4册 沟通心理学+把话说到点子上+超级搭讪学 +沟通力口才训练与人际交往说话技巧的书语言艺术书籍畅销

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店铺: 同娱专营店
出版社: 中国纺织出版社
ISBN:201852316
商品编码:28401777425
丛书名: 沟通心理学
外文名称:沟通心理学

具体描述






《掌控人际的艺术:沟通的精髓与实践》 在这个日益互联的时代,高效沟通已不再是锦上添花,而是构建成功人际关系、实现个人价值的基石。我们身处一个信息爆炸、观点多元的社会,如何清晰、准确、有说服力地表达自己,同时又能理解和接纳他人的想法,是每个人都需要面对的挑战。本书并非简单罗列沟通技巧,而是深入剖析沟通的内在机制,带领读者探寻人际互动的心理密码,掌握真正能打动人心的沟通之道。 第一部分:洞察心灵的密码——沟通心理学基础 沟通并非单向的信息传递,而是双向的心理互动。理解对方的内心世界,是实现有效沟通的首要步骤。本部分将带领您走进沟通心理学的殿堂,揭示人际交往中的深层心理活动。 认识自我与他人的心理模型: 我们每个人都带着自己独特的“心理地图”来解读世界。理解这些地图的形成机制,包括童年经历、成长环境、社会文化等因素,能帮助我们更准确地理解他人的行为和动机,减少误解和冲突。我们将探讨认知偏差、归因错误等常见心理现象,学习如何识别并修正自己的思维定势,从而以更客观、更开放的心态与人交流。 情绪在沟通中的角色: 情绪是沟通的“润滑剂”或“催化剂”。当情绪失控时,再精妙的言辞也可能变得苍白无力。本书将深入剖析常见情绪(如喜悦、愤怒、焦虑、悲伤)的产生根源及其在沟通中的表现。您将学会识别自己和他人的情绪信号,掌握有效的情绪管理技巧,例如积极倾听、同理心表达、情绪疏导等,让情绪成为沟通的助推器,而非绊脚石。 动机与需求的双重奏: 每个人沟通的背后都隐藏着未被满足的动机和需求。无论是渴望被认可、被理解,还是追求安全感、归属感,这些内在驱动力深刻影响着我们的沟通方式。我们将学习如何通过细致的观察和提问,洞察对方潜在的动机和需求,从而调整自己的沟通策略,找到与对方心灵共鸣的契合点,建立更深层次的信任和连接。 非语言沟通的力量: “听其言,更要观其行。”肢体语言、面部表情、语调语速等非语言信号,往往比言语更能透露真实的情感和意图。本部分将为您揭示非语言沟通的奥秘,教会您如何解读他人的非语言信息,并如何运用恰当的非语言表达来增强沟通的感染力和说服力。您将学会如何通过眼神交流、姿态调整、声音变化等方式,传递真诚、自信和友善。 倾听的艺术——不仅是用耳朵: 倾听是沟通中最被忽视却又至关重要的一环。真正的倾听,是带着理解和尊重的态度,全身心地投入到对方的表达中。我们将探讨不同层次的倾听(如被动倾听、选择性倾听、积极倾听),并提供实用的技巧,帮助您成为一个卓越的倾听者。学会适时地给予反馈,提出澄清性的问题,以及表达同理心,将极大地提升您在他人心中的价值感。 第二部分:直击要害的表达——让你的话掷地有声 学会了理解他人,接下来便是如何清晰、准确、有条理地表达自己的思想,让观点深入人心,让建议被采纳。本部分将聚焦于提升表达的有效性和影响力。 逻辑清晰的思维构建: 混乱的思维必然导致混乱的表达。我们将从基础的逻辑学入手,学习如何梳理思路,构建清晰的论点和论据。您将掌握金字塔原理、MECE原则等思维工具,学会如何将复杂的信息层层分解,让听众或读者更容易理解和接受。从“想到什么说什么”到“有条理地说”的转变,将使您的表达效率倍增。 提炼核心信息的能力: 在信息泛滥的时代,简洁明了的表达更能吸引注意力。