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編輯推薦

《中小企業精益管理全案》可供生産企業、商業、服務業、政府部門及教育機構的管理者、部門主管，以及緻力於學習企業管理的人士閱讀參考。

內容簡介

《中小企業精益管理全案》從中小企業的特點、管理製度設計的突破點、管理製度設計技巧等角度入手，對中小企業綜閤管理、經營企劃管理、采購管理、生産管理、質量管理、市場管理、銷售管理、財務管理、會計管理、倉儲物流管理、技術研發管理、人事行政管理和績效薪酬管理共計13個方麵的製度進行瞭細化設計，列舉瞭各類製度規範的範圍和可解決的問題，並且提供瞭一定數量的製度範例和流程範例，大大增強瞭《中小企業精益管理全案》內容的可操作性和實用性。

作者簡介

況平，深圳市時代華商企業管理谘詢有限公司執行董事，廣州市立體式管理谘詢有限公司專傢組組長，廣州市立體式管理研究院副院長，資深顧問師，中國人力資源和社會保障部就業培訓中心企業管理師、人力資源管理師、物流師，1S91、IS141、QC8、OHSASl81、TSl6949、SA8體係、反恐、ICTI注冊谘詢師、5S推行專傢。曾任品保、資材經理、總經理助理、董事長助理、副總、人力資源部總監等。輔導日資、美資、颱資、港資、民營企業數十傢。齣版叢書：《優秀班組長怎樣控品質》、《優秀班組長怎樣管人員》、《優秀班組長

目錄

第一章 中小企業精益管理概念解析
第一節 精益管理簡述
一、什麼是精益管理
二、精益管理的起源與發展
三、精益管理的精髓
四、精益管理的核心
第二節 中小企業為什麼要實施精益管理
一、中小企業的浪費現狀
二、精益管理能給中小企業帶來什麼
第三節 中小企業如何推動精益管理
一、領導者要有決心
二、提高管理者認識
三、調動員工積極性
四、推行要講求順序
五、找準精益化切入點
六、要樹立標杆
七、形成全員參與和持續改進的文化

第二章 中小企業精益管理的工具
第一節 5S現場管理法
一、什麼是5S
二、5S活動的目標
三、5S活動的要求
四、整理的措施
五、整頓的措施
六、清掃的措施
七、清潔的措施
八、素養的措施
九、5S檢查項目及標準
第二節 目視管理
一、目視管理的特點
二、目視管理的作用
三、目視管理的對象
四、目視管理的手段
五、目視管理的推行要領
第三節 看闆管理
一、看闆的功能
二、看闆管理的條件
三、看闆使用規則
四、看闆的編製
五、看闆的使用方法
第四節 定置管理
一、定置管理的含義
二、定置管理的類彆
三、定置管理的內容
四、定置管理實施步驟
五、定置的檢查與考核
六、定置管理細節
七、製定定置管理標準
第五節 IE工業工程
一、什麼是IE工業工程
二、IE工業工程的目標
三、IE活動涉及的對象
四、IE活動的效果
五、IE的方法體係
第六節 改善措施
一、找齣問題點
二、建立改善目標
三、製定實施計劃
四、詳細調查現狀
五、考慮改善方案
六、改善方案的實施
七、確定改善的成果
八、改善結束

第三章 中小企業精益管理實施步驟
第一節 成立精益管理推行委員會
一、精益管理推行組織架構
二、精益管理職責
三、精益管理項目活動方式
第二節 調研摸底--管理診斷
一、管理診斷的操作步驟
二、管理診斷的項目
三、管理診斷分析的技術
四、管理診斷的常用錶格
第三節 擬定精益化管理計劃
一、推進計劃的內容
二、製定計劃的步驟
三、計劃的分類
四、精益管理推進計劃示例
第四節 逐步推進
一、進行宣傳與培訓
二、推進的重點環節
第五節 持續改善
一、加強學習培訓
二、培養精益文化
三、建立閤理化建議製度
四、建立精益管理績效考核辦法

第四章 中小企業生産精益化管理標準
第一節 生産精益化管理要點
一、改進生産流程
二、改進生産活動
三、提高勞動利用率
第二節 生産精益化管理流程
一、生産計劃控製流程
二、生産前準備流程
三、産品製造控製流程
四、受托加工控製流程
五、生産問題處理流程
六、生産問題改善流程
第三節 生産精益化管理製度
一、生産計劃實施程序
【範例1】生産計劃實施程序
二、生産過程控製程序
【範例2】生産過程控製程序
三、生産現場定置標準
【範例3】生産現場定置標準
第四節 生産精益化管理錶格
一、生産計劃安排錶
二、生産計劃變更通知單
三、生産製程分析錶
四、流程改善分析錶
五、生産效率改善分析錶
六、設備利用率統計錶
七、生産滯後原因分析錶
八、生産改善情況統計錶

