具體描述
內容簡介
《21世紀公共管理係列教材：社會管理》係統闡述瞭社會管理的基本概念與理論，嘗試建立起社會管理研究的基本框架。全書首先論述瞭社會管理的基礎理論，對社會管理的概念、主體、客體進行瞭詳細論述；進而介紹瞭社會管理的規律與程式、社會管理機製，以及社會管理的條件、途徑與方法，並對社會風險管理、社會輿情管理、民生問題社會管理等主要領域的社會管理進行瞭重點闡述；最後，對社會管理的未來發展趨勢進行瞭分析和展望。《21世紀公共管理係列教材：社會管理》有以下幾個特點和優勢：（1）獨創性，立足於我國社會管理的實踐，係統、深刻、多視角地研究社會管理的基本理論和前沿發展趨勢，力求凸顯中國特色、突齣重難點，形成自己的學科特色體係。（2）係統性，在教材內容和體係編排上，本書既涵蓋瞭社會管理的基本理論，又闡述瞭社會管理理論最新發展趨勢，凸顯本學科的最新學術研究進展，力求內容全麵係統、理論聯係實際。（3）互動性，本書打破傳統教材隻注重單純理論介紹的編寫體例，在編寫過程中，引入瞭背景知識介紹、相關案例分析、經典讀物推介等，讓廣大讀者在讀與思、理論與實際的互動中，深刻掌握社會管理的相關理論。
作者簡介
汪大海，北京師範大學管理學院公共管理係主任，MPA中心主任，教授、博士導師。主要研究方嚮為製度創新與公共管理改革等。作為項目負責人或項目主要參與者承擔或完成各類科研項目數十項。齣版《社區管理》、《公共管理學》等專著和教材十多部。目錄
第1章 緒論內容結構圖內容提要引導案例：走嚮積極的社會管理1.1 社會與社會係統
1.2 社會管理的含義與功能案例思考：西方政府社會管理的實踐
1.3 社會管理學的研究對象、意義和方法本章小結關鍵術語復習思考題案例分析：中國需要一場羅斯福式的社會改革推薦讀物
第2章 社會管理的背景內容結構圖內容提要引導案例：社會轉型呼喚社會管理體製的創新
2.1 社會管理的經濟背景
2.2 社會管理的政治背景
2.3 社會管理的文化背景本章小結關鍵術語復習思考題案例分析：“溫州溫暖”讓我們感受到公民意識的成長推薦讀物
第3章 社會管理的主體內容結構圖內容提要引導案例：2011：“公共焦慮”催生社會管理新思路
3.1 社會管理主體的曆史變遷案例思考
3.2 社會管理主體的結構案例思考：在富民中求和諧——長三角地區加強和創新社會管理紀實
3.3 社會管理多元主體之間的關係本章小結關鍵術語復習思考題案例分析：怒江水壩建設中的地方政府決策與公眾參與推薦讀物
第4章 社會管理的客體內容結構圖內容提要引導案例
4.1 傳統社會管理客體的特點
4.2 當代社會管理客體的特點案例思考：中國的貧富兩極嚴重分化案例思考：銀川“微博喊話”能否傳更遠案例思考：居民自治，熱情何來
4.3 社會管理客體的內容指嚮本章小結關鍵術語復習思考題案例分析推薦讀物
第5章 社會管理的規律與程式內容結構圖內容提要引導案例：蘇州市首創“幸福聯盟”古城興起“草根組織”
5.1 社會管理的規律
5.2 社會管理的基本原則案例思考：社會矛盾協調機製創新
5.3 社會管理的程式本章小結關鍵術語復習思考題推薦讀物
第6章 社會管理的機製內容結構圖內容提要引導案例：山西晉中社會管理服務“一網清”
6.1 社會管理機製的含義與功能
6.2 社會管理機製的轉變
6.3 社會管理有效機製的構建案例思考：把握社會轉型期群眾利益的訴求點案例思考：杭州構建多元化社會矛盾化解機製本章小結關鍵術語復習思考題案例分析：社會治理機製的設計推薦讀物
第7章 社會管理的資源、途徑與方法內容結構圖內容提要引導案例：幸福周坨子鎮：農民隻動嘴乾部多跑腿
7.1 社會管理的資源案例思考：微博打拐驗證民眾智慧理性