本书将引导您学习如何快速抓住问题的本质,提炼出最核心的信息。您将学会运用“电梯演讲”的思维,在有限的时间内,用最精炼的语言传递最关键的内容,让您的观点脱颖而出,直击要害。 说服力与影响力的语言策略: 沟通的最终目的往往是为了说服或影响。我们将探索不同类型的说服模型,学习如何运用权威性、情感共鸣、逻辑推理等多种策略来增强语言的说服力。您将了解如何通过故事、类比、数据等方式,让抽象的概念变得生动具体,让枯燥的论述变得引人入胜,从而有效地引导他人的思考和决策。 适应不同沟通场景的表达技巧: 不同的场合需要不同的表达方式。无论是在商务谈判、工作汇报,还是在朋友聚会、家庭沟通,本书都将为您提供量身定制的表达建议。您将学习如何根据听众的背景、兴趣和需求,调整自己的语言风格、信息重点和沟通节奏,做到“因人而异,因事而异”。 提问的力量——引导与探索: 提问是沟通中强大的工具。一个好的问题,不仅能帮助您获取信息,更能引导对方深入思考,甚至改变对方的观点。我们将探讨不同类型的提问(如开放式问题、封闭式问题、引导式问题),学习如何运用提问来收集信息、激发思考、解决问题,并巧妙地引导对话朝着预期的方向发展。 第三部分:构筑坚实的桥梁——拓展人际交往的深度与广度 沟通的最终目的是为了建立和维护良好的人际关系。本部分将从更宏观的视角,探讨如何在日常交往中运用所学技巧,拓展人际网络的深度与广度。 建立信任与亲和力的基础: 信任是人际关系的基石。我们将学习如何通过真诚、可靠、尊重他人的态度,逐步建立起他人对您的信任。同时,掌握一些简单的亲和力技巧,如记住对方的名字、关注对方的细节、主动表达善意等,将能帮助您快速拉近与他人的距离,营造融洽的交往氛围。 处理冲突与化解矛盾的智慧: 冲突在人际交往中不可避免,但如何处理冲突,却能体现一个人的成熟度和智慧。本书将为您提供一套系统性的冲突管理方法,包括识别冲突根源、保持冷静客观、选择恰当的沟通方式、寻求双赢的解决方案等。您将学会将冲突视为成长的机会,而不是破坏关系的威胁。 建立积极影响力的策略: 成为一个受人尊敬和喜爱的人,需要具备积极的影响力。我们将探讨如何通过正直的品格、专业的素养、乐于助人的精神,以及清晰有力的沟通,来塑造您的个人品牌,赢得他人的尊重和信赖,从而在各个领域发挥更大的影响力。 构建和维护社交网络的艺术: 在现代社会,良好的人际网络是个人发展的宝贵资源。本书将为您提供实用的社交技巧,包括如何主动拓展人脉、如何有效地进行社交互动、如何维系和发展长期的人际关系。您将学会如何在社交场合中游刃有余,建立起支持您事业和生活的人际生态系统。 持续学习与自我提升: 沟通能力并非一蹴而就,而是一个需要不断学习和实践的过程。本书将鼓励您将所学知识融入日常实践,定期反思和总结沟通经验,并持续关注新的沟通理论和技巧。通过持续的自我迭代,您将不断提升自己的沟通水平,成为一个真正掌握人际交往艺术的卓越人士。 本书特点: 理论与实践深度结合: 本书不仅提供了扎实的心理学理论基础,更融入了大量实用的沟通案例和练习,帮助读者将理论知识转化为实际应用能力。 系统性与全面性: 从个体心理到人际互动,从语言表达的技巧到非语言信号的解读,本书全面覆盖了沟通的各个层面,构建起一套完整的沟通解决方案。 强调情商与同理心: 书中贯穿了培养情商和同理心的理念,引导读者在沟通中更加关注对方的感受,建立更温暖、更真诚的人际关系。 实用性和可操作性: 提出的方法和技巧都具有很强的可操作性,读者可以根据自身情况选择性地学习和应用,并立即感受到沟通的改善。 掌握沟通的艺术,就是掌握了开启人际关系、实现事业成功、获得幸福人生的钥匙。本书将成为您通往卓越沟通之路的可靠向导,助您在纷繁复杂的人际世界中,游刃有余,闪耀光芒。

