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编辑推荐
《微反应心理学全集人际交往中的心理策略》看点:
☆推荐1:相传在吉普赛人中间,流传着一种读心术。拥有这种能力的人能够看穿对方的心思。今天,读心术已不再是传说,而广泛应用于各个领域中,无论是美国联邦调查局(FBI),还是美国中情局(CIA),还是英国军情六处,以及各个国家的犯罪调查和国家安全组织都视之为瑰宝。
☆推荐2:言辞透露一个人的品格,表情反映一个人的内心,衣着、坐姿、手势会在不知不觉中如卖它的主人,无意识、下意识、潜意识,无不暴露内心真意思,人的一举一动都在“泄漏天机”。
☆推荐3:本书将心理学知识应用于日常工作、生活中,教你在人际交往中灵活运用心理学的方法,用眼睛洞察一切,察人于无形,观人于细微,从外貌形象、衣着打扮、行为举止、言谈话语、生活习惯、兴趣爱好、社交场合等多角度挖掘隐藏在人们内心深处的奥秘,让你把纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切,使你具备了解和掌控他人的心理策略技巧,在闯荡社会、行走江湖中,独具一双慧眼。
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微表情心理学全集+微反应心理学全集(套装共2册)
备注:以购买实物版权页上的出版信息批次等为准。
内容简介
人与人的交往,就是心与心的较量。
在《微反应心理学全集:人际交往中的心理策略》中,你将了解到肢体语言和心理学领域的各项研究成果,这些知识将有助于你拨开云雾见晴天,看懂他人内心的真实世界。同时,你还将看到聪明人是如何运用读心术,迅速获得他人的好感,并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得超级人气,成为人生的赢家。
当你掌握了心理学与读心术之后,你将会发现:结识人、琢磨人、了解人是一件多么有意思的事情——对方有再多的掩饰也只是给你提供更多的佐证,供你把他内心研究得更加透彻。
作者简介
陈璐,国内某传媒机构CEO,公关活动策划人,知名培训师。致力于心理学与口才说学研究和传播。先后服务过安利、雅芳、IBM、中国民生银行等众多国际和本土知名企业,曾为100多家企业、3000多名学员进行过交际、沟通技巧的课堂培训与一对一辅导,学员中既有高级管理层、中基层经理人员、企业的内部讲师,也有一线营销和服务人员等。
精彩书评
★随着阅历的增长,每个人都会透过他人的言行举止初探人物内心的真实感受。比较明显的自然不在话下,可对于微表情的理解往往就不到位了,容易产生误解。尤其是那些诸多的不靠谱的“读心术”对我们的误导更会影响我们对他人微表情的不求甚解。察言观色,是一个人通过对方一个不经意的小表情、小动作破解其深藏的内心奥秘,是行走于百态人间的人们了解他人一种很必要的心理过程。这本书带领读者从心理科学的角度出发,一步步破解人类微反应背后的内心深处的秘密,帮助读者分析人类微表情、微动作后隐藏的心灵独白。书中从一个个具体的事例切入,透过人物语言、目光、手脚的摆放、身体的状态等,层层推进,每一句话都能起到测试的真正作用。透过这些微表情,知道这个人到底在想什么。读者能从书中得到很多有益启发。要想准确获知微动作、微表情代表的心理反应,一定要先确定人物专属的反应习惯,只有找出当事人在正常情况下的正常反应,才能在应激事件面前,敏锐察觉当事人的不正常反应。另外还要具体情境具体分析,比如人物的成长环境、性格特征、基于此事件的前因后果,由此所受到的不同刺激,以及可能产生的连锁后果等多因素综合分析,通过专业敏锐的观察,抓住影响人物瞬间即逝的“头一反应”,才能准确捕捉人物微妙的心理变化。此书案例新颖生动,读起来耐人寻味。
