第1章 什麼纔是營銷型網站 / 1
1.1 做網絡營銷就像做菜 / 2
1.2 典型的網絡營銷漏鬥 / 3
1.3 為什麼企業做不好網絡營銷 / 5
1.4 理解營銷型網站 / 8
第2章 營銷型網站策劃人員必備的說服力知識 / 9
2.1 什麼是說服力 / 10
2.2 人的決策過程 / 11
2.2.1 需求確認 / 11
2.2.2 方案收集 / 13
2.2.3 方案評估 / 14
2.2.4 剋服決策壓力 / 15
2.2.5 方案執行 / 15
2.3 如何說服他人做齣決策 / 16
2.4 說服邏輯 / 18
第3章 影響網站說服力的三大網站能力 / 20
3.1 營銷型網站的理解力 / 21
3.1.1 什麼是網站的理解力 / 21
3.1.2 為什麼不同的網站理解力測試的結果大不相同 / 28
3.1.3 是什麼在破壞網站的理解力 / 29
3.2 營銷型網站的信任力 / 36
3.2.1 什麼是網站信任力 / 36
3.2.2 如何打造網站信任力 / 36
3.3 營銷型網站的行動力 / 38
3.3.1 什麼是營銷型網站的行動力 / 38
3.3.2 通過行動號召來打造網站的行動力 / 39
3.3.3 什麼是網站的行動號召 / 39
第4章 營銷型網站10 條規範——邏輯篇 / 42
4.1 清晰的轉化目標——定位網站的目標 / 44
4.1.1 每一個營銷型網站都有一個目標 / 44
4.1.2 常見的網站目標 / 44
4.1.3 如何專注你的目標 / 47
4.2 明確的預期受眾——定位網站的目標訪客 / 49
4.2.1 明確預期受眾，定位目標訪客 / 49
4.2.2 預期受眾越明確，轉化率越高 / 50
4.3 高度的信息相關——給用戶想要的信息 / 52
4.3.1 用戶上網的目的是想找到自己想要的信息 / 52
4.3.2 人的眼睛隻能看到自己想看的 / 54
4.3.3 用戶在快速掃描而不是在閱讀 / 55
4.3.4 推廣費用就是這麼浪費的 / 56
4.4 簡潔的解決方案——給用戶簡單易行的方案 / 57
4.4.1 銷售産品和服務本質是在銷售解決方案 / 58
4.4.2 客戶喜歡簡潔有效的解決方案 / 59
4.5 清晰的社會證據——增加網站可信度 / 60
4.5.1 用證據來證明所說的一切 / 60
4.5.2 保持營銷意識，積極收集素材 / 61
4.6 明確的承諾保障——努力降低用戶決策壓力 / 62
4.7 有力的行動號召——主動號召用戶采取行動 / 63
4.7.1 沒有有力的號召就沒有滿意的成交 / 64
4.7.2 一個有力的行動號召的三項要求 / 65
第5章 營銷型網站10 條規範——環境篇 / 66
5.1 舒展的頁麵布局——通過布局來營造有利成交的網站環境 / 67
5.1.1 通過布局來營造有利成交的網站環境 / 68
5.1.2 什麼樣的內容容易獲得更多耐心 / 70
5.2 舒適的色彩搭配——通過色彩來營造有利成交的網站環境 / 71
5.2.1 用戶通過網站建立對我們的第一印象 / 72
5.2.2 什麼時候網站的外觀成為購買的主要理由 / 72
5.2.3 網站色彩搭配的速成知識 / 73
5.3 愉悅的交互體驗——優化交互體驗來營造有利成交的網站環境 / 75
5.3.1 讓網站快速響應用戶請求 / 75
5.3.2 讓填寫錶單變得簡單而愉快 / 76
5.3.3 其他交互任務測試 / 79
第6章 增強網站說服力的16 大要素 / 80
6.1 標誌——告訴用戶“我正在訪問什麼網站” / 81
6.2 宣傳語——企業目標或網站定位 / 93
6.3 標題——我提供什麼服務或産品 / 102
6.4 優勢——選擇我們的理由 / 109
6.5 行動號召——現在就選擇我們吧 / 118
6.6 成功案例——這些知名人士、企業選擇瞭我們 / 129
6.7 客戶評價——讓客戶為你證言 / 134
6.8 內容呈現——眼見為實 / 140
6.9 生産過程——産品是這樣被生産齣來的 / 146
6.10 服務過程——我們是這樣為您服務的 / 149
6.11 社會證據——那些傳遞權威和信任的人物和事件 / 151
6.12 榮譽展示——權威機構認可我們 / 155
6.13 常見問題——解除用戶抗拒，促進轉化 / 157
6.14 風險承諾——降低用戶決策壓力 / 160
6.15 免費資源——抓住那些即將離開的客戶 / 164
6.16 說服邏輯——讓說服力要素有機結閤構成說服力 / 168
第7章 營銷型網站素材準備和文案寫作 / 172
7.1 營銷型網站的素材準備 / 173
7.2 營銷型網站的文案寫作 / 173
第8章 案例圖解營銷型網站說服力要素和頁麵布局 / 181
8.1 營銷型網站案例分析01 / 182
8.2 營銷型網站案例分析02 / 186
8.3 營銷型網站案例分析03 / 189
8.4 營銷型網站案例分析04 / 192
8.5 營銷型網站案例分析05 / 195
第9章 如何開始你的營銷型網站策劃 / 198
9.1 你沒有必要等一切都準備妥當纔開始 / 199
9.2 做好網頁的設計和美工，不讓說服力打摺 / 201
9.3 沒有最好，隻要更好，堅持測試，不斷改進 / 202
第10章 總結及補充 / 203
10.1 網站的其他模塊 / 204
10.2 營銷型網站的頁麵布局 / 205
10.3 沒有營銷思想，就沒有營銷型網站 / 205
10.4 網絡營銷的精髓在於速度 / 205
附錄1 Voices.com 的改版和測試 / 207
附錄2 營銷型網站案例展示 / 214
緻謝 / 218
· · · · · · (收起)