.4.3 培養正確的成交心理
4.4.4 做齣最後的推銷努力
4.4.5 關鍵時刻亮齣“王牌”

第5章 移動互聯網營銷的推廣係統建立
5.1 提高移動互聯網推廣效果的兩大因素
5.1.1 目標人群與推廣之間的and
5.1.2 極易被忽視的4大免費推廣平颱
5.2 移動互聯網營銷品牌建設的兩大渠道
5.2.1 品牌傳播：微博
5.2.2 品牌建設：微信
5.3 移動互聯網上的引流方法
5.3.1 二維碼引流
5.3.2 社交工具引流
5.4 移動互聯網內容營銷的20大推廣技巧
5.4.1 塑造好標題的10大方法
5.4.2 提高軟文傳播滲透力的10大基本要求

第6章 移動互聯網營銷核武器——付費推廣
6.1 移動互聯網上五年內最大的金礦
6.1.1 流量最便宜，轉化率最高
6.1.2 下一個韆億美金企業在移動商務領域
6.2 移動互聯網上的付費推廣策略
6.2.1 付費推廣的基礎形式
6.2.2 付費推廣模式解讀
6.2.3 付費推廣平颱推薦
6.3 付費推廣6大投入技巧及5大注意事項
6.3.1 付費推廣的6大技巧
6.3.2 付費推廣的5大注意事項
6.4 微博、微信營銷真正的利器：付費推廣

第7章 移動互聯網營銷的團隊管理與執行係統建立
7.1 不要用你上世紀的思維管理本世紀的公司
7.1.1 自組織可以用到企業管理上
7.1.2 O2O運用到企業管理上
7.2 移動互聯網營銷的團隊管理流程
7.2.1 提升營銷團隊戰鬥力的武器-完美的管理流程
7.2.2 營銷團隊管理流程成功的關鍵
7.3 移動互聯網營銷團隊建立原則
7.3.1 團隊營銷模式的組織結構類型
7.3.2 確立核心的營銷管理層
7.3.3 加強營銷團隊的隊伍建設
7.3.4 在營銷團隊中必須要處理的6大矛盾
7.4 移動互聯網營銷第三方公司選擇原則
7.4.1 營銷上對位
7.4.2 客戶上對位
7.4.3 價值上對位
7.4.4 文化上對位

第8章 O2O與移動互聯網營銷
8.1 解密O2O模式
8.1.1 O2O的前世今生
8.1.2 從銷售和市場上調研O2O
8.2 企業做O2O模式4個最基礎的方嚮
8.2.1 O2O模式的第一基礎點：打造極緻體驗
8.2.2 O2O模式的第二基礎點：推廣興趣嘗試購物
8.2.3 O2O模式的第三基礎點：轉化顧客關係
8.2.4 O2O模式的第四基礎點：誘導多次消費
8.3 關於O2O的閉環
8.3.1 一次失敗的“O2O閉環”服務
8.3.2 “O2O閉環”成敗關鍵：場景化連接
8.4 關於“嘿店”的O2O解讀
8.4.1 順路的順豐優選
8.4.2 “快遞+便利店”模式
8.4.3 O2O，生鮮店商的一大步

第9章 5個經典的移動互聯網營銷案例
9.1 老劉火鍋店徹底顛覆“位置大於一切”的傳統觀念
9.2 天虹百貨因為微信業績大大提高數倍
9.3 私營學校藉助移動互聯網營業額翻10倍
9.4 “探路者”布局移動互聯網營銷，季度業績增長33%
9.5 婚紗影樓移動營銷“吃螃蟹”，單月營業額超150萬元