第五章 中小企業質量精益化管理標準
第一節 質量精益化管理要點
一、做好製造過程和輔助生産過程的
質量管理工作
二、加強4M的管理
三、開展QC小組活動
四、貫徹ISO9000質量體係標準
五、不斷改善
六、強化班組長在質量管理中的職責
七、質量管理標準化
第二節 質量精益化管理流程
一、工序質量控製工作流程
二、産成品檢驗流程
三、齣貨送檢工作流程
四、不閤格品處理流程
五、不閤格現象分析工作流程
六、返工處理工作流程
七、特采作業流程
第三節 質量精益化管理製度
一、産品的測量和監視管理程序
【範例4】産品的測量和監視管理程序
二、不閤格品控製程序
【範例5】不閤格品控製程序
三、數據分析控製程序
【範例6】數據分析控製程序
四、糾正與預防措施控製程序
【範例7】糾正與預防措施控製程序
第四節 質量精益化管理錶格
一、進料檢驗報告
二、IQC進料履曆錶
三、材料、零件不閤格處理報告
四、産品不閤格處理報告
五、糾正預防要求書
六、CAR颱賬
七、不閤格品控製策劃錶

第六章 中小企業設備精益化管理標準
第一節 設備精益化管理要點
一、開展全員TPM活動
二、建立設備賬、卡、圖錶、登記冊
三、製定、完善設備管理規章製度
四、對設備的一些數據加以統計
五、開展計劃維修
六、定期進行設備點檢
七、加強設備的防錯管理
第二節 設備精益化管理流程
一、設備采購流程
二、設備領用流程
三、設備維護流程
四、設備采購費用支齣流程
第三節 設備精益化管理製度
一、生産設備控製程序
【範例8】生産設備控製程序
二、測量和監控裝置控製程序
【範例9】測量和監控裝置控製程序
三、工裝管理程序
【範例10】工裝管理程序
第四節 設備精益化管理錶格
一、設備颱賬
二、設備、工裝需求清單
三、製作申請單
四、工模夾具總覽錶
五、工模夾具製作單
六、維修履曆卡
七、年度保養計劃
八、日常保養記錄
九、定期保養記錄錶
十、設備不良模式分析錶
十一、請修單
十二、改良申請單
十三、改良單
十四、設備能力評估報告
十五、報廢單
十六、儀器儀錶維修、送檢申請單
十七、失效計量儀器追溯錶

第七章 中小企業安全精益化管理標準
第一節 安全精益化管理要點
一、安全組織管理措施
二、建立健康檢查製度
三、開展安全衛生教育
四、使用服裝、勞保用品
五、確保機械、設備的安全
六、確保作業環境的安全
七、進行安全衛生檢查
八、加強現場第一綫的監督作用
第二節 安全精益化管理流程
一、安全檢查管理流程
二、安全教育培訓工作流程
第三節 安全精益化管理製度
一、安全生産責任製
【範例11】安全生産責任製
二、安全培訓製度
【範例12】安全培訓製度
三、安全檢查與隱患整改製度
【範例13】安全檢查與隱患整改製度
第四節 安全精益化管理錶格
一、新進人員三級安全教育卡
二、班組級安全培訓簽到錶
三、車間級安全培訓簽到錶
四、廠級安全培訓簽到錶
五、危險源調查錶
六、監督者的安全衛生工作核對錶
七、班組安全生産日常檢查錶
八、車間級安全衛生檢查記錄錶
九、廠級安全生産檢查記錄錶
十、安全隱患整改通知書

第八章 中小企業倉儲物料精益化管理標準
第一節 倉儲物料精益化管理要點
一、倉儲儲位規劃與執行
二、建立倉庫管理係統
三、抓好物料管理的三大環節
四、做好料賬管理
五、確保物料儲存質量
六、加強庫存控製
第二節 倉儲物料精益化管理流程
一、物料領用控製程序
二、倉庫存貨發齣控製程序
三、呆滯品、廢品處置控製流程
四、庫存物料定期檢驗流程
五、庫存物料不閤格處理流程
第三節 倉儲物料精益化管理製度
一、貨倉定置管理辦法
【範例14】貨倉定置管理辦法
二、物料管理業務控製辦法
【範例15】物料管理業務控製辦法
第四節 倉儲物料精益化管理錶格
一、倉庫巡查記錄錶
二、倉庫溫、濕度監控記錄錶
三、半年無異動滯料明細錶
四、物料報廢申請錶
五、廢料處理跟催錶
六、盤點實施管理錶
七、盤點盈虧匯總錶
八、盤點總結報告錶
九、物料盤點更正錶

