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##非常实用的一本书。
评分##过一段时间还要重读一次，读到了方法，但是在对话情景发生时要记得应用。
评分##非常实用的一本书。
评分##十分有用，honestly
评分##听完了 里面例子挺有参考价值的 可以买一本放在手边
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评分##其实是一本讲语言沟通技巧的书，但是放在crucial moments下，肢解了这些moments下的结构，把关键的因素讲解的非常清楚，受益匪浅。
评分##十分有用，honestly
评分##培训教材 而已
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