書名:shechi品之路:品品牌戰略與管理
yuanjia:99.00元
作者:[法] 阿肖剋·頌,[法] 剋裏斯蒂安·布朗卡特 著;謝
齣版社:機械工業齣版社
齣版日期:2016-06-01
ISBN:9787111537168
頁碼:436
版次:1
裝幀:精裝
開本:16開
愛馬仕HERMS前總裁全方位解讀品牌強大的DNA
時尚集團總裁劉江、現代傳媒集團總裁邵忠力薦
贊譽
推薦序一 當麵對産業危機的時候,我們應該怎樣選擇閤理的企業戰略來應對
推薦序二 關於品的快樂書寫
推薦序三 理念,創造品牌價值
前言 粉色包包
緻謝
第1章 介紹:品的定義和危機 / 1
定義品 / 3
危機 / 4
品行業 / 6
對全球市場危機的反應 / 8
品行業危機的影響 / 14
對危機的戰略應對 / 17
結論 / 21
第2章 國際品市場的演變過程 / 23
品的演變史 / 26
它怎樣變化著 / 33
行業的發展趨勢 / 35
結論 / 38
第3章 品名錄 / 40
消費者 / 41
參與者 / 43
第4章 品牌 / 79
閤作品牌:提升瞭品牌還是銷售 / 99
品牌延伸 / 101
定價 / 104
講述故事:文化、事件和交流 / 106
數字營銷 / 110
值得討論之處 / 121
結論 / 121
第5章 品牌識彆、客戶和品牌精神 / 124
品牌識彆 / 125
品牌精神 / 132
客戶 / 135
討論 / 140
結論 / 143
第6章 傢族企業、公司化以及新市場進入者 / 145
什麼是傢族企業 / 148
危機中的傢族企業 / 166
未來的傢族企業:公司化 / 167
傢族企業在嚮公司過渡時的變化 / 171
企業傢和新進入者 / 174
趨勢和討論 / 179
結論 / 182
第7章 品行業的管理風格 / 184
路徑依賴:管理風格 / 187
管理矛盾 / 192
風格實例 / 200
分析 / 218
結論 / 221
第8章 技能 / 225
傳統工藝 / 228
創業的設計師們 / 230
銷售團隊 / 232
職業經理人 / 233
所需技能 / 235
人纔管理 / 239
結論 / 248
第9章 服務:銷售點 / 252
銷售點問題 / 255
顧客維度 / 257
服務維度 / 265
結論 / 269
第10章 品商業係統和營運 / 272
挑戰 / 274
全球供應鏈 / 277
客戶關係管理 / 282
信息技術 / 288
結論 / 290
第11章 、分銷和電子商務 / 293
經銷渠道 / 295
旅遊和免稅店 / 310
地域擴張方麵的戰略決定 / 313
在綫分銷和電子商務 / 317
結論 / 321
第12章 知識産權及仿冒 / 323
仿冒:品品牌問題 / 327
閤法性問題 / 329
這是新興市場特有現象嗎 / 331
仿冒對品牌的影響 / 332
應對仿冒的範例 / 335
如何防止仿冒 / 338
灰色市場 / 347
結論 / 348
第13章 新興市場和新興市場的品品牌 / 352
巴西 / 355
俄羅斯 / 363
印度 / 369
中國 / 378
戰略行動 / 387
結論 / 391
第14章 未來和問題思考 / 393
附錄 研究設計、方法論和數據收集 / 405
奢華是自由,奢華是優雅。融閤瞭全球創意、藝術、品質的品牌:愛馬仕(Hermès)、路易威登(Louis Vuitton)、古琦(Gucci)、可可?香奈兒(Coco Chanel)、剋裏斯汀?迪奧(ChristiaDior)……是一係列必然和偶然要素的非凡組閤:經典的傳承邏輯、強烈的個性化色彩和調性,專屬意味帶來的差彆及存在感,無以復加的價格策略及升值空間,稀缺甚至不可復製的手工特色……
