《互聯網創業前奏麯第二部:網站運營之人性、策略與實戰》

1 以用戶為中心的互聯網運營 001

2 互聯網網站運營為什麼重要：要播種，更要施肥 004

3 運營無人可替代：靠的是積纍、思考和實踐 006

4 互聯網運營人性心理學：運營底層 008

5 最簡易的權威策略 012

6 頭銜的權威暗示影響力 015

7 標誌的權威暗示影響力 018

8 社會認同策略 021

9 人氣熱度的社會認同 022

10 名人和意見領袖的認同025

11 眾多普通人的認同032

12 朋友的認同 041

13 從小社會認同到大社會認同：引爆流行的轉摺點 044

14 稀缺性 049

15 對比原理 060

16 占便宜心態 064

17 互惠的威力 069

18 免費策略 074

19 比較和差異化 078

.20 前後一緻 085

21 樹立標杆策略 088

22 戴高帽策略 091

23 高門檻策略 094

24 相似關聯策略 095

25 超越用戶期望 102

26 懶惰：省時、省事、幫我選擇 104

27 無意識中重復的力量 108

28 網性與用戶的心理慣勢 112

29 反差 113

30 友情、親情 115

31 民族主義與愛國主義 121

32 貪婪與預期 123

33 越禁止越感興趣 126

34 小道消息與窺私欲 129

35 害怕失去 133

36 圍觀心態與人為製造矛盾和衝突 136

37 承諾的心理暗示 142

38 高價等於優質 145

39 成功、緻富、夢想 149

40 食色性也 153

41 成名 155

42 好勝心 158

43 愛、溫情與正麵樂觀 161

44 歸屬感 168

45 信任的稀缺 173

46 難度適中的設計和目標可視化 175

47 送貨時間與購買決策178

48 幼鵝效應與第一次 181

49 場景喚起與情緒共鳴 183

50 自發參與感 186

51 結尾 188

《互聯網創業前奏麯第二部:網站運營之人性、策略與實戰》是《互聯網創業前奏麯》係列的第二本書，是作者多年互聯網實踐經驗和業界觀察的總結，是國內罕有的關於互聯網網站運營和用戶心理結閤的書籍，用通俗的語言闡述互聯網運營背後的人性驅動。

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