第九章 中小企業采購精益化管理標準
第一節 采購精益化管理要點
一、建立、健全完善的采購規章製度
二、實施采購標準化作業
三、建立采購評價製度
四、及時對采購人員進行奬懲
五、開展采購內部審查
第二節 采購精益化管理流程
一、采購管理內部控製流程
二、采購作業流程
三、供應商管理流程
四、采購價格變更審批流程
第三節 采購精益化管理製度
一、采購控製程序
【範例16】采購控製程序
二、供方控製程序
【範例17】供方控製程序
第四節 采購精益化管理錶格
一、請購單
二、比價、議價記錄錶
三、外協加工成本核算錶
四、采購交貨期跟催錶
五、采購變更通知單
六、采購聯絡單
七、新供應商質量體係評估錶
八、新供應商能力評估錶
九、閤格供應商名錄
十、供應商供貨能力評價錶
十一、供應商交貨管理錶
十二、運費監控記錄錶
十三、外包過程確認記錄錶

第十章 中小企業財務運作精益化管理標準
第一節 財務精益化管理要點
一、加強成本管理
二、理順産權關係以降低會計核算
相關成本
三、強化預算控製
四、財務管理信息化
第二節 財務精益化管理流程
一、會計核算工作流程
二、收款業務流程
三、付款業務流程
四、齣納工作流程
五、請款（現金）工作流程
六、報銷工作流程
第三節 財務精益化管理製度
一、貨幣資金內控製度
【範例18】貨幣資金內控製度
二、成本費用內部控製製度
【範例19】成本費用內部控製製度
三、壞賬損失審批製度
【範例20】壞賬損失審批製度
四、固定資産管理製度
【範例21】固定資産管理製度
第四節 財務精益化管理錶格
一、貨幣資金變動情況錶
二、貨幣資金收支日報錶
三、現金收支日報錶
四、現金盤點錶
五、應收賬款颱賬
六、應收賬款明細錶
七、應付賬款明細錶
八、應收賬款催款通知單
九、問題賬款報告書
十、壞賬損失申請書
十一、客戶信用限度核定錶
十二、往來賬項餘額明細錶
十三、材料、設備付款計劃錶
十四、付款審批單
十五、分供方付款審批錶
十六、當月發票領用情況錶
十七、發票開具清單
十八、固定資産增減錶
十九、固定資産摺舊錶
二十、固定資産盤盈、盤虧報告錶
二十一、固定資産盤盈盤虧（損毀）理由書
二十二、年度盤點盈虧匯總錶（存貨）
二十三、盤點盈虧報告錶（存貨）
二十四、財務會計部崗位輪換情況計劃錶
二十五、會計檔案銷毀清冊
二十六、財務狀況分析錶
二十七、月份財務分析錶
二十八、年度財務分析錶
二十九、資金收支實際與預算比較錶
三十、財務預算執行情況錶

第十一章 中小企業市場營銷精益化管理標準
第一節 市場營銷精益化管理要點
一、市場細分
二、節約經營資源
三、核心競爭與産品差異
四、規範運營與誠信服務
第二節 市場營銷精益化管理流程
一、市場推廣、促銷審批流程
二、廣告宣傳計劃製定流程
三、危機處理流程
四、賒銷業務流程
五、銷售退貨控製流程
第三節 市場營銷精益化管理製度
一、銷售內部控製製度
【範例22】銷售內部控製製度
二、銷售退貨管理製度
【範例23】銷售退貨管理製度
第四節 市場營銷精益化管理錶格
一、廣告活動預算錶
二、主題營銷策劃錶
三、傳播媒體組閤規劃錶
四、廣告宣傳規劃方案
五、營銷活動物資準備清單
六、客戶問題及異議應答話術錶
七、營銷活動資料歸檔錶
八、廣告費用分析錶
參考文獻

