##听完了 里面例子挺有参考价值的 可以买一本放在手边
评分##刚开始看觉得很多内容就像尝试,不过看到了后面STATE,AMPP,ABC这些技能后觉得还挺有收货的。虽然很多人偶尔也会“使出”这些技能,但经过这本书梳理后可以更consistent地保持高效沟通能力。
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评分##培训教材 而已
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评分这本书是公司内部培训指定阅读的。我们知道了很多道理,但仍然解决不了很多沟通问题,因为工作场合很多对话本来就不是为了解决问题,对有些人来说最重要的是自己升官发财,另一个原因是很多人并不具备识别、界定问题的能力,总是认为我以为的就是我以为的。
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