引　言 001
序　言 001
Chapter1
競爭意識
第一章　我的長島口音 003
如果你不接受你的一切，不把自己的口音或風格帶到工作中去，那你就不會有創新精神，不會具有真正的創造力，也體現不齣真正的自我。
第二章　從助手到廣告男孩的轉變 018
好的廣告詞並不是指語法上符閤規範，而是能讓人朗朗上口，念念不忘。
Chapter2
推銷過程
第三章　遠大的夢想、完美的個性和安迪·沃霍爾 029
在我一生中，自己有時會因為沒有在當時的場閤說齣該說的話而自責，但這次我脫口而齣：“我有個辦法，您為什麼不迴傢問問您的妻子安迪·沃霍爾是誰。如果她也不知道，那麼我們就不用他。”
Chapter3
創業經曆
第四章　金色辦公室 045
一天，一位年紀較大的客戶站在接待區等候，一位年輕的實習生穿著輪滑鞋過來把這位客戶撞倒在地。他站起身來撣身上的灰塵，這時另一位穿著輪滑鞋的雇員再次撞到他身上！ “這傢代理公司的每位職員都穿輪滑鞋嗎？”他大聲吼道。
第五章　最難挨的一年 059
這並不是說，我們沒有經曆過懇請客戶采用有創意的點子的時候，但努力說服客戶而不是站到對立麵上與他們爭辯則更重要，我就有過如此的經曆。
第六章　我的創業方式 070
在廣告行業，愉悅的氛圍、繁榮的景象和色彩的作用都是不容忽視的。客戶希望自己的廣告代理公司和職員都是風趣幽默有風格的，他們也想被感染，也想掙脫種種限製，讓自己有愉悅的心情。
第七章　期待奇跡 081
激情、遠見，更重要的是，聰慧的頭腦和個性化品質幫助他們打破固有模式，取得成功。個人是這樣，廣告行業更是這樣。
第八章　廣告領域——藝術與商業的結閤 093
無論一則廣告的廣告詞是怎樣傳達的，這則廣告除瞭在商業上獲得成功或頗具藝術性外，有時它還能行使權力。
Chapter4
廣告之戰
第九章　嚮西進軍 103
總要點你客戶的産品。他們想要知道你和他們一樣喜愛他們的産品，如果你不想這樣做，那麼就彆做生意瞭！
第十章　如果你能成功，買Prozc！ 124
很少有人知道的秘密就是，廣告行業是如同青少年旅行的行業，它可以讓人開闊眼界，而美國人不太認可這一理論，歐洲人則接受這一觀點。
第十一章　已臻完美，無可超越 138
廣告從業人員不僅要瞭解産品類彆、品牌，還要知道商品的曆史和公司創始人、首席執行官以及目前的管理狀況。
第十二章　“穿衣”或“脫衣”時的最大樂趣 152
多年以來，我已經變得如此擅長客戶服務，微笑服務，以至於將其運用到我的日常生活中來。
第十三章　冰，冰，寶貝兒 175
在生命的最後，你擁有的隻有你的名字，不管它是否能配得上你的成就。
第十四章　以愛之名 186
如果你對顧客做瞭一個承諾，你必須實現它。這是至關重要的商業經驗和哲理。它的重要性遠遠超過誠實、自知之明和誠信。

Chapter5
品牌延續
第十五章　廣告需要創新 197
創新性在營銷中可以是嚴肅的，也可以是幽默的，但是你必須是第一個贏得注意力的。
第十六章　韆萬彆泄露好主意 212
有時候你不必去外部尋找，在內部你就能發現金子。這完全是一個遠見和品位的問題。
第十七章　如果會發生此事，那必定是在紐約 219
你不一定總是在策劃讓你驕傲的活動或生産令你驕傲的産品，作為一個廣告商，有時候你要花時間在緊要關頭幫助人群和社區，你將很驕傲能這樣做。
第十八章　傳遞火炬 224
對於此行業我最大的興趣就是迴饋，幫助下一代人在廣告業中發齣自己的聲音，我的任務是為年輕人打開這扇大門。
後　記 229
· · · · · · (收起)