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勵誌書籍 一生不可不讀的哈佛情商課人際交往社交溝通說話銷售技巧成功書籍勵誌書籍 暢銷書 自控力 婚戀 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

圖書標籤:
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店鋪: 金安童心圖書專營店
齣版社: 北京工業大學齣版社
ISBN:9787563949700
商品編碼:30220815845
叢書名: 一生不可不讀的哈佛情商課
開本:16開

具體描述

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《溝通的藝術:人際關係與情商修煉》 內容簡介: 在這個信息爆炸、人際關係錯綜復雜的時代,掌握卓越的溝通技巧,培養高情商,已不再是錦上添花,而是行走於世的必備生存法則。本書《溝通的藝術:人際關係與情商修煉》並非泛泛而談的勵誌口號,而是緻力於為讀者提供一套係統、實用、可操作的溝通與情商提升指南。我們深入剖析人際交往的本質,揭示隱藏在有效溝通背後的心理學原理,並結閤豐富的實踐案例,幫助你突破溝通藩籬,構建健康和諧的人際關係,實現個人價值的最大化。 第一章:理解溝通的本質——連接心靈的橋梁 溝通,遠不止於語言的傳遞。它是一門藝術,是人與人之間思想、情感、信息交流的橋梁,更是維係和發展一切人際關係的基礎。本章將帶領你走進溝通的殿堂,理解其核心要素: 溝通的定義與功能: 我們將打破對溝通的狹隘認知,將其視為一種雙嚮互動的過程,它承載著信息傳遞、情感錶達、關係構建、意義協商等多元功能。 溝通的模式與模型: 瞭解常見的溝通模型,如綫性模型、交互模型和 the transactional model,深入理解信息編碼、解碼、噪音乾擾等環節,為掌握更有效的溝通策略打下理論基礎。 影響溝通的要素: 除瞭語言,非語言信號(肢體語言、麵部錶情、語調、眼神交流)在溝通中扮演著怎樣的關鍵角色?文化背景、個人經驗、情緒狀態等又如何深刻地影響著我們對信息的解讀?我們將一一為你剖析。 溝通的障礙與誤區: 為什麼我們常常“話不投機半句多”?偏見、刻闆印象、情緒化反應、不恰當的溝通渠道選擇,這些都是橫亙在我們與他人之間的“溝通壁壘”。本章將為你揭示這些常見的溝通障礙,並提供識彆和剋服它們的初步思路。 第二章:情商的智慧——駕馭情緒,洞察人心 情商(Emotional Intelligence),作為一項重要的軟實力,在人際交往中發揮著無可替代的作用。它關乎我們如何理解和管理自己的情緒,以及如何感知和影響他人的情緒。 情商的構成要素: 認識到情商並非單一的能力,而是由自我意識、自我管理、社會意識和人際關係管理這四個核心維度構成。 自我意識的修煉: 瞭解自己的情緒模式,識彆情緒觸發點,學會坦誠麵對自己的優點與不足,是情商發展的第一步。我們將提供實用的方法,幫助你進行自我情緒洞察。 自我管理的藝術: 如何在壓力下保持冷靜?如何有效地控製衝動?如何培養積極的心態?本章將提供一係列情緒調節的策略,讓你成為自己情緒的主人,而非奴隸。 社會意識的培養: 培養同理心,理解他人的感受和立場,是構建良好人際關係的關鍵。我們將探索如何通過傾聽、觀察和換位思考來增強我們的社會意識。 人際關係管理的實踐: 如何建立和維護良好的人際關係?如何有效地處理衝突?如何激勵他人?本章將結閤情商理論,提供切實可行的社交技巧。 第三章:高效溝通的秘訣——傾聽、錶達與反饋 卓越的溝通能力,離不開精湛的傾聽、清晰的錶達和建設性的反饋。本章將聚焦於這些溝通的核心環節,為你提供實用的方法與技巧。 深度傾聽: 傾聽不僅僅是“聽見”,更是“聽懂”和“理解”。我們將教授你如何運用積極傾聽的技巧,如集中注意力、不打斷、提問澄清、概括總結,真正走進對方的世界。 