具体描述
The first make-or-break step in persuading anyone to do any thing is getting them to hear you out. Whether the person is a harried colleague, a stressed-out client, or an insecure spouse, things will go from bad to worse if you can't break through emotional barricades. Drawing on his experience as a psychiatrist, business consultant, and coach, and backed by the latest scientific research, author Mark Goulston shares simple but power ful techniques readers can use to really get through to people--whether they're coworkers, friends, strangers, or enemies. Getting through is a fine art but a critical one. With the help of this groundbreaking book readers will be able to turn the "impossible" and "unreachable" people in their lives into allies, devoted customers, loyal colleagues, and lifetime friends.
用户评价
##非常一般。
评分##Just listened.
评分##写得很具体，很实用，不是泛泛而谈。感觉收获挺大的，在人际交往类书籍中，应该算是上层之作了。需要复习，并且转化到实际的生活中。
评分##非常practical的一本书，很多技巧，好的是有很多例子，最后一个section整合了差不多所有技巧，很受用，看完心态也平和多了，感觉对于生活中很多自己总是害怕去做的事情都有了点儿信心，比如reach out strangers，其实还是有很多技巧可以去做的，当然关键还是得脸皮够厚，愿望够强烈，功课做的够细致，才能真正用好那些技巧，:)
评分##值得快速略读；Handbook类，可不时查看。
评分##购买链接：https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z38n.10677092.0.0.11891debwuVm7C&id=570913060872
评分##工作和生活上都很有用。
评分##非常practical的一本书，很多技巧，好的是有很多例子，最后一个section整合了差不多所有技巧，很受用，看完心态也平和多了，感觉对于生活中很多自己总是害怕去做的事情都有了点儿信心，比如reach out strangers，其实还是有很多技巧可以去做的，当然关键还是得脸皮够厚，愿望够强烈，功课做的够细致，才能真正用好那些技巧，:)
评分##想读列表清除计划——第二本。好书，值得反复看。有半本书让我有种在读卡耐基的《How to win friends and influence people》续篇的感觉。作者本身是一个psychiatrist，于是阐释问题从神经科学入手，又有非常实际的应用场景以及非常实用的处理步骤。可以说在有些层面彻底改变了交流时的思考角度（当然还有许多要提升的地方）。很赞的书。就好像是之前看了一两年理论，现在开始看实践，又有一种一块一块知识拼图拼起来的感觉。
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