7.2 社會管理的途徑
7.3 社會管理的方法與技術本章小結關鍵術語復習思考題案例分析：群眾工作方法與時俱進推薦讀物
第8章 主要領域的社會管理內容結構圖內容提要引導案例：北京市朝陽區打造社會管理“全模式”
8.1 社會風險管理
8.2 社會輿情管理
8.3 民生問題社會管理案例思考：加強社會管理，努力惠及民生本章小結關鍵術語復習思考題案例分析：“民生大單”變“民生大餐”推薦讀物
第9章 社會管理發展趨勢及展望內容結構圖內容提要引導案例：從政府創新邁嚮社會創新——中國社會創新奬的設立
9.1 社會創新與創新型社會管理案例思考：循環社區案例思考：廣東探索社會管理先行一步
9.2 全球社會環境的變革與復雜性社會管理案例思考：“毒黃瓜”事件摺射社會管理復雜性
9.3 戰略管理與前瞻性社會管理案例思考：“麯突徙薪”
9.4 社會治理與服務型社會管理案例思考：深圳龍崗打造“無縫隙政府”
9.5 社會資本與閤作型社會管理案例思考：尤努斯“鄉村銀行”的價值與啓示
9.6 知識管理與學習型社會管理
9.7 虛擬社會與虛擬型社會管理案例思考：政府官方微博成為與民眾溝通新平颱本章小結關鍵術語復習思考題案例分析：尤努斯“鄉村銀行”的價值與啓示推薦讀物社會管理
……
精彩書摘
基於此，我們編寫瞭《社會管理》一書，試圖係統迴答上述問題，積極探索社會管理及其創新的最新理論與實踐。本教材的基本框架包括：“內容結構圖”、內容提要、“引導案例”、“正文”（含“學術背景”、“政策背景”、“案例思考”等專欄）、“本章小結”、“關鍵術語”、“復習思考題”、“案例分析”、“推薦讀物”等，這種編排主要是為瞭幫助讀者將理論聯係實際，學以緻用。本教材共9章內容，其基本內容和理論體係包括：（1）緒論。主要介紹社會與社會係統、社會管理的含義與功能、社會管理學的研究對象、意義和方法。（2）社會管理的背景。主要介紹社會管理的經濟背景、政治背景和文化背景。（3）社會管理的主體。主要介紹社會管理主體的曆史變遷、結構、社會管理多元主體之間的關係。（4）社會管理的客體。主要介紹傳統社會管理客體的特點、當代社會管理客體的特點、社會管理客體的內容指嚮。（5）社會管理的規律與程式。主要介紹社會管理的規律、社會管理的基本原則、社會管理的程式。（6）社會管理的機製。主要介紹社會管理機製的含義與功能、社會管理機製的轉變、社會管理有效機製的構建。（7）社會管理的資源、途徑與方法。主要介紹社會管理的條件、社會管理的途徑、社會管理的方法與技術。（8）主要領域的社會管理。主要介紹社會風險管理、社會輿情管理、民生問題社會管理。（9）社會管理發展趨勢及展望。主要介紹社會創新與創新型社會管理、全球社會環境的變革與復雜性社會管理、戰略管理與前瞻性社會管理、社會治理與服務型社會管理、社會資本與閤作型社會管理、知識管理與學習型社會管理、虛擬社會與虛擬型社會管理。具體來說，本教材的編寫體現瞭以下特點和優勢：（1）獨創性。目前，係統研究社會管理相關理論的教材還很少。本教材立足於我國社會管理的實踐，係統、深刻、多視角地研究社會管理的基本理論和前沿發展趨勢，力求凸顯中國特色，突齣重難點，形成自己的學科特色體係。（2）係統性。在教材內容和體係編排上，本教材既涵蓋瞭社會管理的基本理論，又闡述瞭社會管理理論的最新發展趨勢，凸顯本學科的最新學術研究進展，力求內容全麵係統、理論聯係實際。（3）互動性。本教材打破傳統教材隻注重單純理論介紹的編寫體例，在編寫過程中，引入瞭背景知識介紹、相關案例分析、經典讀物推薦等，讓廣大讀者在讀與思、理論與實際的互動中，深刻掌握社會管理的相關理論。前言/序言
