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11堂话术操练课将帮你改善口才、人际关系甚至改变个人命运
著名公关培训专家告诉你
能说会道不等于会说话,说话是一门技术活。
如何说受欢迎的话,如何让语言为你服务,如何让你的话有说服力、有影响力,这些都有秘诀。
11天,看似短暂,却有可能改变你的人生!
如果你的性格内向,谈吐平平,与人沟通不畅,那么请用心阅读本书,相信通过这11天的语言操练,你的说话水平一定会有一个质的提升,进而成为一个受欢迎的人。
内容简介
口才是人一生中难能可贵的本领和技术,是决定一个人生活及事业优劣成败的重要因素,是人际交往中的一门大学问。即便我们天天说话,也不见得会说受欢迎的话,所以,如何提高说话水平仍是每个现代人梦寐以求的事。
好口才不是天生的,但可以通过后天的努力锻炼出来。相信通过这11天的“操练”,你的说话水平一定会有一个质的飞跃,进而成为一个受欢迎的说话高手。
作者简介
领翔,语言培训专家,多家著名企业高级公关培训师。跟随国外多名心理学大师,从事心理咨询及语言培训工作,受邀前往加拿大、美国、欧洲等地讲演。致力于从中国传统智慧与西方现代心理学、公关学、礼仪学的结合之中,探寻适合中国人的身心成长之道,引领人们从迷茫中走向觉悟,建立强大的个人能量圈、气场影响力,从而开辟通往幸福、成功的人生之路。
内页插图
精彩书评
发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。
——美国人类行为科学研究者 汤姆士
目录
第1天 语言训练课:口才影响命运,语言决定成败——认识语言的魅力
口才决定命运:好口才是赢得机遇的阶梯
会说话的人更易成功
成败说出来:一句话说得人笑,一句话说得人跳
语言魔力:含蓄委婉更易解决问题
口才魅力:让对方不知不觉跟着你走
话多不如话少,话少不如话好
第2天 社交语言课:用语言为你的人脉开路吧——拓展人脉的语言技巧
初次的开场白,你敢开口吗
彬彬有礼:尊称,让你们“一见如故”
会说应酬中的客套话
声声有“你”,非“你”莫属
用语言调节亲密距离,掌握说话的分寸
潘多拉的钥匙:适当的话题
让你受欢迎的秘诀:多说让人感受到关心的话
第3天 说服技巧课:用你的话牵着他的鼻子走——说服的语言技巧
态度决定一切:态度尊重才更易说服对方
请君入瓮——诱导式说服术
事实胜于雄辩
巧言激将,说服对方
按方抓药说服对方
舌灿如花的说服技巧
沉默是金:以听助说有奇效
第4天 语言智慧课:说好低头话,成就抬头事——低调语言的艺术
懂得认输的人才是赢家
强权面前会说低头话
放低姿态,谦逊受益
真诚的道歉
装可怜,激发他人同情弱者的心理
第5天 语言协调课:让矛盾在你面前消于无形——化解矛盾的语言艺术
第6天 语言魅力课:带给他人耳朵一场盛宴——赞美和批评都能如此好听
第7天 有的放矢课:射箭看靶子,说话看对象——看人说话的语言技巧
第8天 幽默开心课:说幽默话,做幽默人——培养愉人悦己的幽默谈吐
第9天 出奇制胜课:奇言奇语有奇效——拒绝也可以如此受欢迎
第10天 谈判技巧课:谈判的胜算重在如何“谈”——谈得好也要谈得巧
第11天 综合运用课:做最受欢迎最有魅力的演说家——演讲的技巧
参考文献
精彩书摘
恰当的称呼还应考虑对方的身份。比如,一位在田里赤膊劳动的上年纪的农夫,你称他为“老大爷”较为适宜。若称之为“老先生”,似乎就含有讽刺的意味;反之,在校园中,遇到一位夹着讲义从教研室出来的上年纪的女教师,你若称她“老大娘”,也容易引起对方的反感。
行之有效的方法是:选择一个比听话人实际身份更有地位的称呼语,用这种方式抬高听话人的身份。医院里病人小心翼翼地把护士们叫成“医生”,扎破了胎的骑车人长一声短一声地叫修车匠“师傅”……都体现了这一规则。
当然,并不是叫做什么就成什么了,这种称呼方法所表达的实质内容是说话人的心意,表明愿意以新的关系相处。这种方法常常能够奏效的关键原因在于:希望受到他人的尊重是人之常情。
不论我们如何称呼人,这其中最主要的是要传达这样的意思:“你很重要”,“你很好”,“我对你重视”。有时候,称呼别人不是为了满足自己,而是为了满足别人。
不管称呼有哪些变化,“尊重他人”在众多称呼规则中位居榜首,因为“尊称”总是可以拉近彼此之间的距离。尤其是当你希望从别人那儿得到某些东西时,选择的称呼语要特别表现出尊敬。
在与陌生人初次见面的时候,尊敬的称呼更是十分重要的。这样不仅能够体现你对对方的尊敬或与对方的亲密程度,还能反映出自身的文化素质,从而迅速地拉近双方之间的距离,让彼此有一见如故之感。
当然,尊重也要有个限度,给对方“戴高帽”也要有个度,轿子不可抬得太高,太高了坐轿人也会因为不自在而心生厌恶。
……
前言/序言
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