——某网友
★微反应,是一门察言观色的科学,全称是“心理应激微反应”。早在20世纪70年代,这项研究已经达到高峰。这本书从微反应入手,讲述了读心识人的许多心理学道理。书中从各种情境展开,例如:在我们生活中遇到的情境中,哪些表情是人内心真实的反应?哪些是用以蒙蔽我们的假表情?不同情境会出现什么样的微反应和微表情?人的不同经历造就了不同的微反应和微表情,怎样结合人的不同经历判读微反应显示出的内心?总之,是一门准确而科学的讲述微反应心理学大全书。
——某网友
★这是一本从微反应心理学入手讲述读人、识人、读心、攻心的好书,时下很流行,内容都很贴近生活,尤其是观察解读他人内心世界等方面,对我很有帮助!我们在生活中常常遇到各种复杂情境,有些人的表情、举动、反应的确是人们的真实内心所想,有的则是用以蒙蔽他人的假表情,人的不同经历造就了不同的微反应、微表情,与人为善固然是好事,可人心隔肚皮,太过单纯轻信他人也会坏事,还是知道些读心策略、学着点微妙道理来得更为有用。
——某网友
目录
第一章 看透意图的读心策略
当你猜不透朋友的内心,看不破上司的意图时,你肯定无数次地祈求上天赋予你看透人意图的“异能”。实际上这种异能并不难学习,每一类心态往往都会产生一种微反应,而这种反应正是本章的内容。
冻结反应:教你如何观察一张凝结的脸
逃离反应:惹不起也要躲得起
认同反应:附议者也分真心和假意
炫耀反应:动物为什么展示羽毛
嫉妒反应:心里不平衡的人,表情动作也难以平衡
攻击反应:动手之前,总有那么一些征兆
疲劳反应:能量流失之后的衰竭
第二章 识别关系的读心策略
人与人在一起必然会产生无数的关系,比如远近亲属、上级下级;再比如地位高低、能力大小、喜爱厌憎不同,也会造就不同的人际关系,而这些关系其实都会令人产生一定的反应。本章将教会你如何通过这些反应,判定一个人与另一个人的关系。
地位反应:地位高低不同决定了反应也不同
同步反应:不自觉的模仿是友善的象征
领地反应:划势力分地盘也是一种本能
距离反应:迅速识别远近亲疏,梳理人脉关系
胜败反应:胜者骄,败者躁,一目了然
强弱反应:人人都有强者或弱者的自觉
男性求爱反应:寻觅于丛林中的雄性猎手
女性求爱反应:花枝招展的雌性陷阱
第三章 捕捉情绪的读心策略
人的情绪多种多样,有一些很剧烈,比如愤怒,这时候你会清晰地感受到。但还有一些情绪反应很微妙:有时候你会在同一张脸上发现惊讶、不安和愉悦。对于这些复杂的反应,我相信你看了本章内容以后,就能够轻松地理清了。
惊讶反应:放大你的各种感官
不安反应:你的视线会往安全的地方漂移
厌恶反应:撇撇嘴皱皱眉,缩小你的感官
愤怒反应:预示着狂暴的进攻即将来临
恐惧反应:因害怕产生的鸵鸟姿态
悲伤反应:哭泣、伤痛、遗憾、悔恨--悲恸四部曲
愉悦反应:兴“高”采“烈”,笑“口”常“开”
骄傲反应:当人们的自尊感过于强烈……
耻辱反应:自我厌弃之人的反应密码
第四章 身体语言的读心策略
人的站行坐卧都隐藏着他内心深处的某些活动,收放自如的四肢更是如此。当一个美女在你面前绞手指的时候,她在想什么?细心观察她,认真阅读本章知识,你一定能弄明白。
通过眼睛视线的交汇与闪避读懂对方
手掌的力量:简单手势凸显个人性格
透过双臂看人心:最平常的动作不平常的心态
“心随腿动”:双腿动作体现出内心动向
演绎法:行为细节的推理读心术
刺猬法则:距离可以判定当事双方的关系
走路姿势:性格心理的密切写照
站立姿势:人之秉性的真实体现
随意坐姿:内心状态泄露出的秘密
示爱本能:异性间示爱时的身体信号
第五章 面部动作的读心策略
当你与一个人面对面的时候,很难清晰地观察他的四肢和躯干,此时,你只能在对方的脸上“做文章”。但千万不要以为这样就无法读心,要知道,五官里的学问,也深得很。
