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內容簡介

《管理學》從管理者、環境、決策、計劃、組織、領導和控製、創新等方麵對現代管理學進行瞭深入、係統的論述。本書層次清晰、語言精練、通俗易懂，配以國際知名企業和本土化案例，使讀者更易於掌握管理的基本策略和方法。每章均附有導入案例、復習題、章末案例，以開拓讀者思路，鞏固所學知識。
《管理學》可作為管理類專業專科、本科、研究生管理學課程的教學用書，也可作為企業各級管理人員的培訓和參考用書。

目錄

序
前言
第1章 導論
1.1 現代管理學概述
1.1.1 管理的概念
1.1.2 管理者
1.1.3 管理的職能
1.1.4 管理者角色理論
1.1.5 管理者的能力
1.1.6 管理者的工作具有普遍性嗎
1.2 管理思想的發展與演進
1.2.1 經驗管理思想
1.2.2 古典管理理論
1.2.3 行為科學理論
1.2.4 管理科學理論
1.2.5 現代管理理論的叢林
復習題
章末案例管理者的智、信、仁、勇、嚴

第2章 組織環境
2.1 組織環境的概念、分類和特徵
2.1.1 組織環境的概念
2.1.2 組織環境的分類
2.1.3 組織環境的特徵
2.2 一般環境
2.2.1 一般環境要素及其影響
2.2.2 一般環境要素的特點
2.3 特殊環境
2.3.1 特殊環境要素及其影響
2.3.2 邁剋爾·波特五力模型
2.4 內部環境
2.4.1 內部環境要素及其影響
2.4.2 把握內部環境對於組織的意義
2.5 組織環境分析
2.5.1 識彆環境的不確定程度
2.5.2 SWOT分析法
復習題
章末案例日産並購

第3章 決策
3.1 決策概述
3.1.1 決策的基本概念
3.1.2 決策的原則
3.1.3 決策的類型
3.1.4 科學決策的程序
3.2 定性決策方法
3.2.1 頭腦風暴法
3.2.2 專傢會議法
3.2.3 德爾菲法
3.2.4 波士頓矩陣法
3.3 確定型決策方法
3.3.1 盈虧平衡分析法
3.3.2 綫性規劃法
3.3.3 非綫性規劃法
3.4 不確定型決策方法
3.4.1 悲觀決策法
3.4.2 樂觀決策法
3.4.3 樂觀係數決策法
3.4.4 後悔值決策法
3.5 風險型決策方法
3.5.1 期望值決策法
3.5.2 決策樹法
3.5.3 貝葉斯決策法
3.6 復雜動態決策方法
3.6.1 多目標決策方法
3.6.2 灰色決策
3.6.3 群決策法
3.6.4 決策支持係統
復習題
章末案例三峽大壩科學決策

第4章 組織文化
4.1 組織文化的形成與發展
4.1.1 組織文化形成的社會背景
4.1.2 組織文化的形成過程
4.2 組織文化的定義及特徵
4.2.1 組織文化的定義
4.2.2 組織文化的特徵
4.3 組織文化測量模型
4.3.1 丹尼森的組織文化模型
4.3.2 適閤中國國情的企業文化測評量錶
4.4 最優秀的發動機與終極文化
4.4.1 組織文化的來源
4.4.2 組織文化的作用
4.4.3 解釋組織文化
4.5 兼並過程中的組織文化管理
4.6 構建企業文化的誤區
復習題
章末案例IBM：計算機帝國的企業文化

第5章 計劃
5.1 計劃概述
5.1.1 計劃的含義與作用
5.1.2 計劃的類型
5.1.3 計劃的基本原則
5.1.4 計劃製定的程序
5.2 計劃的基礎
5.2.1 目標的重要性
5.2.2 目標製定的基本原則
5.2.3 目標管理
5.3 定性計劃工具與方法
5.3.1 甘特圖法
5.3.2 市場調查預測法
5.3.3 專傢會議預測法
5.3.4 主觀概率法
5.3.5 綜閤判斷預測法
5.3.6 交叉影響預測法
5.4 基本定量計劃方法
5.4.1 時間序列與迴歸分析概述
5.4.2 移動平均法
5.4.3 指數平滑法
5.4.4 趨勢預測法
5.4.5 多元綫性迴歸預測法
5.5 網絡計劃技術
5.5.1 網絡圖的基本構成和編製
5.5.2 關鍵路綫法
5.5.3 計劃評審技術
復習題
章末案例1時間管理
章末案例2鬆下之道

第6章 組織
6.1 組織概述
6.1.1 組織結構的定義與特徵
6.1.2 組織設計
6.2 縱嚮差異
6.2.1 集權與分權
6.2.2 組織層次差異
6.3 橫嚮差異：組織結構的基本類型
6.3.1 直綫型組織結構
6.3.2 職能型組織結構
6.3.3 直綫職能型組織結構
6.3.4 事業部製組織結構
6.3.5 矩陣式組織結構
6.3.6 網絡型組織結構
6.3.7 集團控股型組織結構
6.4 整閤機製
6.4.1 學習型組織
6.4.2 組織變革
復習題
章末案例陶氏化學

第7章 領導
7.1 管理與領導
7.2 領導特質理論
7.3 領導行為理論
7.3.1 領導風格理論
7.3.2 兩種具體的領導行為理論
7.4 領導權變理論
7.4.1 菲德勒權變理論
7.4.2 路徑-目標理論
7.4.3 領導方式替代理論
7.5 變革型領導觀
7.5.1 領導變革的七步走
7.5.2 評價
7.6 溝通
7.6.1 溝通過程
7.6.2 溝通渠道
7.6.3 組織溝通
7.6.4 溝通障礙
7.6.5 改善溝通
7.7 激勵
7.7.1 激勵的基本概念
7.7.2 早期激勵理論
7.7.3 當代激勵理論
復習題
章末案例傑剋·韋爾奇的激勵之道

第8章 控製
8.1 控製概述
8.1.1 控製的含義
8.1.2 控製的基本類型
8.1.3 控製的作用
8.2 控製係統
8.2.1 確立控製標準
8.2.2 衡量實際工作
8.2.3 鑒定偏差
8.2.4 采取糾正措施
8.3 控製方法
8.3.1 預算控製
8.3.2 比率分析法
8.3.3 生産控製
8.3.4 標杆管理
復習題
章末案例1湯姆的目標與控製
章末案例2親臨生産第一綫的總經理

第9章 管理創新
9.1 管理創新的概述
9.1.1 創新的概述
9.1.2 創新的類彆與特徵
9.1.3 管理創新的特徵
9.1.4 管理創新的原則
9.2 管理創新模式與途徑
9.2.1 管理創新的常見模式
9.2.2 管理創新的途徑
9.3 管理創新在企業中遇到的機遇與挑戰
9.3.1 機遇與挑戰
9.3.2 中國企業未來發展應注意些什麼
復習題
章末案例職工持股改革
參考文獻

前言/序言

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