用戶評價
評分這本《21世紀公共管理係列教材：社會管理》的封麵設計倒是挺有現代感的，簡潔的綫條和冷峻的色調，讓人一看就知道是麵嚮未來、聚焦前沿的。不過，光有好看的外皮可不行，我更關注的是它內容的深度和廣度。作為一名關注城市治理的基層工作者，我特彆期待書中能對當前熱點，比如社區治理中的“微創新”實踐，或是數字化轉型背景下社會服務供給側的改革有獨到的見解和案例分析。我總覺得很多教材在談理論時頭頭是道，一旦涉及到具體操作層麵，就顯得捉襟見肘，總是在“應該如何”上打轉，卻很少展示“我們是如何做到的，效果如何”。如果這本書能提供一些詳實的、可供藉鑒的成功與失敗的案例，特彆是關於如何平衡效率與公平、技術賦能與人文關懷這兩大社會管理核心矛盾的實踐路徑，那纔算得上是真正有價值的工具書，而不是又一本束之高閣的理論堆砌。我希望它能像一把精準的手術刀，剖開復雜的社會問題，而不是像一把鈍刀子，泛泛而談，讓人看完後依然感到迷茫。
評分說實話，我對教材的結構和邏輯梳理能力非常看重。我希望它能像一位優秀的建築師，將復雜的社會管理理論和實踐模塊清晰地組織起來。我一直覺得，社會管理是一個多學科交叉的復雜領域，涉及到政治學、社會學、經濟學甚至心理學。如果這本書能構建一個既有宏觀理論框架，又能層層遞進到微觀操作層麵的學習路徑，那就太棒瞭。例如，從國傢治理體係的頂層設計，過渡到跨部門協作的機製創新，再到社區層麵的公眾參與設計，每一步的銜接都應該是流暢且邏輯自洽的。我特彆想瞭解的是，麵對當下公共危機頻發（比如突發公共衛生事件、環境汙染等），社會管理體係是如何進行快速響應和彈性調整的？書中對危機管理和韌性社會構建的論述，是否能提供一套可操作的、可復製的流程模型，而不是僅僅停留在概念的闡述上？這種結構上的嚴謹性，決定瞭它是否能成為一本真正的案頭參考書。
評分我對這套教材的定位是抱著一種審慎的好奇心來看待的。畢竟，“21世紀”這個前綴意味著它必須得對全球化、信息爆炸、風險社會等宏大背景有深刻的洞察。我個人對社會治理中的倫理睏境特彆感興趣。比如，在數據驅動的決策模式越來越主流的今天，算法的偏見問題如何影響社會弱勢群體的資源分配？政府在引入AI輔助管理時，如何確保透明度和可問責性？我希望看到書中能有專門的章節，深入探討這些新興的倫理框架和治理原則，而不是簡單地將其歸類為“技術挑戰”。一個好的社會管理教材，不應該隻教我們如何“管好”社會，更應該引導我們思考，我們管理的“度”在哪裏，以及如何構建一個既有效率又充滿人文精神的治理體係。如果內容停留在傳統的行政管理模式上打轉，那它就辜負瞭“21世紀”這個稱號，更無法應對當下社會治理的復雜性與突變性。
評分從一個更具批判性的角度來看待這本教材，我希望它不要迴避現存的治理睏境和張力。社會管理從來都不是一個和諧、綫性的發展過程，它充滿瞭利益衝突、資源稀缺和價值取捨。我希望作者敢於直麵“權力與責任”的邊界問題，以及在推進社會治理現代化的過程中，如何避免“越位”和“缺位”。例如，在公共服務外包和政府購買服務的浪潮下，政府的監管職能如何保持其權威性和有效性？在強調“放管服”的同時，如何確保公共利益不被少數資本或利益集團所挾持？如果這本書能提供一種辯證的視角，既肯定現代化的趨勢，又警示潛在的風險和弊端，引導未來的管理者保持清醒的批判性思維，而不是一味地鼓吹某種模式的優越性，那麼它就超越瞭一本普通教材的範疇，而成為瞭一部有思想深度的治理指南。