头部的简单动作体现出内心动向
笑容:不同的笑容背后隐藏的意义大不同
嘴部活动:内心活动的即时反映
眼部肌肉越灵活,暴露得越多
眼神:从眼神破解他人内心密码
眉毛变化体现一个人的喜怒哀乐
探视鼻子的瞬间动作传递出的信息
下巴动作是个性的“显示器”
第六章 生活习惯的读心策略
不同的个人习惯代表了不同的性格和想法,而几乎没有哪两个人的习惯完全一样。就算两个人都喜欢打桥牌,但握牌的姿势不一样,其性格和想法也会迥然不同。
从打电话和接电话的行为读心
敲门方式体现心态和性格
饮食见人心,吃相与心理息息相关
座位选择暴露出心境与意图
对待金钱的态度反映出一个人的价值观
购物习惯体现出一个人的生活态度
开车的方式与人的个性紧密相连
眼镜,折射出心理活动的“万花筒”
人的内心往往并非像衣着那样光鲜
第七章 性格人品的读心策略
撒切尔夫人在晚年曾说:性格决定命运。而在当代社会,身边人的性格,同样与你息息相关。你必须要清楚你的上司是否敢当重任,你的伙伴是否轻言寡信。
谦逊随和的人更能共谋大事
自私自大的人通常独断专行
逆来顺受的人难以承担重任
轻诺寡信的人千万不可深交
拘泥细节的人很难有大成就
嫉贤妒能的人难当领导之位
体察己过的人更易得人信任
行事果断的人处处受人尊敬
判断草率的人容易带来损失
第八章 兴趣爱好的读心策略
一个人的天赋是与生俱来的,或许不会影响性格;但他的兴趣爱好却是他性格的最根本的反映,因为这完全是他根据自己的喜好选择出来的。所以,你可以根据一个人的喜好,来判定他的性格特质。
不同种类的体育运动,诠释着不同的心理形态
打牌下棋:对战型爱好隐藏着争斗之心
修身养性:文化型爱好者的性格特质
音乐品味:性格与价值取向的标签
收藏爱好:人生态度的真实写照
旅游趣味:景点的选择体现出人的性格
座驾类型:处世态度的最佳写照
宠物选择:爱屋及乌体现出的性格特质
益智游戏:游戏里包含的微妙心理学
第九章 言谈话语的读心策略
语言是人类最重要的信息传递工具。一个好的倾听者不应该仅仅做到理解对方的意思就满足,而更应该从对方的言谈话语之中,探究他人真正的内心动态。
语言风格,体现出一个人的修养
口头禅,彰显出一个人的个性
说话声调,反映出一个人的性格
语速的快慢表现出不同的内心状况
声音的变化折射出一个人的内心改变
潜台词读心术:不要被表面意思所迷惑
认清反话,捕捉对方的真实意思
语言下的隐秘渴望,语言的反面诉求
语言与行动的背离:外强中干者的语言习惯
第十章 识破谎言的读心策略
社会上谎言纷飞的时候,如果你想不被谎言击垮,那就要着手学习,努力分清真心和假意。好在当人说谎的时候,无论怎样伪装,总有一些痕迹会被我们抓住。
识破语言漏洞,打开说谎者的心理防线
辨识表情漏洞,一眼看破他人谎言
目光坚定的人,也有可能在说谎
微笑并不一定是真心的代名词
通过容易被忽略的无意识的动作看破谎言
刻意的说话方式,提示出说谎的秘密
透过语言识别真伪:语言识谎读心术
第十一章 套取真话的读心策略
职场之上尔虞我诈,生意场上风云际会,很多时候,城府深几乎成了有社会经验的代名词。与这样的人打交道,如何才能够从他口中获取你真正想要的信息呢?请看本章吧。
植入心锚,引导对方自觉说出真话
进三步退两步地提问,套出你想要的信息
控制局面,让话题向你想要的方向发展
制造陷阱消除戒备,从而获取消息
提高提问技巧,挖出对方心底的秘密
利用性格和处境的矛盾性,让对方说出真话
恰当的时机和环境,让套话效率提升百倍
第十二章 说服他人的读心策略
再优秀的人,他的能力也必然有限,而说服他人的能力,往往变得越来越重要。说服能力说到底也是一门与微反应相关的攻心术,你要根据对方的性格和想法,制定说服策略,才会无往不利。
看准心理需求,说服更容易被人接受
假借他人之口,说服更有成效