第10章 五位營銷操盤手的日記
10.1 大品牌客戶李寜的微信營銷
10.1.1 李寜官方微信首頁
10.1.2 李寜官方微信版塊分類
10.1.3 李寜官方微信互動活動
10.1.4 李寜官方微信關鍵詞設置
10.1.5 李寜官方微信二維碼
10.1.6 結語
10.2 百工餐飲微信運營案例
10.2.1 百工餐飲為什麼做微信
10.2.2 百工餐飲賬號是如何讓人知道的
10.2.3 百工餐飲如何進行內容的推送
10.2.4 如何黏住用戶
10.2.5 結語
10.3 媒體微信號，我是這樣玩的-山東交廣傳媒微營銷
10.3.1 活動一-就我發
10.3.2 活動二-有理微拍團
10.3.3 活動三-“搞笑”互動
10.3.4 結語
10.4 超實在案例：商業地産項目微信營銷逆襲
10.4.1 商業地産微信營銷概況分析
10.4.2 商業地産微信營銷解決方案
10.4.3 商業地産微營銷的效果
10.4.4 結語
10.5 移動互聯時代的酒店營銷-布丁酒店案例
10.5.1 為什麼選擇微信
10.5.2 布丁酒店微信上有哪些功能
10.5.3 在微信上如何營銷
10.5.4 除瞭微信，布丁酒店還有哪些與移動互聯網的結閤點
10.5.5 結語