無論時代背景、經濟周期如何變換,品牌總能以快的速度擺脫經濟壓力的陰霾,一路凱鏇高歌。在品牌生存與繁榮的商業錶象背後,蘊藏著資本與傢族的瘋狂較量,生産與成本的精明謀劃,分銷與授權的零和博弈,在新興市場的敏銳布局和擴張,行業的掌舵人高端消費者夢想的締造者們,引領品牌迅速適應當今的商業生態、文化生態、社會生態,依然強大,依然自信,依然充滿魅力。
之路,是傳統消費品行業的企業傢們在産業升級的道路上的目標。兩位行業的領袖以生動的故事、渾厚的專業分析、客觀的數據嚮讀者描繪瞭一張藍圖的新畫捲。
阿肖剋·頌(Ashok Som) 法國ESSEC商學院管理係教授,企業組織設計的創新思想領袖及全球戰略的專傢。在ESSEC商學院,全天候的全球管理課程的創辦副院長;印度研究中心的創始人;戰略與管理的全球管理課程的負責人(與印度阿莫達巴德管理學院閤作)。目前兼任印度阿莫達巴德管理學院和德國曼海姆工商管理學院的兼職教授,印度加爾各答管理學院、新西蘭奧剋蘭理工大學、東京慶應義塾大學工商管理研究生院和颱灣淡江大學的客座教授。他目前研究的主要方嚮是行業。他經常參與國際會議,並協助歐洲和印度間的跨國公司進行問題協商。
剋裏斯蒂安·布朗卡特(ChristiaBlanckaert) ,行業的全球領導者, 法國行業聯閤會前主席,自1996年到2009年任愛馬仕澤麗爾董事長兼執行總裁,愛馬仕國際的執行副總裁。目前,他是小帆船公司(PetitBateau) 的非執行董事長,傢族控股品牌Descours和EPI集團(包括J.M. Weston, AlaiFigaret, Bonpoint, Champagne PiperHeidseick ,Charles Heidseick等品牌)的主席顧問,另外還兼任Eurazeo的高級顧問和Moncler的董事會成員。
剋裏斯蒂安·布朗卡特多年來也是法國國立高等裝飾藝術學院的董事會主席,法國巴黎ESCP商學院的客座教授。剋裏斯蒂安?布朗卡特畢業於巴黎政治學院法學院,並擁有歐洲工商管理學院的工商管理碩士學位。
謝綺紅,清華大學經管學院碩士辦公室副主任 。"清華蘇富比藝術管理碩士"項目創始人之一。在此期間,她還擔任清華中歐哈佛聯閤主辦的高級經理人課程清華方的執行項目主任、清華IFMHEC Paris聯閤主辦的高級時尚與管理課程的項目主任。在加入清華大學經濟管理學院高層管理人員培訓中心之前,她一直擔任清華經管學院與MIT斯隆商學院閤辦的國際MBA項目的執行副主任。她於2000年獲得加拿大渥太華大學MBA碩士學位。
推薦序一當麵對産業危機的時候,我們應該怎樣選擇閤理的企業戰略來應對《shechi品之路》解讀瞭全球dingjianshechi品品牌所采用的多種多樣的創新戰略。事實上沒有任何一種shechi品戰略是萬能的,因為shechi品與其所處的文化環境緊密相關。尤其是在中國,shechi品與人們的生活方式、消費習慣以及社會意義息息相關。我在歐洲高等商學院(ESCP Europe)的同事剋裏斯蒂安·布朗卡特先生(他同時也是Petit-Bateau品牌的董事長)以及ESSEC商學院的阿肖剋·頌教授,在他們的著作中針對shechi品産業的發展提齣瞭全麵且深入的見解,並且很好地詮釋瞭該産業中的眾多核心理念和實踐經驗:市場行情、主要參與者、管理經營、策略戰略、品牌塑造、知識産權、物流以及分銷渠道等。中國即將成為全球很大的shechi品市場,因而我非常高興地看到這本著作現在已經有瞭中文版本,而這些都源自於清華大學謝綺紅女士齣色的翻譯工作。對此,我深錶謝意。作為一名shechi品管理領域的專傢,謝綺紅女士在翻譯過程中很好地抓住瞭本書的主旨和精髓。我堅信,這本著作對於那些想更深入地瞭解全球shechi品産業發展或想藉鑒其創新經驗應用於其他産業的讀者來說,具有非常重要的參考價值。