正向应对:让拒绝变为接受
说服他人时加入数字和格言,能起到迷惑效果
巧用提问,让对方说出你想要的答案
摆出一副阴森的嘴脸,用威吓让人听从你的意愿
把条件说成是对方的机会,使其无法拒绝
第十三章 赢得好感的读心策略
在当代,人际关系的重要性不言而喻,如何赢得陌生人的好感,如何让朋友对自己的情谊永存,这些都是值得深思的问题。而其中最重要的两点是:以真心换真心;用适当的方式表达真心。
营造快乐气氛,让大家喜欢跟你说话
称呼对方姓名,常能获得特殊优待
赠送小礼物,轻松获得他人感恩
通过提问,赢取对方好感
聆听的同时表达欣赏,收获好感易如反掌
适当降低自己的身份能赢得好感
巧妙发掘并不断扩大与对方的共同点
第十四章 获得信任的读心策略
谁都希望自己的合作伙伴是个负责任的人,但想让别人这么认为自己,似乎有点难度。而实际上,根据不同的情景和对方性格,也有一些捷径可以让我们快速获取信任。
同步意识:保持同步,影响对方潜意识
赢得信任法:点破对方不为人知的一面
私密效应:用无伤大雅的小秘密换取对方信任
缺憾效应:坦诚自己的缺点,能获取更多信任
两面呈现法:用小缺点掩盖大缺点,更易获得信任
不还价主义:完全交由对方处置,使人不得不相信你
小礼节换来大信任:细微之处最易打动人心
第十五章 驾驭人心的读心策略
物质发达使人心变得越来越自主,越来越难以驱策。但实际上,绝大多数人的内心都存在这样一根隐形的缰绳,只要你拽住它,对方就会乖乖地听你使唤。
让对方觉得“占便宜”,才会努力效力
虚荣心理:神仙都爱慕虚荣,更何况凡人
庞氏骗局:巧妙利用人们的期待心理
负面情绪:用悲观驾驭他人心理
协商诱导:让他人也参与其中,使其无法反对
共谋意识:找到共同立场,可轻易拉拢对手
因人施计:驾驭攻心术也要择人而异
第十六章 婉言拒绝的读心策略
在一个重视人情的社会里,一次不当的拒绝,往往令对方心里不舒服,从而失去一个好朋友,或一个不错的机会。其实,拒绝他人的时候,有那么几个小窍门,可以把对方的怨恨度减到最低。
用客观理由而不是主观借口拒绝他人
狐假虎威:借助“高人”威势巧妙拒绝
运用分割法,拒绝不能接受的部分
转嫁拒绝:用其他条件让对方自己收回成命
如何拒绝非分要求:不把对方的话当真
拒绝之后立刻提要求,让对方也拒绝一次
第十七章 化解敌意的读心策略
你是否常常会因为对方心怀莫名的敌意而手足无措?其实大可不必如此,要知道敌意的来源是心理,只要你将对方的心理需求看破,那么化解敌意也变得易如反掌。
有效的沟通是化敌为友的最好方法
霍桑效应:满足对方发泄的欲望,化解其敌意
适当降低自己,以降低对方的戒心
突破心理防卫,化解陌生人的敌意
忍耐三分钟,用安抚法为暴躁者减压
隐藏意图,平复谎言暴露后的敌意
反方向表达:换个角度,让敌意扑空
第十八章 避免结怨的读心策略
谁都知道,在社会上打拼不要轻易结怨,以免以后对自己不利,但实际上做到这点并不容易。其实,当你认真读完本章内容以后,就会发现,只要认真观察,躲过对方怨恨的雷区并不难。
谦虚谨慎的人,处处都会受人欢迎
预约补偿:要懂得做事前“诸葛亮”
乾坤大挪移:传达噩耗时也要避免引起仇恨
尽量避开“雷区”,让对方的心态处于积极状态
责备他人时,要懂得照顾对方情绪
做事应当留有余地,才不会自绝后路
精彩书摘
第一章 看透意图的读心策略
当你猜不透朋友的内心,看不破上司的意图时,你肯定无数次地祈求上天赋予你看透人意图的“异能”。实际上这种异能并不难学习,每一类心态往往都会产生一种微反应,而这种反应正是本章的内容。
冻结反应:教你如何观察一张凝结的脸
微反应关键词冻结反应的成因是“具备一定强度和不可预测性的信息刺激”,当事人需要冻结以便自我保护并思考下一步的动作。冻结反应是人类仍然遗留的诸多动物本能之一,因此我们甚至可以从很多动物身上找到冻结反应的某种同理性。
