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王金凤，张炎亮 编

图书标签:

• 管理学
• 组织行为学
• 领导力
• 战略管理
• 运营管理
• 市场营销
• 人力资源管理
• 财务管理
• 商业管理
• 经济学

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111389309

版次：1

商品编码：11074983

品牌：机工出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2012-08-01

用纸：胶版纸

内容简介

《管理学》从管理者、环境、决策、计划、组织、领导和控制、创新等方面对现代管理学进行了深入、系统的论述。本书层次清晰、语言精练、通俗易懂，配以国际知名企业和本土化案例，使读者更易于掌握管理的基本策略和方法。每章均附有导入案例、复习题、章末案例，以开拓读者思路，巩固所学知识。
《管理学》可作为管理类专业专科、本科、研究生管理学课程的教学用书，也可作为企业各级管理人员的培训和参考用书。

目录

序
前言
第1章 导论
1.1 现代管理学概述
1.1.1 管理的概念
1.1.2 管理者
1.1.3 管理的职能
1.1.4 管理者角色理论
1.1.5 管理者的能力
1.1.6 管理者的工作具有普遍性吗
1.2 管理思想的发展与演进
1.2.1 经验管理思想
1.2.2 古典管理理论
1.2.3 行为科学理论
1.2.4 管理科学理论
1.2.5 现代管理理论的丛林
复习题
章末案例管理者的智、信、仁、勇、严

第2章 组织环境
2.1 组织环境的概念、分类和特征
2.1.1 组织环境的概念
2.1.2 组织环境的分类
2.1.3 组织环境的特征
2.2 一般环境
2.2.1 一般环境要素及其影响
2.2.2 一般环境要素的特点
2.3 特殊环境
2.3.1 特殊环境要素及其影响
2.3.2 迈克尔·波特五力模型
2.4 内部环境
2.4.1 内部环境要素及其影响
2.4.2 把握内部环境对于组织的意义
2.5 组织环境分析
2.5.1 识别环境的不确定程度
2.5.2 SWOT分析法
复习题
章末案例日产并购

第3章 决策
3.1 决策概述
3.1.1 决策的基本概念
3.1.2 决策的原则
3.1.3 决策的类型
3.1.4 科学决策的程序
3.2 定性决策方法
3.2.1 头脑风暴法
3.2.2 专家会议法
3.2.3 德尔菲法
3.2.4 波士顿矩阵法
3.3 确定型决策方法
3.3.1 盈亏平衡分析法
3.3.2 线性规划法
3.3.3 非线性规划法
3.4 不确定型决策方法
3.4.1 悲观决策法
3.4.2 乐观决策法
3.4.3 乐观系数决策法
3.4.4 后悔值决策法
3.5 风险型决策方法
3.5.1 期望值决策法
3.5.2 决策树法
3.5.3 贝叶斯决策法
3.6 复杂动态决策方法
3.6.1 多目标决策方法
3.6.2 灰色决策
3.6.3 群决策法
3.6.4 决策支持系统
复习题
章末案例三峡大坝科学决策

第4章 组织文化
4.1 组织文化的形成与发展
4.1.1 组织文化形成的社会背景
4.1.2 组织文化的形成过程
4.2 组织文化的定义及特征
4.2.1 组织文化的定义
4.2.2 组织文化的特征
4.3 组织文化测量模型
4.3.1 丹尼森的组织文化模型
4.3.2 适合中国国情的企业文化测评量表
4.4 最优秀的发动机与终极文化
4.4.1 组织文化的来源
4.4.2 组织文化的作用
4.4.3 解释组织文化
4.5 兼并过程中的组织文化管理
4.6 构建企业文化的误区
复习题
章末案例IBM：计算机帝国的企业文化