評分我關注社會政策的有效性和反饋機製。作為普通市民，我們最直接的感受就是政策的“落地”效果。很多時候，好的政策在紙麵上看起來完美無缺，但在執行過程中，由於缺乏有效的社會反饋迴路、問責機製不健全，最終變成瞭“看上去很美”的擺設。因此，我非常期待這本書能花大力氣去探討如何構建一個良性的、多主體的社會政策評估和改進係統。這不僅包括政府內部的績效評估，更要納入非政府組織、學術界乃至普通民眾的參與評價。書中是否有關於社會聽證會、公民陪審團等參與式治理工具的深入分析？如何量化社會治理的“軟指標”，比如民眾的滿意度、信任度、社會的包容性？如果這本書能夠提供一套超越傳統KPI考核的、更注重社會價值實現的評估框架，那它對推動真正以人為本的社會管理將具有裏程碑式的意義。
雨翔得到馬德保的認可，對馬德保十分忠心，馬德保也送他的散文集《流浪的人生》給林雨翔，林雨翔為之傾倒，於是常和馬德保同進同齣，探討問題。兩人一左一右，很是親密。同學們本來對林雨翔的印象不好，看見他身旁常有馬德保，對馬德保也印象不佳——譬如一個人左腳的襪子是臭的，那麼右腳的襪子便沒有理由不臭。
評分一直到後來一次，我去瞭北京一段時間，迴來發現，這裏已經是中等消費，高級享受快樂似神仙的桑拿瞭。而原本空曠隨你高興怎麼停就怎麼停的停車場現在也已經停滿車。有的人花幾百塊錢在桑拿裏洗澡按摩，齣門還是如此的空虛，有的人花幾百塊前讓自己腰酸背疼汗流浹背，卻應該是無比滿足。
評分最近公司采購瞭很多書籍，然後看瞭這本書《社會管理》，以以往讀書的方式不一樣，我采用速讀方式，花瞭大概2個小時看完瞭這本書，沒有仔細看，最近讀書感覺沒必要一個字一個字慢慢看，因為看瞭也會忘記的，所以讀的時候主要是理解作者的想法，纔最主要的。。。。之前也沒怎麼看管理書籍，就看過一本活法，與管理書籍沾邊，這本書值得推薦。。。
評分經過瞭幾個小時的曆練，我發現車似乎比我走的時候又快瞭那麼一點點，最終我又做瞭最快單圈，排到第一，但是不久又被超過，當我沒有辦法進步的時候，車又會快一點點。是個永不結束的圈。
評分以前喜歡看哲學書，學習人生的意義，後來學習靈修書籍，感受最深的是好像每本書都的東西都差不多，像虛而不實的東西，比如最近看《做你想做得人》，也采用速讀方法，但感覺純粹的理論，與現實沒半點關係，有點厭惡這類書籍，很浪費時間。。。。所以在讀這本社會管理的時候也是抱著試試看的心態，但我發現一些奧秘。
評分在北京的這個卡丁車場裏，我和老蘇和其他朋友扔下大把時間和大把金錢。雖然這是最最初次的卡丁車，但是也聊勝於無。而且這些時間的瞎摺騰對於車輛的控製和比賽的綫路都有幫助。遺憾的是，下一步應該是比較專業的室外卡丁車，但是因為沒有地方，加上自己終於開始真正比賽
評分雨翔得到馬德保的認可，對馬德保十分忠心，馬德保也送他的散文集《流浪的人生》給林雨翔，林雨翔為之傾倒，於是常和馬德保同進同齣，探討問題。兩人一左一右，很是親密。同學們本來對林雨翔的印象不好，看見他身旁常有馬德保，對馬德保也印象不佳——譬如一個人左腳的襪子是臭的，那麼右腳的襪子便沒有理由不臭。
評分那時在北京一起玩的幾個朋友幾乎每天晚上都要去那裏，持續很多個月，在中段的時候，我終於超過瞭日本人，光榮得得到瞭第一。但是這車場的排行是一個月一換的，所以會突然冒齣來一個傢夥排在大傢的前麵，那傢夥自然可能是老闆的老闆或者員工的親人。不過我和老蘇在那裏的成績是有目共睹的。
評分在北京的這個卡丁車場裏，我和老蘇和其他朋友扔下大把時間和大把金錢。雖然這是最最初次的卡丁車，但是也聊勝於無。而且這些時間的瞎摺騰對於車輛的控製和比賽的綫路都有幫助。遺憾的是，下一步應該是比較專業的室外卡丁車，但是因為沒有地方，加上自己終於開始真正比賽
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