绝大多数脊椎生物在某种条件下,都会出现运动节奏的停滞,这种停滞被称为冻结反应。羚羊在闻到血腥味时会把正低垂在草丛里的头抬起来,机警地观察四周。它会紧紧地注视着味道飘来的方向,调整呼吸;当确定有危险时,它会把身体缩起来,紧绷肌肉,吸一口气,腿部向相反方向偏移;当狮子露面时,羚羊会以迅雷不及掩耳之势逃走。
仔细观察缤纷多彩的生物进化史就会发现,每一种生物的进化都有两条原则:趋利、避害。而关于避害的进化,却有不同方向:马为了躲避狮子越跑越快,这是逃离式选择;雷龙为了防御跃龙的血盆大口,进化出了尖利庞大的角盔,这是战斗式选择;但还有一种进化方式,却是所有脊椎动物与生俱来的、并且永不磨灭的本能,那就是冻结式选择。甚至,有些生物的主要避害手段就是冻结,而为了配合冻结,它进化出了令人类惊叹的伪装能力,比如变色龙。
人类的冻结反应,同样深刻地印在我们的本能里;但与动物不同,人类的社会成分、接受的信息刺激、情绪的反应都比其他动物更加复杂和多样化。所以,人类的冻结反应也绝不仅仅是避害手段。人类的冻结反应分为短冻结和长冻结。
◎ 短冻结
人们由于某种原因,出现了违反常态运动节奏的停滞,如果这种停滞存续时间短暂,且只停留于潜意识,即为短冻结反应,也称潜意识冻结。短冻结反应有一外一内两个成因:第一个成因,外界的刺激源刺激使人产生情绪波动,导致短冻结;第二个成因,当事人自己产生了某种情绪波动而产生冻结。
其实,第一个成因,就是惊讶情绪。当信息源的信息刺激达到一定强度时,短冻结反应发生:眼睑放大,虹膜张开,瞳孔微缩;由下颚带动嘴部张开,出现急促吸气;肢体运动出现骤然停滞;发出短促、简单、单音节居多的疑问语气词。
而当人们对信息源认知发生了更加具体的认识时,则短冻结发生改变,如:当信息源在审美角度上符合当事人审美观点时,则当事人会出现求爱反应;当信息源对当事人造成威胁时,则可能出现战斗反应或逃离反应;当信息源在意向上与当事人一致时,则会出现同意反应……
惊讶引起的短冻结可以看成是蓄势待发的预备动作。当事人收到足够的信息刺激时,绝对会产生冻结反应。当然某些训练会把冻结反应降低,但只要你仔细观察,就一定能发现某种征兆。这种惊讶如果持续时间太长,那么很有可能是当事人故意而为之:通过装模作样的惊讶争取时间以思考接下来的行为,通过装模作样的惊讶来蒙混过关,等等。当然也有人会通过延续冻结反应时间,以证明“自己并没有被冻结”,并保持风度。
我小时候看过一本纪传体小说,叫《侍卫官杂记》,据说作者是蒋介石的贴身侍卫,记载了从抗战胜利到撤守台湾期间蒋介石的一些事情。书中记述了蒋介石在南京的一次讲话中,一名刺客在人群里忽然站起向蒋介石开枪,子弹与蒋介石“擦脸而过”,紧接着刺客马上被制服。整个过程,蒋介石纹丝不动。第二天报纸盛赞委座沉着冷静、临危不惧、泰山崩于前而色不变。
而侍卫官则哂笑:当时我就在老头子(对蒋介石的称呼)身边,老头子的脸都白了,他没反应过来。后来见刺客被制服,才强忍着没有钻进桌子底下……
除了外界的信息刺激之外,自我意识也会产生冻结反应。比如一个忽然冒出的想法——强迫症患者对此应该深有体会:穿戴整齐下楼后,却忽然觉得自己好像没锁门,就马上愣了一下,再回家看看是否真的如此。“愣一下”就是自发性的短冻结反应。这种情况下的短冻结时间比较长,通常是为了思考。
由于两种短冻结反应很像,所以经常有人会用一种短冻结来掩盖另一种。比如,你和你的女友走在大街上,你的女友忽然睁大眼睛,然后拉着你的手把你往回拉扯,说:“哎呀!手表落在家里了,你陪我去取吧。”她在运用自发性短冻结,而实际上,对面走过来的那个男人可能是你女友的前男友之一,她
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