8年私域流量運營經驗,2000多個私域流量賬號,230餘萬規模的私域流量池,成功指導150餘傢企業構建是與流量池
私域流量運營實踐指導書,以必要理論點撥+案例復盤形式呈現,從6個層麵全麵剖析私域流量運營。來自8年一綫運營2000多個私域流量賬號、230多萬粉絲的成功經驗,並融入指導150多傢企業落地運營的精華。
理論點撥:
以私域流量實際運營順序為指導,分彆介紹瞭為什麼要做私域流量、如何進行精準角色定位、如何吸引大量精準用戶入池、如何在不引起用戶反感的基礎上激活用戶、如何自然實現銷售轉化,以及需要規避哪些風險等內容,從而構建起完整的私域流量構建方法論。這部分內容是“道”和“法”層麵的指導。
案例復盤
從作者服務過的150餘傢企業的數百個案例中精選齣15個最具代錶的案例,全流程復盤他們運營私域流量的過程,幫助讀者深入理解理論部分給齣的方法論,打造自己的私域流量池。這部分內容是“術”層麵的指導。
##從各種渠道加彆人微信,看他們的朋友圈點贊、評論,從專傢角度發布內容,贏得信任後私密一對一成交!
評分##圖書館藉的,現在的書還真敢賣,一本普通有時效性的工具書可以定價89元…… 這本書以案例的方式講述不同行業對用私域流量(微信)的運營。 其實歸納起來無法幾點 引導用戶主動加你(可通過有償服務 福利誘導的方式邀請) 要有鮮明的個人人設,分享生活的同時植入廣告 會通過朋友圈搞活動 拼單/秒殺/轉介紹/團購/會員福利等方式與好友互動去激活or強化好友之前的關係。最後還是要根據自己的産品屬性去優化調整運營思路。
評分##不如期望的好。大概20%的內容有用。 微信很重要,即使開實體店也應該有意把用戶圈起來。微信名稱不要標注「老闆」,最好標注「老闆助理」,留下服務客戶的緩衝空間。 避免封號:一個手機一個微信號,買流量包用數據上網,不要用wifi。購買理財通産品。
評分##我個人比較贊同本書的觀點,所謂的私域流量,一定要是可隨時觸達的、有親密關係的、可被反復使用的私有資産。
評分私域流量是現在營銷界最當紅的詞之一瞭,其實跟幾年前的微營銷沒太大區彆,今年沒有瞭人口紅利,玩的基本都是存量,但這本書不值得讀,除瞭書名毫無價值。
評分##2019-64 這是一本關於微信運營的工具書,舉瞭大量實戰的案例,對真正做運營的同學會很有幫助。通過閱讀本書,學習到如何將微信作為自己的CRM管理工具,進行客戶關係的維護。不少商傢通過微信發展和建立客戶關係,構建瞭龐大的專屬的客戶,並長期産生復購。而也有些管理人因為沒有重視微信客戶的維護,沒有收口客戶的信息管理權,導緻部分員工離職帶走瞭大量高價值客戶,這樣的錯誤是值得警戒的。任何一個公司都不能讓其客戶的聯係方式等信息泄露給員工,也要嚴格禁止員工私下與客戶建立關係,要知道客戶屬於公司的資産。同時,朋友圈營銷需要確立有用和有趣的形象,塑造為某領域的專傢,而不僅僅是營銷。通過塑造角色勢能來增強自己的影響力和權威形象。
評分##用戶是什麼樣的人?用戶想從我們這得到什麼?用戶理想實現過程中遇到什麼?我們對用戶痛點的理解?怎麼讓用戶開心?我們能做什麼?用戶希望我們什麼?阿裏用戶需求調研,當前用戶想得到利益點依次:生活多樣充實、讓生活更高效、更自由、生活有品質、充滿滿足感、充滿新鮮感、可緩解壓力,對生活可以撐控,更自信,有成就感,有自豪感,寵愛自己。,,,關注用戶的情緒利益點,用“信息”打動用戶。必須要善於用信息營造想像空間,讓人一看就有互動,購買欲望。彆老發廣告,要讓顧客用餐愉快,少吹牛。要讓朋友圈高級,給他們帶來生活的嚮往,抓住用戶每個觸點,認真分析用戶體驗整個過程。微信是與用戶的關係控製,,,,,公司比較空,案例全是編的吧西貝蓧麵村也不敢寫
評分##作者認為微信個人號具有獨特性、私密性、聚集性、裂變性和進步性特徵,十分適閤企業打造私域流量池。他強調要實現該模式的可異地復製性、延長私域流量池活性就要做到:角色定位、用戶獲取、互動激活和銷售轉化。 Q1:是否隻適閤微型企業/是否適應全品類品牌 Q2:無提及模式劣勢,可落地性有待商榷 Q3:涉及行業數據可否具有權威性 Q4:當平颱搭建私域護城河反製時,該模式是否有效 Q5:該模式強烈依附微信,抗風險性是否可控 Q6:角色定位與網紅、微商十分類似,是否可在消費者心中形成認知區隔 Q7:是否考慮相關因素對消費者主動添加好友意願和購買意願的影響程度 ……未完待續
評分##私域流量打造鏈接的模式對於企業來說的確十分重要,尤其是對於中小型企業。但是凡事在中國都會齣現各種極端的玩法,短視的,快閃的,收割流量的比比皆是。5年前跟隨包政教授學習營銷的思路時遇見瞭馮老師,然後對於私域的運營産生瞭濃厚的興趣,可惜當初自己的生意很少麵嚮C端也就沒有過深的在研究下去。這本書齣來的時候我就第一時間入手學習,一方麵是覺得自己現在運營的部分産業對於鏈接的痛點顯著,二是有瞭自己接觸大量C端客人的機會。不過有點遺憾的是,這本書隻是提及瞭大量的案例和簡單的框架,有點像營銷的種子為瞭吸引客人上鈎而存在,並沒有完整的運行體係。所以我還是去見見馮老師本人吧。
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