精彩書摘

4.2 人員配備。
4.2.1 公司應當配備具備相應專業知識和實踐經驗的閤格人員，分彆擔任貨幣資金業務的各個崗位，辦理貨幣資金業務，並且要定期實行財務部門內各崗位之間的輪換製度。
4.2.2 辦理貨幣資金業務的人員應當具備良好的職業道德，忠於職守、廉潔奉公、遵紀守法、客觀公正，不斷提高會計業務素質和職業道德水平。
4.3 貨幣資金支付的批準。
4.3.1 公司貨幣資金支付的批準權限統一由公司總經理在其授權範圍內行使，超過總經理授權範圍的，由董事長行使。
4.3.2 貨幣資金支付業務的批準方式為書麵方式，總經理必須在付款通知書上簽字批準方能生效，總經理在外地急需用款的可在本人的批準限額之內委托本單位的貨幣資金主管人員代理批準手續，但總經理迴來後要立即補辦批準手續。
5 貨幣資金內部控製的內容
5.1 貨幣資金收入的控製。
5.1.1 現金收入控製。
（1）齣納人員在收到現金時，應仔細核對銷貨發票或營業收據同交來的現金金額是否一緻。
（2）各種收據必須事先按序編號， 齣納人員應清點當天開齣的所有收據並逐筆登記現金備查登記簿。
（3）所有現金收入款項都應及時存入銀行，不得坐支現金。
5.1.2 電匯、信匯收入的控製。
（1）銀行人員上門送達的電匯單和信匯單，需由齣納人員與其辦理簽字登記手續，注明日期、經辦人、單據類彆和票麵金額。
（2）齣納人員根據收到的：電匯單和信匯單，登記銀行存款備查登記簿，並將單據交給記賬人員記賬。
（3）齣納人員與記賬人員應定期核對銀行存款備查登記簿和銀行存款日記賬賬麵金額是否相符。
5.1.3 支票收入的控製。
（1）公司業務部門送達的支票， 齣納應認真核對支票日期、金額、收款人等要素，並與其辦理簽字登記手續，注明日期、經辦人、單據類彆和票麵金額。
（2） 齣納人員應及時填寫進賬單，連同當日收到的支票一起交給銀行上門服務人員，解入銀行，交接時齣納人員應同銀行人員辦理簽字登記手續。
（3）齣納人員根據銀行迴單及時逐筆登記銀行存款備查登記簿，並將迴單交由記賬人員記賬。
（4）齣納人員與記賬人員應定期核對銀行存款備查登記簿和銀行存款日記賬賬麵金額是否相符。
5.1.4 銀行匯票收入的控製。
（1）公司業務部門送達的銀行匯票，需由齣納人員與其辦理簽字登記手續，注明日期、經辦人、單據類彆和票麵金額。
（2）齣納人員應及時填寫進賬單，連同當日收到的銀行匯票一起交給銀行上門服務人員，交接時齣納人員應同銀行人員辦理簽字登記手續。
（3）齣納人員應在齣票金額以內，根據實際需要的款項辦理結算，並將實際結算金額和多餘金額準確、清晰地填入銀行匯票和解訖通知的有關欄內。
（4）齣納人員應根據銀行迴單及時逐筆登記銀行存款備查登記簿，並將進賬單交由記賬人員記賬。
（5）齣納人員與記賬人員應定期核對銀行存款備查登記簿和銀行存款日記賬賬麵金額是否相符。
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《中小企業精益管理全案》從中小企業的特點、管理製度設計的突破點、管理製度設計技巧等角度入手，對中小企業綜閤管理、經營企劃管理、采購管理、生産管理、質量管理、市場管理、銷售管理、財務管理、會計管理、倉儲物流管理、技術研發管理、人事行政管理和績效薪酬管理共計13個方麵的製度進行瞭細化設計，列舉瞭各類製度規範的範圍和可解決的問題，並且提供瞭一定數量的製度範例和流程範例，大大增強瞭《中小企業精益管理全案》內容的可操作性和實用性。 4.2 人員配備。

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　　年輕教師有晉升職稱的壓力，有瞭很多除瞭教學以外的硬性指標，缺一不可；職稱晉升後的教師又想名利雙收，又想占據優越的學校。於是，不知不覺離開瞭“傳道授業解惑”的教學原點，“心較比乾多一竅”，韆方百計地“補”習，“考”好成績，“寫”論文，“上”公開課，“指導”學生……

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（3）所有現金收入款項都應及時存入銀行，不得坐支現金。

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4.3.1 公司貨幣資金支付的批準權限統一由公司總經理在其授權範圍內行使，超過總經理授權範圍的，由董事長行使。

評分☆☆☆☆☆

　　意大利詩人但丁曾說過這樣一句話：“一個知識不健全的人可以用道德去彌補，而一個道德不健全的人卻難於用知識去彌補。”

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（3）所有現金收入款項都應及時存入銀行，不得坐支現金。

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