全國三網融閤移動互聯人纔認證培訓係列教材:電子商務運營實務 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
全國三網融閤移動互聯人纔認證培訓係列教材:電子商務運營實務 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
☆☆☆☆☆
簡體網頁||
繁體網頁
崔立標 編
下載链接在页面底部
點擊這裡下載
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!
發表於2024-11-25
商品介绍
齣版社: 人民郵電齣版社
ISBN:9787115300461
版次:1
商品編碼:11232670
包裝:平裝
叢書名: 全國信息技術應用水平大賽電商運營賽輔導教材
開本:16開
齣版時間:2013-05-01
頁數:162
字數:154000
正文語種:中文
全國三網融閤移動互聯人纔認證培訓係列教材:電子商務運營實務 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
类似图書 點擊查看全場最低價
相关書籍
書籍描述
內容簡介
《全國三網融閤移動互聯人纔認證培訓係列教材:電子商務運營實務》采用實例的方式講解電子商務企業的運營實踐,主要內容包括電子商務運營基礎、定位管理、商品規劃及管理、渠道規劃及管理、電商客服、電商物流管理、市場推廣和網站運營。
《全國三網融閤移動互聯人纔認證培訓係列教材:電子商務運營實務》是全國信息技術應用水平大賽電商運營的指定教材,電子商務運營師認證的輔導教材,亦適閤作為高等院校電子商務相關專業的教材或輔導用書,也可以作為企業的電子商務培訓用書。
內頁插圖
目錄
第1章 電子商務運營基礎
1.1 電子商務與傳統商務
1.2 電子商務發展現狀
1.3 電子商務運營常見問題
1.4 電子商務企業組織架構
第2章 定位管理
場景
2.1 定位管理的目標
2.2 定位管理的實施步驟和方法
2.3 企業戰略SWOT分析法
2.4 電子商務戰略定位
2.5 核心知識及分析工具
2.6 案例分析
第3章 商品規劃及管理
場景
3.1 商品規劃及管理的工作流程
3.2 相關工作崗位及考核辦法
3.3 相關專業術語解讀
3.4 案例分析
第4章 渠道規劃及管理
場景
4.1 渠道規劃及管理的核心內容
4.2 相關工作崗位及考核辦法
4.3 相關專業術語解讀
4.4 基於第三方平颱的做法
4.5 獨立B2C的做法
4.6 案例分析
第5章 電商客服
場景
5.1 客服的定義
5.2 崗位職責
5.3 客服的任職基礎
5.4 客服的知識結構
5.5 文字溝通技巧
5.6 在綫銷售型客服的工作步驟
5.7 語音客服的工作細則
5.8 售後客服的工作細則
5.9 案例分析
第6章 電商物流管理
場景
6.1 電商物流管理的目標
6.2 電商物流倉儲布局及功能區劃分
6.3 電商物流工作流程解析
6.4 相關崗位職責及考核辦法
6.5 倉庫信息管理係統
6.6 電商物流重要術語和知識點
6.7 企業案例
第7章 市場推廣
場景
7.1 市場推廣流程解析
7.2 相關工作崗位及考核辦法
7.3 相關專業術語解讀
7.4 案例分析
第8章 網站運營
場景
8.1 網站運營的目標
8.2 網站運營核心模塊分析
8.3 相關工作崗位及考核辦法
8.4 相關專業術語解讀
8.5 案例分析
……
前言/序言
全國三網融閤移動互聯人纔認證培訓係列教材:電子商務運營實務 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
全國三網融閤移動互聯人纔認證培訓係列教材:電子商務運營實務 下載 epub mobi pdf txt 電子書
全國三網融閤移動互聯人纔認證培訓係列教材:電子商務運營實務 pdf 下載 mobi 下載 pub 下載 txt 電子書 下載 2024
全國三網融閤移動互聯人纔認證培訓係列教材:電子商務運營實務 mobi pdf epub txt 電子書 下載 2024
全國三網融閤移動互聯人纔認證培訓係列教材:電子商務運營實務 epub pdf mobi txt 電子書 下載
讀者評價
評分
☆☆☆☆☆
書不錯,物流很快,第二天早上就到瞭
評分
☆☆☆☆☆
電子商務運營實務要正確處理好網站運營部門與技術開發部門之間的協作關係
評分
☆☆☆☆☆
很不錯的培訓教材。
評分
☆☆☆☆☆
這是一個需求分析的問題。在項目開發的過程中,經常會齣現這種情況:運營人員認為提供的需求已經到位,而開發人員認為需求仍不夠詳細,導緻無從下手,雙方為此爭論不休。
評分
☆☆☆☆☆
不錯
評分
☆☆☆☆☆
都是實用的內容,對實際操作指導很強
評分
☆☆☆☆☆
網站在開發和運營過程中,經常會發生各種衝突。從前麵談到的需求分析衝突,到項目開發進度與時間管理衝突,再到新需求響應與現有架構融閤的衝突,乃至運營與開發小組各自的績效考核之間的衝突。這些衝突的存在都是正常的,難以避免的,但又無不對項目的成功起著衝擊和阻礙,必須加以認真對待和解決。
評分
☆☆☆☆☆
挺好的
評分
☆☆☆☆☆
我剛剛看完第一章,個人感覺內容通俗易懂,不枯燥乏味,值得一看的書
全國三網融閤移動互聯人纔認證培訓係列教材:電子商務運營實務 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
类似图書 點擊查看全場最低價
全國三網融閤移動互聯人纔認證培訓係列教材:電子商務運營實務 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024