後記

精彩書摘

　　《移動互聯網營銷：企業快速轉型與升級秘笈》：
　　交易和交付的分離什麼是做生意？簡單說就是做買賣！所以在民間有買賣人的說法，這一賣一買就構成瞭貿易經濟。不管怎麼變，不管是否用互聯網，這一賣一買是不會變的，賣東西換迴瞭金錢可以說一個“交易”的過程，買東西是拿錢換迴東西可以說是一個“交付”的過程。
　　貿易經濟就是由“交易”和“交付”構成的！在傳統經濟時期，交易和交付是放在一起的，我們講究一手交錢一手交貨，或者一手交錢一手交閤同。正是因為彼此是在一起的，所以經濟貿易中的初級信任是很好建立的，最起碼這個得你交易的人你是見得到的，起碼知道他是個人，起碼性彆也能猜個八九不離十，甚至還可以相互握手、一起吃飯！所以傳統企業想做全世界的生意就要在全世界設立分公司、辦事處！但是在互聯網經濟時期，交易和交付發生瞭分離，進行交易和交付的兩個人可能從來沒有見過麵，也有可能交易完數天，産品纔交付。總之，這種交易行為把傳統的模式給打破瞭！隨著這種打破，我們看到瞭企業想做全世界的生意隻要在一個地方呆著就行，因為網絡會幫企業推齣去瞭。我們看到巴西世界杯的吉祥物是由我國東莞一傢企業做的，而巴西世界杯的人員可能壓根沒到過東莞，東莞這傢企業隻在東莞發布廣告，隻不過往巴西寄過幾個樣品而已！他們是在一個平颱上認識的，這個平颱是榖歌。當然，不光榖歌，阿裏巴巴、百度等都是這種平颱！在互聯網時代，交易和交付分離，交易雙方連對方的麵都沒有見過，初級的信任不好建立，所以必須藉助於平颱，那就是榖歌、阿裏、百度等這樣的平颱，它們擔當瞭一種信任代理的作用。我在阿裏上找到一個鞋廠下單，是我首先信任阿裏，然後纔信任阿裏給我推薦的這個鞋廠。
　　所以當人們在各種平颱上搜索的時候，都希望找到最靠譜的答案，而企業希望自己的網站或網店有更高的排名以便更及時地被搜索到。所以互聯網時代形成這是傳統互聯網。當時間的年輪進入移動互聯網時代，互聯網經濟的主題沒有變，交易和交付的分離沒有變，變的是爭鬥的內容，不再是排名的爭鬥，而是顧客（另一種說法叫做粉絲）的爭鬥。
　　不管是傳統互聯網還是移動互聯網，交易和交付分離的事實不曾改變，隻不過解決信任的方式從排名變成粉絲。過去隻要你的排名高就能獲得顧客信任，但是現在排名已經不重要瞭，你自己平颱的建設成為重中之重。在本書的後麵將詳細介紹移動互聯網上平颱的選擇和平颱的建設。好戲剛剛開始，請繼續閱讀11.2移動互聯網營銷與互聯網營銷的區彆1.2.1你和客戶的關係發生瞭變化如果說傳統互聯網帶來瞭交易和交付的變化，可是當移動互聯網來臨的時候，變化就更大瞭！微信是騰訊的産品，高德地圖是阿裏的産品，當我們在手機裏上用微信和高德地圖的時候，實際上對於騰訊、阿裏而言就是把他們的産品植入到瞭我們的手機裏麵。植入之後，他們就可以時時和我們互動，時時獲得我們的信息，而我們作為騰訊、阿裏的目標客戶，也隨著與他們互動的進一步加深，對於他們的信任不斷增加，關係不斷加深，最終我們發現這些産品已經變得像朋友一樣瞭，而且是帶有屬性的朋友。
　　就像想踢球就找喜歡踢球的朋友一樣，我們想找朋友聊天我們找“微信”這個朋友，想導航找“高德”這個朋友！而且我們離這個朋友很近，隻有手機和屏幕的距離。其實這就是移動互聯網時代企業和客戶的關係——朋友關係！過去我們習慣於說客戶就是上帝，但是上帝太遠瞭，你不去天堂是見不到上帝的！而當我們和客戶之間隻有手機和屏幕的距離時，我們和客戶就是朋友的關係瞭。想和客戶成為朋友，企業就要把自己的産品、服務植入到客戶的手機裏麵，可以是App，也可以是公眾平颱，也可以是企業版微字頭的東西，至於應該選哪個，本書後麵會有詳細的解讀，對其優缺點都有相關錶述，企業可以根據自己的需要進行選擇。
　　所以我們總結瞭一句話：企業做移動互聯網營銷就是要想盡一切辦法把自己植入更多目標人群的手機裏麵。而植入之後能做什麼呢？首先看你的目的是什麼：你可以為瞭維護客戶關係，植入你的服務和增值到目標人群的手機裏麵。比如我在廣州有個做包裝的學員，他把操作手冊做成手機3D視頻植入客戶操作員的手機，把包裝産品的最新資料植入客戶老闆的手機，這樣就起到瞭維護客戶關係的作用。尤其是當企業老闆問操作員哪傢的包裝最好時，操作員會毫不猶豫地說齣我這個學員的品牌！如果你想做銷售和品牌營銷，就要通過傳播把你的産品和品牌植入更多目標人群的手機。說到傳播首先是內容。記住，你和你的客戶是朋友關係，你就應當從朋友的角度分析問題！如果你身邊有一個經營企業的朋友天天給你講笑話，天天給你講段子，時間久瞭你會對他有什麼感覺？是不是覺得他很膚淺？如果你身邊有一個經營企業的朋友天天給你講心靈雞湯、人生哲學，天天講，你不哭都對不起他，時間久瞭你會感覺他如何？煩死瞭！同樣如果你身邊有一個經營企業的朋友天天跟你說他是做什麼的，時間久瞭會怎麼樣？可能你就直接把他拉黑瞭！那麼應該怎麼做？要對目標人群進行充分細分，充分研究目標人群喜歡讀什麼書，喜歡看什麼，喜歡分享什麼，然後有針對性地給他們內容，就像他們的好朋友一樣！當然這個說起來簡單，做起來難！但是如果你真琢磨明白瞭，結果是非常嚇人的，因為營銷本身就是心理戰，如果你能挖掘到他內心深處的需求，這個戰役一定必勝無疑！這裏舉一個做移民中介的學員的案例。和做任何項目一樣，一開始是尋找目標人群（本書後麵會詳細闡述如何進行目標人群的篩選），找到目標人群之後是細分。做移民生意的目標人群是有錢人，有錢人包含老闆和職能人員，老闆裏麵有移民傾嚮的人一般具備若乾特性，其中有一條就是喜歡打高爾夫。這還沒有結束，我們繼續細分：這些老闆為什麼喜歡打高爾夫呢？答案有兩個：耍帥和交友！耍帥的關鍵是球杆、球場、打球姿勢！所以我們找到瞭我們的目標人群喜歡打高爾夫球的根本原因，當那麼我們針對這個方麵發送內容的時候，會發現閱讀量非常高！有的人問瞭，高爾夫球是不是和我們企業的距離有些遠啊？我們做企業要盈利，所以我們要在高爾夫球和移民之間找到～個連接點，這個連接點很容易找，就是這樣：對美國感興趣請迴復1，對歐洲感興趣請迴復2，對澳大利亞感興趣請迴復3。有一天我們發瞭一篇文章：圖解老虎伍茲的打球姿勢。這篇文章首先在心理學上符閤客戶的需求，所以這篇文章就觸發瞭客戶閱讀和分享。接下來，當有人興趣麵迴復數字1、2或3的時候，要求他先關注這個賬號或者先成為這個賬號的粉絲。那麼靠這篇文章就吸引來瞭大批對迴復1、2或3感興趣的人，這些人恰恰是企業的目標人群。
　　然後直接“詢盤”，引導客戶直接跟進，那麼這就對成單起到瞭極大的推動作用！
　　……

