9787801973474 高成长零售企业经营手法及操作要点分析 企业管理出版社 赵胜华, pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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赵胜华，赵庆露 著

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出版社： 企业管理出版社

ISBN：9787801973474

商品编码：29501751009

包装：平装

出版时间：2006-03-01

基本信息

书名：高成长零售企业经营手法及操作要点分析

定价：35.00元

作者：赵胜华,赵庆露

出版社：企业管理出版社

出版日期：2006-03-01

ISBN：9787801973474

字数：180000

页码：210

版次：1

装帧：平装

开本：

商品重量：0.359kg

编辑推荐

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内容提要

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本书以案例的形式集中呈现了34家零售市场上高速成长的成功企业，通过对企业家创业历程、企业高速成长的轨迹和经营特色、各个“赢家”迥异的“赢法”的介绍和深入浅出的讲解，再次证明了高速成长不再是遥不可及的梦想。读完这本书的读者会发现，开启成功之门的钥匙已经在自己手中。在案例结尾还以条文的形式，总结出每个高速成长企业的成功“技法”，让读者一目了然，能带给读者一些启迪。

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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《精益增长：驱动零售企业持续繁荣的战略与实践》 内容概述： 本书深入剖析了现代零售业在高效率、低成本和客户至上的经营环境下，实现可持续增长的核心要素与关键策略。我们将目光投向那些在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现跨越式发展的零售企业，探究其成功的深层原因。本书并非聚焦于某一特定时间段或特定类型的零售业态，而是提炼出普适性的经营原则和操作方法，适用于线上线下、实体店、电商平台、专业店、综合超市等各类零售商。 我们强调“精益”的理念，这不仅仅意味着成本的控制，更是一种对价值创造的极致追求，对流程的优化，对资源的有效配置，以及对每一次与消费者互动机会的充分把握。在信息爆炸、消费需求日益多元化的今天，零售企业面临的挑战是前所未有的。如何在这种复杂环境中保持敏锐的洞察力，如何快速响应市场变化，如何构建牢固的客户忠诚度，如何提升运营效率并最终实现利润的稳健增长，是每一位零售从业者都需要认真思考的问题。 本书将从宏观战略到微观操作，层层递进，为读者提供一套系统化的增长框架。我们将探讨如何构建清晰的企业愿景和使命，如何制定符合市场趋势的战略规划，以及如何在执行层面将战略落地。同时，本书也将着重于企业运营中的具体环节，如供应链管理、库存优化、市场营销、客户关系管理、人力资源管理以及技术创新等。 详细内容阐述： 第一部分：精益增长的战略基石 企业愿景与核心竞争力重塑： 在快速变化的零售格局中，清晰的愿景是企业发展的灯塔。本书将指导读者如何识别并确立企业独有的核心竞争力，这可能是卓越的供应链能力、独特的产品品类、创新的用户体验，或是强大的品牌文化。我们将深入探讨如何将愿景转化为可执行的战略目标，并确保所有部门和员工的行动都围绕这些目标展开。 市场洞察与趋势预判： 洞察消费者需求是零售业的生命线。本书将介绍多维度、多层次的市场研究方法，包括用户行为分析、竞品分析、行业趋势预测等。我们不仅关注当前的市场热点，更将引导读者学会识别并捕捉未来可能出现的消费趋势，从而提前布局，抢占先机。 差异化战略与价值链优化： 在同质化竞争日益严重的零售市场，差异化是赢得竞争的关键。本书将探讨如何通过产品、服务、价格、渠道、品牌等多个维度实现差异化。同时，我们将深入分析零售企业的价值链，从采购、生产（若有）、仓储、物流、销售到售后服务的每一个环节，探寻优化空间，降低成本，提升效率，并最终为消费者创造独特的价值。 第二部分：精益运营的实操手册 高效供应链与智能库存管理： 供应链是零售企业的血脉。本书将详细介绍如何构建一个灵活、高效、响应迅速的供应链体系，包括供应商的选择与管理、采购策略、仓储布局优化、物流配送网络建设等。在库存管理方面，我们将重点讲解如何运用先进的库存管理技术，如需求预测、安全库存设定、JIT（Just-In-Time）模式等，最大限度地减少库存积压，降低资金占用，同时保证商品的及时供应。 数据驱动的市场营销与客户生命周期管理： 在大数据时代，数据是零售企业最宝贵的资产。本书将阐述如何利用数据分析来理解消费者，并在此基础上制定精准有效的市场营销策略。