公司买来当资料收藏用的
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评分很喜欢:..陈姣1.陈姣,他的每一本书几本上都有,这本汽车销售人员超级口才训练汽车销售人员与客户的83次沟通实例很不错,本书针对汽车销售过程中展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务和抱怨投诉处理的9个环节,通过83个情景展现了汽车销售人员与客户沟通时需要掌握的技巧和方法,是汽车销售人员提升沟通能力的实务工具书。本书适合一线汽车销售人员、销售经理、培训师等使用,也可作为汽车销售人员沟通培训的教材,或作为汽车销售管理人员指导下属工作的参考书。好口才能带来好业绩,好口才能有效说服客户。具备有效沟通技能、拥有好口才对于销售、客服人员来说尤为重要。莫萨营销沟通情景对话系列图书旨在通过模拟沟通情景,引出沟通技巧,解决沟通问题,让销售、客服人员在轻松阅读中掌握沟通技能,提升沟通能力,打造超级口才。莫萨营销沟通情景对话系列图书共计9本,包括销售人员超级口才训练、电话销售人员超级口才训练、服装销售人员超级口才训练、导购促销人员超级口才训练、保险销售人员超级口才训练、房产销售人员超级口才训练、汽车销售人员超级口才训练、客服人员超级口才训练、物业管理人员超级口才训练。莫萨营销沟通情景对话系列图书分别从销售、客服两种工作入手,全景模拟各类沟通情景,将沟通对话与技巧说明相结合,寓理于景。本系列图书具有如下三大特点。1.沟通技巧情景化模拟销售、客服工作中可能出现的情景,通过情景对话引出每一环节可能用到的沟通技巧,让读者快乐读对话,轻松学沟通。2.问题解决情景化针对销售、客服工作中可能出现的沟通问题、客户异议等,通过情景对话展现问题解决之道,使读者从中学到沟通技能,掌握问题解决办法。3.应对话术模板化在本系列部分图书中,我们总结了万能话板,以便于读者在实际情景中灵活套用。本系列图书旨在成为销售、客服人员提升沟通能力的实务性手册。莫萨营销沟通情景对话系列图书适合销售、客服一线的各类销售、客服人员学习使用,也可作为销售管理者指导下属的参考指导书,或者培训师开发沟通培训教材的参考书。莫萨营销是弗布克公司下属专门研究市场营销管理实务的专业机构。由于我们经验有限,书中难免存在疏漏,恳请各位读者在阅读本系列图书时提出宝贵意见,以便本书修订时加以补充和完善。在本系列图书的创作过程中,陈娇、郭建北、赵成、梁华、蔡昕宏、袁艳烈、毕汪峰、王刚、陈俊芳、王丽、刘井学等朋友给予了大力支持和帮助,在此深表感谢。情景6客户开门见山地询问价格实景再现客户在一款车前停下了脚步,看了几眼后,向汽车销售人员招了招手,直接就询问这款车售价是多少应对一转移话题法汽车销售人员呵呵,
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评分书本非常好 发货快 工作之余,人们或楚河汉界运筹帷幄,或轻歌曼舞享受生活,而我则喜欢翻翻书、读读报,一个人沉浸在笔墨飘香的世界里,跟智者神游,与慧者交流,不知有汉,无论魏晋,醉在其中。我是一介穷书生,尽管在学校工作了二十五年,但是工资却不好意思示人。当我教训调皮捣蛋的女儿外孙子们时,时常被他们反问:“你老深更半夜了,还在写作看书,可工资却不到两千!”常常被他们噎得无话可说。当教师的我这一生注定与清贫相伴,惟一好处是有双休息日,在属于我的假期里悠哉游哉于书香之中,这也许是许多书外之人难以领略的惬意。好了,废话不多说。
评分不如第一辑那本,这本基本都是瓶类的图案,对我来说没有用处,我是学玉雕人物的,
评分体益智拼图·DIY集锦系列:可爱小屋
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