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[美] 弗雷德•简特著

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发表于2025-03-06

商品介绍


2006-5 平装 9787300071930

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书籍描述

我们所有人每天至少都会遇到十来次，甚至成百上千次心理冲突，也具备了如何处理这种日常冲突的基本常识。

但如何有技巧地顺利地处理好人际关系中的冲突，是大多数人都欠缺的能力，尤其是应对发生在工作场合中的冲突时，比如员工对老板、销售人员对客户、公关经理对媒体记者等等。

应对冲突失败最大的危险在于，我们可能进入一个死胡同，发现无路可退，然后彻底放弃抵抗。有时候，我们做出让步的程度远大于原先的心理底线，因为我们还没有学会如何有效地正确地处理冲突，并引导它们往好的方向发展。

我们将此书推荐给您——不论您是政府公务员、企业领导者，还是MBA学生，我们坚信阅读本书将使您受益匪浅，将有助于您维护和增进组织成员，甚至是家庭成员之间的感情；有助于您提高领导和管理能力，为您的职业发展助力。

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读者评价

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##值得借鑒， 书的版权页上有两位译者，但在译者后记中，却向“参与本书翻译的人员表示感谢”，而人员竟多达14人。实在让人费解！既不是什么小语种，又不是什么专业的学术著作，用得着那么多人参与翻译吗？ 看书的介绍，非常有趣。但实际看了之后，却让人不知所云。不知道是不是因为译者太...  

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##延吉借 http://book.douban.com/review/1564909/

评分☆☆☆☆☆

##这本书还不错，当初买它，因为在工作中经常要跟一些利益有分歧的部门打交道，干活很费劲，读了对身心健康有益

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