用户评价

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这本书的内容,简直就是一本“社交生存指南”!我一直是个比较被动的人,不太喜欢主动去和别人打招呼,或者参与到群体讨论中。总觉得自己在社交方面比较笨拙,不知道该说什么,也不知道怎么做才能让别人喜欢。这本书完全刷新了我的认知。它用非常生动有趣的方式,把我平时觉得很困难的沟通场景,一一拆解,然后提供了一系列非常实用的解决方案。我最喜欢的是关于“建立连接”的部分,书里教我如何从细节入手,去发现和对方的共同点,然后自然而然地开启对话,而不是那种生硬的“找话题”。而且,它还强调了“真诚”的重要性,这让我觉得很安心。我不用去刻意模仿别人的说话方式,而是可以在保持自己的个性的同时,去提升我的沟通技巧。书里那些关于“如何化解尴尬”、“如何回应负面情绪”的章节,对我来说简直是及时雨。我以前遇到这些情况,总是会手足无措,现在我有了更清晰的思路和方法。这本书真的给了我很大的勇气,让我敢于去尝试,敢于去主动,让我相信我也可以成为一个受欢迎的沟通者。

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这本书简直让我醍醐灌顶!我一直觉得自己不太擅长和人打交道,尤其是那些需要“技巧”的场合,比如面试、和不太熟的同事聊天,甚至是跟家人沟通一些稍显敏感的话题。总觉得自己的话说出来总是那么生硬,或者不够到位,要么就是容易引起误会。读了这本书之后,我才意识到原来沟通不仅仅是“说话”,它背后有着深厚的心理学基础。它让我明白,很多时候我们沟通的障碍,并非是对方不理解,而是我们自己的沟通方式出了问题。书中对“同理心”的强调尤其让我印象深刻,以前我总想着怎么把自己的想法说清楚,却很少去站在对方的角度考虑问题。现在我懂了,要想真正说到对方心里去,首先得让自己成为一个好的倾听者,去理解对方的感受和需求。书里提供的那些实用的沟通模型和技巧,更是让我跃跃欲试。不再是那种泛泛而谈的道理,而是真的能落到实处,比如如何开启话题,如何巧妙地拒绝,如何在冲突中保持冷静等等,这些都为我打开了新的视角。我真的觉得,这本书不仅仅是教会我“说什么”,更重要的是教会我“怎么去说”,并且“为什么这么说”。

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老实说,我买这本书的时候,并没有抱太大的期望,只是觉得“沟通力”和“口才”这个主题听起来挺实用的,想看看能不能学到点东西。结果,它给了我一个大大的惊喜!这本书的内容非常丰富,而且非常有条理。它不仅仅是讲讲怎么说得更流利,更重要的是从“人际交往”这个大背景下,深入地探讨了沟通的本质。书里对“情商”和“沟通”之间关系的阐述,让我茅塞顿开。我以前总是觉得,只要我口齿伶俐,就能把事情做好,但这本书告诉我,很多时候,即使你的话说的再漂亮,如果缺乏对人心的洞察,缺乏对情绪的理解,沟通的效果也会大打折扣。它详细地讲解了如何理解他人的情绪,如何有效地表达自己的情感,以及如何在复杂的人际关系中保持和谐。书里提供的那些“情景模拟”和“案例分析”,都非常贴近生活,让我能够清晰地看到自己平时沟通中存在的问题,并且学到具体的改进方法。读完之后,我感觉自己像是获得了一套“人际交往的秘籍”,准备好好实践一下。

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我承认,我一直对“搭讪”这个词有些抗拒,觉得那是属于社交达人或者情场高手的事情,和我这样内向的人没什么关系。但是,这本书让我彻底颠覆了之前的看法。它并没有教你那些浮夸、不切实际的套路,而是从心理学的角度,深刻地剖析了人与人之间初次接触时的心理活动,以及如何建立连接。它让我明白,所谓的“搭讪”,其实就是一种更主动、更友好的社交开启方式,而且这套逻辑在很多日常社交场景中都适用,比如认识新朋友、拓展人脉,甚至是在工作场合主动和不太熟悉的人交流。书里关于“自信的建立”、“如何观察和解读对方的信号”、“如何找到共同话题”等等,都写得非常细致。它让我了解到,原来很多时候我们不敢开口,是因为我们对“被拒绝”的恐惧,而这本书提供了很多化解这种恐惧的策略。我特别喜欢书里提到的一些“破冰”技巧,非常巧妙,而且不显得突兀。现在,我不再觉得社交是一种负担,而是觉得是一种可以学习和掌握的技能,而且这本书为我打开了一扇新的大门,让我对未来的社交充满了期待。

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我原本以为这会是一本比较学术的书,充斥着各种理论和模型,但出乎意料的是,它非常接地气,而且读起来很有趣。我一直是个不太善于表达自己想法的人,尤其是在一些需要“说服”或者“影响”别人的场合,我总是会感到非常紧张,甚至词不达意。这本书就好像一位经验丰富的导师,循循善诱地引导我走出沟通的迷宫。它让我意识到,很多时候我们所谓的“不好沟通”,其实是我们内心缺乏自信和准备。书中关于“积极倾听”的讲解,我简直是如获至宝。我以前总觉得倾听就是“听着”,但这本书告诉我,真正的倾听是带着理解和回应的,是能够捕捉到对方言语背后真实意图的过程。另外,关于如何构建有吸引力的开场白,如何用提问引导对话,这些都非常实用。它不像其他一些书那样,只是告诉你“要自信”,而是告诉你“如何通过有效的沟通策略来建立自信”。我迫不及待地想把书中学到的技巧运用到我的实际生活中,特别是工作中的一些项目汇报和团队讨论,我相信这会带来很大的改变。

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