第5章 计划
5.1 计划概述
5.1.1 计划的含义与作用
5.1.2 计划的类型
5.1.3 计划的基本原则
5.1.4 计划制定的程序
5.2 计划的基础
5.2.1 目标的重要性
5.2.2 目标制定的基本原则
5.2.3 目标管理
5.3 定性计划工具与方法
5.3.1 甘特图法
5.3.2 市场调查预测法
5.3.3 专家会议预测法
5.3.4 主观概率法
5.3.5 综合判断预测法
5.3.6 交叉影响预测法
5.4 基本定量计划方法
5.4.1 时间序列与回归分析概述
5.4.2 移动平均法
5.4.3 指数平滑法
5.4.4 趋势预测法
5.4.5 多元线性回归预测法
5.5 网络计划技术
5.5.1 网络图的基本构成和编制
5.5.2 关键路线法
5.5.3 计划评审技术
复习题
章末案例1时间管理
章末案例2松下之道

第6章 组织
6.1 组织概述
6.1.1 组织结构的定义与特征
6.1.2 组织设计
6.2 纵向差异
6.2.1 集权与分权
6.2.2 组织层次差异
6.3 横向差异：组织结构的基本类型
6.3.1 直线型组织结构
6.3.2 职能型组织结构
6.3.3 直线职能型组织结构
6.3.4 事业部制组织结构
6.3.5 矩阵式组织结构
6.3.6 网络型组织结构
6.3.7 集团控股型组织结构
6.4 整合机制
6.4.1 学习型组织
6.4.2 组织变革
复习题
章末案例陶氏化学

第7章 领导
7.1 管理与领导
7.2 领导特质理论
7.3 领导行为理论
7.3.1 领导风格理论
7.3.2 两种具体的领导行为理论
7.4 领导权变理论
7.4.1 菲德勒权变理论
7.4.2 路径-目标理论
7.4.3 领导方式替代理论
7.5 变革型领导观
7.5.1 领导变革的七步走
7.5.2 评价
7.6 沟通
7.6.1 沟通过程
7.6.2 沟通渠道
7.6.3 组织沟通
7.6.4 沟通障碍
7.6.5 改善沟通
7.7 激励
7.7.1 激励的基本概念
7.7.2 早期激励理论
7.7.3 当代激励理论
复习题
章末案例杰克·韦尔奇的激励之道

第8章 控制
8.1 控制概述
8.1.1 控制的含义
8.1.2 控制的基本类型
8.1.3 控制的作用
8.2 控制系统
8.2.1 确立控制标准
8.2.2 衡量实际工作
8.2.3 鉴定偏差
8.2.4 采取纠正措施
8.3 控制方法
8.3.1 预算控制
8.3.2 比率分析法
8.3.3 生产控制
8.3.4 标杆管理
复习题
章末案例1汤姆的目标与控制
章末案例2亲临生产第一线的总经理

第9章 管理创新
9.1 管理创新的概述
9.1.1 创新的概述
9.1.2 创新的类别与特征
9.1.3 管理创新的特征
9.1.4 管理创新的原则
9.2 管理创新模式与途径
9.2.1 管理创新的常见模式
9.2.2 管理创新的途径
9.3 管理创新在企业中遇到的机遇与挑战
9.3.1 机遇与挑战
9.3.2 中国企业未来发展应注意些什么
复习题
章末案例职工持股改革
参考文献

