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前言
序一創業者的特質與企業的DNA
序二7天的“涵數式”和“算法”
序三7天的風景
序四企業傢的價值與企業的尊嚴
第一章 創辦7天鄭南雁找到瞭充滿激情的事業
被梁建章提拔時卻生去意／5
鄭南雁的三次選擇／9
如果沒有遇上何伯權／13
用互聯網成就經濟型酒店另類品牌／16
第二章 先人後事7天形成5人夢幻創業團隊
師弟林粵舟／24
7天最開始三傢店入住率不到40％／26
開路先鋒李春田／28
來自500強的運營總監韓俏帆／31
從荷蘭某跨國公司歸來的黃驥／34
專業能力、職業能力和敬業能力／37
君子和而不同／39
對於離職者從不挽留／42
第三章 垂直切割切齣7天酒店高性價比
7天——高性價比的代名詞／48
7天靠垂直切割區隔星級酒店／50
7天房間的垂直切割／52
7天垂直切割也做加法／54
7天如何做差異化／56
7天內垂直切割無處不在／57
垂直切割並非鄭南雁的獨創／60
7天內垂直切割何以大行其道／62
第四章 7天的紅旗插遍全中國
殺齣廣東去／68
黃驥的“孫臏賽馬”策略／70
四維評價選物業／72
搶物業，以情動人／75
星星之火從長沙燎原／76
挺進北京上海／79
零加盟幫7天再度開疆／81
第五章 “放羊”放齣公平和效率
店務部時代／89
放羊式管理的提齣／91
矩陣式管理／93
STEP模型／96
放羊式管理和四綫支持／98
讓店長主動起來／99
“執政官”和“立法會”／102
第六章 得店長者得天下
經濟型酒店都在鬧店長荒／108
怎樣的人是閤適7天的店長?／110
怎麼找到這些店長們?／111
怎麼培訓這些準店長們?／113
7天店長的淘汰製／115
內部流通和7天傳奇／116
飛翔計劃／118
第七章 電子商務
信息係統助力7天擴張／126
呼叫中心訂房比例越來越低／129
實時預訂，CEO也沒有特權／131
無處不在的7天／133
BBS的妙用／135
用sNS作自品牌傳播／137
第八章 人數近韆萬的會員體係
與中介分手，做自己的會員製／144
成立7天會／145
調整積分政策激活會員／148
分發法寶與會員形成互動／150
儲值係統／153
7天價值在會員上?／155
第九章 2008年，7天曾與IPO擦肩而過
吳海兵的2008／160
2008年年初的IPO計劃／163
偶遇英聯投資，重開融資大門／165
重新打瞭雞血／168
第十章 每個7天人都是品牌大使
找到閤適的人／175
坦誠的CE0最可愛／176
進退何以如此有序／178
無為而有為／180
做一傢比沃爾瑪更創新的公司，182
讓每個7天人都成為7天的品牌大使／184
後記／187
· · · · · · (收起)