我们将探讨内容营销、社交媒体营销、精准广告投放、促销活动设计等。更重要的是，本书将聚焦于客户生命周期管理，如何通过个性化的沟通和服务，提升客户满意度，增加复购率，并将客户从普通消费者转化为品牌的忠实拥趸。 卓越的门店运营与线上线下融合（O2O）： 对于实体零售商而言，门店的效率和体验至关重要。本书将提供关于门店布局、商品陈列、服务流程、员工培训等方面的实用建议。同时，我们将深入探讨线上线下融合（O2O）的策略与实践，如何打通线上线下的渠道，实现信息共享，为消费者提供无缝的购物体验，例如线上预订、线下提货，线下体验、线上购买等。 技术赋能与数字化转型： 数字化是零售业发展的必然趋势。本书将介绍各种新兴技术如何赋能零售企业，例如人工智能在推荐系统、客户服务中的应用，大数据分析在精准营销和库存优化中的作用，物联网在供应链追溯和门店管理中的潜力，以及移动支付和社交电商的普及对零售模式的改变。我们将引导读者思考如何有序推进企业的数字化转型，提升运营效率和用户体验。 精益的组织与人才发展： 任何战略的落地都离不开优秀的团队。本书将探讨如何构建一个高效、协作、充满活力的组织文化。我们将分享在人才招聘、培养、激励和保留方面的实践经验，以及如何通过有效的授权和沟通，激发员工的潜能，使其成为企业实现增长的重要驱动力。 第三部分：持续增长的创新与风险管理 创新思维与模式探索： 创新是零售企业保持活力的源泉。本书将鼓励读者跳出固有的思维模式，探索新的商业模式，例如订阅式服务、共享经济模式在零售领域的应用，以及如何通过跨界合作，拓展新的增长点。我们将探讨如何建立企业的创新机制，鼓励员工提出新想法，并为创新提供必要的资源和支持。 风险识别与应对策略： 零售业面临着诸多风险，包括市场风险、运营风险、财务风险、合规风险等。本书将帮助读者建立一套有效的风险管理体系，学会识别潜在的风险，并制定相应的应对预案，以最大限度地降低风险对企业造成的冲击。 可持续发展与社会责任： 如今，消费者越来越关注企业的社会责任和可持续发展。本书将探讨零售企业如何在追求经济效益的同时，践行环保理念，关注员工福利，并回馈社会，从而提升品牌形象，赢得消费者的长期信赖。 本书特色： 本书最大的特色在于其理论与实践的高度结合。我们不仅提供深刻的理论分析，更辅以大量真实的案例研究，涵盖国内外知名零售企业的成功经验和失败教训，让读者能够直观地理解和学习。此外，本书语言通俗易懂，逻辑清晰，结构严谨，旨在为零售企业管理者、创业者以及所有对零售业感兴趣的读者提供一套切实可行、能够指导实践的增长指南。 通过阅读《精益增长：驱动零售企业持续繁荣的战略与实践》，您将能够： 深刻理解现代零售业的竞争逻辑和增长驱动力。 掌握一套系统化的战略规划与执行框架。 学会运用精益理念优化运营的各个环节。 识别并运用数据驱动的营销与客户管理方法。 拥抱数字化转型，提升企业核心竞争力。 构建更具韧性和创新力的企业组织。 发现新的商业增长点，实现企业的可持续繁荣。 无论您身处零售行业的哪个细分领域，无论您是经验丰富的企业高管还是初创企业的掌舵人，本书都将为您带来启迪和实用的工具，助力您的企业在激烈的市场竞争中乘风破浪，迈向新的辉煌。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事风格，用一种非常沉稳且略带学术性的口吻展开，读起来让人感觉像是在听一位经验丰富的老教授在娓娓道来，而不是一个急于推销新概念的咨询顾问。它很少使用那种浮夸的、充满行业术语的口号式语言，这一点我非常欣赏。作者似乎更倾向于通过案例的剖析和流程的梳理来展现其观点，这使得理解过程变得更加扎实。我注意到，书中对风险控制和市场波动的预判部分着墨不少，似乎是想强调“稳健”才是高成长的基石，而不是盲目的扩张。那种把每一个成功路径都打磨得像精密的机械图纸一样的写作方式，对于我这种偏好细节和数据支撑的读者来说，具有相当的吸引力。它不提供简单的“速效药”，反而更像是一本详尽的“操作手册”的草稿，需要读者自己投入时间和精力去消化和内化，才能真正领悟其精髓。这种需要“努力去读”的书，往往更有价值，因为它筛选掉了那些只想走马观花的人。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我感到踏实的地方，在于它对“企业文化”和“人才梯队建设”的强调，这一点在许多强调“技术驱动”的商业书籍中往往被轻描淡写。作者似乎深知，再先进的系统和再精妙的战略，最终都需要依靠人去执行，零售业的竞争归根结底是服务和执行力的竞争。书中用了相当的篇幅来探讨如何建立一种鼓励试错、容忍失败但绝不容忍不负责任的企业氛围。这种对“软性管理”的重视，在当前这个浮躁的市场环境中显得尤为珍贵。它提醒我们，持续的、高质量的“成长”并非一夜之间的事情，而是通过日复一日地打磨团队的凝聚力和专业度实现的。这种超越了短期财务报表的长远眼光，让这本书的价值得到了升华，它不仅仅是一本关于如何“赚钱”的指南，更像是一本关于如何“构建一个可持续运营的商业组织”的教科书，读完之后，让人心底生出一种“久久为功”的敬畏感。

