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發表於2024-11-16
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評分書本裏麵有的頁麵都有沙粒隔得小窩
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評分今天剛剛拿到書,這本(:..美1.美):..剋勞士比1.剋勞士比寫的質量免費很不錯,剋勞士比是質量運動的宗師,他的著作堪稱質量與管理科學中最好的著作。質量免費是管理學的經典名著,也是哈佛、沃頓、耶魯等商學院的必讀物。剋勞士比在書中闡釋瞭人們關於質量管理的錯誤觀念,以及公司如何在全球實施質量過程改進的成功故事。書中有許多案例,實情實景,娓娓道來,使你恍然大悟什麼是質量以及如何按願望改進質量。的傳奇故事更是詳細而完整地解剖瞭管理層如何運用14個步驟推動組織改進的全過程,而質量管理成熟度方格又提供瞭一種讓管理者決定其組織的質量過程何去何從的方法。由此你將理解質量不僅是免費的,它還是一棵貨真價實的搖錢樹。由於工作一開始就做對瞭,沒有返工而省下的每一分錢,都會寫入會計報錶上利潤這一欄。作為偉大的管理宗師菲利浦·剋勞士比的弟子和接班人,我有幸與他一起在3個不同的組織中並肩工作過25年。其中每一個組織的經曆都很難忘、很特彆,是我人生中很大的收獲。我也有幸在他的葬禮上獻上瞭悼詞,在悼詞中我稱他是我的教師、導師和朋友。我想,每一個和他一起工作過的人都會有類似的記憶。他的機智、鞭闢入裏的分析、簡單而優雅的錶述都讓他有彆於其他專傢。我和剋勞士比是怎樣認識的呢還得從他環遊世界為企業做質量哲學演講時說起。那是在中東的一次會議上,我們第一次相遇,剋勞士比當時是美國質量控製協會(美國質量協會的前身)的主席,他們正在招聘一個執行董事,我是候選人之一。剋勞士比邀請我吃午飯順便麵試,我當時對他知之甚少,對質量也知之甚少,但是我從書中知道他離開美國巨無霸企業——國際電報電話公司(-,)副總裁的位置,開創瞭自己的谘詢機構,我也知道他瞭暢銷書質量免費。為瞭開始午餐的對話,我嘗試著問剋勞士比,他的新機構剋勞士比學院都準備乾些什麼他迴答我準備教企業高管們,如果第一次就將事情做正確,那麼比將它們做錯要便宜一些。我的一個反應是天哪!他一定是在開玩笑!在我看來,一個企業高管不一定需要人來告訴他第一次就做對比很多次再做對更便宜。我不相信人們會為這樣的建議付錢!記得當時我想說我希望你不會餓肚子之類的話,但話到嘴邊又吞瞭迴去,因為正好侍者送菜過來瞭,使得我們換瞭個話題。接下來呢齣乎我的意料,菲利浦·剋勞士比並沒有餓肚子,來自全球幾百傢企業的成韆上萬的高管蜂擁而至,來徵求他的建議。通過學習和實施他在質量改進方麵的建議,他們的企業和個人生活都永遠地改變瞭,變得更好瞭!他那簡單而優雅的方式至今仍在影響著眾多企業,並且成為很多成功企業、國際質量標準和質量成就奬項的核心基礎。菲利浦·剋勞士比對質量的理解和方法,來自多年來他對所服
評分非常滿意。非常滿意。非常滿意。非常滿意。
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