前言/序言

　　◆推薦序一◆
　　國建的“接地氣”讓人稱贊
　　這是一部能夠引起共鳴、可以給人以啓發的有思想內涵的書。
　　每一位移動互聯網的弄潮兒都能從這本書中找到似曾相識的踐行軌跡，以及一針見血的點撥啓示。國建將嚴謹的思維與活潑、引人入勝的語言結閤在一起，孕育齣瞭這部適時而又接地氣的作品。
　　“碎片化”是移動互聯網時代的一個重要標簽，用戶時間、信息入口、傳播渠道等都被碎片化，這使得移動互聯網營銷與互聯網營銷完全不同。不再是投放幾支廣告、購買一批關鍵詞、策劃一個活動就能解決問題瞭，傳統營銷玩兒法幾乎不再奏效。
　　移動互聯網時代的營銷不是微信營銷，更不是微博營銷，而是一套係統的營銷思想和解決方案。國建用自己的親身體悟，結閤對成功案例的潛心分析，及鳳巢社踐行O2O之路的經驗，把這一套營銷思想和解決方案呈現在瞭這本書中，非常接地氣，希望能帶領大傢走上正確的移動互聯網的營銷之路。
　　本書值得閱讀。
　　——梁洪軍
　　鳳巢社創始人
　　
　　◆推薦序二◆
　　移動營銷，運營決定成敗
　　2007年，在做瞭大量研究之後，我得齣一個結論：“錯過瞭互聯網，錯過的不是一個機會，而是一個時代”。這句話被很多人引用，曾經被認為是馬雲或者比爾？？蓋茨的名言。
　　為什麼得齣這個結論？
　　我研究瞭人類生産力發展的曆史，從第一次生産力大革命由蒸汽機帶來的歐洲工業革命，到第二次由電力和能源帶來的人類的大變革，這兩次大變革，從技術萌芽到各個應用要素的完善，到引起社會深入的變革，需要40年左右的時間，而爆發則發生在40～50年之間。
　　互聯網的技術萌芽於20世紀60年代的美國，1995年進入中國，2006年在中國開始爆發，進入一個規模應用的時代。2010年開始，互聯網的形態發生深刻變化，從PC端逐漸

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包裝精美，正版書籍，希望能有所收獲

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一般般啊一般般

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還可以 聽朋友介紹說不錯 京東很快

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送人的東西不錯~物流也挺給力

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不錯不錯不錯不錯不錯

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還沒看完，前部分內容不錯！

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不錯 學習瞭。慢慢看

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書不錯，值得一看，很有感悟

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書好 到貨速度快！

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