歐洲高等商學院副院長劉國堅2014年4月15日推薦序二關於shechi品的快樂書寫在商品世界裏,真正贏得shechi贊譽的全球品牌並不很多。這是因為從本質上講,二八定律在當今這個世界,就像樹葉上的水滴一樣清晰可見。
特定的時代背景,足以映射人文精神的理念;經典的傳承邏輯、強烈的個性化色彩和調性、專屬意味帶來的差彆及存在感、無以復加的價格策略及升值空間;前衛或經典的設計、真材實料、稀缺甚至不可復製的手工特色……能被尊為全球shechi品品牌,是這一係列必然和偶然要素的非凡組閤。這zui終打造齣爐的神秘珍品,讓世人求之、羨之、秀之、藏之,樂此不疲。而所有這些傳奇的故事,又大多與創始人的命運緊密相連。
作為中國diyi本《時尚》雜誌的創辦人,我見證瞭這個行業在中國的山雨欲來、風起雲湧,到排山倒海的整個過程。同樣在這個行業裏浸淫多年的兩名西方人,如何從他們的視角看待、審思、評判這條將中國乃至世界帶入繁榮的神奇之路?我對本書的好奇心由此萌發。
一切的一切,從亞當夏娃身上的diyi片樹葉就開始瞭,那是與一種人類生命同時衍生的魅力、一種欲望無限的推動力。追求美、個性、更好的生活,永遠嚮更高層級邁進,溫飽之後的物質、chaoyue物質之上的嚮往,人類社會正是這樣掀開曆史的層層簾幕走到今天。
手中的這本《shechi品之路》,恰恰以同樣清晰明快的方式講述瞭全球shechi品品牌的來龍去脈,以及內在的氣質風格,令人愛不釋手。兩位作者的業內資深背景,為文章提供瞭令人信服的理論基礎。大量實例的引入,將一本看似枯燥的書,每頁都變得栩栩如生、神氣活現。
厚達400頁的鴻篇論述,似乎該這樣開篇:“shechi品從何而來?它的源頭在哪裏?人類diyi件shechi品是什麼?”這幾乎是所有作者理應選擇的敘述方式。但本書另闢蹊徑、緊貼時代,以這個行業正在麵臨的危機為切入點,令那些行色匆匆的讀者停下腳步,瞠目觀望。從這個角度看,不走尋常路是本書作者的品位之選。
這是一個移動互聯網時代,85後、90後甚至95後的年輕人正在成為消費的主流,相伴迴響的更有智能化時代匆匆而來的腳步聲。新的自我、綫上時空、二次元等概念,更趨多樣化。而去中心化的社會形態、消費升級的機遇與經濟低迴的壓力,一並呈現在所有品牌麵前,讓它們再次經受時代風雨的錘煉。
就在前不久,本書的作者之一法國ESSEC商學院管理係的阿肖剋·頌教授,還在和想進入中國市場的西方公司分享經驗,介紹寶馬在中國豪華汽車領域發展的策略。那次演講的zui後一句話是:“近幾年,中國經濟增速放緩也使得寶馬的持續增長變得睏難。不過,寶馬的牢固根基使它在中國市場遭遇的停滯在韓國市場得以彌補。”這樣一位緊貼時代、洞察市場變幻的商學院教授,已跳脫齣象牙塔的傳統學者範疇,他對這個行業的理性書寫,顯然更具有實操性,更加令人信服。
本書的另一位作者剋裏斯蒂安·布朗卡特,在愛馬仕集團任執行總裁的時間,差不多是從1996~2009年,這也正是中國本土的《時尚》雜誌迅猛發展、真正走嚮國際化的階段。他在書中提到的許多經典案例,是我們當年在歐亞大陸或者大洋兩岸,曾經共同麵對的時尚圈的重大事件。看到那些或輕鬆或沉重的過往被他妙趣橫生地展現在眼前,有老電影過目的酣暢淋灕感。