评分☆☆☆☆☆

初次阅读时，我最关注的是书中对“用户体验”和“全渠道整合”的论述深度。在当下这个线上线下边界日益模糊的零售环境里，任何一本声称能指导“高成长”的书，如果不能对这一点给出独到的见解，那份量就大打折扣了。我惊喜地发现，作者似乎没有满足于泛泛而谈，而是深入到了积分系统、会员粘性构建以及物流末端配送效率的优化等具体环节。尤其是在讨论如何通过技术手段重塑门店角色时，提出的几个模型让我眼前一亮，虽然有些模型需要结合我自身企业的具体情况进行调整，但其底层逻辑的严密性是毋庸置疑的。它没有直接告诉我“应该怎么做”，而是通过层层递进的分析，让我自己意识到了“为什么这样做是最佳选择”。这种启发式的引导，比直接的命令式指导要高明得多，它培养的是一种解决问题的思维框架，而非僵化的操作流程，这才是真正能带来持续成长的动力源泉。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排，坦白地说，初看之下略显庞杂，仿佛作者将过去十几年里所有与零售管理相关的思考都倾囊相助地塞进了这本不厚的篇幅里。不同主题之间的切换略显突兀，有时前一页还在探讨资本运作，下一页就跳到了门店的陈列艺术。这使得读者必须不断地在战略层面和执行层面之间进行“思维跳跃”。然而，当我强迫自己将这些看似零散的知识点串联起来时，却发现了一种奇特的“整体感”。它像是一张巨大的、互相交织的网，每一条线索看似独立，却共同支撑起一个完整的商业生态系统。也许，这种结构正是作者想要传达的核心理念——在现代高成长的零售业中，不存在孤立的环节，每一个细节都与整体的业绩挂钩。因此，读者需要具备一种“全景式”的视角，才能真正掌握书中传达的精髓，否则很容易因为信息密度过大而感到疲惫。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计倒是挺有意思，封面那种深沉的蓝色调，配上简洁的字体，给我的第一印象是专业和严谨，这对于一本讲企业经营策略的书来说，是必要的基调。不过，当我真正翻开内页的时候，发现纸张的质感稍微有点偏薄，长时间阅读下来，指尖摩挲的感觉不算特别舒适，这是个小小的遗憾。整体来看，这本书的排版布局还算合理，章节之间的过渡比较清晰，逻辑线索也比较流畅，至少在视觉引导上，它成功地把我带入了作者想要构建的那个“高成长零售企业”的框架里。我特别留意了一下目录结构，发现它似乎试图覆盖从宏观战略到具体操作层面的多个维度，这让我对内容抱有了一定的期待，希望它不仅仅是停留在理论的空中楼阁上，而是能提供一些实实在在的“干货”。特别是看到其中一些章节标题提到了“数字化转型”和“供应链优化”，我脑子里立刻浮现出许多现实中零售企业面临的痛点，就看作者如何将这些复杂的议题一一拆解，并给出可操作性的建议了。总而言之，初步的接触体验是中规中矩，但包装和结构的设计，无疑为这本书增添了几分权威感。