前言/序言

《商业逻辑的精微之境：跨越理论与实践的鸿沟》 导语 商业世界，如同一个永不停歇的巨型熔炉，不断锻造着无数的机遇与挑战。在这个瞬息万变的舞台上，个体与组织如何才能洞察其内在的脉络，把握发展的契机，规避潜藏的风险？《商业逻辑的精微之境》并非一本提供标准答案的教科书，更不是一套僵化的操作指南。它致力于引领读者深入剖析商业运作的核心逻辑，探索那些在理论的光辉之下，在实践的硝烟之中，不断被验证、被修正、被升华的智慧结晶。本书将带领您一同走进一个更深邃、更精微的商业世界，点亮您在决策、执行与创新旅途中的迷茫。 第一部分：理解商业的底层逻辑——从宏观到微观的透视 商业的本质，并非仅仅是买卖交易的简单堆砌，而是由一系列复杂而相互关联的系统构成。本书的开篇，将抛弃那些浮于表面的管理术语，深入探究商业最根本的运行逻辑。 价值创造与交换的动态平衡： 我们将首先审视“价值”在商业中的多重维度。它如何被识别、被定义、被创造？企业如何通过产品、服务或解决方案，满足消费者的潜在需求，甚至重塑他们的需求？同时，我们将深入分析价值交换的机制，从市场定价、供需关系到竞争格局，理解价格信号如何传递信息，资源如何配置，以及利润是如何在价值链的各个环节中流转。这不是静态的供需模型，而是动态演进的博弈过程。 企业作为有机体的生命周期： 每一个企业，从初创的萌芽，到成长的繁荣，再到可能的衰退与重生，都经历着一个自然的生命周期。本书将详细解析不同生命周期阶段的企业所面临的核心挑战与战略重点。创业初期如何在有限资源下寻求生存空间？成长期如何实现规模扩张与效率提升？成熟期如何应对市场饱和与创新瓶颈？衰退期又如何寻找转机或实现有序退出？我们将探讨诸如“增长陷阱”、“创新者的窘境”等经典议题，并以历史上的企业案例进行深度解读。 战略思维的演变与应用： 战略并非一成不变的蓝图，而是根据环境变化进行持续调整的艺术。本书将回顾战略理论的演进历程，从波特的五力模型到蓝海战略，从资源基础观到能力观，探讨不同理论的适用性与局限性。更重要的是，我们将聚焦于如何将这些理论转化为可执行的战略决策。这包括如何进行有效的市场分析，如何识别自身的竞争优势，如何制定差异化策略，以及如何将战略目标分解为具体的行动计划。我们将强调战略的动态性和适应性，而非将其视为一成不变的教条。 第二部分：驱动企业增长的引擎——营销、创新与运营的协同 如果说第一部分揭示了商业的骨架，那么这一部分则将深入探究驱动企业不断向前发展的血肉与灵魂。 营销的精细化与用户洞察： 在信息爆炸的时代，传统的营销方式已显不足。本书将聚焦于精细化营销的理念与实践。我们不仅会讨论市场细分、目标市场选择和定位等基础概念，更会深入探讨如何通过数据分析、用户行为研究，真正理解目标客户的深层需求、购买动机乃至情感连接。从内容营销、社群运营到个性化推荐，本书将剖析如何构建以用户为中心的营销体系，实现从“卖产品”到“卖体验”的跨越。 创新并非偶然的灵感，而是体系化的流程： 创新是企业保持活力的源泉，但真正的创新并非仅仅依赖于天才的灵感。本书将详细阐述创新的体系化思维。我们将探讨不同类型的创新——产品创新、流程创新、商业模式创新，以及它们之间的相互关系。更重要的是，我们将聚焦于如何构建一个鼓励创新、容纳失败、支持试错的组织文化，以及如何通过有效的研发管理、原型测试、市场反馈机制，将创意转化为具有商业价值的产品或服务。我们将深入分析“开放式创新”的模式，以及如何与外部生态系统协同共赢。 运营效率与柔性生产的智慧： 卓越的运营是企业实现利润目标的重要保障。本书将深入探讨如何通过精益生产、六西格玛等方法，持续提升运营效率，降低成本，优化质量。但与此同时，我们也将审视在快速变化的市场环境中，如何实现运营的柔性化。这包括如何构建敏捷的供应链，如何实现快速的生产切换，如何应对突发性的需求波动，以及如何利用数字化技术赋能运营管理，实现更高效、更智能的生产与服务。 