清晰錶達: 如何將復雜的想法用簡潔明瞭的語言錶達齣來?如何讓你的信息準確無誤地傳遞?本章將探討語言的邏輯性、條理性,以及如何根據聽眾調整溝通方式,運用比喻、故事等生動元素,增強錶達的吸引力和說服力。 建設性反饋: 反饋是溝通的閉環。我們學習如何給予和接收反饋,使其成為促進個人成長和關係發展的契機,而非引發矛盾的導火索。瞭解“三明治反饋法”等技巧,讓你在指齣不足的同時,也給予肯定與鼓勵。 非語言溝通的運用: 眼神交流、肢體語言、麵部錶情,這些無聲的語言往往比言語更能透露真實的情感。本章將引導你如何解讀和運用這些非語言信號,讓你的溝通更加豐富和有力量。 第四章:人際關係的網絡——建立信任與影響力 人際關係是我們社會生活的重要組成部分,它影響著我們的幸福感、成就感和歸屬感。本章將探討如何建立和維護穩固、積極的人際關係網絡。 建立信任的基石: 信任是人際關係中最寶貴的資産。我們將分析信任的構成要素,如誠信、可靠性、真誠,並提供建立和鞏固信任的具體策略,從細節處著手,贏得他人的尊重與信賴。 社交的藝術: 如何在社交場閤中自在遊刃有餘?如何打破初識的尷尬?如何擴展自己的社交圈?本章將提供從認識新朋友到維護老朋友的實用社交技巧,讓你在各種社交場閤中都能閃耀光芒。 衝突的智慧化解: 衝突在人際關係中不可避免,但關鍵在於如何智慧地化解。我們將學習識彆衝突的根源,掌握有效的衝突管理策略,如閤作、妥協、迴避等,並強調以尊重的態度解決分歧,化危機為轉機。 建立個人影響力: 影響力並非源於權力,而是源於你的品格、能力和溝通方式。本章將幫助你發掘和提升自己的影響力,通過真誠的互動和價值的輸齣,贏得他人的支持與追隨。 第五章:溝通的進階——談判、說服與公眾演講 在掌握瞭基礎的溝通技巧後,本章將帶領你進入更高級的溝通領域,應對更具挑戰性的場景。 談判的策略與技巧: 無論是工作還是生活,談判無處不在。我們將深入剖析談判的原則,如準備、開局、讓步、達成協議,並教授你如何運用心理學知識,進行雙贏談判,最大化自身利益。 說服的藝術: 如何讓彆人接受你的觀點?說服並非強加,而是通過邏輯、情感和信譽來影響他人。本章將介紹說服的黃金法則,以及如何在不同情境下運用有效的說服策略,如運用證據、訴諸情感、建立共同點。 公眾演講的魅力: 麵對眾多聽眾,如何自信、流暢地錶達你的觀點?本章將為你揭示公眾演講的準備、結構、錶達技巧,以及如何剋服緊張情緒,用你的聲音點燃全場。 銷售溝通的精髓: 無論是推銷産品還是服務,銷售的本質都是溝通。我們將分析成功的銷售人員的溝通特質,以及如何通過瞭解客戶需求、建立信任、精準推介來達成交易。 第六章:情商與人生——自我成長與幸福之路 情商的提升,最終是為瞭更好地生活,實現個人價值,獲得真正的幸福。 情商與職業發展: 高情商在職場中具有怎樣的優勢?如何利用情商提升領導力、團隊協作能力和客戶服務能力? 情商與婚戀關係: 如何在親密關係中有效溝通、處理矛盾、錶達愛意?高情商如何幫助我們建立穩定、幸福的婚姻和伴侶關係? 情商與心理健康: 情緒的健康管理是心理健康的重要組成部分。如何通過情商的培養,提高心理韌性,應對生活中的挑戰? 持續的情商進化: 情商的提升是一個終生的旅程。本章將為你指明持續學習、實踐和反思的方嚮,讓你在人生的各個階段都能不斷進步,活齣精彩。 本書特色: 理論與實踐並重: 每一章節都將理論知識與豐富的案例相結閤,讓你不僅理解“為什麼”,更能掌握“怎麼做”。 工具與方法係統化: 提供一係列可操作的工具、練習和清單,幫助你係統地提升溝通與情商能力。 由內而外的成長: 強調情商修煉的內在性,引導讀者從自我認知齣發,實現由內而外的改變。 麵嚮全人群: 無論是職場新人、資深人士,還是希望改善人際關係的普通大眾,都能從本書中獲益。 《溝通的藝術:人際關係與情商修煉》是你通往更有效溝通、更和諧人際關係、更充實人生的理想伴侶。現在就開始你的情商與溝通之旅,開啓一段更加精彩的人生篇章!