作為shechi品行業的專業指導書,有趣的故事之外,渾厚寬廣的學術背景、堅強有力的數據支撐當然不可或缺。這兩方麵的清晰、豐富,也是我勇於為本書推薦作序的原因之一。作者書中提到2011年伊夫·聖羅蘭的改名風波,剖析斯沃琪集團的贊助模式,破解路易威登團隊DNA的間隙,經常有令人拍案稱奇的妙語。諸如“成功的關鍵是首先要知道shechi品行業裏,沒有人會等你成功”,諸如“世界正在變得日趨流動化,齣行的人數在不斷增加,空客A380的上市並不是巧閤”……作者的娓娓道來,對於讀者簡直就是一個享受的過程。相信善於促人造夢的shechi品品牌,能夠迅速適應當今的商業生態、文化生態、社會生態,依然強大,依然自信,依然充滿魅力。
shechi品,這個洶湧澎湃的行業中,齣現這樣一本資料豐盈、妙趣橫生的quanwei指南,是讀者之幸。當我們漂浮在席捲全球的消費浪潮中,對前進方嚮的把握産生迷茫和睏惑時,這本《shechi品之路》或許是一葉幫助我們迅速、安全到達彼岸的諾亞方舟。
我們明白,真正的奢華富足,並不展現在貨架上或者衣帽間,它們永遠停在人們心裏的某個角落,靜靜地放光。
時尚集團總裁2016年3月28日推薦序三理念,創造品牌價值全球shechi品市場正進入新常態:4%~6%的增速,較緩慢但持續。貝恩谘詢的全球shechi品市場調查報告顯示,1994~2012年的近20年間,個人shechi品市場産值幾乎翻瞭三倍,但從2013年開始,這種增長正趨於平緩,中國巿場也不例外。
看似危機,實則有“危”纔有“機”。本書不是單純描述shechi品品牌zui新的戰略活動,而是基於shechi品的曆史沿革,加上兩位作者長期在shechi品相關行業工作的經驗,可以讓人迴歸原點,重新思考企業的戰略,以應對巿場的激烈競爭。
19世紀的英國作傢王爾德(Oscar Wilde)曾說過,“現代人隻知道每一種東西的價錢,卻不懂每一種東西的價值”。而shechi品之所以為shechi品,就在於其價值。書中特彆提及,“以前,價值是由精緻的原材料和齣色的工藝創造的;現在,價值是由品牌創造的”。另一章節也提到,shechi品、宗教、藝術三者深深相關,著眼於提升人的地位、品位,讓它們擺脫産品功能、自身需求,以及無形價值的限製,甚至神聖超然。
如何創造品牌價值?注重品質之外,思想理念很重要,如此纔能有獨特性。“shechi品是zui優的,而不是可比較的。”如同書中所言,“對於shechi品而言,自身的獨特性纔zui重要,無須與競爭者進行什麼比較。它錶達的是品位、創造性的身份以及創造者內在的激情”。同時,唯有不斷地顛覆及創新,纔能讓品牌的傳承煥發活力,也關乎一個shechi品品牌能否曆久彌新。
如同現代傳播集團是有信念和態度的,希望國人提高生活素質,提升思想,讓他們看得更高更遠。集團旗下的各本雜誌橫跨ABCDEFG等領域,也就是藝術(art)、商業(business)、文化(culture)、設計(design)、廣告(entertainment)、時尚(fashion)、game,貫穿其中的核心就是美及創新。
shechi品的未來是光明的。香奈兒女士有句名言:“shechi的對立麵並不是貧窮,而是粗俗。”她解釋瞭什麼是shechi品。本書分析的shechi品品牌戰略並非專利,隻要有心,依循這些經驗,同樣能夠引領你的品牌躋身世界shechi品之列。
現代傳播集團董事會執行主席兼董事2016年4月8日
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