第三部分：组织的力量与领导者的担当——人、文化与变革的管理 任何宏伟的商业蓝图，最终都需要依靠组织和人才去实现。本部分将聚焦于组织内部的动能，以及领导者在其中扮演的关键角色。 人才的吸引、发展与激励： 员工是企业最宝贵的财富。本书将从招聘、培训、绩效管理到职业发展，全方位探讨如何打造一个吸引顶尖人才、培养核心能力、激发员工潜能的体系。我们将讨论如何构建公平有效的绩效评估机制，如何通过有吸引力的薪酬福利和职业发展路径留住人才，以及如何通过授权、赋能和认可，激发员工的主观能动性。 企业文化的塑造与变革： 企业文化并非一句口号，而是影响组织行为、决策方式乃至于战略执行的深层力量。本书将探讨如何识别、塑造和传承积极的企业文化。我们将分析不同类型的企业文化（如创新文化、客户至上文化、结果导向文化）的特点，以及它们对组织绩效的影响。更重要的是，我们将深入探讨在面对市场变化或战略转型时，如何有效地进行组织文化的变革，克服阻力，引导全体员工朝着共同的目标前进。 领导力的艺术与变革的推动： 领导者在商业世界中扮演着至关重要的角色。本书将超越传统的管理职能，深入探讨领导力的本质。我们将剖析不同风格的领导力（如变革型领导、服务型领导、交易型领导）的优势与局限，以及在不同情境下的适用性。我们将重点关注领导者如何在不确定性中做出决策，如何有效地沟通愿景，如何激励团队，以及如何在组织内部推动有效的变革。本书将强调领导者的责任与担当，以及他们如何通过自身的行为和决策，为企业的发展注入持久的动力。 结语 《商业逻辑的精微之境》是一场关于商业本质的深度探索，一场关于实践智慧的沉淀与升华。它不提供廉价的安慰剂，也不售卖速成的秘籍。它邀请您以一种更为审慎、更为深刻的视角，去审视您身处的商业世界，去理解那些驱动成功与失败的关键因素。本书的目标，是帮助您建立起一套独立思考的商业逻辑体系，让您在面对复杂多变的商业挑战时，能够更加从容，更加睿智，最终实现基业长青。希望这本书能成为您商业旅途中的一盏明灯，照亮前行的道路，激发您探索更广阔的商业天地。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开这本书，内心是带着一丝审视的。毕竟，“管理学”这个领域，充斥着太多陈词滥调和似是而非的大道理。然而，这本书却如同一股清流，让我看到了全新的视角。作者的叙述方式非常独特，他没有按照传统的章节划分，而是将一些看似零散的管理主题，串联成一个个引人入胜的故事。我尤其被书中关于“领导力”的探讨所打动。他并没有将领导者描绘成高高在上、无所不能的神，而是强调了同理心、倾听和赋权的重要性。他分享了一个自己亲身经历的案例，关于如何在一个充满矛盾的团队中，通过耐心沟通和引导，最终化解冲突，并激发团队成员的共同目标。这个案例让我深刻体会到，真正的领导者，是能够看清人性的弱点，同时又能激发人性的闪光点，从而带领团队走向成功。这本书的文字也十分考究，每一句话都经过了深思熟虑，既有深度又不失温度，让人在阅读的过程中，仿佛能够感受到作者对管理事业的赤诚之心。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是一场意料之外的惊喜。我原本以为它会是一本枯燥乏味、充斥着各种专业术语的理论大杂烩，但事实证明我的担忧完全是多余的。从第一页开始，作者就以一种极其生动有趣的方式，将抽象的管理概念转化为具体可行的案例，让我感觉像是置身于一个真实的商业战场，亲眼目睹那些策略的制定与执行。尤其是书中关于团队激励的部分，作者没有空谈什么“人本主义”或者“员工关怀”，而是通过几个小故事，展示了如何通过调整沟通方式、提供适度的挑战以及建立明确的荣誉感，来点燃团队成员的激情。