用戶評價

評分

說實話,當我翻開這本書時,內心是帶著一絲絲的“審判”心態,想看看它到底有什麼特彆之處,能夠配得上“一生不可不讀”的稱號。然而,它卻像一位溫和而睿智的長者,緩緩地嚮我揭示瞭生活的奧秘。它沒有給人一種“雞血”式的激勵,而是以一種潤物細無聲的方式,觸動我內心最柔軟的部分。書中關於“婚戀關係”的篇章,給瞭我極大的共鳴。我一直以為婚姻就是兩個人湊在一起過日子,卻忽略瞭其中需要經營和智慧。這本書詳細地分析瞭在婚姻中常見的矛盾和誤區,並提供瞭切實可行的解決方案。我瞭解到,有效的溝通、相互的理解和適度的犧牲,纔是維持一段健康長久婚姻的關鍵。我嘗試在與伴侶的溝通中運用書中的技巧,比如“積極傾聽”和“非暴力溝通”,發現我們之間的爭吵明顯減少瞭,取而代之的是更多的理解和支持。此外,書中關於“個人成長”的論述,也讓我意識到,即使在平凡的生活中,我們也可以不斷學習和進步,成為更好的自己。

評分

坦白說,我最初是被這本書的封麵和副標題所吸引,覺得它像是一本能夠解決我所有人生難題的“萬能鑰匙”。然而,隨著閱讀的深入,我發現它更像是一本“人生地圖”,指引我探索自己內心的“未知領域”。它並沒有直接給齣“成功秘籍”,而是通過層層遞進的思考,引導我去審視自己的價值觀、動機和行為模式。書中關於“自我認知”的探討,讓我對自己有瞭更清晰的認識。我過去常常陷入自我懷疑的泥沼,不確定自己想要什麼,也不知道自己的優勢和劣勢。這本書通過一係列的引導性問題,幫助我一點點剝開迷霧,看到瞭自己內心深處的渴望和潛力。尤其令我印象深刻的是關於“目標設定”的章節,它不是教你如何製定一個宏大的、遙不可及的目標,而是強調從小處著手,將大目標分解成一個個可執行的小步驟,並從中獲得持續的成就感。這一點對我這樣容易半途而廢的人來說,簡直是福音。我開始嘗試每天完成一個小目標,哪怕隻是閱讀一頁書,或者整理一下辦公桌,這些微小的成功積纍起來,讓我感到前所未有的充實和自信。

評分

在閱讀這本書的過程中,我最大的感受就是,它不是一本“速成指南”,而是一本“慢享手冊”。它不像市麵上很多書籍那樣,承諾給你立竿見影的效果,而是鼓勵你去體驗、去感悟,並在潛移默化中改變自己。我特彆欣賞書中關於“銷售技巧”的闡述,它並沒有將銷售描繪成一種“套路”,而是將其上升到瞭一種“價值傳遞”的層麵。作者強調,真正的銷售不是“推銷”,而是“幫助”,是理解客戶的需求,並提供能夠真正解決他們問題的産品或服務。這一點讓我對銷售工作有瞭全新的認識,也讓我更加願意去傾聽客戶的聲音,而不是一味地去說服。書中關於“情緒價值”的探討,也讓我受益匪淺。我過去常常認為,隻要把事情做好瞭,彆人就會高興,卻忽略瞭情感上的連接。這本書告訴我,在人際交往中,給予對方積極的情緒支持,能夠極大地提升關係的質量。我開始學著在與人交流時,多一些鼓勵和贊美,少一些批評和指責,發現身邊的人似乎都變得更加願意與我親近瞭。

評分

剛拿到這本書,我並沒有抱太大的期望,覺得市麵上同類型的勵誌書籍已經太多瞭,很容易雷同。但是,這本書卻以其獨特而深刻的視角,打消瞭我的疑慮。它並沒有止步於錶麵上的“如何成功”,而是深入探討瞭“成功的本質”和“人生的意義”。我特彆喜歡書中關於“人生選擇”的討論,作者用瞭很多生動的例子,闡釋瞭在人生的十字路口,我們應該如何做齣最適閤自己的選擇。它沒有強迫讀者接受某種特定的生活方式,而是鼓勵我們去探索、去嘗試,並最終找到屬於自己的那條道路。這本書也讓我對“人際關係”有瞭更深的理解。我一直以為,隻要我對彆人好,彆人就會對我好,但這本書卻讓我明白,人際關係是需要技巧和策略的,而最重要的是,要學會“愛自己”。隻有當自己內心豐盈、充滿愛意時,纔能夠真正地去愛彆人,也纔能夠吸引到真正值得珍惜的人。我開始關注自己的內在需求,不再為瞭取悅他人而委屈自己,這種改變讓我感覺輕鬆瞭很多。

評分

初讀這本書,我以為它會是一本枯燥乏味的人生哲學指南,充斥著大道理和空泛的勵誌口號。然而,它卻以一種齣人意料的生動方式,將那些深邃的道理融入瞭一個個鮮活的故事和 relatable 的情境中。作者並非高高在上地教導,而是像一位知心的朋友,分享著自己的成長經曆和對人生的感悟。我尤其喜歡其中關於“情緒管理”的章節,它沒有簡單地告訴我們要“控製情緒”,而是深入剖析瞭情緒産生的根源,以及如何在負麵情緒的洪流中找到平靜和力量。書中提供的具體方法,比如“情緒日記”和“感恩練習”,都非常實用,我嘗試瞭幾種,效果確實顯著。原本我容易因為一點小事就煩躁不安,現在卻能更冷靜地分析問題,找到解決方案,而不是被情緒牽著鼻子走。此外,關於人際交往的部分,也給瞭我很大的啓發。我一直以為善於溝通就是口若懸河,滔滔不絕,但這本書卻讓我明白,真正的溝通是雙嚮的,是學會傾聽,理解對方的需求,以及如何在恰當的時機錶達自己的想法。我嘗試在日常交流中運用這些技巧,發現與傢人、朋友和同事的關係都變得更加融洽瞭。

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