鱼:一种永葆工作活力的绝妙方法(畅销升级版) epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024
发表于2024-11-16
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☆给你一个团队,你该怎么凝聚所有团队成员?
☆在团队中引发一场变革很容易,但怎样让积极的变革长久地持续?
☆如何将个人理念与团队目标完美结合?
☆全球百万畅销书《鱼!》续作,用“理念时刻”橇动团队正能量!
海报:
如何将积极的变革长久深入地持续下去?
《鱼(畅销升级版):一种永葆工作活力的绝妙方法》通过一个新的故事给了我们答案:当朗达接过慈善撒马利亚医院护理主管的位子时,这个刚刚有了起色、充满了能量和活力的部门开始出现人心涣散、重新倒退回老样子的苗头。刚刚上任的她,就面临着如何保持部门活力和出色工作表现的难题。机缘巧合之下,她去了“宝府又一家”餐厅吃饭。这家寿司餐厅非常火爆。而餐厅这么受欢迎的秘密就在他们的老板娘和一群服务生身上。从他们身上,朗达找到了激励自己和手下员工取得好业绩的办法——寻找IT、实现IT、指导IT。IT指团队成员对团队理念的个人理解。
斯蒂芬·C. 伦丁(Stephen C.Lundin),著名作家、制片人、演说家,商学院教授,长期为众多世界500强企业举办系列研讨会,同时担任圣·托马斯大学创意中心负责人。
约翰·克里斯坦森(John Christensen),为畅销商业教学录像带《鱼》的制作人,曾获奖项肯定。现为海图屋公司首席执行官以及企管教学影片的首席制作人。
哈里·保罗 (Harry Paul),优秀的职业演说家、企业管理专家和作家,肯·布兰佳公司资深合伙人,圣地亚哥尼尔森激励有限公司演讲部主管。
★这是一个鱼的故事,一点也不夸张。它教你如何改变你的态度,从而使你更加享受生活和工作。读下去吧,你一定会被深深地迷住的!
——《谁动了我的奶酪》作者斯宾塞·约翰逊
★派克鱼市场的故事真是太奇妙了!但是这本书不只是一个卖鱼的故事,而是一个也可能发生在你的团队中的有趣的故事!
——《一分钟经理人》作者肯·布兰佳
六楼的正中央是护士站,那里是三个病房交汇的地方,电梯也在那里。朗达经过那里时,无意中听到一段对话,使她想起了以前的日子。玛吉,一个拥有二十五年工作经验、为人严格的护士,正在和贝丝交接班。贝丝虽然很年轻,却在很短的时间里就成为了这层楼的小组长。这个点,贝丝开始当班。
朗达能听到玛吉说:“614的病人可真讨人厌。他们为什么不把他留在重症监护室再待一天?他的呼叫灯一直闪个不停,可到了那里却一点也听不懂他在说什么,结果他又变得沮丧起来。即使没有这个麻烦,这份工作就已经很辛苦了。小心看着他!”说完,玛吉怒气冲冲地离开了。
“你好,贝丝,刚刚玛吉说的是我们的新病人阿博特先生吗?”
“朗达,我没看见你来了。刚刚玛吉只是在向我汇报一个问题。”
“贝丝,这个问题恰好就是我们一个有名有姓的病人吗?”
贝丝张大了嘴,脸涨红了。然后,她不好意思笑了笑着说:“糟糕。”
“贝丝,你是这里的主管。我不想因为这种不常发生的小过失而大做文章,但是我有更大的担忧。请你帮我想想这里到底怎么回事。你曾经是第一个装饰胸卡的员工,以此来表明你对我们在六楼实行新的护理方法的支持;当我们抱着试试看的心态,在工作中采取更为轻松愉快的护理方式,看看是否能改善工作和护理的质量,你也在旁边;当我们选择对病人对同事全心全意投入时,你是拥护改革的中坚分子;如今放眼整个医院,你能看到其他部门正在竞相效仿我们。你是这层楼最早下定决心支持我们改革的少数核心人员之一。但是现在,在这里,在六楼,在我们开始的地方,一切都在消失。到底是我的缘故,还是其它的问题呢?”
“朗达,我真的没有注意到。你知道,对于这里发生的一切我有多兴奋。每天早上,我都充满期待地来工作。这种感觉本身就值得我们去努力去付出。当然,工作中总有一些不太讨人喜欢的事情,便盆和静脉滴注就是。但是我一直很喜欢我们在一起工作和护理的方式。”
“那个鱼贩对顾客全心全意投入的故事深深地打动了我,它对我工作的影响很大。但是你知道,当工作变得紧张时,有时我会忘记这些事情,只能埋头苦干奋力前进。现在,工作就是这种情况:所有的病房都满了,大量的病人需要各种各样的护理。沉重的工作压力把我们当中的一些人累垮了。也许我们失去了工作的重心,但是请理解:我从来没有对我们努力创立的事业有一丝一毫的质疑。”
“你还记得你对我们六楼新的护理方式的评价吗?你还记得你的原话吗?”
“朗达,我不太确定你指的是什么?”
“你说,作为这里的护士,我们是得关心病人身体上的,但是我们必须认识到,我们的病人到这里来的不仅仅是他们的身体,同时带来的还有他们的灵魂和意志。我不知道我有没有和你说过,这番话对我触动很大。我们必须找出一个方法来留住我们已经取得的进步。贝丝,我们的病人拥有自己的灵魂和意志,我们也有!如果现在我们倒退回老样子,我们就输了。”
“朗达,我们不能倒退。我热爱护理,希望成为出色的护士。问题是,说的容易,可当你整整一天或连续好多天,一直保持像我现在这么紧张的工作状态时,就很难把所有的事情都记在心上。你知道,工作时情况一个接着一个,一大摊子事情等着解决,也没有足够的帮手。我很累,压力也很大。我希望我们所有人和我们的病人都能得到最好的照顾。可在当前的情况下太难了。”
“我知道这很难,”朗达说,“我现在发现,创造充满活力和乐趣的工作环境似乎没那么艰难,而维持它才是一项更为艰巨的任务。”“不过,至少它是值得我们维持下去的。我们投入了这么多,我们要保护好这个成果。你也知道,我们花了不少时间才获得今天的局面。”
“贝丝,你知道,每一样东西都需要精心维护才能保值。有一次,我女儿安忘记检查汽车汽油,通过这个教训她发现了维护和保值的关系。”
“我明白你的意思。我有一些祖传的银器,我非常喜欢这种和过去相连的感觉。如果我的家族没有世世代代定期擦拭它,它就不会传到我这一代,充实我的生活。为了让我们的孩子,我们孩子的孩子可以继续欣赏它,我们会一直擦拭它。为了维护你珍惜的东西,你必须付出辛苦的劳动。所有的事情都是一样,比如银器、汽车、人与人之间的关系、六楼的工作。朗达,我真希望我可以帮上忙,虽然这并不容易。有太多的活要做,时间和精力却有限。”
“我知道,不过我相信,我们一定会想出办法的。”
说到这里,阿博特先生的灯亮了。贝丝带着灿烂的笑容,转身穿过大堂,向他的房间大步走去。
……
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评分包装简单,不如中信出版社,不过性价比还可以
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