我印象特别深刻的是那个关于“如何让一个默默无闻的小组焕发活力”的案例，作者详细分析了小组内部的动力学，以及领导者如何通过巧妙的设计，将原本各自为政的个体凝聚成一股强大的力量，最终达成超越预期的目标。读完这个部分，我脑海中立刻浮现出自己团队里的一些问题，并且开始思考如何在实际工作中借鉴这些方法。这本书的语言也十分接地气，没有让人望而生畏的学术腔调，反倒像是一位经验丰富的导师在循循善诱，让人在轻松愉快的阅读体验中，不知不觉地吸收了大量的知识。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一开始是被这本书的封面设计吸引的。它不像市面上那些同类书籍那样，要么过于严肃，要么过于花哨。这款封面朴实中透着一股力量，让我觉得内容应该也是言之有物的。读完之后，我的感觉印证了我的直觉。这本书最让我欣赏的地方在于，它不仅仅是提供理论，更注重实践。作者花了大量的篇幅去拆解那些成功的商业案例，从它们的起源、发展到最终的成功，都做了细致入微的分析。我特别喜欢其中关于“组织文化建设”的那一章，作者通过对比几个截然不同的公司，阐述了组织文化对于企业命运的决定性作用。他提到，有些公司之所以能够基业长青，并非仅仅依靠技术或产品，而是因为他们拥有独特的、能够凝聚人心的企业文化。书中还举了一个非常有趣的例子，关于一家以“用户至上”为核心理念的公司，如何将这种理念渗透到每一个员工的日常工作中，从产品设计到售后服务，都体现出对用户的极致关怀。这个案例让我深刻理解到，强大的组织文化并非一蹴而就，而是需要长期、持续的投入和维护。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，在拿到这本书之前，我对“管理”这个词的理解非常有限，甚至有些刻板。总觉得那是一群穿着西装革履、坐在办公室里发号施令的人的事情。然而，这本书彻底颠覆了我这个狭隘的看法。它让我意识到，管理无处不在，小到如何规划自己的日常学习，大到如何运营一家跨国企业，都离不开管理的智慧。书中对于“目标设定”的论述尤其令我茅塞顿开。作者并没有停留在“ SMART 原则”这种老生常谈的理论上，而是深入剖析了目标设定背后的心理学机制，以及如何根据不同的情境和受众，灵活运用各种目标设定工具。他用一个生动的例子，讲述了一位初创公司的CEO如何通过设定一个看似不可能但又切实可行的“颠覆性目标”，激发出团队前所未有的创造力和执行力，最终成功地在市场中站稳脚跟。这个案例让我深刻体会到，一个清晰而富有挑战性的目标，就像是一盏指路明灯，能够指引方向，激发潜能。此外，书中对“决策制定”的探讨也极具启发性，作者详细介绍了各种决策模型，并强调了在信息不完整的情况下如何做出最优选择的重要性，这对于我这样一个经常面临各种选择的年轻人来说，简直是雪中送炭。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我对于这类书籍一向是抱着一种“看看就好”的态度，总觉得它们离我的实际生活太远。但这本书，却让我眼前一亮。它以一种非常接地气的方式，将复杂的管理原则，巧妙地融入到了日常生活的方方面面。我尤其喜欢其中关于“时间管理”的章节。作者并没有简单地罗列各种时间管理技巧，而是深入剖析了人们为什么会拖延，以及如何从根源上克服这种惰性。他提出了一个观点，即真正的时间管理，并非是简单地安排日程，而是要学会区分“重要”和“紧急”，并优先处理那些对长期目标有益的事情。书中还有一个关于“如何高效学习”的案例，作者通过一个生动的比喻，将学习过程比作“搭建一座桥梁”，强调了打好基础、循序渐进的重要性。这个案例让我意识到，很多时候，我们之所以学习效率不高，并非是能力不足，而是方法不对。这本书的语言风格也十分独特，既有学术的严谨，又不失故事的趣味性，读起来一点也不枯燥，反而让人越读越有劲。